View
256
Download
3
Category
Preview:
DESCRIPTION
Het Ondernemersbelang | Hét toonaangevende regionale ondernemersplatform voor het MKB. Wij verbinden lokale ondernemers en ondersteunen bij ondernemen in de regio. Magazine Het Ondernemersbelang: In korte tijd is Het Ondernemersbelang uitgegroeid tot een veelgelezen magazine met een landelijk bereik, maar met vooral een krachtige positie in de regio. Het Ondernemersbelang staat dus dicht bij de ondernemer. Adverteerders bieden wij veel mogelijkheden om hun doelgroep (landelijk en/of regionaal) te bereiken.
Citation preview
HAARLEMMERMEERLANDEN
WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL
‘Gemeentelijke organisatie moet
bedrijfsmatiger opereren’
JG3 – Creative in
Concepts kiest voor
meetbare resultaten
Van Wijnen
Haarlemmermeer B.V.
weet wat er leeft
MeerB2B – Dé Bedrijven-
contactdagen van Haarlem-
mermeer op 17 & 18 april
NR. 1 2013
De Nederlandse
arbeidsmarkt
fl exibiliseert verder
R020-0113 HOB Haarlemmermeerlanden.indd 1 01-03-13 13:07
Jadelaan 105 Postbus 29, 2130 AA Hoofddorp
T 023 - 561 20 79 F 023 - 563 56 71 info@stukart.nl
www.stukart.nl
U w c r e a t i e v e p a r t n e r i n g r o e n
Ondernemen versterken met verzorgd groen visitekaartje
Ontwerp, aanleg en onderhoud
R020-0113 HOB Haarlemmermeerlanden.indd 2 01-03-13 13:07
In marketingcommunicatie draait het om een eff ectieve boodschap. Met een onderschei-
dende strategie stijgt de kans om ook daadwerkelijk opgemerkt te worden. Het marketing-
communicatiebureau JG3 is gespecialiseerd in het bedenken van creatieve en innovatieve
concepten, die niet alleen uniek en onderscheidend zijn, maar tevens meetbaar resultaat
opleveren.
JG3 CREATIVE IN CONCEPTSZalkerbos 10 | 2134 EM Hoofddorp | Nederland
Postbus 214 | 2100 AE Heemstede | Nederland
T 023 - 562 74 65 | F 084 - 215 08 90 | M 06 - 53 36 12 55
j.groenewoud@jg3.nl | www.jg3.nl
JG3 - Creative in Concepts kiest voor meetbare resultaten
“Echt onderscheidend
ben je pas met creatieve
en innovatieve concepten”
Gepokt en gemazeld door een
jarenlange praktijkervaring als
marketing manager in met name
de media- en entertainmentindustrie heeft
Jan Groenewoud, oprichter/eigenaar van
het bureau JG3 – Creative in Concepts, de
afgelopen jaren voor uiteenlopende bedrij-
ven met succes gewerkt aan het bedenken
en realiseren van creatieve marketing- en/
of communicatieconcepten. Belangrijke
drijfveer voor Groenewoud is het resultaat
van zijn inspanningen: “In conceptont-
wikkeling is het allereerst cruciaal om
oorspronkelijk en innovatief te zijn. Want
alleen door onderscheidend te zijn, kun je
nog opgemerkt worden. Daarnaast is het
voor mij evident dat de uitkomsten van het
marketingconcept inzichtelijk en meetbaar
gemaakt worden. Dat betekent dat ik juist
doorga waar anderen stoppen, of dat ik
voor een minder voor de hand liggende
route kies om zodoende de gestelde doel-
stelling te realiseren. Want het resultaat van
de campagne is wat telt.”
Verschillende doelstellingen
Volgens Groenewoud moeten zijn creatieve
concepten een bijdrage leveren aan de
verwezenlijking van de gestelde marketing-
communicatiedoelstellingen, zoals sales,
imago, naamsbekendheid, klantloyaliteit,
merkervaring of service. “De onderliggende
boodschap van een campagne kan steeds
een andere zijn,” verduidelijkt Groenewoud.
“De belangrijke eerste vraag is dan ook;
wat wordt er beoogd met de campagne?
Draait het om extra verkoop? Of gaat het
juist om het bewaken of versterken van het
imago? Moet een campagne bijdragen aan
het opbouwen van vertrouwen in merk en
bedrijf? Maar ook zaken als naamsbekend-
heid, klantloyaliteit of service kunnen inzet
zijn van de beoogde doelstellingen. Of de
realisatie van ‘brand experience’; ervaringen
die positief bijdragen aan merkbeleving.
Daar dien je natuurlijk je creatieve concept
op af te stemmen. Overigens kunnen er ook
verschillende doelstellingen binnen één con-
cept gerealiseerd worden. Zeker wanneer er
meerdere partners bij betrokken zijn.”
Professioneel netwerk
JG3 kiest voor een open, transparante
benadering. Na een eerste gesprek volgt
een debriefi ng en desgewenst opvolging
met een presentatie van het creatieve
concept. Dat vormt de basis voor een mo-
gelijke samenwerking, waarna afspraken
over verantwoordelijkheden, planning,
uitvoering en honorering worden gemaakt.
Groenewoud benadrukt dat hij zich niet wil
beperken tot de creatie alleen. Zijn betrok-
kenheid strekt zich ook uit tot het opstellen
van het totale marketingcommunicatie-
plan, het betrekken van mogelijke partners,
de invulling van de totale mediaplanning,
media-inkoop en de executie van de totale
campagne. De basisgedachte daarbij is dat
de klant bij slechtst één loket hoeft aan te
kloppen. In de realisatie en uitvoering kan
Groenewoud naast een bewezen ‘track
record’ bovendien bogen op een profes-
sioneel en kwalitatief netwerk in de wereld
van media- en reclamebureaus, erkende
A-merken, uitgevers, de muziek- en enter-
tainmentindustrie, maar ook in de fysio- en
farmaceutische industrie.
Innovatieve concepten
JG3 heeft voor bekende consumentenmer-
ken verschillende concepten ontwikkeld.
In opdracht van Ajax, Feijenoord en PSV is
een marketingtool op dvd ontwikkeld, die
de binding tussen de supporters en de club
diende te versterken. In samenwerking met
de Europese ruimtevaartorganisatie ESA
is een dvd-uitgave van de ruimtereis van
André Kuipers samengesteld, die tevens
opnamen met een educatief karakter bevat,
speciaal gemaakt voor het Jeugdjournaal.
De uitgave bevat tevens nooit eerder
uitgezonden beeldmateriaal voorzien
van commentaar van André Kuipers. Ook
leverde JG3 een bijdrage aan de collectieve
slijterscampagne ‘Genieten’. Door middel
van een entertainmentconcept werd een
‘tool’ ontwikkeld, die bijgedragen heeft
aan het realiseren van extra ‘traffi c’ naar de
aangesloten slijters. JG3 realiseerde ook
twee muziekgeoriënteerde concepten in
opdracht van Aegon met als doelstelling
meer rekeninghouders binnen te halen
en koppelde KLM aan Sony Music. Door
middel van een herkenbaar muziekconcept
werd invulling gegeven aan het versterken
van het betrouwbare imago van KLM en de
salesdoelstelling van Sony Music.
het ONDERNEMERS BELANG 01
Bedrijfsreportage
R020-0113 HOB Haarlemmermeerlanden.indd 1 01-03-13 13:07
02 het ONDERNEMERS BELANG
InhoudHet Ondernemersbelang
Haarlemmermeerlanden verschijnt
vijf keer per jaar.
Elfde jaargang, nummer 1, 2013
OPLAGE
5000 exemplaren
COVERFOTO
Hans Bakker, voorzitter Ondernemend
Hoofddorp en Haarlemmermeers
Ondernemersplatform
Fotografi e: Jur Engelchor
UITGEVER
Jelte Hut
Novema Uitgevers BV
Postbus 30
9860 AA Grootegast
Weegbree 1
9861 ES Grootegast
T 0594 – 51 03 03
F 0594 – 61 18 63
E-mail info@novema.nl
Internet www.novema.nl
EINDREDACTIE
Novema Grootegast
Femke Hut
f.hut@ondernemersbelang.nl
T 0594 – 51 03 03
BLADMANAGER
Novema Grootebroek
Arnold Stins
a.stins@ondernemersbelang.nl
T 0228 – 32 12 53
WEBSITE
www.ondernemersbelang.nl
VORMGEVING
VDS Vormgeving! Drachten
DRUK
Veldhuis Media, Raalte
AAN DEZE UITGAVE WERKTEN MEE:
Gerrit Boer
Jur Engelchor
Luuk Gosewehr
Jan Hammink
Jerry Helmers (Crown Media)
Jan Jong Fotografi e
Baart Koster (Koster teksten)
Paul Kusters (cartoon)
Jeroen Kuypers
Marco Magielse
Wendy van Schie
Tekstbureau Vakmaten
Henk Veenstra
André Vermeulen (column)
Ruud Voest
Cock de Vries
René Zoetemelk
ADRESWIJZIGINGEN
Adreswijzigingen, veranderingen van
contactpersoon of afmeldingen kunt u per
mail doorgeven aan Tiny Klunder, t.klunder@
novema.nl. Vermeldt svp ook de editie er bij,
die vindt u bovenaan in het colofon.
Niets uit deze uitgave mag worden ver-
veelvoudigd en/of overgenomen zonder
schriftelijke toestemming van de uitgever.
De uitgever kan niet aansprakelijk worden
gesteld voor de inhoud van de advertenties.
MeerB2B – Dé Bedrijvencontactdagen van
Haarlemmermeer op 17 & 18 april Een informele zakenbeurs die verbindt en betaalbaar is voor alle Haarlemmermeerse
ondernemers; dát is MeerB2B op het Arnolduspark in Hoofddorp op 17 en 18 april 2013.
Ondernemers en oprichters van stichting MeerB2B, Jeroen Kerkhof en Michel en Judy Sakes,
werken momenteel meer dan gedreven aan de totstandkoming van de beurs. 05
‘Gemeentelijke organisatie moet bedrijfsmatiger opereren’ Als voorzitter van Ondernemend Hoofddorp en het Haarlemmermeers Ondernemers-
platform (HOP) is Hoofddorper Hans Bakker zo langzamerhand beslist een bekende en
prominente inwoner van de polder geworden. Toch zijn er op ondernemersgebied in
Haarlemmermeer ontwikkelingen van ondernemers gaande die buiten de vastgestelde
overlegstructuren plaatsvinden. Alleen al in november vorig jaar werden twee nieuwe
ondernemersplatforms opgericht en zo lijkt Haarlemmermeer heel langzamerhand
af te stevenen op de gemeente met de grootste BusinessClub-dichtheid.08
Van Wijnen Haarlemmermeer B.V. weet wat er leeftDe bouw kampt al geruime tijd met teruglopende orderportefeuilles. Krappe budgetten
staan voorgenomen nieuwbouw in de weg of zetten lopende projecten stil. Waar
vele concullega’s fl inke klappen moeten incasseren, daar geldt dat veel minder voor
Van Wijnen. Directeur Egbert Verweij van vestiging Haarlemmermeer en projectleider
Leon van Breukelen hebben een verklaring. “Van Wijnen ontwikkelde zich al lang geleden
tot een veelzijdige speler met meerdere specialisaties. We ontwikkelen, bouwen,
verbouwen, onderhouden en beheren.”18
■ In het hartkatern
De Nederlandse arbeidsmarkt fl exibiliseert verder
In 2011 bedroeg het aantal
uitzendkrachten al 752.533.
De uitzendsector is bovendien
onmisbaar geworden in het
bemiddelen van inactieven
naar werk. 35% van de werklozen
en 39% van de mensen in de
bijstand komen weer aan het werk via een uitzendbureau.
Toch krijgen veel linkse politici en vakbondsfunctionarissen nog
altijd een vieze smaak in de mond bij het horen van de term
fl ex. De vaste baan blijft voor hen de norm. Een miskenning van
de economische werkelijkheid, meent Aart van der Gaag, direc-
teur van de Algemene Bond Uitzendondernemingen (ABU).
De succesfactor
in het falen
Op je zwakke punten win je
geen wedstrijd, maar van je
fouten kun je wel evenveel
leren als van je successen.
Josette Dijkhuizen en
Jacqueline Zuidweg schreven
samen een boek over bedrijfs-
falen, ‘Vallen, opstaan en weer
doorgaan’, waarin ze zowel aandacht besteden aan de
wetenschappelijke als de psychologische achtergrond
van het fenomeen. Vooral uit de interviews met negen
gefailleerde ondernemers bleek hen dat veerkracht
even sterk kan zijn in slechte als in goede tijden.
- Blijvend leren steeds belangrijker
- SnelStart: Eenvoudig zelf boekhouden
- Drukkerij Veldhuis drukt tegen de verdrukking in
- Het DATA-collectief: Wikipedia van adresbestanden
JG3 - Creative in Concepts kiest voor meetbare resultatenIn marketingcommunicatie draait het om een eff ectieve boodschap. Met een
onderscheidende strategie stijgt de kans om ook daadwerkelijk opgemerkt te worden.
Het marketingcommunicatiebureau JG3 is gespecialiseerd in het bedenken van
creatieve en innovatieve concepten, die niet alleen uniek en onderscheidend zijn,
maar tevens meetbaar resultaat opleveren.01
R020-0113 HOB Haarlemmermeerlanden.indd 2 01-03-13 13:07
■ En verder
■ Strip
04 Nieuws
07 Gorthuis maakt waar men om vraagt: puur natuurlijk brood
11 Alles gefundeerd op slimmer bouwen
12 Volvo dealer Svala Auto gaat verder en opent nieuwe
vestiging in Lijnden
13 Tijdig voorsorteren bij bedrijfsopvolging sorteert effect
14 Ondernemerspanel: 2013: Een jaar met nieuwe kansen?
17 Mitsubishi maakt het onmogelijke mogelijk
20 ‘Ondernemers in de cloud. Maar wat is de cloud eigenlijk?’
21 De vele aspecten van aftersales bij Truckland Noord-Holland
22 Inbraakcijfers kunnen echt omlaag!
23 Van Santen Transport uit Haarlem neemt De Koker
kraanverhuur uit Hoofddorp over
24 ‘Ondernemerschap versterken met verzorgd groen visitekaartje’
het ONDERNEMERS BELANG
Co
lum
n
het ONDERNEMERS BELANG 03
Sleutelwoord: optimisme
Dik vier jaar al verkeert de westerse wereld in een forse dip. Het einde is
nog niet in zicht. We praten elkaar de put in. Zo hebben we ons zelf in
een vicieuze cirkel gemanoeuvreerd. De media berichten bijna dagelijks
over economische rampspoed, daarbij gevoed door de regering en door
geluiden uit de lobbykantoren van het bedrijfsleven.
Tegelijkertijd is er nauwelijks nog besef van de enorme welvaart waarin wij
mogen leven. Oorlog is iets wat 90 procent van de bevolking alleen kent
van televisiebeelden en bioscoopfilms. De economie is het probleem niet.
Het werkelijke probleem is dat in Nederland, en ook in andere westerse
‘democratieën’, een tweedeling is ontstaan tussen de bestuurlijke elite en
de gewone burger op straat. Die twee verstaan elkaar niet meer.
De huidige generatie politici zit niet in de politiek vanuit een gedreven
ideaal om het land en zijn bevolking naar betere leefomstandigheden te
leiden, maar vanuit een gecalculeerde gedachte om de eigen loopbaan
vooruit te helpen. Op zich is dat niet eens zo vreemd, immers de leef-
omstandigheden kunnen al bijna niet meer beter.
Hierdoor laat zich verklaren waarom het kabinet-Rutte II (en ook
voorgaande coalities) niet verder komt dan het verhogen van belastingen
en het beknibbelen op collectieve voorzieningen. Een beeld van hoe
Nederland er in 2020 bij moet liggen, is er niet in Den Haag. De boodschap
dat iedereen het zal voelen dit jaar, is een heel verkeerde boodschap.
Daardoor blijft iedereen –behalve creatieve ondernemers- zitten waar hij
zit. Dat de bouwsector op z’n rug ligt, de woningmarkt is ingestort en de
werkloosheid elke dag met 800 mensen toeneemt, interesseert de overheid
geen bal. Ze neemt immers geen maatregelen om het functioneren van
de economie te stimuleren. Ze doet het tegenovergestelde. De regering
veroorzaakt vraaguitval.
Behalve op vakanties en de nieuwste iPhone bezuinigt het volk nu bijna
overal op. Terwijl iedereen weet dat geld moet rollen om de machinerie
draaiend te houden. Aan de koopkracht ligt het echt niet. Sinds 2008 is
die met 4 procent gedaald. Met elk briefje van 50 euro koop je nu dus voor
2 euro minder dan vijf jaar geleden.
De boodschap van het kabinet had vorig jaar moeten zijn: Mensen, we
verlagen de BTW en de inkomstenbelasting en we snijden fors in het
overheidsapparaat en maken van de ambtenaren zzp’ers. Weten die ook
eens wat het is om de eigen broek te moeten ophouden. Geef ons vier jaar
en het komt goed.
Dit lijkt op het VVD-programma, maar de PvdA heeft het kennelijk weten
tegen te houden. Ondernemers zullen 2013, zoals gewoonlijk, zelf naar hun
hand moeten zetten. Met een tas en een jas vol optimisme, dat wel.
André Vermeulen
info@avoor.nl
R020-0113 HOB Haarlemmermeerlanden.indd 3 01-03-13 13:07
het ONDERNEMERS BELANG
Nieuws
04
Bent u op zoek naar een partner voor het verzorgen van uw jaar-
-
CB SCHRAUWERS & VAN DER NEUT ACCOUNTANTS EN BELASTINGADVISEURS
Richard Bordes uit Hoofddorp en
Social Media Expert heeft het nieuwe
boek ‘Social Media – Netwerken aan
de #Stamtafel uitgebracht. In dit boek
leert hij ondernemers de mogelijkhe-
den en kansen van Social Media. Over
wat je er mee kan en waarom je er iets
mee moet. Dit digitale boek is gratis
aan te vragen via MeerBusiness, de
grootse businessclub van deze regio:
info@meerbusiness.nl (pdf 9 MB)
Social media bieden jou als onder-
nemer volop kansen om geld te
verdienen. Dit boek helpt je een weg
te vinden op social media. Heb je nog
geen socialmedia-account? Dan biedt
dit boek hulp bij je eerste stappen.
Ben je al wel actief op social media?
Dan helpt dit boek je om meer uit
je socialmedia-activiteiten te halen.
In hoofdstuk 1 lees je meer over het
‘waarom’ van social media. Want
waarom moet je er eigenlijk iets mee?
En hoe heeft de invloed van social
media zich door de jaren heen ontwik-
keld? Op de vraag ‘Wat leveren social
media me op?’, geeft hoofdstuk 2 een
antwoord. Aan de hand van praktische
informatie leert hoofdstuk 3 je hoe je
een socialmediaplan opstelt. Na het
maken van plannen, kun je beginnen
met zaken doen. Hoe dát in zijn werk
gaat, lees je in hoofdstuk 4. Hoofdstuk
5 tenslotte, gaat over de omgangsvor-
men en gedragsregels aan de online
stamtafel die ‘social media’ heet. Door
de hoofdstukken heen verweven vind
je voorbeelden van ondernemers
uit verschillende branches die hun
socialmedia-ervaringen delen én
columns van de auteur van dit boek:
socialmedia-expert Richard Bordes.
Hij deelt je in zijn ervaringen op
socialmediagebied.
Contact: MeerBusiness,
René Jansen: info@meerbusiness.nl
Gratis E-Book “Social Media – Netwerken aan de #Stamtafel”
Op een goede manier afscheid nemen bij ontslag van uw medewerker
Als uw medewerker niet langer
werkzaam kan zijn bij uw bedrijf is
outplacement een goede manier om
afscheid van elkaar te nemen. Het
wordt ingezet bij een bedrijfsreorga-
nisatie, opheffen van een bepaalde
functie, arbeidsconflict of als een
werknemer niet verder komt in zijn/
haar loopbaan.
Rooskleurig Coaching biedt uw mede-
werker persoonlijke en professionele
begeleiding om hem/haar zo snel
mogelijk weer aan een baan te helpen
in een passende en nieuwe werk-
kring. Een outplacementtraject wordt
op maat gemaakt. Kennis, ervaring,
wensen, kwaliteiten vormen daarbij
het platform. De begeleiding bestaat
o.m. uit coachgesprekken, sollicitatie-
training en jobhunting. Rooskleurig
Coaching is Noloc erkend loopbaan-
coach en actief in de regio Amstelland
en de Ronde Venen. Bel 06-53 13 5015.
www.rooskleurigcoaching.nl
Merkbeleving op maat
Opvallen. Onderscheidend zijn. Dat
is een vereiste op beurzen en winkel-
vloeren. Uw stand of winkelinterieur
moet een krachtige, creatieve vertaling
van uw merkwaarden zijn. Want als uw
klanten letterlijk door uw merk lopen,
moet alles kloppen. A-Plus (Richard van
der A bv) bedenkt slimme en originele
designoplossingen. Dat is merkbeleving
op maat, tot in de details. Nationaal en
internationaal, met bewezen succes.
A-plus laat u graag weten dat ze zich
in het nieuw hebben gestoken en
nodigt u uit om eens een kijkje te
nemen op hun website www.aplus.nl.
Daar ziet u bijvoorbeeld een mooi
overzicht van de bijzondere projecten
die A-Plus samen met u en anderen tot
een succes maakten!
R020-0113 HOB Haarlemmermeerlanden.indd 4 01-03-13 13:08
het ONDERNEMERS BELANG 05
Jeroen, Michel en Judy zijn geen
onbekenden in Haarlemmermeer
en omgeving. Met tientallen jaren
ondernemerschap hebben ze er
hun sporen verdiend en aanzienlijke
netwerken opgebouwd.
“Nu bundelen we onze krachten,
kennis en expertise. Met MeerB2B
willen we de ondernemerswereld weer
op gang krijgen. De lente is daarvoor
een uitermate geschikt tijdstip”, lacht
Michel. “De essentie van MeerB2B
is samen informeel netwerken,
ondernemen en zakendoen.
Het steentje opnieuw in het water
gooien en zorgen dat die watercirkel
zo groot mogelijk wordt. Of je nu
begint met netwerken of je netwerk
wilt consolideren en uitbreiden,
MeerB2B ligt binnen het bereik van
zowel de startende ondernemer als
dat middelgrote bedrijf. Twee volle
beursdagen kosten euro 495 (ex btw)
met een 4x2 meter stand. Het lijkt te
mooi om waar te zijn, maar wij vinden
dat een beurs moet verbinden en niet
uitsluiten. Juist in deze tijden moet
een ondernemer zich etaleren.
Dit is de manier om je te
onderscheiden van je collega’s.”
De drie organisatoren zijn ervan
overtuigd dat duurzaam zakendoen
alleen lukt als men elkaar
daadwerkelijk kent. En elkaar leren
kennen lukt alleen in een informele,
ongedwongen omgeving.
De Bedrijvencontactdagen die tot ruim
tien jaar geleden op het Arnolduspark
werden gehouden, waren volgens
hen in dat opzicht uitermate geslaagd.
“MeerB2B wordt geen kopie van de
Bedrijvencontactdagen, maar ademt
wel de sfeer van die succesvolle
beursdagen. Er zal tussen de
exposanten onderling veel contact
zijn en een gevoel ontstaan dat
ondernemen samenwerken is, dat
je veel voor elkaar kunt betekenen”,
legt Judy uit. Op MeerB2B dus geen
hokjescultuur en hoge muren die de
exposanten van elkaar scheiden.
“Bij binnenkomst kun je door de paden
heen kijken, door alle stands.
Dat creëert de openheid die wij
zoeken. De exposanten hebben de
vrijheid om hun stands helemaal
volgens de eigen identiteit en huisstijl
in te richten. Er is ook ruimte om
iets extra’s te doen, bijvoorbeeld
een seminar te organiseren, eigen
product(en) te exposeren, enzovoorts.
De woensdagavond wordt een
avond met entertainment voor zowel
exposanten als beursbezoekers”,
vervolgt Jeroen. “De animo is groot
en het aantal aanmeldingen loopt al
flink op. Er blijkt dus behoefte aan een
beurs zoals wij met MeerB2B voor ogen
hebben.” Naast een aantal partners
heeft MeerB2B in Van Kalmthout
Auto & Sternlease hoofdsponsoren
gevonden. De stichting streeft
ernaar de MeerB2B-beurs jaarlijks te
organiseren.
Meer informatie over MeerB2B op
17 en 18 april 2013 op Arnolduspark
Hoofddorp en aanmelden,
als exposant of bezoeker kan
via www.meerb2b.nl.
Op deze website kunt u zich ook
inschrijven voor de periodieke
nieuwsbrief, hierin zult u op de hoogte
worden gehouden van het nieuws
en acties van de diverse exposanten.
De diverse ondernemersverenigingen
in Haarlemmermeer zullen bedrijven
de komende tijd ook nader informeren
over MeerB2B. Stichting MeerB2B,
tel: 023 557 55 88 of 06 303 84 333,
e-mail: info@meerb2b.nl.
MeerB2B – Dé Bedrijvencontactdagen van Haarlemmermeer op 17 & 18 april
Een informele zakenbeurs die verbindt en betaalbaar is voor alle Haarlemmermeerse ondernemers; dát is MeerB2B
op het Arnolduspark in Hoofddorp op 17 en 18 april 2013. Ondernemers en oprichters van stichting MeerB2B,
Jeroen Kerkhof en Michel en Judy Sakes, werken momenteel meer dan gedreven aan de totstandkoming van de beurs:
“De behoefte onder lokale ondernemers aan een back-to-basics-zakenbeurs blijkt zeer groot.
Dit blijkt uit het aantal exposanten die zich hebben aangemeld. MeerB2B is een beurs met kansen voor iedereen.
Ondernemen is een kwestie van elkaar leren kennen en vervolgens het werk gunnen”, vertelt Judy.
R020-0113 HOB Haarlemmermeerlanden.indd 5 01-03-13 13:08
Missie Vertalen van bedrijfsprocessen naar fi nancieel
inzicht voor sturing van ondernemingen
Focus Proces van orderontvangst tot betaling, voor
meer liquiditeit en effi ciency / kostenverlaging
Doel SAMEN bouwen aan een stevig fi nancieel fundament
voor uw gezonde toekomst
Al 20 jaar actief in tentoonstellingbouw,
winkelinterieur en signing. Creatief en
spraakmakend in ontwerp en uitvoering.
Voor elk budget een passende oplossing.
Bel ons voor een vrijblijvende kennismaking
Richard van der A BV
Graftermeerstraat 32
2131 AC Hoofddorp
T +31 (0)23 562 09 86
info@aplus.nl
www.aplus.nl
ONDERNEMEN DOE JE MET OLYMPIA!Olympia Uitzendbureau is lid van de ABU
Olympia UitzendbureauKruisweg 825, 2132 NG Hoofddorp T 023 555 34 28 E hoofddorp@olympia.nl
Als resultaten of liquiditeit teruglopen en u het overzicht in inkomsten &
uitgaven kwijt raakt, schakel dan hulp in voordat het te laat is
REDUMA is fl exibel inzetbaar en staat voor
REsultaatgericht + DUidelijk advies = MAnagement controle
Met 25 jaar ervaring beschikbaar voor optimaliseren van bedrijfsprocessen
en het geven van up to date fi nancieel inzicht.
REDUMA voor toekomstgerichte fi nanciële sturing van uw onderneming
Visie: Meten = Weten, door op maat gemaakte rapportages, analyses,
prognoses & verbeteringen van resultaat en liquiditeit
REDUMA ontzorgt en ondersteunt bij verbeteren van resultaat & liquiditeit.
Ook bij reorganisatie of fi nanciering aanvragen.
Uw onderneming staat er dan snel weer beter voor
REDUMA staat ook klaar voor ondersteuning als uw
fi nanciële kracht tijdelijk niet beschikbaar is.
Of u indien u extra expertise nodig heeft bij
jaarafsluiting, herpositionering of fusie & overname
REDUMA bedrijven
fi nancieel op koers
houden, verbeteren of
weer op de rails zetten
R020-0113 HOB Haarlemmermeerlanden.indd 6 01-03-13 13:08
het ONDERNEMERS BELANG 07
Bedrijfsreportage
Bakkerij Gorthuis in Hoofddorp merkt dat ook
in de (bedrijfs)restaurants steeds vaker wordt
gevraagd naar natuurlijke producten. Voor Peter
en Aria Gorthuis is dat geen probleem. “Al onze
producten zijn puur natuur, zonder kunstmatige
toevoegingen en zuiver plantaardig.”
Bakkerij Gorthuis
Kruisweg 953
2132 CD Hoofddorp
T 023 - 561 62 87
F 023 - 562 36 18
E info@bakkerijgorthuis.nl
www.bakkerijgorthuis.nl
Gorthuis maakt waar men om vraagt: puur natuurlijk brood
Bakkerij Gorthuis levert al jaren aan
bedrijven, cateraars en restaurants
en merkt dat de vraag naar
natuurlijke producten sterk toeneemt.
“Mensen willen terug naar de basis. Onze
producten waren altijd al puur natuur,
dus zonder kunstmatige toevoegingen.
We maken ons brood bovendien zonder
toevoeging van melk en we hebben een
groot assortiment speltbrood en brood op
desembasis.”
Gorthuis is ook al jaren voorstander van
een verlaging van het zoutpercentage
in het brood. “Ik heb er lang voor
gestreden om de wettelijk voorgeschreven
hoeveelheid zout te verlagen van 2,3 naar
1,5 procent. Dat is nu gebeurd, maar wij
verlaagden het al, voordat het wettelijk
verplicht werd.”
Tijd
Bakkerij Gorthuis bestond in 2012 negentig
jaar. Peter Gorthuis is de vierde generatie.
“Mijn overgrootvader is in 1922 begonnen
aan de Hoofdweg en verhuisde drie jaar
later naar de Kruisweg 953.
Het was de eerste machinale bakkerij in
de Haarlemmermeer.”
Bij het bakken van de broden en broodjes
neemt Gorthuis er de tijd voor om de
natuur zijn werk te laten doen. Om drie
uur ’s nachts begint hij meestal. Het deeg
voor het brood heeft dan vanaf de vorige
ochtend in een automatisch gestuurd
proces de gelegenheid gehad gelijkmatig
te rijzen. “Ik gebruik een minimale
hoeveelheid gist. Dat kan als je het deeg
voldoende tijd geeft om te rijzen en de
juiste temperaturen aanhoudt. Door deze
productiemethode blijft het brood ook
langer vers.” Om half acht is
het versgebakken brood klaar.
Naast de traditionele broodsoorten
maakt Gorthuis steeds meer speltbrood.
“Wij gebruiken honderd procent spelt
en we leveren het in drie verschillende
soorten. Het wordt bijvoorbeeld vaak
afgenomen door restaurants, vanwege de
‘bourgondische’ uitstraling.”
De bereiding van desembrood begint
al een week van tevoren, want zo lang
duurt het om desem te maken. “Ook de
vraag naar desembrood stijgt snel. Wij
produceren drie soorten desembrood (wit,
bruin en volkoren) en leveren het in acht
varianten.”
Alles wat in de winkel verkrijgbaar is, wordt
ook aan bedrijven geleverd, inclusief
belegde broodjes (elk tweede broodje kost
maar € 1,50!).
Gorthuis levert daarnaast een uitgebreid
assortiment banket. “We maken
bijvoorbeeld taarten met een foto of
logo. Tegenwoordig is er veel vraag naar
petitfours. Ook die kunnen we maken met
een logo of fotootje.”
Ambachtelijk brood en banket is misschien
iets duurder dan industriële producten,
maar de kwaliteit is er dan ook naar.
“Bedrijven krijgen standaard 20 procent
korting en bij grotere afnames ook nog
een staff elkorting”, zegt Aria Gorthuis.
“We horen van onze klanten dat mensen
speciaal naar onze producten vragen en
dat ze er meer van verkopen. Als klein
bedrijf kunnen we bovendien makkelijker
inspelen op wensen van de klanten, zodat
we leveren waar men om vraagt.”
R020-0113 HOB Haarlemmermeerlanden.indd 7 01-03-13 13:08
08
Interview
Als voorzitter van Ondernemend Hoofddorp en het
Haarlemmermeers Ondernemersplatform (HOP)
is Hoofddorper Hans Bakker zo langzamerhand
beslist een bekende en prominente inwoner
van de polder geworden. Toch zijn er op
ondernemersgebied in Haarlemmermeer
ontwikkelingen van ondernemers gaande
die buiten de vastgestelde overlegstructuren
plaatsvinden. Alleen al in november vorig jaar
werden twee nieuwe ondernemersplatforms
opgericht en zo lijkt Haarlemmermeer heel
langzamerhand af te stevenen op de gemeente
met de grootste BusinessClub-dichtheid. Bakker
maakt zich echter geen zorgen. “We zijn op
dit moment officieel gesprekspartner van de
gemeente. Dat er andere initiatieven zijn, wil
nog niet zeggen dat wij – vanuit Ondernemend
Hoofddorp – niet aan de behoefte voldoen.”
Interview met Hans Bakker, voorzitter Ondernemend Hoofddorp en Haarlemmermeers Ondernemersplatform
‘Gemeentelijke organisatie
moet bedrijfsmatiger opereren’
Bakker zegt ‘niet bang te zijn’ voor
nieuwe initiatieven als het recente-
lijk gestarte Meermatch en ZP-Net.
“We moeten altijd van onze eigen kracht
blijven uitgaan. Daarnaast is het gewoon
moeilijk om alle behoeftes af te dekken.
Bovendien ben ik niet tegen de nieuwe
clubs. Laat het maar gebeuren.”
Voor Ondernemend Hoofddorp en met
daarop in aansluiting het HOP blijft belan-
genbehartiging echter de core business.
Hoewel Bakker beslist bekend staat als een
diplomaat in hart en nieren en dat politieke
correctheid zijn tweede natuur is, is hij
tegelijkertijd wel duidelijk in zijn kritieken
op de gemeente. “Ik heb te vaak het gevoel
dat de ondernemers van Haarlemmermeer
te makkelijk als ‘melkkoe’ worden gezien.
Natuurlijk begrijp ik dat een gemeentelijke
overheid haar eigen overheidsfi nanciën op
orde moet stellen, maar dat moet niet altijd
ten laste van de ondernemers worden ge-
legd. Het houdt op een gegeven moment
op. Dit jaar – 2013 – wordt dan ook het jaar
waarin we nog duidelijker gaan maken
waarvoor we staan en dat we een grens
gaan trekken in wat we nog acceptabel
vinden. Immers, in maart 2014 vinden de
het ONDERNEMERS BELANG
als
h en Z
krach
n
als h
h en Z
kracht
onn
en
ieu
.
on
ken
nieu
n.”
o
vo
en
e
vo
en
Ne
t
gemeenteraadsverkiezingen plaats. En dus
zullen we onze stem in al die voorafgaande
debatten moeten laten horen. De politieke
partijen worden dan uitgedaagd om het
naar hun eigen programma’s te vertalen.”
Bakker vertelt dat hij met bijna alle poli-
tieke partijen in gesprek zal gaan. “Vooral
met de grotere partijen. Het gaat dan om
het uitwisselen van visie, het begrijpen van
elkaars standpunten maar ook vertellen dat
wij ondernemers wel de smeerolie blijven.
Ik heb vaak het idee dat de overheid denkt
dat zij degene is die de banen creëert, maar
dat is natuurlijk niet zo. Dat zijn wij – de
ondernemers. Met andere woorden: ik
hoop dat er vanuit het raadhuis wat meer
empathie, inlevingsvermogen ontstaat
voor de ondernemer van Haarlemmer-
meer. Dat moet op alle niveaus. Van de
medewerkers-ambtenaren aan de balie in
het gemeentehuis tot aan de backoffi ce,
gemeenteraad en bestuur. Wij laten het
immers gebeuren in de polder.”
Een tweede wens van Bakker is dat de
gemeente meer bedrijfsmatig gaat ope-
reren. Bakker, die zelf jarenlang in Hong
Kong heeft gewerkt en gewoond, heeft
een mooie anekdote. “In 1993 – toen Hong
R020-0113 HOB Haarlemmermeerlanden.indd 8 01-03-13 13:08
het ONDERNEMERS BELANG
Ondernemend Hoofddorp
Postbus 490
2130 AL Hoofddorp
T 023 – 562 25 00
F 023 – 562 25 00
info@ondernemendhoofddorp.nl
www.ondernemendhoofddorp.nl
in een grote groep. Want, zó fi jn is het niet om
je eventuele faalverhaal te vertellen.”
Bakker heeft zélf nog steeds hoge verwach-
tingen van alle potentie in Haarlemmermeer.
“Anders zou ik dit bestuurswerk niet doen.
Noem het ook maar een stukje maatschap-
pelijke betrokkenheid van mij om processen
in gang te willen brengen. Want, we hebben
hier in deze gemeente méér talent dan we
zelf denken. Ik hoor zelf ook nog wel eens
prachtige nieuwe ondernemersverhalen.
Maar we moeten als gemeente niet indutten.
Ik zie het vanuit mijn voorzitterschap van
Ondernemend Hoofddorp en in mijn rol als
preses van het overkoepelende HOP dan ook
beslist als mijn taak om debatten en prikkels
te blijven aanjagen. We móeten de dynamiek
vasthouden. Onvoorwaardelijk! We blijven
onze boodschap herhalen! Verder zullen we
de globalisering nog meer moeten omarmen
in Haarlemmermeer. Maar dat kan alleen als
we het met z’n allen doen. Wellicht ook met
die nieuwe ondernemersverenigingen die zijn
opgericht. Want, we hebben misschien wel
onderling verschillende behoeften en wensen;
de rode draad kennen en herkennen we wel.
En dat is dat we allemaal ondernemers zijn!”
Inspiratie
Toch meent Bakker tegelijkertijd dat op
micro-niveau – dus in het onderling contact
van ondernemers zélf – het uitwisselen
van inspiratie een must is. “Dat is nodig om
uiteindelijk nieuwe handvatten aangereikt
te krijgen die elke individuele ondernemer
naar een hoger niveau van ondernemer-
schap brengen. Zo hebben we vanuit
Ondernemend Hoofddorp vorig jaar een
succesvol congres georganiseerd. Exact
één dag ná de Tweede Kamerverkiezingen
én met de geweldige dagvoorzitter Wouke
van Scherrenburg, konden we meteen
ingaan op de politieke actualiteit. Ook
hadden we vier inspirerende workshops
van ondernemers die hun succesverhaal
vertelden. Ik denk dat er ongeveer 400
ondernemers in de zaal zaten die stuk voor
stuk geïnspireerd naar huis gingen.”
Of het direct nieuwe economische slag-
kracht oplevert, weet Bakker niet. “Dat is
en blijft natuurlijk de verantwoordelijkheid
van de ondernemer zelf. Ik ben er ook niet
zo’n voorstander van om bijvoorbeeld een
half jaar later opnieuw bijeen te komen en
met elkaar te ‘bespreken’ hoe de onderne-
mers de gehoorde tips en handvatten zélf
in de praktijk te hebben gebracht. Je moet
voorkomen dat je belerend wordt. Je moet
mensen sowieso niet in een situatie duwen
waar ze ongelukkig van worden. Onderne-
mers zitten daar ook niet op de te wachten.
Je zal immers een grote psychologische
barrière moeten kunnen overwinnen om
met je échte eigen verhaal te komen. Zeker
Kong nog Brits was – kocht de gemeente
aandelen van bedrijven. Daardoor kon
er winst worden gemaakt, hetgeen een
impuls opleverde voor de economie. De
waarde van de aandelen steeg waardoor
de opbrengst kon worden teruggegeven
aan de stad zelf, aan de ondernemers en de
burgers. Het heeft een ongekende impuls
gegeven aan de effi ciency van de stad.
Als ik dit vertaal naar Haarlemmermeers
niveau, dan vind ik bijvoorbeeld dat de
gemeente meer fl exibiliteit in de bestem-
mingsplannen moet tonen. Omstandig-
heden veranderen sneller dan ooit en dus
kun je niet alles meer op de letter blijven
agenderen. Flexibiliteit is een must om
ondernemers hun kansen te laten grijpen.
De overheid moet inzien dat de wereld al
lang niet meer dezelfde is als die van 10
jaar geleden. Maar natuurlijk pleit ik ook
voor verlaging van de bedrijfsbelasting. Het
is ongekend waarmee we allemaal worden
geconfronteerd.”
Volgens Bakker zou de gemeente er bij
gebaat zijn als een volgende wethouder
Economische Zaken in de gemeente in
ieder geval zélf een ondernemersverleden
zou hebben. “We zijn over de huidige
wethouder zeker niet ontevreden, maar het
is wel het kenmerk van ondernemers dat ze
snel willen schakelen omdat ze kansen niet
voorbij willen laten gaan. Het zou mooi zijn
als een wethouder – wie dat dan ook is, ook
al zou het er één zijn zónder ondernemers-
verleden - dat in gang kan brengen in zijn
eigen ambtelijke organisatie.”
R020-0113 HOB Haarlemmermeerlanden.indd 9 01-03-13 13:08
R
Hugo de Vriesstraat 36 | 2152 CT Nieuw-Vennep | Tel: 0252-674956
Carwash Haarlemmermeer is onderdeel van Autoschade Herstel Haarlemmermeer
WASSEN ZONDER
KRASSEN!Met Shine Tecs Polish
NIEUW IN NIEUW-VENNEP!
Meer info: www.ashh.nl
SCHOONMAAKBEDRIJF
L.J. de VriesF.A. Wentstraat 2b - 1431 KZ AalsmeerTel. 0297 - 322339 - Fax 0297 - 326453
E-mail: info@ljdevries.nl - www.ljdevries.nl
Lid OndernemersorganisatieSchoonmaak- en Bedrijfsdiensten
R020-0113 HOB Haarlemmermeerlanden.indd 10 01-03-13 13:08
het ONDERNEMERS BELANG 11
“Bouwmaat is gebouwd op één grondgedachte. Alles wat we doen staat in het teken van slimmer bouwen. Het assortiment, de
services, het inkoopbeleid, de speciale acties, tot en met de ligging en openingstijden van de vestigingen aan toe. Alles moet er toe
bijdragen dat onze klant zo efficiënt mogelijk zijn werk kan doen. Efficiënt in elk opzicht. Dat maakt Bouwmaat tot de slimste keuze
voor elke professional in bouw, renovatie en onderhoud”, aldus Karel de Kriek, vestigingsmanager Bouwmaat Hoofddorp.
Bouwmaat Hoofddorp
Willem Brocadesdreef 13
2132 PV Hoofddorp
T 023 - 554 09 00
F 023 - 554 09 09
hoofddorp@bouwmaat.nl
www.bouwmaat.nl
De eerste Bouwmaat is gebouwd in 1986.
Al snel bleek de formule een succes en elk
jaar kwamen er vestigingen bij. Inmiddels is
Bouwmaat al op 47 plaatsen in Nederland
te vinden. Voor alles op het gebied van
bouw, hout, sanitair, elektra, gereedschap,
ijzerwaren, verf en keukens. En voor elke
vestiging geldt: alleen toegankelijk voor
bedrijven met een Bouwmaatpas.
Bouwmaat Hoofddorp: ook overdekt laden
Wellicht bent u nu al klant in één van de
omliggende vestigingen zoals Haarlem en
Amstelveen. Sinds een jaar is Bouuwmaat
met maar liefst 3000 m2 op “De President”
in Hoofddorp gevestigd. Uniek bij
Bouwmaat Hoofddorp is het overdekt
kunnen laden en lossen.
Volgens Karel is het industrieterrein ook
uitstekend bereikbaar voor bedrijven werk-
zaam op Schiphol. Denk aan bijvoorbeeld
onderhouds- en verbouwwerkzaamheden.
Maar natuurlijk ook vanuit het centrum
van Hoofddorp waar veel renovatie-
en herstelwerkzaamheden worden
uitgevoerd. Uit welke richting u ook komt,
het kost u maximaal 15 minuten om
Bouwmaat Hoofddorp te bereiken.
12.000 artikelen op voorraad
Elke Bouwmaatvestiging heeft meer
dan 12.000 artikelen gegarandeerd op
voorraad. Dat is van belang voor uw als
professional, aangezien deze door moet
kunnen werken. U kunt ons complete
en marktconform geprijsde assortiment
vinden op www.bouwmaat.nl en 24/7
bestellen via onze webshop. Geen tijd om
naar de vestiging te komen? Bouwmaat kan
uw materialen ook klaar zetten of bezorgen
op de door u aangegeven locatie via onze
webshop.
Naast het vaste, professionele assortiment
zijn er nog meer dan 100.000 artikelen op
bestelling leverbaar. Bouwmaat heeft dus
alle specialismen onder één dak. U als klant
hoeft dus niet meer verschillende adressen
langs. Dit scheelt tijd en dus geld.
De Toolbox: een groot pakket diensten
en services
Daarnaast biedt Bouwmaat een groot aan-
tal diensten en services die goed aansluiten
bij het werkproces van de ZZP’er werkzaam
in de bouw. Doordeweeks kan u al vanaf
7:00 uur bij Bouwmaat terecht, en ook op
zaterdag bent u welkom.
Ook biedt Bouwmaat diensten en services
die u helpen om uw werkproces te
vereenvoudigen zoals Slijpservice en
Containerservice. En natuurlijk mag u ook
van ons deskundig advies verwachten;
aan de balie of bijvoorbeeld door een gratis
training tijdens een van de vele vakavon-
den of demodagen die georganiseerd
worden op de vestiging.
Uw vestigingsmanager staat voor u klaar
Karel de Kriek leidt uw Bouwmaat vestiging.
Karel heeft veel ervaring bij Bouwmaat.
Zo heeft hij de Bouwmaatvestiging in
Gouda jarenlang geleid. Karel ontmoet
u graag persoonlijk in de vestiging
Hoofddorp om met u te bespreken hoe
Bouwmaat u van dienst kan zijn.
Bedrijfsreportage
Bouwmaat: al meer dan 25 jaar dé groothandel voor herstel, renovatie en onderhoud in de bouw
Alles gefundeerd
op slimmer bouwen
R020-0113 HOB Haarlemmermeerlanden.indd 11 01-03-13 13:08
Volvo: het merk staat voor wat het logo al symboliseert: kracht en duurzaamheid. Svala Auto in Hoofddorp kan dan ook bogen op
veel tevreden zakelijke klanten. En dat óók vanwege de uitstekende en snelle service die deze dealer elke klant biedt. Deze zomer zal
er een verhuizing naar Lijnden plaatsvinden waar een full service plus vestiging zal verrijzen.
Svala Auto Hoofddorp
Paxlaan 10
2131 PZ Hoofddorp
T 023 - 564 82 22
F 023 - 564 00 07
www.svalaauto.nl
Volvo dealer Svala Auto
gaat verder en opent
nieuwe vestiging in Lijnden
Jasper Boxem is vestigingsmanager in
Hoofddorp. Service zit diep in zijn DNA,
blijkt als hij begint te vertellen, terwijl
hij koffi e serveert. “Als we straks onze full
service vestiging in Lijnden openen, blijven
we ook onze Hoofddorpse clienten service
bieden via de haal- en brengservice. Dat
doen we onder andere vanuit de gedachte
dat we zo goed bereikbaar blijven voor
onze klanten. Naast dat onderhoud blijven
we jong gebruikte Volvo’s in de verkoop
aanbieden.
Gloednieuwe vestiging op
Airport Businesspark Lijnden van
alle gemakken voorzien
Volvo Svala zal in juni de nieuwe vestiging
in Lijnden openen. “Dat is een gloednieuw,
dubbel bedrijfspand dat we delen met
Ford.” Het Lijndense pand zal van alle
gemakken voorzien zijn. Nu hoefden
klanten al nooit lang te wachten bij Svala.
“Wij worden door Volvo driemaal per dag
beleverd met onderdelen. Zodoende kun-
nen we reparaties razendsnel uitvoeren. En
wanneer we tijdens een onderhoudsbeurt
ontdekken dat een bepaald onderdeel
besteld moet worden, dan kan dat heel
snel op onze vestiging zijn. Zeker voor
zakelijke klanten is tijd geld, zij profi teren
dan ook van de snelheid van onze service.”
En mocht er wél even een wachtmomentje
zijn, dan kunnen klanten straks in de
speciaal ingerichte bar met sfeervolle zitjes
en een bank onder het genot van koffi e
heerlijk onthaasten. “En willen ze doorwer-
ken, dan kan dat ook, want we hebben WIFI
in ons nieuwe pand.” Ook wie langer moet
wachten omdat een onderdeel toevallig
even niet voorradig is, mag op de goede
zorgen van Boxems collega’s rekenen.
“Zij zorgen voor vervangend vervoer of
ze brengen de klant eventueel naar huis.”
Totaalpartner in mobiliteit
Bundeling van krachten is het antwoord
op de wens van de kritische consument.
Het behoort ook tot de fi losofi e van Jasper
Boxem. “Samen met Ford delen we het
nieuwe pand en doen we ook enkele
investeringen. Zo delen we bijvoorbeeld
de kosten van een wasstraat en een
uitlijnbrug, waardoor we in deze lastige
tijd onze klanten betaalbaar de beste en
uitgebreidste service kunnen bieden.” Alle
klanten zijn bij Svala Auto aan het juiste
adres, maar dat geldt zeker ook voor de
zakelijke markt. “We bieden bedrijfswagens
aan, autoleasing, wagenparkbeheer, maar
ook hebben we allerlei fi nancieringsmoge-
lijkheden die klanten helpen om betaalbaar
mobiel te blijven. Het feit dat we onderdeel
van de Stern Groep zijn, helpt ons om onze
klanten niet alleen van alle gemakken,
maar ook van alle keuze te voorzien.”
En die grote passie voor service wordt ook
door de klant herkend en gewaardeerd.
“Klanten zijn hier geen nummer. Voor
iedereen hebben wij aandacht en dat
belonen klanten door heel loyaal aan ons
te zijn. Dat is een complimentje voor onze
receptionisten, die in eerste instantie de
gezichten van ons bedrijf zijn.”
Maak daarom vooral kennis met die
gezichten als Svala Auto haar nieuwe
vestiging opent.
het ONDERNEMERS BELANG 12
Bedrijfsreportage
R020-0113 HOB Haarlemmermeerlanden.indd 12 01-03-13 13:08
Kanaaldijk OZ 3
8102 HL Raalte
Postbus 2
8100 AA Raalte
T 0572 - 34 97 00
F 0572 - 34 97 99
info@veldhuis.nl
www.veldhuis.nl
Erwin de Lange die met Oscar Jager
eigenaar is en de directie voert, is
een gedreven man. Als commercieel
directeur en Oscar voor algemene zaken
voeren ze een consequent beleid. “Alle
winsten investeren we gelijk in ons bedrijf
en we concentreren ons continu sterk
op innovatie. We werken altijd met de
nieuwste machines en ons bedrijf is inmid-
dels in hoge mate geautomatiseerd. Zoveel
mogelijk doen met zo weinig mogelijk
mensen, is ons uitgangspunt. De factor
arbeid wordt steeds verder teruggebracht,
daardoor kunnen
we lagere tarieven hanteren, concurreren
met lagelonenlanden en dat maakt ons
aantrekkelijk als partner voor drukwerken.”
De Lange wil gelijk één ding rechtzetten:
“Zo weinig mogelijk mensen wil beslist
niet zeggen dat de mensen waarmee
we werken niet belangrijk zouden zijn.
Integendeel: alles staat of valt met de
motivatie van onze mensen. Samen willen
we kwaliteit leveren. We delen alle verant-
woordelijkheid zoveel mogelijk binnen de
hele organisatie.
Door goede scholing zorgen we tevens
dat de kennis van ons personeel up to date
blijft. Iedere medewerker voelt zich sterk
betrokken bij het bedrijf en medeverant-
woordelijk voor het succes. Wij kennen
alleen maar korte lijnen.”
Van Liere Media
Veldhuis Media begon in 2002 met dertien
mensen. Inmiddels zijn er 45 in Raalte.
Met de overname van Van Liere Media in
Emmen zijn er achttien mensen bijgeko-
men. Van Liere Media is gespeciliseerd in
handelsdrukwerk en richt zich met name
op het MKB. “Beide bedrijven zijn
complementair aan elkaar.”
Novema
De opdrachtgevers van Veldhuis Media in
Raalte behoren in algemene zin niet tot het
MKB, maar het zijn voornamelijk grotere
uitgeverijen, zoals Novema van onder meer
de bladen Het Ondernemersbelang in heel
Nederland waaronder deze editie. “Verder
werken wij ook veel voor reclamebureaus
waarvoor wij onder meer brochures en
jubileumboeken drukken en we maken
ook posters voor marketing voor grotere
MKB bedrijven en verzorgen opdrachten
voor stichtingen en verenigingen. De
oplages variëren in algemene zin van 300
tot 25.000.”
Haskerland
Met de overname van Haskerland in Joure
heeft Veldhuis Media enkele jaren geleden
een zeer geoutilleerde binderij volledig
geïntegreerd. “In 2008 zijn we verhuisd
naar ons huidige pand aan de Kanaaldijk
Oostzijde en hebben we voldoende ruimte
en groeimogelijkheden om alle werkzaam-
heden onder één dak te concentreren:
vanaf de opmaak tot het drukken, vouwen,
hechten en ook de complete postverwer-
king hebben we compleet in eigen hand.”
Heel Nederland
Bij Veldhuis Media wordt gewerkt met
drie drukploegen die vijf dagen per week
24 uur aan een stuk doorwerken. Tien
mensen verdelen de onderlinge werkzaam-
heden en lossen elkaar af. De binderij werkt
in eenzelfde systeem met zo’n twintig man
in twee ploegen en vijftien mensen vervul-
len algemene functies binnen het bedrijf.
“We beschikken over een eigen verkoop-
team en onze opdrachtgevers komen uit
heel Nederland”.
het ONDERNEMERS BELANG
BedrijfsreportageTekst: Jan Hammink • Fotografi e: Gerrit Boer
Veldhuis Media in Raalte kent goede tijden. “Ik snap dat het vreemd klinkt
in deze tijd van recessie, maar wij hebben er geen last van. Wij groeien
ieder jaar. Dat deden wij tien jaar geleden toen wij van start gingen al
vrijwel vanaf het begin en nu nog steeds.”
Drukkerij Veldhuis drukt tegen de verdrukking in
Oscar Jager (l.) en Erwin de Lange
Bedrijfsreportage Tekst: Martin Neyt • Fotografi e: Henk Veenstra en René Zoetemelk
If you snooze, you lose, zeggen de Amerikanen. Even indutten en de concurrentie heeft een voorsprong. Dat kan gezien de voort-
schrijdende technologie, globalisering, steeds wijzigende overheidseisen en veranderingen in de samenleving nogal snel gebeuren.
Ondernemers en professionals moeten dan ook continu hun kennis en vaardigheden aanscherpen. Maar dan wel op een praktische
manier, zegt George Bel, directeur van MKB Cursus & Training. “Wat cursisten vandaag leren, moeten ze morgen kunnen toepassen.”
Directeur MKB Cursus & Training:
‘Wie kende LinkedIn vijf jaar geleden?’
Blijven leren steeds belangrijker
het ONDERNEMERS BELANG
MKB Cursus & Training BV
Bezuidenhoutseweg 12
2594 AV Den Haag
T 015 - 219 13 90
F 015 - 219 14 75
info@mkbct.nl
www.mkbct.nl
het ONDERNEMERS BELANG
Slecht betaalgedrag van klanten vraagt om
actie, maar je wilt geen relaties op het spel
zetten. “Cursisten leren onder meer aan de
hand van rollenspel een incassogesprek te
voeren. Er wordt veel aandacht besteed aan
de opbouw en de afronding van zo’n lastig
telefoontje.”
Sociale media serieus nemen
MKB Cursus en Training heeft ruim zestig
onderwerpen op de menukaart staan.
Regelmatig komen er items bij en sommige
worden gerevitaliseerd en uitgebreid.
Zo kregen de cursussen voor het zakelijk
gebruik van LinkedIn, Twitter en Facebook
een masterclassversie.
George Bel: “De basiscursussen werden in
2011 en 2012 druk bezocht. Inmiddels zijn
LinkedIn en Twitter bij velen geland, het is
tijd voor een vervolg. Beide media hebben
honderden miljoenen gebruikers. Ongeloof-
lijk hoe snel dat gaat. Vijf jaar geleden kende
niemand ze.”
Twitter, LinkedIn, maar ook het zakelijk
gebruik van Facebook, streefden andere
media op alle fronten voorbij. Ze veranderden
niet alleen de wijze van communiceren en
marketing. Werven en selecteren hebben
nieuwe gezichten gekregen. Evenals
reclame maken en informatie vergaren.
Consumenten en zakelijke partners worden
rechtstreeks bij producten en projecten be-
trokken met crowdsourcing en crowdfunding.
“Sociale media kunnen zeer krachtige
strategische tools zijn. Mits ze serieus
worden genomen. Nu nog zijn er bedrijven
die sociale media overlaten aan een stagiair.
Een gemiste kans.”
Loondienst verdwijnt
Alleen al de razende opkomst van Twitter en
LinkedIn en snelle ondergang van andere media
geven aan dat indutten geen optie is. Voor je
het weet, staat de concurrent met 2-0 voor.
Ondernemende mensen, zoals MKB Cursus &
Training zijn doelgroepen omschrijft, werken
volgens George Bel dan ook continu aan hun
vaardigheden. Zo blijven ze bij en weten ze
zich te onderscheiden.
Het permanent leren krijgt naar mening
van George Bel in de toekomst nog meer
betekenis. “De traditionele loondienstfunctie
verdwijnt op termijn grotendeels. Ze maakt
plaats voor ondernemerschap en mengvormen
van loondienst en zelfstandigheid.
Deze ondernemende mensen hebben
een eigen verantwoordelijkheid voor de
ontwikkeling van hun vaardigheden.
Willen ze interessant zijn voor opdracht-
gevers, dan moeten ze up-to-date blijven.”
Verder op weg
Ondernemerschap zit in de genen. Je kunt
het niet leren, maar een gedegen vorm van
ondersteuning en bijslijpen zijn zeker goed
mogelijk. MKB Cursus & Training richt zich
bijvoorbeeld ook op de groei van onder-
nemers die een succesvol begin beleefden.
“Van een doorstarter wordt al snel méér
verwacht. Hij moet leidinggeven aan een
uitdijende organisatie, hij krijgt er allerlei
nieuwe taken bij, dat kan lastig zijn.”
George Bel besluit: “De belangstelling
voor ondernemen neemt zeker toe onder
jongeren. Natuurlijk komt niet iedereen
aan het hoofd van een miljoenenbedrijf te
staan, maar dat hoeft ook niet. Wij willen
ondernemers en hun medewerkers verder
op weg helpen. Ondernemen met de
ondernemer.”
Het programma voor 2013 is al enige
tijd terug gepland, maar MKB
Cursus & Training, het landelijk
georganiseerd opleidingsbureau, past zijn
aanbod regelmatig aan op de actuele vraag.
Recent nog zijn er vier nieuwe cursussen en
trainingen toegevoegd: Het Nieuwe Werken,
Beter rendement tijdens de crisis, Management
van verandering en Meer rendement door
inzicht in groepsdynamiek.
“Onderwerpen worden ingegeven door de
markt”, vertelt George Bel. “MKB Cursus &
Training komt voort uit MKB-Nederland en
onze trainers zijn zelf praktijkmensen.
We weten wat er speelt in het bedrijfsleven.
De verschillende facetten van het leidinggeven
zijn momenteel populair. Medewerkers
motiveren, meer uit een groep halen, maar
ook elementaire onderwerpen als het voeren
van functioneringsgesprekken en communi-
ceren met medewerkers die vastlopen.”
Leren zonder ballast
Geen ellenlange theorielessen en oneindig
durende sessies. MKB Cursus & Training
geeft ondernemers, leidinggevenden en
medewerkers binnen één of enkele dag-
delen de benodigde kennis en vaardigheden
voor de praktijk. Cursisten kunnen ‘om de
hoek’ aan de slag, want de cursussen en
trainingen worden in elke regio georganiseerd.
Incompanytrainingen zijn eveneens mogelijk.
George Bel spreekt van leren zonder ballast.
“Onze doelgroepen zijn niet gebaat bij
scholing die veel tijd in beslag neemt.
Ze willen de onderdelen die ze nodig
hebben oppikken en weer vooruit.
Wij sluiten daarbij aan met onze fi losofi e.
Wat cursisten vandaag leren, moeten ze
morgen kunnen toepassen.”
De training Debiteurenbeheer en telefonisch
incasseren mag al enkele jaren achtereen op
veel animo rekenen. Het is een herkenbaar
dilemma voor ondernemers.
Wat vinden klanten?
Personeelsgesprekken
Wilma Schiff ers, leidinggevende Kindcentrum Pino, Almere
“Onze functioneringsgesprekken verliepen stroef. Ze eindigden vaak met het gevoel dat we niets waren
opgeschoten. Tijdens de training waaraan mijn collega en ik deelnamen, bleek dat we veel meer betrokken
-
heid konden creëren. Vertel een medewerker maar wat const
ant verzuim voor jou als leidinggevende
betekent. Laat hem of haar zelf oplossingen aandragen. D
e concrete handvatten die we kregen
aangereikt werken écht.”
Klantgericht denken en handelen
Carla van Leijden, directiesecretaresse en personeelsmanager Untis Benelux, Rotterdam
“Communicatie stond centraal in ons maatprogramma. Rollenspellen zijn in het begin wat onwennig,
maar het enthousiasme van onze trainer werkt
e aanstekelijk. De praktische aanpak spreekt me aan. Zo
leverden de discussies veel bruikbare informatie op. Je hoort hoe collega’s het gedrag van klanten ervaren en
je kunt samen met oplossingen aan de slag. De cursus had ook nog eens het eff ect van teambuilding.”
Zakelijk succes met Twitter / Facebook
Angelique van Tilburg, secretaris van brancheorganisatie Dibevo, Amersfoort
“De zakelijke inzet van sociale media roept nog veel vragen op bij de bedrijven die we vertegenwoor-
digen, onder meer dierenspeciaalzaken en dierenpensio
ns. Hoe maak ik een goede start? Wat moet ik
vermelden? Wat nu als er negatieve berichten verschijnen? Gaandeweg de cursus maakte onwennigheid
plaats voor vertrouwen. Een voordeel van sociale media is dat je direct kunt reageren op eventuele kritiek.
Een eyeopener voor deelnemers!”
@snelstartWWW.SNELSTART.NL0222 36 30 61
Actie loopt t/m 30 april 2013
SLIM BOEKHOUDEN & FACTUREREN
Slimme ondernemers
ontvangen nu
50,- extra korting
als nieuwe klant
Ga naar www.snelstart.nl/slim
met actiecode HOB2013A
Slim & EfficiëntMaak met één muisklik van een offerte een factuur en verstuur deze per e-mail
Slim & AccuraatVoorkom fouten door afschriften in te lezen en automatisch en foutloos te boeken
Slim & EenvoudigBtw wordt automatisch geboekt, de btw-aangifte berekent u met één druk op de knop
Slim & OverzichtelijkIn één oogopslag volledig financieel inzicht door uitgebreide rapportages
Zelf de fi nanciële bedrijfsadministratie bijhouden en facturen maken zonder diepgaande kennis van boekhouding
en automatisering. Het is de droom van elke (startende) ondernemer. SnelStart maakt die droom al dertig jaar waar!
SnelStart: Eenvoudig zelf boekhouden
De naam van het bekende software-
pakket voor de fi nanciële admini-
stratie spreekt voor zich. Je kunt er
zelf snel mee van start, er is zelfs een gratis
proefperiode van zes maanden mogelijk!
Het product is massaal in gebruik bij ZZP’ers
en het MKB. Voorheen stond het programma
op een cd-rom. Die fysieke informatiedrager
is vervangen door het downloaden vanaf
de website. Recent is de grens van 45.000
service-abonnees gepasseerd. De groei zit
er nog steeds in, aldus manager Marketing
Dennis Muis. Dat is enerzijds te danken aan
de toename van het aantal ZZP’ers, anderzijds
omdat veel ondernemers hun facturen
nog steeds maken in een tekstverwerkings-
programma of een Excel-bestand en be-
seff en dat het met SnelStart eenvoudiger
en effi ciënter kan.
Eenvoudig en compleet
Muis: “Ondernemers kunnen met ons
programma zelf eenvoudig hun boekhouding
en facturen opstellen. Vaak gebeurt dat
nog met behulp van een tekstverwerkings-
programma. Dat vergroot de kans op fouten.
Bovendien moet je veel gegevens opnieuw
invoeren. Dat los je met ons programma
eenvoudig op. Daarnaast kun je op basis van
de ingevoerde gegevens gemakkelijk een
overzicht krijgen van je fi nanciële situatie.
Op die manier werk je veel sneller en een stuk
effi ciënter.” Naast vele duizenden ondernemers
maken nog eens 2.500 accountants en
administratiekantoren gebruik van de
software. Zij beschikken over het complete
pakket waarmee ze de boekhoudingen van
hun klanten controleren, corrigeren en ze dus
op de juiste wijze kunnen adviseren. Voor alle
gebruikers is er de mogelijkheid om op Texel,
de bakermat van het bedrijf, een training te
volgen. Eventuele vragen kunnen worden
voorgelegd aan de helpdesk die vijf dagen
per week van negen tot vijf uur telefonisch
bereikbaar is.
“Hiervoor staat ons telefoonnummer duidelijk
zichtbaar op onze site en in het programma.
Daar vindt men ook een lijst met veelgestelde
vragen & antwoorden. Als regel voldoet die
informatie om de meest voor de hand liggende
problemen op te lossen. Wie persoonlijke
ondersteuning nodig heeft, belt en krijgt
direct antwoord. Bij de recentelijke verhoging
van de btw is daar druk gebruik van gemaakt
omdat veel gebruikers extra informatie wilden.
Die staan we graag te woord. Ons uitgangs-
punt is immers dat elke gebruiker met onze
software zelf en snel aan het werk kan.”
Ontwikkelingen
Enkele lopende ontwikkelingen zijn de
introductie van applicaties waarmee je de
gegevens ook op een smartphone of tablet
kunt raadplegen. Het pakket is geschikt voor
het nieuwe besturingsprogramma Windows
8 en voldoet aan de regels voor het SEPA
(Single Euro Payments Area). Er kan een
IBAN-nummer worden ingevoerd
en middels de BIC-Service worden
Nederlandse rekeningnummers
automatisch omgezet in interna-
tionale bankrekeningnummers.
Door het toenemende
succes werd het pand in
Oosterend te klein. Dit jaar
komt er een verbouwing
waardoor er ruim duizend
vierkante meter extra
ruimte, verdeeld over
twee verdiepingen, ont-
staat. De ruim vijftig me-
dewerkers zijn dan weer
optimaal gehuisvest.
Zij werken allemaal op
Texel, met uitzondering
van drie softwareontwik-
kelaars. Met hen is elke
werkdag digitaal overleg
in de conferenceroom.
Regelmatig maken zij de
oversteek naar het eiland om de ontwikkelin-
gen door te spreken. “Texel is niet alleen de
bakermat van ons bedrijf”, aldus directeur Wim
Ploeg jr., “ook veel van onze medewerkers
komen er vandaan.
Als eilander ken je elkaar, dat schept een band.
Samen werken we continu aan de perfectione-
ring van ons product en tevreden klanten.
BedrijfsreportageTekst: Cock de Vries • Fotografi e: JJFoto/Jan Jong
SnelStart
Harkebuurt 3
1794 HM Oosterend (Texel)
T 0222 - 36 30 61 (Verkoop)
info@snelstart.nl
www.snelstart.nl
het ONDERNEMERS BELANG
Wim Ploeg: “Samen werken we
continu aan de perfectionering van
ons product”
Interview Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografi e: Marco Magielse
De Nederlandse arbeidsmarkt fl exibiliseert verder.
In 2011 bedroeg het aantal uitzendkrachten al
752.533. De uitzendsector is bovendien onmisbaar
geworden in het bemiddelen van inactieven naar
werk. 35% van de werklozen en 39% van de
mensen in de bijstand komen weer aan het werk
via een uitzendbureau, en het merendeel stroomt
vervolgens door naar een andere baan. Toch krijgen
veel linkse politici en vakbondsfunctionarissen nog
altijd een vieze smaak in de mond bij het horen van
de term fl ex. De vaste baan blijft voor hen de norm.
Een miskenning van de economische werkelijkheid,
meent Aart van der Gaag, directeur van de
Algemene Bond Uitzendondernemingen (ABU):
“Een icoon als ASML heeft zijn personeelsbestand al
voor 60 tot 80% gefl exibiliseerd.”
Een vaste kracht moet eerst een tijd aan rouw-
verwerking doen en neemt slechts genoegen
met een baan op zijn oude niveau. Ook het
beeld van een grote groep van wel 300.000
uitzendkrachten die altijd in de fl ex zou zitten
klopt niet. We hebben het laten onderzoeken:
in de maximale variant zijn dat er 35.000 en
in de huidige zelfs amper 8000.”
Geen gedwongen keuze
Flexibel werken is volgens Aart van der Gaag
voor het leeuwendeel van de fl exwerkers
geen gedwongen keuze. “Als dat zo was
zou je verwachten dat het percentage dat
een vaste baan wil veel hoger was dan de
28% die is gemeten. De fl exibele schil wordt
bovendien alleen maar groter. Het aantal
werknemers met een vaste baan is gedaald
van 75 naar 69% . Die groei is in onze
ogen trendmatig. De conjunctuur wordt
de komende jaren nog volatieler, met een
snellere opeenvolging van pieken dalen, en
bedrijven wapenen zich daartegen door hun
fl exibele schil te vergroten. Neem Scania, de
Zweedse vrachtwagenbouwer in Zwolle, die
heeft 1000 mensen in vaste dienst en 600 in
tijdelijk verband. Zodra de vraag inzakt gaat
die laatste groep naar huis, zodra ze aantrekt
komt ze weer terug. Daarom zijn kreten als
‘Schaf Payrolling maar af’ compleet onre-
alistisch. Heel het idee dat we fl ex moeten
terugbrengen naar de piek en ziek waarvoor
ze oorspronkelijk bedoeld was staat haaks
op de werkelijkheid. Maar jammer genoeg
doet die opvatting in vakbondskringen
steeds meer opgang, vooral onder invloed
van de SP.”
CAO-politie
Het beeld dat in linkse kringen van fl exwerkers
bestaat is ook dat van onderbetaalde werk-
krachten, van werkende armen die ondanks
lange uren de touwtjes nauwelijks aan elkaar
geknoopt krijgen. “Die wereld bestaat,”
geeft Aart van der Gaag toe, “in sectoren
als de tuinbouw of de vleesverwerking,
overal waar de lonen rond het minimum
schommelen, komen dit soort misstanden
voor. Werkgevers wentelen daarbij alle lasten
op de schouders van de werknemer af.
Maar dat zijn dan malafi de bureaus, feitelijk
ouderwetse koppelbazen, die de werkgevers
bedienen, geen reguliere uitzendbureaus en
zeker geen leden van de ABU.
Flexibele schil weer vijf procent hoger
Terug naar piek en ziek
het ONDERNEMERS BELANG
Uitzendbureaus hebben steeds
meer taken op zich genomen.
Het bemiddelen maar ook scholen
van werklozen is er daar een van. Van der Gaag:
“We hebben een hoog succespercentage en
we investeren dan ook nog veel in die
groepen. Dan nog zou de overheid ons
willen laten nabetalen, net zoals er is ge-
suggereerd dat we een ontslagvergoeding
zouden moeten uitkeren aan uitzendkrachten.
Onze WW premie is toch al de hoogste,
waarom zou je ons dan nog duurder maken?
Die heffi ngen gaan tegen het principe van
fl ex in en ondermijnen het.”
Weerbaarder
Maar de bedrijven omarmen fl ex juist des
te meer. Dat er tijdens de recessie van
2008/2009 zo weinig ondernemingen
omvielen was voor een belangrijk deel te
danken aan het feit dat die zich van hun
fl exibele schil konden ontdoen (uitzend-
krachten, ZZP’ers). “Je zag daarnaast wel een
vorm van ‘labourhording’,” aldus Aart van
der Gaag. “Bedrijven die in de voorgaande
periode voor veel geld en moeite vaste
werknemers hadden binnengehaald wilden
die per se behouden. De Deeltijd WW blijkt
achteraf een dure en weinig eff ectieve
methode daarvoor te zijn geweest, maar de
massa-ontslagen die zo kenmerkend zijn
geweest voor de crisis van de jaren tachtig
bleven uit. Toch zijn de fl exwerkers niet
echt het kind van de rekening geweest.
In de praktijk blijken fl exwerkers weerbaarder
te zijn dan vaste krachten. Ze worden
weliswaar eerder werkloos dan de laatsten
maar ze komen ook weer eerder aan de slag.
Een uitzendkracht stapt kort na zijn ontslag
opnieuw een vestiging binnen met de
vraag ‘Heb je wat voor me?’, en desnoods
is dat dan maar een minder betalende of
interessante baan dan daarvoor.
Daarom zijn wij ook zo’n strenge branche-
organisatie. We hebben gemiddeld 480 leden,
maar per jaar gaan er ongeveer veertig uit,
omdat ze niet meer voldoen aan de strenge
normen die wij hanteren. Wij hebben niet
alleen een eigen CAO – de grootste, voor
750.000 mensen – maar ook een eigen
CAO-politie, en strenge controles die door
externe bureaus worden uitgevoerd.
We hebben ook een hecht samenwer-
kingsverband opgebouwd met
onder meer de Belastingdienst.
We hameren hard op bonafi de
gedrag, maar als de overheid
uitzenden extra gaat belasten, met
hogere premies of ontslagver-
goedingen, werkt ze het malafi de
gedrag juist in de hand. Dan gaat
een aantal bedrijven zoeken naar
duistere vormen van fl exwerk.
De BV met 210 Poolse directeuren
bijvoorbeeld.”
Vooruitlopen
Ontslagen uitzendkrachten mogen
dan sneller weer een baan vinden
dan vaste, hoe makkelijk is dat in de
huidige conjunctuur? In 2012 kromp de
Nederlandse economie en voor 2013 zijn de
voorspellingen niet veel beter. “De uitzend-
markt kromp met vijf procent,” vult Aart van
der Gaag aan. “Dat is op zich niet dramatisch,
maar de periode van groei tussen de laatste
en de voorlaatste krimp was slechts kort, dus
de daling komt wel harder aan dan in andere
cycli. Frits Goldschmeding, de oprichter van
Randstad, heeft een prachtig wiskundig model
ontwikkeld om te voorspellen wanneer
de uitzendmarkt weer zal aantrekken.
Zijn voorspelling is: vanaf oktober 2013.
Aangezien onze sector vooruitloopt op
de andere mogen we aannemen dat de
economie in de loop van 2014 werkelijk
aantrekt. De positieve impulsen daarvoor
zullen dan uit de Verenigde Staten komen,
waar de conjunctuur merkbaar aan het ver-
beteren is, en misschien ook uit het Verenigd
Koninkrijk, waar we de uitzendbranche nu al
weer zien groeien. Maar voorspellen is de
afgelopen jaren een stuk moeilijker geworden
dan daarvoor. Ik kon dan ook alleen maar
antwoorden: ‘Frits, ik hoop dat je
befaamde, onfeilbare model er ook
dit keer weer niet naast zit.’”
volstrekt onrealistisch
het ONDERNEMERS BELANG
Bedrijfsreportage Tekst: Jasper van den Bovenkamp • Fotografi e: Ruud Voest
Het DATA-collectief: Wikipedia van adresbestanden
Leads verzilveren met de slimste tool voor uw websites
Website-Leads, waarmee je je online
bezoekers identifi ceert, inclusief de
pagina’s die ze hebben bezocht.
Als basis de grootste bedrijfsdatabase
Enkele jaren geleden startte Dekker het
DATA-collectief, naar eigen zeggen de
grootste gedeelde bedrijfsdatabase van
Nederland. De database wordt gevoed
door informatie vanuit de Kamer van
Koophandel, het Faillissementsregister en
de deelnemende organisaties. Al met al
telt het DATA-collectief ruim 2,4 miljoen
bedrijven, stichtingen en verenigingen
en 3,6 miljoen bijbehorende contact-
personen.
IP-adressen traceren
Crème de la crème van DATA-collectief is
de tool Website-Leads, de functionaliteit
die het mogelijk maakt IP-adressen van
websitebezoekers te koppelen aan con-
crete bedrijven. Want daar was het in dit
verhaal immers om begonnen: website-
bezoekers die wél geïnteresseerd zijn,
maar geen contact opnemen. Van
die 42 procent potentiële klanten kan
DATA-collectief zo’n 35 procent op legale
wijze traceren, aan een concreet bedrijf
koppelen, en zelfs aan een contactpersoon
binnen die onderneming. Dekker: “De
IP-adressen van internetters zijn openbaar,
maar daaruit kun je niet afl eiden welke or-
ganisatie de website bezoekt. Wij koppelen
wekelijks zo’n 4.000 IP-adressen; inmiddels
hebben we er al 700.000 geïdentifi ceerd.”
Op basis van de geïdentifi ceerde bedrijfs-
gegevens kunnen gebruikers zeer eff ectief
acquisitie plegen, aldus Dekker. “Je weet
één ding zeker: degene die jij gaat bellen,
kent jou al en heeft zeer waarschijnlijk
interesse in je product of dienst. Nu is het
aan jou om je te verkopen.”
Een uur nadat een bezoeker op de
website is geweest, ontvangt de gebruiker
een e-mail met daarin alle informatie
over het websitebezoek. Dekker: “Het
trechteren van die bezoeken is daarbij een
interessante functionaliteit, want door het
instellen van een fi lter kun je helemaal je
eigen, persoonlijke profi el samenstellen.
Zijn bezoekers bijvoorbeeld korter dan
20 seconden op de website geweest, dan
wordt er geen e-mail gestuurd.”
het ONDERNEMERS BELANG
je bedrijfswebsite irrelevant is. Ze komen
er per ongeluk terecht, doordat je toevallig
in de zoekresultaten stond of puur uit alge-
mene nieuwsgierigheid. Er blijft evenwel
42 procent over aan potentiële klanten die
mogelijk geïnteresseerd zijn, maar tóch
geen contact opnemen.”
Stel je eens voor dat je zou weten wie
die bezoekers zijn, dan zou je hen alsnog
kunnen benaderen met een interessante
aanbieding. Dat kan nu. DATA-collectief
heeft een unieke tool ontwikkeld,
Als er íets belangrijk is, dan is het
wel om te weten wie je website
bezoeken, zegt algemeen direc-
teur Remco Dekker van DATA-collectief.
Veel websitebezoekers, zo redeneert hij,
zijn potentiële klanten. Echter, om de
meest uiteenlopende redenen, leidt een
websitebezoek in weinig gevallen
uiteindelijk tot een klantrelatie. “Slechts
3 procent van hen neemt naar aanleiding
van het digitale bezoekje contact op met
het betreff ende bedrijf. Uit onderzoek blijkt
dat ruim 55 procent van de bezoekers van
De gemiddelde ondernemer investeert een fl inke duit in de ontwikkeling
van z’n website. Hij wil immers gevonden worden. Zodra de website in de
lucht is, lijkt voor veel bedrijven het belang van ‘online zijn’ te verdampen.
Terwijl het dán juist begint. Met een slimme tool van DATA-collectief wordt het
mogelijk snel en effi ciënt uw potentieel te verzilveren.
Voorbeeld van een Website-Lead die per email wordt toegezonden
Geachte heer Rademaker,
De heer W.S. Leads van DATA-collectief B.V. heeft vandaag om 15:53 uur uw website bezocht. Hierbij een overzicht van het bezoek.
DATA-collectief B.V.Coltbaan 4 C/D3439 NG NieuwegeinT: 0800-2028
De heer W.S. LeadsE: ws.leads@datacollectief.nlM: 06-21231892
“Er werkt een team van tien mensen dat
continu alle aanpassingen verifi eert.
Daardoor blijft het systeem volkomen
zuiver.” Daarnaast wordt het systeem
wekelijks gemuteerd en aangevuld met
de nieuwste informatie van de Kamer
van Koophandel. Per maand vinden er
zo’n 450.000 tot 550.000 mutaties plaats,
vertelt Dekker. “Ongeveer 24 procent van
de bedrijfsgegevens en 38 procent van de
contactpersoongegevens wijzigt jaarlijks.
Eén op de zeven bedrijven verhuist, er zijn
faillissementen, werknemers vertrekken en
telefoonnummers veranderen. Dat kun je
in je eentje onmogelijk bijhouden, maar je
wilt wel graag altijd over de juiste gegevens
beschikken. Met het DATA-collectief beant-
woorden we aan die vraag. We hebben
inmiddels 6.500 deelnemende bedrijven.”
Onbeperkt geldig
Behalve credits verdienen, kunnen
deelnemers ze ook tegen marktcon-
forme tarieven kopen in de online
shop. Voordelen zijn dat de credits
onbeperkt geldig blijven en informa-
tie dagelijks wordt geactualiseerd.
Dekker: “Veel aanbieders van adres-
bestanden verbinden een limiet aan
het gebruik; je krijgt de gegevens
bijvoorbeeld een maand ter
beschikking en daarna moet je
weer bijbetalen.
Daarnaast gebeurt het niet zelden dat er
pakketten worden verkocht van 2 miljoen
adressen. Ik vraag me af wat je met zoveel
adressen moet. Effi ciënt acquireren begint
met een nauwkeurige selectie. Als je doel-
groep bestaat uit vorkheftruckbedrijven,
dan heb je aan 7.000 contactgegevens meer
dan voldoende. Ik zeg weleens gekscherend:
als je grasmaaiers wilt verkopen, moet je
niet in de Bijlmermeer beginnen.”
Mijn DATA-collectief is verder een slimme
tool voor optimaal relatiebeheer. Zo kunnen
gebruikers aangeven dat ze bij bepaalde
wijzigingen in hun klantenbestand een
melding willen ontvangen. Bijvoorbeeld
wanneer een medewerker stopt bij een
bepaald bedrijf. Dekker: “Stel, je doet al twee
jaar je uiterste best om bij een bedrijf binnen
te komen, maar door het hoofd inkoop word
je om onduidelijke redenen stelselmatig
geweigerd. Op het moment dat hij of zij niet
meer werkzaam is voor de organisatie, krijg
je een melding. Dat betekent dat er voor jou
nieuwe kansen lonken.”
Tijd en geduld
Leads omzetten in relaties vraagt tijd en
geduld, weet Dekker uit ervaring. Het DATA-
collectief is daar op ingericht. “Bedrijven die
een mailing de deur uit doen, verwachten
soms binnen tien minuten allerlei reacties.
Zo werkt dat niet, je moet iets opbouwen.
In Mijn DATA-collectief kunnen deelnemende
bedrijven zeer gedetailleerd hun klant-
historie bijhouden. Gepleegde telefoontjes,
verstuurde mails, websitebezoeken en
noem maar op kunnen op één sheet worden
getoond. Met al deze functionaliteiten en
toepassingen biedt het DATA-collectief een
frisse, nieuwe kijk op marketing en sales.”
DATA-collectief plaatst geen cookies,
benadrukt Dekker in het kader van de
vorig jaar ingevoerde cookie-wetgeving.
“We identifi ceren surfers enkel en alleen
op basis van een IP-adres. Bovendien wordt
re-marketing in de regel als storend ervaren.
Overigens identifi ceren we alleen bedrijven;
particulieren vallen buiten onze doelgroep.”
Mijn DATA-collectief
Op zich is Website-Leads een ultieme
oplossing voor de soms barre zoektocht
naar nieuwe leads. Maar daarnaast biedt
DATA-collectief via de applicatie ‘Mijn
DATA-collectief’ toegang tot bovenge-
noemde 2,4 miljoen bedrijven, stichtingen
en verenigingen en 3,6 miljoen bijbeho-
rende contactpersonen.
Gratis applicatie
De applicatie ‘Mijn DATA-collectief’ is
gratis, legt Dekker uit. “Gegevens zijn vrij
te bekijken. Zodra je gegevens gaat down-
loaden, ga je betalen. Een download kost
één credit. Het leuke is dat je zulke credits
ook zelf kunt verdienen door bijvoorbeeld
verouderde gegevens te corrigeren of
andere mensen aan te melden voor Mijn
DATA-collectief. Het systeem lijkt in die zin
op de open source-encyclopedie Wikipedia.
Je bouwt samen aan de mooiste database.”
Maakt dat het systeem niet gevoelig voor
fraude? Volgens Dekker niet.
het ONDERNEMERS BELANG
DATA-collectief
Coltbaan 4 C/D
3439 NG Nieuwegein
T 0800 - 20 28
info@datacollectief.nl
www.datacollectief.nl
www.websiteleads.nl
Remco Dekker: “Een websitebezoek leidt slechts in weinig gevallen tot een klantrelatie”
Interview Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografi e: Marco Magielse
Op je zwakke punten win je geen wedstrijd maar van je fouten kun je wel evenveel leren als van je successen. Josette Dijkhuizen en
Jacqueline Zuidweg schreven samen een boek over bedrijfsfalen, ‘Vallen, opstaan en weer doorgaan’, waarin ze zowel aandacht besteden
aan de wetenschappelijke als de psychologische achtergrond van het fenomeen. Vooral uit de interviews met negen gefailleerde onderne-
mers bleek hen dat veerkracht even sterk kan zijn in slechte als in goede tijden. Vroeger onderzoek van Dijkhuizen toonde echter ook al aan
dat succesvol ondernemen niet alleen een kwestie is van de juiste inzichten en begeleiding maar net zo goed van de juiste karaktereigenschappen.
Vallen, opstaan en weer doorgaan:
De succesfactor in het falen
Bedrijfsfalen is vanzelfsprekend
ellendig, maar toch blijken onder-
nemers die kopje onder zijn gegaan
niet op de bodem te blijven zitten. “Ze zijn
een tijd teneergeslagen, maar ze leren van
de dingen die niet goed zijn gegaan en
gaan verder,” zegt Josette Dijkhuizen. “In dat
opzicht lijken ze op hun succesvolle collega’s.
De echte ondernemer moet het hebben van
zijn kwaliteiten en kapitaliseert op zijn sterke
punten. We hebben iemand gesproken die
op een bepaald moment in een stacaravan
was beland met nog 15 euro op zak maar er
bovenop was geklommen en zich opnieuw
gelukkig voelde. De prestaties van falende
ondernemers kunnen even indrukwekkend
zijn als die van geslaagde. Daarom is het
jammer dat er nog zo’n taboe rust op failliet
gaan, hoewel dat de laatste jaren minder
sterk wordt.”
Het Ondernemersgen
Jacqueline Zuidweg richt zich met haar
bureau Zuidweg & Partners op hulp aan
ondernemers in fi nanciële nood. Aangezien
maar liefst één op de tien ondernemers in
de fi nanciële problemen zit is de vraag net
zo groot als het maatschappelijk belang van
haar initiatief. Het leverde haar in 2012 de
titel Zakenvrouw van het Jaar op. Josette
Dijkhuizen coacht ondernemers en ver-
richt wetenschappelijk onderzoek naar
ondernemerschap. Dit laatste moet
uitmonden in een proefschrift maar
heeft de voorbije jaren reeds geleid
tot enkele spraakmakende boeken,
waarvan de laatste is getiteld
‘Het Ondernemersgen’. De resultaten
van haar onderzoek met
Jacqueline Zuidweg sluiten eigen-
lijk nauw aan bij de conclusies
die zij in haar voorgaande boek
trok: ondernemen is een kwestie
van kwaliteiten. Ondernemer-
schap is de laatste twintig
jaar enorm gestimuleerd en
voor steeds groter groepen
mensen als dé oplossing
aangeprezen. Dat heeft het
aantal ondernemers in ons
land op bijna een miljoen
gebracht, voornamelijk
door de toename van het
aantal ZZP’ers. Heeft ieder-
een echter wel het vereiste
ondernemersgen?
het ONDERNEMERS BELANG
Josette Dijkhuizen & Jacqueline Zuidweg:
‘Vallen, opstaan en weer doorgaan’ verschijnt in maart bij uitgeverij Ten Have.
het ONDERNEMERS BELANG
Als je uit loondienst komt mis je collega’s.
Ondernemen legt ook een enorm beslag op je
tijd. Zelfs als je niet werkt blijft het bedrijf op
de achtergrond van je denken aanwezig, altijd.
Typerend vind ik de opmerking van een vrouw
die me zei dat ze in haar jaren in loondienst in
haar joggingbroek even naar de supermarkt
ging en dat ze ook dit nu in een mantelpakje
deed, ‘want ik zou eens een klant kunnen
tegenkomen.’ En als je het thuisfront niet
achter je hebt of snel rijk wilt worden kun je er
volgens mij beter helemaal niet aan beginnen.
Een ondernemer loopt voortdurend fi nanciële
en emotionele risico’s. Natuurlijk zijn er velen
die een indrukwekkend vermogen opbouwen,
maar dat zien ze zelf nooit als doel en altijd als
een bijkomstigheid van hun succes. Op een
bepaald moment moet je nu eenmaal honderd
man in dienst hebben en miljoenen omzetten
om deuren voor je te laten opengaan.”
Eén miljoen inactieve vrouwen
De meeste ondernemers verdienen jaar
in jaar uit met hard werken en de nodige
kopzorgen, alleen of met personeelsleden,
een redelijk belegde boterham. Toch vormen
niet zij het grote voorbeeld van de starters,
maar de entrepreneurs die vanuit het niets
een groot bedrijf uit de grond stampen, de
Anton Philipsen in hun tuinhuisjes. Waarom
blijft ondernemerschap zo’n mythisch karakter
houden?
“Dat komt zowel door de media als door ons
eigen voorkeur,” meent Josette Dijkhuizen.
“We zijn nu eenmaal dol op verhalen met een
hoog cowboygehalte en we plaatsen keer op
keer dezelfde succesvolle ondernemers
in de schijnwerpers. Dat zijn dan
bovendien nog vooral mannen,
terwijl er veel succesvolle vrouwe-
lijke ondernemers zijn. Enerzijds
komt dat door de ‘old boys
networks’ die nog steeds bestaan,
anderzijds onderwaarderen
vrouwen zichzelf waardoor ze niet
snel voor een camera verschijnen.
Hierdoor zijn vrouwelijke onder-
nemers te weinig zichtbaar.
Types zoals ik, die al in een taxi
naar de studio springen als de
telefoon gaat, vormen helaas
een uitzondering. Daarom ben
ik ook zo blij dat ik door de
Nederlandse Vrouwenraad ben
voorgedragen als VN Vrouwen-
vertegenwoordiger en dat ik in
2013 in de Algemene Vergadering
mag toespreken. Voor vrouwen is
ondernemerschap een sterk
emancipatiemiddel en we hebben
in Nederland nog altijd één miljoen
inactieve vrouwen. Eén miljoen, dacht ik,
toen ik dat verbijsterende cijfer hoorde, dat
is evenveel als er ondernemers zijn. Het kan
niet anders of daartussen zitten nog talloze
mensen met de drie vereiste karaktereigen-
schappen om succesvol te ondernemer.”
Een manager die een buy out verricht kan een
kei zijn in het organiseren en plannen maar
heeft niet noodzakelijkerwijs een visie over
waar het bedrijf met hem aan het roer naar toe
gaat. Een loodgieter die het installatiebedrijf
van zijn vader overneemt kan een geweldige
vakman zijn maar de durf missen om verande-
ringen door te voeren. Die ondernemers zijn
waarschijnlijk erg gebaat met een compagnon
en zeer goede medewerkers om de ontbrekende
eigenschappen aan te vullen.”
Eenzaamheid en tijdbeslag
De ZZP’ers lopen weer een ander
risico. “Het grote gevaar voor
hen is dat ze zich niet verder
ontwikkelen. Ze zijn zelfstandig
geworden omdat ze een
vak of werkwijze perfect
beheersten, maar de
wereld verandert erg snel
en je moet je wel blijven
onderscheiden om
opdrachten te kunnen
verkrijgen,” vindt
Josette Dijkhuizen.
“Je ziet ook mensen
ondoordacht zelfstandig
worden en er later achter
komen dat ze er niet voor
in de wieg gelegd zijn.
Ondernemen is bijvoor-
beeld een eenzame
bezigheid.
Durf, visie en doorzettingsvermogen
“We zijn onderhand heel sterk in het
begeleiden van startende ondernemers,” geeft
Josette Dijkhuizen toe. “Daarvoor bestaat een
uitgebreide infrastructuur. Maar het conti-
nueren van een onderneming is iets anders
dan het opzetten ervan, en inderdaad, niet
iedere ondernemer beschikt over durf, visie
en doorzettingsvermogen, de drie essentiële
karaktereigenschappen om het vol te houden.
Samen voor een schone zaak
In Nederland zijn veel kwalitatieve schoonmaak- en glazen -wassersbedrijven te vinden. Bedrijven die beschikken over brede vakkennis, goed omgaan met hun personeel en netjesbelasting betalen. Maar hoe zijn die te vinden? Die zijn vanaf 1 januari 2013 gemakkelijk te herkennen. Want danintroduceert branche organisatie OSB het OSB-Keurmerk.
Een nieuw label, exclusief voor bedrijven die het goed doen! Zo heeft heel Nederland voortaan helder zicht op de kwaliteit en betrouwbaarheid van een schoonmaak- of glazenwassersbedrijf. Check dus vanaf 2013 altijd het OSB-Keurmerk, voor een frisse start van het nieuwe jaar. Wilt u meer weten over het keurmerk en de voorwaarden? Kijk op
www.osb.nl
13het ONDERNEMERS BELANG het ONDERNEMERS BELANG 13
Advies
“Tijdig voorsorteren bij bedrijfsopvolging sorteert effect”. Marcel leest
met belangstelling het artikel in de meest recente editie van Het
Ondernemersbelang. Ondernemer Marcel is 53 jaar en gehuwd. Hij heeft
3 kinderen in de leeftijd van 16-21 jaar. De oudste werkt bij hem in de zaak,
de twee jongste zitten nog op de middelbare school. Na een onverwacht
sterfgeval in de familie vindt Marcel het tijd worden om eens goed in kaart
te laten brengen wat de fi scale consequenties zijn als hijzelf er plotseling
niet meer zou zijn. Ook vraagt hij zijn fi scalist om hem bij te praten over de
mogelijkheden om fi scaalvriendelijk zijn onderneming aan zijn kinderen te
schenken. Schenking bij leven dus.
Fiscale bedrijfsopvolgingsregeling bij
overlijden
Wanneer Marcel zou overlijden, laat
hij onder meer zijn bedrijf na. Als zijn
erfgenamen – zijn vrouw en kinderen – dan
met succes gebruik kunnen maken van
de BOR (= bedrijfsopvolgingsregeling) uit
de Successiewet, is de fi scale besparing
enorm. Een rekenvoorbeeld. Stel, het
ondernemingsvermogen bedroeg op
het moment van overlijden van Marcel
€ 2.000.000. In een ideaal en háálbaar
scenario is € 1.000.000 van dit vermogen
volledig vrijgesteld van erfbelasting. Over
het resterende vermogen ad € 1.000.000
is 83% (= € 830.000) vrijgesteld van
erfbelasting. Slechts € 170.000 geldt dan als
belast vermogen, waardoor de uiteindelijk
verschuldigde erfbelasting maximaal enige
tienduizenden euro’s bedraagt. Voor dat
laatste bedrag kan 10 jaar lang uitstel van
betaling worden verkregen.
Was de BOR niet van toepassing geweest,
dan was over het vererfde ondernemings-
vermogen grofweg tussen de € 500.000 en
€ 700.000 aan erfbelasting verschuldigd
geweest. Te mooi om waar te zijn? Zeker
niet. Het betreft een realistisch voorbeeld.
Hoewel het getallenvoorbeeld wellicht vrij
eenvoudig lijkt, is de uitvoering in de prak-
tijk vrijwel nooit rimpelloos. Dat heeft direct
te maken met de vele randvoorwaarden
voor de toepassing van de vrijstellingen.
Een belangrijke eis is dat de verkrijgers van
de onderneming deze nog minimaal vijf
jaar na overlijden moeten voortzetten. Een
veelvoorkomend knelpunt daarbij vormt de
precieze waarde van de onderneming. Dit
levert niet zelden lastige discussies met de
Fiscus op.
Een actuele en inmiddels veelvuldig
voorkomende discussie met de Belasting-
dienst gaat over de inhoud van het begrip
“ondernemingsvermogen” bij een vast-
goedbedrijf. De Staatssecretaris meent dat
een onderneming die zich bezighoudt met
de exploitatie van onroerende zaken zich
in principe niet kwalifi ceert voor de fi scaal
gunstige BOR. Hij vindt dat er in die situatie
sprake is van beleggingsvermogen en niet
van ondernemingsvermogen. Op dat stand-
punt valt vaak het nodige af te dingen. Of
een dergelijk twistpunt wordt gewonnen of
niet, kan vanzelfsprekend enorm schelen in
de uiteindelijk te betalen belasting.
Fiscale bedrijfsopvolgingsregeling
bij schenken
Dezelfde fi scale consequenties zijn van
toepassing bij het schenken van onder-
nemingsvermogen aan de kinderen bij
leven. Om te kwalifi ceren voor de BOR,
moet er ten eerste sprake zijn van onder-
nemingsvermogen – te onderscheiden van
beleggingsvermogen. Daarnaast gelden
net als bij de BOR bij overlijden diverse
randvoorwaarden. Vergeleken met de BOR
bij overlijden, geldt bij schenking tijdens
leven een belangrijke extra eis. Kinderen
moeten minimaal 3 jaar in dienst zijn van
de onderneming, wil met succes de BOR
bij schenking kunnen worden toegepast.
Omdat de fi scale wet- en regelgeving géén
duidelijke kwalitatieve/kwantitatieve eis
stelt aan een dergelijke dienstbetrekking,
lijkt het er sterk op dat bijvoorbeeld een
administratieve functie van het kind voor
enige uren per week al volstaat. Dat was
ook het directe advies van Marcel’s fi scalist
aan hem: zorg ervoor dat de beide jongste
kinderen op de loonlijst komen en zorg
ervoor dat de werkzaamheden ook daad-
werkelijk plaats vinden.
Tot slot
Wel of niet met succes een beroep kunnen
doen op de BOR, kan veel belasting schelen.
Vaak kan via een relatief eenvoudige
aanpassing van de huidige bedrijfssituatie
daarop goed worden voorgesorteerd.
Ook iets verdergaande stappen zoals
een herstructurering met het oog op de
BOR, kunnen aanzienlijke besparingen
opleveren. Fiscaal maatwerk sorteert dan
maximaal eff ect.
Vrij naar Rechtbank Arnhem, 1 novemberr
2012, AWB 12/1375
Tijdig voorsorteren
bij bedrijfsopvolging
sorteert eff ect
Tom Domic is belastingadviseur bij
Berghoef Accountants en Adviseurs,
Dorpsstraat 99, Aalsmeer
Reageren? Mail naar info@berghoef.nl
www.berghoef.nl
R020-0113 HOB Haarlemmermeerlanden.indd 13 01-03-13 13:08
14 het ONDERNEMERS BELANG
Ondernemerspanel
2013: Een jaar met nieuwe kansen?Ondanks de bezuinigingsmaatregelen van Rutte II voor de komende vier jaar blijven er voldoende kansen
voor succesvol ondernemerschap. Juist nu moet het voor u als ondernemer een uitdaging zijn die nieuwe
kansen te zoeken en te vinden. Innovatie, duurzaam en maatschappelijk ondernemen zijn slechts enkele
voorbeelden. Hoe ziet u de vooruitzichten voor de komende jaren? De mening van ons panel.
■ Ingeborg Verduijn
Ingeborg Verduijn - Tekom Vertalers
De crisis ligt weliswaar nog niet achter ons, maar het
wordt tijd dat wij ondernemers ophouden met klagen en
weer gaan ondernemen. We kennen ze toch allemaal, de
succesverhalen van ondernemers die ondanks de crisis
juist groeien? Het kan dus wel! Wij zijn het afgelopen jaar
met acht procent in omzet gestegen door zelf actief naar
klanten en nieuwe markten op zoek te gaan, door ons te
onderscheiden van de concurrentie en door onszelf actief
onder de aandacht te brengen van potentiële klanten.
Denk hierbij ook eens over de grens. Durf die stap te zet-
ten. Wij zijn je daarbij overigens graag van dienst als ver-
taalpartner. Wij zetten net dat stapje extra om je doelgroep
in het buitenland van je product of dienst te overtuigen.
■ Sjoerd Deibert
Sjoerd Deibert - DEPO Personeel- en Arbodienst
Kerstdagen en oud en nieuw liggen alweer achter ons
en ik wens dan ook een ieder een voorspoedig 2013
toe. 2012 is offi cieel de boeken ingegaan als een jaar
met hoogtepunten en één dieptepunt maar het was
vooral: Het jaar dat alles anders werd......Dit bedoel
ik zowel negatief als positief. Het woord crisis wil ik
in 2013 niet meer horen; ik zie de toekomst positief
tegemoet. Belangrijk is dat juist nu ondernemers zich
moeten focussen op welke richting ze willen gaan.
“ Als je niet weet waar je heen wilt, maakt het niet
uit welke kant je opgaat”. Maar doelen stellen heeft
ook een gevaar in zich; gedurende het jaar verandert
de wereld en daarmee kan ook je doel veranderen.
Daarom is het verstandig die doelen gedurende het
jaar regelmatig opnieuw te bekijken, bijvoorbeeld elke
maand. Is het doel dat je stelde nog steeds het doel
waar je heen wilt? Blijf je focussen op de business waar
je goed in bent en doe dit met veel passie en plezier.
Komende jaar gaat er veel veranderen op P&O gebied,
zoals bijvoorbeeld de werkkostenregeling die in 2014
klaar moet zijn en de ontslagaanvragen die via het
UWV gaan lopen etc. Bij het nemen van beslissingen
is het verstandig om op de kosten te letten. In plaats
van een uitzendbureau of re-integratiebureau kun je
ook een RPO Recruiter inhuren waardoor de kosten
vele euro’s lager uitvallen. Als laatste wil ik graag het
binden en boeien van personeel aanhalen. Wees trots
op je personeel en stuur deze waar nodig aan. Weet je
niet hoe, bel of mail mij gerust voor adviezen. Ook dit
jaar gaat alles anders worden, maar ik wens een ieder
heel veel gezondheid en business toe.
■ Frans van der Riet
Frans van der Riet – Essent
2013. Nieuwe ronde, nieuwe kansen. Laten we dit jaar
maar weer gewoon positief beginnen en denken. We
hebben immers de Maya-kalender overleefd en mijn
opa zei vroeger altijd: ”zelfs onder het asfalt blijft het
gras wachten op een kans”.Op deze pagina’s hebben
mijn mede-panelleden vast een heleboel wijze tips sa-
mengebracht. En ik houd het bij het nieuwe jaar luchtig
en positief want, achter de wolken schijnt nog altijd de
heerlijke zon. En natuurlijk is de crisis nog niet voorbij
en is de huizenmarkt nog niet terug op het niveau van
voor de Lehman Brothers. Maar positief denken geeft
positieve energie en dat is de basis voor goed onderne-
merschap. Uitdaging, kansen, mogelijkheden; volgens
mij komt het allemaal weer langs in 2013. Zelfs al voel je
je er een keer helemaal niet naar, fake it till you make it.
Glimlachen kost je gezichtsspieren ook nog eens minder
energie dan fronsen. Is dat geen mooie gratis energie
besparende tip? Nou, waar wachten we op: 2013 wordt
een jaar met nieuwe kansen.
R020-0113 HOB Haarlemmermeerlanden.indd 14 01-03-13 13:08
15het ONDERNEMERS BELANG
■ Patrick Verboom
Patrick Verboom - Berghoef Accountants
en Adviseurs
Laten we er niet omheen draaien: de economische
situatie is nog verre van rooskleurig. Wij hebben een
zeer diverse klantenportefeuille, en zien dat er slechts
weinig ondernemingen zijn waar het nu beter gaat dan
een paar jaar geleden. Stil blijven zitten en wachten
tot het vanzelf weer beter gaat is geen optie. Juist in
deze tijd moet een ondernemer innovatief bezig zijn en
kijken welke nieuwe manieren er zijn om marktaandeel
te behouden of te vergroten. Daarbij biedt met name
internet nog steeds ongekende mogelijkheden, waar in
veel sectoren en door veel ondernemingen nog niet ten
volle gebruik van wordt gemaakt. Ook in 2013 zij er dus
kansen genoeg, maar er zal harder en slimmer dan ooit
moeten worden gewerkt om deze te benutten.
■ Edgar Hennis
Edgar Hennis - Smithuijsen Winters &
De Vries Advocaten
Ieder jaar biedt nieuwe kansen, óók 2013!
Het is waar: de economische seinen staan niet op
groen. De golfbewegingen van de economie zijn echter
onweerlegbaar. Na ieder dal volgt een opgaande lijn.
Om na een aantal voorspoedige jaren opnieuw een cri-
sis te ontmoeten. Deze wetmatigheid zit ‘ingebakken’
in de vrije economie van het Westen. Moeten we daar
blij mee zijn? Wel als je kijkt naar streken met een niet-
vrije economie. Daar is het min of meer altijd crisis, heb-
ben burgers niks in te brengen, staat op persoonlijke
bewegings- en ondernemingsvrijheid gevangenisstraf
of erger en vinden regeringswisselingen plaats door
middel van bloedige burgeroorlogen. Vindt u dat een
wel heel ruim perspectief? Inderdaad, wie zakelijk of
privé in de fi nanciële penarie zit heeft op dat moment
niet zoveel aan een macrobeschouwing. Toch zouden
we er met z’n allen goed aan doen ons te realiseren
dat het de werkelijkheid is. Dat we in een maatschappij
leven waar goede tijden slechte tijden afwisselen. En
dat, naarmate een economisch slechte tijd (zoals nu)
voortduurt, het herstel steeds dichterbij komt. Ieder
jaar biedt nieuwe kansen, óók 2013. Nieuwe initiatie-
ven, antwoord op nieuwe behoeften bij bedrijven en
consumenten, nieuw elan. Ik wens iedere lezer van
Ondernemersbelang dat hij of zij in dit nieuwe jaar een
opgaande lijn weet te pakken, een positieve impuls
ontmoet en zijn of haar talenten als ondernemer met
nieuw succes beloond ziet!
■ Leonie Snijder
Leonie Snijder - Snijder Incasso en
Gerechtsdeurwaarders
The economy is in shambles, for the new economy
collaboration is the key.” hoor ik Deepak Chopra op
zijn leiderschapsseminar in Vught twee maanden
geleden zeggen. Samenwerken is de sleutel.
Geld is niet langer het belangrijkste - je weet toch niet
meer hoeveel het morgen waard is. Samen met anderen
je doelen bereiken. Erachter komen waar je echte
kwaliteiten liggen en die ontwikkelen.
Binnen Snijder Incasso vinden we het belangrijk toege-
voegde waarde voor onze opdrachtgevers te leveren.
Dat doen we met betrokken medewerkers, mensen
die trots zijn op hun bedrijf. Naast incasso op een
respectvolle en daadkrachtige wijze, vinden we het
belangrijk een bijdrage aan de maatschappij te leveren.
Daarom dragen we naast ons reguliere incassowerk
graag ons steentje bij in de vorm van projecten of vrij-
willigerswerk, zoals bijvoorbeeld pannenkoeken bakken
voor gehandicapten. Voor Snijder heeft dit onlangs
geresulteerd in het winnen van de “Bronzen Waaier”,
een prijs voor de meest maatschappelijk betrokken
ondernemer. Iets waar we ontzettend trots op zijn en
wat we samen hebben bereikt!
■ Richard Walraven
Richard Walraven - Stairwaysgroep
2013 zal voor veel ondernemers ook een zwaar jaar
worden. Ik verwacht niet dat de situatie op de woning-
markt, in de bouwsector en grote delen van de detail-
handel het komende jaar veel zal veranderen. Daarom
is het noodzaak om kansen te creëren. Om energie
aan te wenden dingen anders en beter te doen. Want
als we alles het zelfde blijven doen zal de uitkomst
ook hetzelfde zijn. Wij helpen en inspireren nu een
aantal vooraanstaande markt-partijen om dit proces te
begeleiden en resultaten te boeken. De noodzaak is er
en als de wil er ook is, dan komen er zeker resultaten
voor diegenen die creatief zijn. Volhouden dus en niet
gaan stil zitten.
R020-0113 HOB Haarlemmermeerlanden.indd 15 01-03-13 13:08
Voor de beterezonwering naar de vakman
voor binnen&buiten
Eigen productie buitenzonwering.Keuze uit 500 verschillende dessins!
5 jaar garantie
Nieuwedoeken-collectie
Amsterdamseweg 13e Uithoorn - T 06 12505889open: wo t/m vr: 13.00 - 17.00 uurza 10.00-16.00 uur. Altijd telefonisch bereikbaar!
voor al uw audiovisuele totaaloplossingen
Figarolaan 8, 2152 JC Nieuw VennepPostbus141, 2150 AC Nieuw Vennep
T +31 (0)252 - 68 32 40F +31 (0)252 - 68 47 94
www.weninkavproducts.nl
info@administratiekantoormachiels.nl
Paulihof 8 Postbus 189 1170 AD Badhoevedorp Tel. (020) 659 69 94
- Belastingadvies
- Financiële administratie - en organisatie
- Loonadministratie
- Fiscale aangifte - BTW / LB / VPB / IB - (ook voor particulieren)
- Jaarrekeningen
www.snijderincasso.nl • marketing@snijderincasso.nl
I n c a s s o e n G e r e c h t s d e u r w a a r d e r s
Wij zetten niemand voor aap om uw geldte krijgen.
Mitsubishi maakt het onmogelijke mogelijk
Mitsubishi Outlander Plugin Hybrid: 100% SUV, 0% bijtelling
De Outlander PHEV is een bijzondere
auto, die een hypermoderne,
effi ciënte hybride aandrijfl ijn
combineert met de functionaliteit en
eigenschappen van een SUV. Dat wil zeggen
dat deze auto dankzij de vierwielaandrijving
op elke ondergrond uitstekend uit de voeten
kan, ruim en praktisch is met een grote
koff erbak en dat de hoge zitpositie een
belangrijke bijdrage levert aan de comfort
en veiligheid. Het belangrijkste kenmerk
van de Outlander PHEV is de schone en
brandstofbesparende techniek die zorgt voor
uitstekende prestaties en de auto fi nancieel
zeer aantrekkelijk maakt. De Outlander PHEV
kan zelfs privé door de zakelijke automobilist
worden gereden zonder dat daar bijtelling
voor hoeft te worden betaald.
Belastingvoordelen
De Outlander PHEV kwalifi ceert zich voor
een aantal aantrekkelijke subsidies en
belastingvoordelen. De auto, die in de
offi ciële prijslijsten van Mitsubishi staat vanaf
€ 43.490,-, kan, afhankelijk van de zakelijke
en fi nanciële situatie van de koper, voor een
nettobedrag van iets meer dan zesduizend
euro voor de deur staan. In veel gevallen is een
gebruikte auto duurder, zowel in aanschaf als
in onderhoud. Daarnaast wordt de Outlander
PHEV ook ruim ondersteund door de overheid
en is deze auto vrijgesteld van wegenbelasting
en BPM.
De Mitsubishi-dealer bij u in de buurt
legt u geheel vrijblijvend alle fi nanciële
mogelijkheden uit.
Stil, snel en zuinig
De Outlander PHEV is voordelig in
aanschafprijs en brandstofverbruik dankzij
zijn hybridetechniek; een combinatie van een
benzine- en elektromotoren. De benzinemotor
kan ervoor zorgen dat het accupakket
wordt opgeladen waardoor de Outlander 60
kilometer volledig elektrisch kan rijden. Ideaal
voor korte afstanden en ritjes in de stad. De
auto is dan stil, snel en zeer zuinig. Wanneer er
grotere afstanden worden afgelegd, volstaat
alleen het accupakket niet. In die gevallen
ondersteunt de benzinemotor de twee op de
achteras gemonteerde elektromotoren en
rijdt de Outlander PHEV bijna 900 kilometer
op een volle tank brandstof. Dit betekent een
brandstofverbruik van slechts 1 liter op 67
kilometer.
Unieke auto
Mitsubishi heeft met de Outlander
PHEV geen concessies gedaan
als het gaat om ruimte
en bruikbaarheid.
De Outlander PHEV is een echte vijfzitter
met meer dan voldoende ruimte voor alle
bagage van een gezin. Nog een prettige
bijkomstigheid is dat de auto 1.500 kilogram
mag trekken. De combinatie van dit hoge
trekgewicht, de hybridetechniek en veel
binnenruimte maakt de Outlander PHEV een
unieke auto. Daarnaast is deze auto ook zeer
comfortabel en in drie uitvoeringen leverbaar.
Welke versie u ook kiest: de uitrusting is riant
met standaard een automatische transmissie.
Bijzonder en bijzonder geliefd
Naast de combinatie van een benzinemotor en
elektromotoren beschikt de Outlander PHEV
over nog een bijzonder technisch kenmerk,
namelijk de vierwielaandrijving. De Outlander
PHEV is de eerste SUV met vierwielaandrijving
die in aanmerking komt voor 0% bijtelling.
Dat maakt de Outlander PHEV niet alleen
een bijzondere auto, maar ook een bijzonder
geliefde auto. Inmiddels heeft Mitsubishi
al 1.500 orders mogen noteren voor de
PHEV. Heeft u ook belangstelling voor deze
auto? Enige haast is dan geboden. Om een
Outlander PHEV te kunnen bemachtigen en
tegelijkertijd volledig te kunnen profi teren van
alle belastingvoordelen en subsidies, dient
de PHEV voor het einde van 2013 op naam te
staan.
Autonieuws
Mitsubishi heeft de uitvoeringen van de onlangs vernieuwde Outlander uitgebreid
met de PHEV; een hybride versie van deze 100% SUV. Het model is zo zuinig, dat
hij 0% bijtelling heeft. Dit voordeel, in combinatie met tal van andere fi nanciële
voordelen, maakt de Outlander PHEV nu al tot een groot succes.
het ONDERNEMERS BELANG 17
R020-0113 HOB Haarlemmermeerlanden.indd 17 01-03-13 13:09
18
Bedrijfsreportage
het ONDERNEMERS BELANG
De bouw kampt al geruime tijd met teruglopende orderportefeuilles. Krappe budgetten staan voorgenomen nieuwbouw in
de weg of zetten lopende projecten stil. Waar vele concullega’s fl inke klappen moeten incasseren, daar geldt dat veel minder voor
Van Wijnen. Directeur Egbert Verweij van vestiging Haarlemmermeer en projectleider Leon van Breukelen hebben een verklaring.
“Van Wijnen ontwikkelde zich al lang geleden tot een veelzijdige speler met meerdere specialisaties. We ontwikkelen, bouwen,
verbouwen, onderhouden en beheren.” Die brede basis maakt dat Van Wijnen aan het werk en in beweging blijft. Het nieuwste project
‘Verbouwen met de buurt’, dat in Hoofddorp wordt uitgerold, bewijst niet alleen dat het bedrijf zijn slogan ‘Meer dan bouwen’ volledig
waarmaakt. Het bewijst tevens dat het bedrijf heel goed weet waaraan consumenten anno nu behoefte hebben.
Dicht op de markt zitten, het is een
van de kwaliteiten van Van Wijnen.
Egbert Verweij daarover: “Van
Wijnen is een groot bedrijf dat verdeeld is
in regiokantoren. De regio’s zijn vervolgens
allemaal weer verdeeld in meerdere vesti-
gingen. We zitten daarmee dus pal op onze
lokale markten. Voor een nóg optimalere
klik, is het bovendien onze wens dat
medewerkers zelf ook uit de streek komen
die ze bedienen. We vinden het belangrijk
dat zij dezelfde taal spreken als de klant
en de streekmentaliteit kennen.”
Het is onderdeel van de Van Wijnen-
fi losofi e: niets mag in de weg staan aan
transparantie. Klanten weten door de
gehanteerde werkwijze precies waar ze aan
toe zijn. Daarnaast is die korte afstand tot
de markt om nog een andere reden belang-
rijk. “We doen veel onderhoud en beheer.
Die service willen we snel aan klanten kun-
nen bieden, wat ook hoort bij de aard van
die dienstverlening. Klanten kunnen acuut
behoefte krijgen aan een reparatie.
Op dat soort behoeften willen wij heel snel
kunnen inspelen. Die behoeften komen
direct bij ons binnen door onze 24-uurs
servicedesk.
Onze servicedesk helpt ons niet alleen om
snelle service te verlenen, maar geeft ons
bovendien een scherp beeld van de actuele
klantbehoeften”, aldus Leon van Breukelen,
die als projectleider leiding geeft aan de
afdeling onderhoud en beheer van Van
Wijnen Haarlemmermeer.
Van Wijnen Haarlemmermeer B.V. weet wat er leeft
En verbouwt daarom met de
Verbouwen is al hot en het
nieuwe kabinetsbeleid geeft de
verbouw de wind zelfs vol in de
zeilen. De timing van het nieuwe
project ‘Verbouwen met de
buurt’ kon dus niet beter
R020-0113 HOB Haarlemmermeerlanden.indd 18 01-03-13 13:09
het ONDERNEMERS BELANG
Van Wijnen Haarlemmermeer B.V.
Opaallaan 14
2132 XT Hoofddorp
T 023 - 576 40 00
haarlemmermeer@vanwijnen.nl
www.vanwijnen.nl
dakkapellen, uitbouwen van achtergevels,
keukens, badkamers en toiletten. Stuk voor
stuk opties waarvan gebleken is dat er bij
een grotere groep huiseigenaren behoefte
aan bestaat. Ook zaken als isolatieverbete-
ring maken deel uit van de mogelijkheden
die wij bieden. Want wij hebben veel
met duurzaam bouwen en verbouwen.
Daarin zijn we geen trendvolgers, maar
trendzetters, want we hebben daar al lang
ervaring mee.”
“Onlangs stuurden wij alle bewoners van
Graan voor Visch een folder. Die verwijst
weer naar de speciale projectwebsite
www.verbouwenmetdebuurt.nl waar
mensen doorheen kunnen wandelen om
hun keuzes te maken. Wat dit project uniek
maakt is dat we het ook in samenspraak
met bewoners hebben opgezet. Zodat we
precies weten welke wensen leven bij wijk-
bewoners.” Niet alleen kunnen bewoners
profiteren van meerdere hoogkwalitatieve
opties, ook worden ze compleet ontzorgd,
aldus Van Breukelen. “Ons bouwteam zorgt
ook voor alle benodigde vergunningen
voor de afgesproken verbouwin-
gen. Voor de klant is het allemaal
heel eenvoudig, want voor hem
kan het, door ons overzichtelijke
stappenplan te volgen, eigenlijk
niet misgaan.” Momenteel komen
de aanmeldingen binnen en vin-
den de eerste gesprekken plaats
om tot een totaalplaatje te komen.
De kracht van
‘Verbouwen met de
buurt’ is dat het overal
uit te rollen is
Ondanks het feit dat de keuzes
gestandaardiseerd zijn, is er toch
verrassend veel mogelijk. Naast
complete verbouwingen, vallen
ook renovatie van verweerde
gevels of het opnieuw schilderen
in dezelfde of een nieuwe frisse
kleur, binnen de reikwijdte van
‘Verbouwen met de buurt’. “Bin-
nen alle opties die we aanbieden,
zijn er bovendien nog detailkeu-
zes te maken. Bijvoorbeeld met
betrekking tot het type kozijnen
dat men mooi vindt.” Ook aan
de transparantie van het kosten-
plaatje is gedacht. “Bij elke gemaakte keuze
ziet men op het scherm het bijbehorende
indicatiebedrag verschijnen. Zo weet men
direct waarmee men qua kosten rekening
moet houden.”
De consument is dus winnaar. Bovendien
is de kracht van het concept ‘Verbouwen
met de buurt’, dat het bijna overal uit te
rollen is. Veel meer woonconsumenten
zullen er dus van gaan profiteren. En tot slot is het
project een mooie proeve van wat al is gezegd,
namelijk dat Van Wijnen heel goed polst wat er
leeft in de markt, om vervolgens maatwerk voor
die markt te ontwikkelen en realiseren. Niet alleen
voor particulieren, maar ook voor ondernemers.
“Wij zijn bijvoorbeeld ook lid van ‘De Beuk
erin’, een project waarbij verschillende partijen
samenwerken om het Hoofddorpse bedrijven-
terrein Beukenhorst duurzamer te maken en om
te zorgen dat leegstand er niet tot verpaupering
leidt”, besluit Verweij. “Want wat we willen is
Beukenhorst upgraden en het zo op een mooie
toekomst toerusten.”
Een van de kernideeën geformuleerd voor
‘De Beuk erin’, is om te stimuleren dat onder-
nemers meer oog voor elkaar en voor samen-
werkingskansen krijgen. “Dat kan zijn om met
meerdere bedrijven in een gebouw de kantine
te delen, maar bijvoorbeeld ook om vaker zaken
te doen met collega’s. Want soms zie je dat men
iets van de andere kant van Nederland, of zelfs
verder, laat komen, terwijl de buurman het ook
kan leveren.” Ofwel: houd je ogen en oren goed
open. Het had ook zomaar een credo van Van
Wijnen kunnen zijn.
Ook werkt Van Wijnen met van tevoren
afgestemde meerjaren onderhoudsplan-
nen die vallen onder het zogenaamde
systematische onderhoud. Voor klanten
wel zo prettig, omdat het de kans op een
plots noodzakelijke reparatie aanzienlijk
verkleint. Van Breukelen voegt toe: “Je ziet
dat het voor opdrachtgevers steeds belang-
rijker wordt om inzicht te hebben in wat
er qua onderhoud in de toekomst op hen
afkomt en welk bedrag zij daar ongeveer
voor moeten reserveren. Die transparantie
bieden én onderbouwen wij dan ook altijd
richting onze opdrachtgevers.”
De portefeuille bestaat uit bedrijven, over-
heden, woningcorporaties en particulieren.
Schaal speelt in onderhoud een cruciale
rol, legt Verweij uit. “Wij hebben duizenden
woningen van corporaties in beheer,
omdat de onderhoudskosten voor hen te
zwaar drukken op het aantal woningen
dat ze bezitten. Daar kunnen we, door dat
onderhoud en beheer van corporaties over
te nemen, voor belangrijke synergie zorgen
en kosten besparen.”
Opvallend is dat het gesprek eigenlijk
direct over andere dienstverlening dan
nieuwbouw gaat. Het hoort bij Van Wijnen,
dat thuis is op meerdere markten. Neem de
verbouw. “De crisis zet helaas vrij veel stil.
Er wordt hier en daar nog wel afgebouwd,
maar nieuwbouw is nu natuurlijk dun
gezaaid. Voor verbouw van woningen is
wel een stijgende belangstelling. Mensen
kiezen er vaker voor om het eigen huis tot
droomhuis te verbouwen, nu het kopen
van dat nieuwe droomhuis voorlopig even
onhaalbaar is.”
Verbouwen is al hot en het nieuwe kabi-
netsbeleid geeft de verbouw de wind zelfs
vol in de zeilen. Want afgezien van het feit
dat het beleid de woningmarktconsument
zekerheid geeft, brengt de overheid het
verbouwsegment van de woningmarkt in
beweging door de tijdelijke BTW-verlaging
van 21 naar 6 procent. De timing van het
nieuwe project van Van Wijnen ‘Verbouwen
met de buurt’ kon dus niet beter. Een
project dat niet alleen in Hoofddorp,
maar ook ver buiten de Haarlemmermeer
positief zal opvallen. Projectleider Leon
van Breukelen: “Wij doen de bewoners van
de Hoofddorpse wijk “Graan voor Visch”
een uniek aanbod. Dat doen we mede in
samenwerking met Soeters Van Eldonk
architecten uit Amsterdam. Op basis van
een inventarisatie van de mogelijke verbou-
wingswensen van diverse huiseigenaren in
de buurt, hebben wij met de architect een
aantal verbouwingsopties uitgewerkt voor
buurt
R020-0113 HOB Haarlemmermeerlanden.indd 19 01-03-13 13:09
het ONDERNEMERS BELANG 20
Dit jaar bestaat Mackaay ICT Services uit Hoofddorp 20 jaar. Als Edwin Mackaay
terugblikt op de afgelopen twee decennia, dan concludeert hij meteen dat IT
een ongekende ontwikkeling heeft doorgemaakt. “Ik kan me voorstellen dat
ondernemers door de bomen het IT-bos niet meer zien. Zo is nu ‘de cloud’
veelbesproken. Maar ja, wat is de cloud eigenlijk?”
Mackaay ICT Services B.V.
Boslaan 29
2132 RJ Hoofddorp
T 088 - 088 44 44
www.mackaay.nl
http://twitter.com/Mackaay_ICT
http://facebook.com/Mackaayict
http://nl.linkedin.com/in/edwinmackaay
Mackaay ICT Services bestaat 20 jaar
‘Ondernemers in de cloud.
Maar wat is de cloud eigenlijk?’
Volgens Edwin zijn er vele definities.
“Feitelijk komt het er op neer dat
je de IT ‘onderbrengt’ bij een ex-
terne partij. En om dan bij al je gegevens en
applicaties te kunnen komen maak je ver-
binding via het internet.” Edwin legt uit dat
je veel verschillende niveaus in de cloud
hebt. “De meeste mensen kennen eenvou-
dige producten als Dropbox, Google of
Hotmail wel. Maar de vraag is hoe veilig het
daar daadwerkelijk is. Je hebt slechts één
password nodig om in die cloud te komen.
Maar wat doe je als anderen makkelijk dat
password in bezit kunnen krijgen? Het kan
geavanceerder, professioneler en veiliger.
Maar hoe je het doet is altijd afhankelijk
van de eigen wensen en om wat voor soort
data het gaat. Feit is dat je in professionele
clouds beslist een grotere stabiliteit bereikt,
een hoger veiligheidsniveau en dat com-
plete ontzorging wordt geboden. Sterker
nog: gebruikers merken vaak niets van
mogelijke storingen. Dat komt doordat een
virtuele server over meerdere fysieke ser-
vers in het datacenter is geïnstalleerd. Een
storing in de één wordt opgevangen door
de ander. De ondernemer kan gewoon
doorwerken. Wie wil dat nu niet horen?”
Edwin weet zeker dat de fysieke server
zijn langste tijd heeft gehad “De meesten
zullen het wel herkennen: de server stond
in een kast. En, feitelijk kon iedereen er bij
komen. De kast was niet eens afgesloten!
Geen veiligheidsniveau dus! De keuze voor
de cloud is snel gemaakt. Ik ben er boven-
dien van overtuigd dat de fysieke server
storingsgevoeliger is. De cloud – op welk
niveau dan ook – is de oplossing.”
Edwin benadrukt dat ondernemers altijd
goed bij zichzelf te rade moeten gaan
‘welk gevaar’ ze lopen ten aanzien van
de eigen bedrijfsprocessen. “Ik heb nog
nooit een ondernemer ontmoet, die wil
dat bedrijfsgevoelige informatie ‘zomaar’
op straat komt te liggen, maar daarnaast
wil elke medewerker – bijvoorbeeld via
Smartphones en Tablets – tegelijkertijd wél
van elke andere locatie verbonden kunnen
zijn met de bedrijfsgegevens. Anticiperen
is een must.”
“Kleine organisaties met slechts een paar
medewerkers weten overigens over het
algemeen wel hoe ze met deze vraagstuk-
ken om moeten gaan – ze weten in ieder
geval wáár hun data zijn opgeslagen - maar
grotere ondernemingen dienen écht voort-
durend bewustzijn te ontwikkelen over de
essentie van de eigen IT-vraagstukken,”
besluit Edwin. “Hoe meer medewerkers des
te beter het beleid moet zijn geformuleerd.
Wij ondersteunen daarbij. We adviseren,
analyseren, kunnen tot in detail berekeningen
voorleggen en zeker ook kritische vragen
stellen over wat de klant onder veiligheid ver-
staat. Dat kan heel breed zijn. Zelfs tot aan de
hosted VoIP oplossingen. Vooral groeiende
bedrijven komen tot dit vraagstuk: de traditi-
onele telefooncentrale voldoet bijvoorbeeld
vaak niet meer en moet vervangen worden.
De vraag is of er wel een nieuwe centrale
moet komen. Dat brengt sowieso kosten met
zich mee. Echter, je kunt het geheel ook in
de cloud brengen. Zo kun je makkelijker uit-
breiden, je hebt geen onderhoud meer en je
hoeft nooit meer een centrale te vervangen.
En niet onbelangrijk: het is zeker 30%
goedkoper bellen! De rode draad is echter
overal hetzelfde: we laten niets aan het
toeval over. Excellente IT-oplossingen vormen
de basis voor onvoorwaardelijke en veilige
continuïteit.”
Bedrijfsreportage
R020-0113 HOB Haarlemmermeerlanden.indd 20 01-03-13 13:09
21
Als Directeur Aftersales van Truckland Noord-Holland belicht
Gerard Smelik de vele aspecten die zijn portefeuille bevat. After-
sales blijkt veel meer dan het bezoek aan de garage en de
verkoop van onderdelen.
De vele aspecten van aftersales
bij Truckland Noord-Holland
Aftersales is alles dat zich afspeelt
nadat een klant de sleutels van
zijn nieuwe of gebruikte voertuig
in ontvangst heeft genomen. Bij Truckland
gaat het dan om een reeks modellen
startend bij de compacte Fiat Fiorino tot
aan de meest indrukwekkende 50-tonner
van DAF of GINAF en alles wat daar tussen
zit. Ieder van deze producten kenmerkt zich
door een specifi eke techniek en uitrusting.
Zaken waarover bij Truckland technici altijd
de adequate kennis beschikbaar is. Om dat
allemaal op peil te houden gaan zij ook
regelmatig op nascholing. Oplopend tot
wel 35 dagen per jaar! Hiermee garanderen
wij als multi-brand merkdealer dat uw
bedrijfsmiddel altijd optimaal en volgens
de juiste standaard wordt onderhouden en
gerepareerd.”
“De complexiteit van techniek neemt
steeds verder toe. Als bedrijf leveren wij
ook tal van voertuigen waar op een of
meerdere manieren zaken zijn op- of aan-
gebouwd. Variërend van een laadkraan tot
koelunit en van een vuilnisopbouw tot een
specifi eke laadbak. Daarbij zijn wij volledig
toegerust en gecertifi ceerd om ook het
onderhoud aan deze installaties te mogen
verrichten, evenals aan alle vormen van ge-
trokken materieel. Dat, gekoppeld aan de
geldende APK- en overige keuringseisen,
maakt dat wij als allround serviceprovider
en volgens het principe ‘One Stop Shop-
ping’ de non-productieve uren van het
voertuig tot een minimum reduceren. Wij
weten dat klanten dit ook steeds vaker van
ons verwachten en spelen daar passend
op in.”
“Om later niet voor onverwachte
problemen te staan, is het verstandig
om bij aanschaf van een voertuig het
juiste advies te vragen. Door de hechte
samenwerking tussen ons verkoopteam,
de aftersales mensen en technici bouwen
wij daar een gedegen praktijkervaring in op
en kunnen op basis van die kennis passend
adviseren over de juiste motor, aandrijfl ijn,
opbouw en zo meer. Door de klant op deze
manier vooraf te informeren kan deze op
een juiste wijze zijn keuze bepalen en in
het verdere leven van de truck beschikken
over een productief bedrijfsmiddel.”
“Uitplannen van materieel voor onderhoud
moet op gezette tijden. Wij proberen met u
samen te kijken naar het beste moment en
hebben oog voor uw afwegingen. Wilt u op
zaterdagmorgen langskomen voor het onder-
houd? Dan zorgen wij dat er op die zaterdag
iemand beschikbaar is. Wilt u op een
andere dan uw eigen Truckland-vestiging
het onderhoud uit laten voeren? Dan gaan
wij dat regelen. En mochten er onverhoopt
niet voldoende technici beschikbaar zijn,
dan kijken we hoe wij die mankracht vanuit
een andere vestiging kunnen verplaatsen.
In principe herstellen wij alle voertuigen
met originele onderdelen. Maar er zijn
situaties denkbaar, waarbij ruildelen een
goed alternatief bieden, of dat je kiest voor
een gebruikt deel of iets uit het universele
circuit. Dit gebeurt altijd in nauw overleg
met de klant. Verder hanteren wij bij het
uitvoeren van werkzaamheden altijd de
letters FTR. Dat staat voor First Time Right
en wil zeggen: wanneer er aan de truck
werkzaamheden worden verricht dit
door middel van een eindcontrole wordt
afgezegeld om te voorkomen dat de klant
voor dezelfde storing nog een keer moet
terugkomen.”
Bedrijfsreportage
Truckland Noord-Holland B.V
T 020 - 585 12 34
www.truckland.nl
het ONDERNEMERS BELANG
R020-0113 HOB Haarlemmermeerlanden.indd 21 01-03-13 13:09
Bedrijfsreportage
Alleen bij particulieren al wordt er jaarlijks ruim 80.000 keer (!) ingebroken. En, de getallen voor inbraken bij bedrijfspanden zullen
helaas niet rooskleuriger zijn. Aan het woord is Remko van den Hout, eigenaar van BSS Beveiliging en Slotenservice uit Hoofddorp.
“Ik sta er versteld van dat ondernemers vaak veel te makkelijk zijn als het gaat om het beveiligen van hun eigen bedrijfspand.
Maar preventie kan! De technieken schrijden bovendien voort waardoor het beveiligingsniveau aanzienlijk kan worden verhoogd.
Zou het lukken om in de komende jaren die enorme inbraakcijfers omlaag te krijgen…?”
BSS Beveiliging en Slotenservice
Boslaan 31
2132 RJ Hoofddorp
T 023 – 567 20 50
F 023 – 567 20 53
remko@bss-hoofddorp.nl
www.bss-hoofddorp.nl
Inbraakcijfers kunnen echt omlaag!
‘Voortschrijdende techniek is basis voor betere inbraakbeveiliging’
Volgens Remko zijn er legio
mogelijkheden om de feitelijke
veiligheid fl ink te verbeteren.
“In de ruim 17 jaar dat ik in dit vak zit,
zijn de ontwikkelingen ongekend.
Waar we 17 jaar geleden nog bezig waren
met louter sleutels, zo zijn nu producten
als de vingerscan eigenlijk al voor
iedereen bereikbaar. Maar… voordat een
ondernemer een keuze maakt over hoe het
toegangsbeheer in zijn pand moet worden
georganiseerd, is het eerst van belang een
analyse te maken van wat er in het specifi eke
bedrijf eigenlijk gaande is. Natuurlijk heeft
iedereen zijn eigen wensen maar elke
omstandigheid is anders. Zo kijken wij
bijvoorbeeld hoeveel mensen er werkzaam
zijn, hoe je hun autorisaties kunt defi niëren
(mogen ze overal in het pand komen?),
op welke wijze de functionaliteit van onze
producten daarin kan passen en last but not
least wat medewerkers zélf prettig vinden.”
Remko ziet gelukkig wel een duidelijke
tendens dat het bedrijfsleven zelf pro-
actiever op zoek is naar oplossingen.
“Maar ook raken we in gesprek als wij
ergens ter plekke zijn als er een probleem
is. Bijvoorbeeld als een sleutel is afgebroken
en men bijvoorbeeld niet meer naar binnen
kan. Voor alle slotproblemen zijn wij er dan
voor de klant. Wij zijn er dan meestal binnen
30 minuten – als onderdeel van onze 24/7
slotenservice - maar uiteindelijk wil je met de
klant samen op zoek naar een eff ectievere
oplossing: goed toegangsbeheer.” Zo is het
gemak van de ‘Fingerscan’ overduidelijk.
“Nooit meer een sleutel op zak. Je kunt alleen
naar binnen als je bijvoorbeeld je wijsvinger
bij de ingang laat scannen. Ook zien we in
toenemende mate een sluitplan waarbij
elke medewerker een eigen pincode heeft.
Ook de E-Key is in opkomst. Noem het maar
een afstandsbediening waarmee je deuren
kunt openen.”
Volgens Remko zal de combinatie van
pasjes met een fi ngerscan een grote vlucht
nemen. “Aan pasjes kun je namelijk andere
functionaliteiten toevoegen. Het is zoals
de chipknip; naast het verkrijgen van
toegangscontrole kun je de lunch afrekenen
in de bedrijfskantine.”
BSS Beveiliging en Slotenservice houdt zich
daarnaast bezig met vluchtwegtechnieken.
“We zien dat vluchtdeuren nog te vaak open
staan,” vertelt Remko. “En dat betekent
dat ongewenste personen op die plek
dus ook naar binnen kunnen komen.
Wij bedenken oplossingen om dit te
voorkomen. Manipulatie van binnenuit
wordt onmogelijk gemaakt.”
Het uiteindelijke doel is vanzelfsprekend
om de hoge inbraakcijfers een halt toe te
roepen. Remko tot slot: “De eerste stap is
dat ondernemers het bewustzijn moeten
ontwikkelen dat er in de praktijk vele opties
zijn om de eigen beveiliging te verbeteren.
We nodigen iedereen daarom graag uit om
eens in onze showroom in Hoofddorp te
komen kijken.” En dan met een knipoog:
“De deur staat open.
Maar wel gecontroleerd…..”
het ONDERNEMERS BELANG 22
R020-0113 HOB Haarlemmermeerlanden.indd 22 01-03-13 13:09
Sinds 1 januari van dit jaar heeft de Van Santen
Groep uit Haarlem het uit Hoofddorp afkomstige
De Koker Kraanverhuur overgenomen. De twee
broers, Gert-Jan en Marcel van Santen, beiden
al sinds 1996 de directeur/eigenaren van het
Haarlemse transportbedrijf, vertellen dat ze zélf
werden benaderd. “Toen we in gesprek gingen,
ontstond met name interesse voor de kraan-
activiteiten en dat heeft dus geresulteerd in een
overname per begin van dit jaar. Die tak gaat nu
verder onder onze eigen naam.”
Van Santen Transport uit Haarlem neemt De
Koker kraanverhuur uit Hoofddorp over
Onbekend met De Koker waren de
twee overigens niet. Marcel: “We
kenden het bedrijf en dus wisten
we al snel wat de mogelijkheden waren om
onze eigen strategische groei-ambities vorm
te geven. Het past ook in onze visie om de
kansen in de markt te vergroten. In 2009
hadden we Van Elk Transport uit Haarlem
overgenomen, in 2010 namen we Verbeek
Transport en -kraanverhuur uit Hoofddorp
over en nu dus deze nieuwe stap. Weliswaar
is het traject nu relatief snel rondgekomen,
maar vanzelfsprekend zijn we niet over één
nacht ijs gegaan. Immers, we merken zeker
wel wat van de economische tegenwind.
Daarnaast zijn we zelf ook al sinds de jaren
70 actief in deze sector en dus is het voor
ons ook geen compleet onbekend terrein.
Maar het zijn vooral de kansen die we zien
als de markt weer aantrekt. Als ondernemers
zijn we namelijk toch elke dag bezig met de
continuïteitsvraagstukken.”
Volgens Gert-Jan wordt er nu een efficiency-
slag gemaakt. “De Koker had goed materieel,
goed personeel en een mooie klantenkring.
We kunnen op een aantal vlakken besparen
waardoor we concurrerend blijven. Want,
aan kwaliteit en veiligheid willen we geen
enkele concessie doen. Het overnemen van
bedrijven is daarom een goede strategie om
die kwaliteit én de diversiteit van de dienst-
verlening te kunnen blijven handhaven.”
Het tweetal vertelt dat er sowieso altijd veel
werd en wordt geïnvesteerd in het eigen
bedrijf. “En daarbij doelen we niet alleen op
materieel, maar ook op personeel. We zijn
er trots op dat we een laag verloop hebben
en dat het ziekteverzuim zeer laag is. Onze
medewerkers hebben het dus naar hun zin.
Uiteindelijk straalt dat af op de wijze waarop
we ons aan de markt kunnen presenteren.
Dát aspect telde zeker mee in de beslissing
van de overname. We hebben het vertrou-
wen van de markt en al onze medewerkers
weten dat ze het visitekaartje van de
organisatie zijn.”
Die opdrachtgevers zijn overigens zeer
divers. “Van handelsbedrijven tot aan
importeurs en van internationale vracht-
afhandelaars op Schiphol tot groothandel in
bouwmaterialen. Maar ook klimaatbeheer-
singsbedrijven, aannemers/bouwbedrijven
en hoveniers/boomverzorgingsbedrijven.”
Een andere belangrijke activiteit is het
verzorgen van grote, zware, brede, en hoge
transporten. “Alles wat exceptioneel is, kun-
nen we aan.” Met positieve afgunst keek het
tweetal vorig jaar dan ook naar de prachtige
beelden uit de Verenigde Staten waar door
de straten van Los Angeles de laatste Space
Shuttle vervoerd werd. “Dat is nou typisch zo
een opdracht die we in Nederland ook graag
zouden willen doen,” zo besluiten de twee
broers lachend. “Het is in ieder geval iets wat
we aan zouden kunnen. Met de uitbreiding
- door de overname – denken we dan ook
een nog bredere klantenkring te kunnen
bedienen en waar mogelijk extra activiteiten
bij bestaande klanten aan te bieden op zowel
horizontaal als verticaal transport.”
het ONDERNEMERS BELANG 23
Bedrijfsreportage
Van Santen Transport BV
Heringaweg 4
2031 BW Haarlem
T 023 - 532 22 40
F 023 - 532 42 80
trp@vansantengrp.nl
www.vansantengrp.nl
R020-0113 HOB Haarlemmermeerlanden.indd 23 01-03-13 13:09
Bedrijfsreportage
het ONDERNEMERS BELANG 24
Sinds vorig jaar zijn Onno Kinkel en Michael Stukart de twee gedreven directeur/eigenaren van het in Hoofddorp gevestigde StukArt
Tuinen. De twee waren echter vóór de start van hun eigen ondernemerschap al respectievelijk 16 en 11 jaar in het bedrijf werkzaam.
Over groen hoef je hen dus niets te vertellen. Expertise volop aanwezig! En ambitie. Want de twee hebben genoeg plannen om hun
bedrijf verder in de markt te positioneren. “Een van onze speerpunten is om te groeien in het onderhoudssegment,” zegt het duo.
StukArt Tuinen
Jadelaan 105
2132 XZ Hoofddorp
T 023 - 561 20 79
F 023 - 563 56 71
info@stukart.nl
www.stukart.nl
Ambitieuze ambities voor de toekomst
‘Ondernemerschap versterken met verzorgd groen visitekaartje’
Volgens Onno is het bedrijfsleven
gelukkig nog steeds bereid om
te investeren in onderhoud.
“Vastgoedeigenaren, woningcorporaties,
beheersmaatschappijen van onder
andere pensioenfondsen en besturen van
parkmanagement, realiseren zich goed dat
stilzitten geen optie is. Ook niet in tijden van
economische tegenwind. Onderhoud kun je
namelijk niet overslaan. Want, de huurders
en gebruikers van onroerend goed, zullen
dat niet accepteren. Bovendien weet men
dat goed onderhouden groen simpelweg
een mooi visitekaartje oplevert.”
Op de vraag wat onder ‘goed onderhoud’
wordt verstaan, is Michael duidelijk.
“Ik zou de vraag echter willen omdraaien:
ergeren we ons niet allemaal aan een scheef
parkeerpaaltje of bestrating die wegzakt
rondom een put? Dat willen we toch op
orde hebben? En dat geldt ook voor het
hovenierswerk. Vaktechnisch moet het
kloppen. Geen onkruid. Alles goed gesnoeid,
gemaaid en geknipt. En, het moet passen
bij de gevelarchitectuur. Het complete
plaatje moet dus op orde zijn.”
Het ondernemende duo is er daarnaast
van overtuigd dat een goed verzorgd
bedrijventerrein ook internationaal haar
vruchten zal afwerpen. “We wonen, werken
en ondernemen in een gemeente die
veel in het buitenland de boer op is. Als de
wethouder er dan in slaagt om bijvoorbeeld
een Koreaans bedrijf hier naartoe te halen,
dan kun je op je vingers natellen dat ook
zo’n Koreaan goed naar de Look and Feel
kijkt van de omgeving. Wij leveren daar
onze bijdrage aan.”
StukArt Tuinen heeft in ieder geval al
een zeer brede referentieportefeuille
opgebouwd, zowel binnen als buiten de
gemeente. “Zo verzorgen wij 10 tot 12 keer
per jaar het onderhoud van het groen, de vijver
en bestrating rondom het Oude Raadhuis
in het centrum van Hoofddorp. Het gras
maaien we frequenter. Begrijpelijk dat er door
gemeente en bedrijven in wordt geïnvesteerd.
Het gebouw is een monument. Ook verzorgen
we voor alle vestigingen van de Rabobank
regio Schiphol de groenvoorziening. Buiten
Haarlemmermeer zijn we trots op ons werk
voor bijvoorbeeld uitgeverij Reed Elsevier.
Daar verzorgen we al het binnen- en
buitengroen. In Amsterdam IJburg verzorgen
we voor diverse woningcorporaties daktuinen
en richten we entrees creatief in, maar ook
voor de Hotels van Oranje in Noordwijk zijn
we actief: voor hen doen we regelmatig
reconstructies van beplantingen.” Met dat
laatste doelt Michael op de verzorging van
het groen dat bijvoorbeeld door de snijdende
winterse koude een knauw heeft gehad.
Los van de uitgesproken ambitie om te groeien
in het onderhoudssegment, hopen Onno en
Michael tevens meer in beeld te komen bij
ondernemers én de gemeente. Onno tot slot:
“We hebben genoeg ideeën voor bijvoorbeeld
Bedrijventerrein de Président of het Huis
van de Sport. We zijn trotse ondernemers in
Haarlemmermeer en precies daarom hopen we
ook binnen de eigen gemeente onze bijdrage
te mogen blijven leveren.”
R020-0113 HOB Haarlemmermeerlanden.indd 24 01-03-13 13:09
Ja, ik ben heel tevreden over onze samenwerking met AM Groep. Wij zijn een, oorspronkelijk Duitse, grote facilitaire dienstverlener. In Nederland houden we ons vooral bezig met schoonmaak en dan met name in de vliegtuigbranche. We verzorgen met 250 mensen zo’n 360 vluchten per dag van onder meer KLM en Arke Fly.
Ongeveer een jaar geleden zocht ik contact met AM Groep; ik had hun busjes wel eens zien rijden. Zo’n acht mensen zijn nu bij hen binnengestapt voor re-integratie. Onze medewerkers doen vooral fysiek werk. Als iemand rugklachten heeft zijn er eigenlijk geen alternatieven binnen onze eigen organisatie of op de eigen werkplek. Bovendien is er vaak een taalbarrière. Bij AM Groep kunnen ze concreet iets doen -bijvoorbeeld werkzaamheden in het magazijn- zodat er werkritme en sociaal contact blijft. Daarnaast worden mensen gescreend en deskundig begeleid naar een andere werkplek.
FLOOR PIEFFERS
HR Manager Klüh Service Management SERVICE MANAGEMENT NEDERLAND BV
AM Groep werkt goed.
Ervaar het zelf op www.amgroep.nl
“ A M G R O E P W E R K T ! ”
De nieuwe ŠKODA Rapid.
Brandstofverbruik gemiddeld 5,1-5,5 L/100km (1 op 18,2-19,6) CO2-emissie 119-128 gr/km.
www.skoda.nl
Bij bestelling van de ŠKODA Rapid in de maand maart ontvangt u bij Martin Schilder gratis* een derde jaar garantie t.w.v. € 215,-.
Genoemde vanaf prijs is incl. BTW en BPM, excl. verwijderingsbijdrage en kosten rijklaar maken. Genoemde bijtelling is o.b.v. een 42% inkomensschaal. Wijzigingen, druk- en zetfouten voorbehouden. Getoonde afbeelding kan meeruitvoeringen bevatten.
*Deze actie is geldig van 1 t/m 31 maart 2013. Garantie op basis van een maximale kilometrage van 100.00 km. Lease is uitgesloten van deze actie.
Prijs vanaf
€ 14.190,-
Bijtelling vanaf
€ 99,- p.m.
MARTIN SCHILDER, Cruquiusweg 37, 2102 LS Heemstede, 023 - 528 07 51KÖHLER B.V., Smaragdlaan 6, 2132 VX Hoofddorp, 023 - 564 04 05
R020-0113 HOB Haarlemmermeerlanden.indd 25 01-03-13 13:09
CO2-uitstoot < 49 g/km. Prijzen inclusief BTW (BPM € 0,-), tenzij anders vermeld, exclusief verwijderingsbijdrage en kosten rijklaar maken. Afgebeelde modellen kunnen afwijken van de standaard specifi caties. Wijzigingen, druk- en zetfouten voorbehouden. Vraag naar de voorwaarden.
0% BIJTELLING VEEL FISCAAL VOORDEEL VOOR ONDERNEMERS
BRANDSTOF-BESPAREND
STANDAARD4WD
ACTIERADIUS900 KM
TREKVERMOGEN 1500 KG
Profi teer nu het nog kan
van veel fi scaal voordeel.
100% SUV, 0% bijtelling.
Zakelijk rijden was nog nooit zo interessant. De Mitsubishi Outlander PHEV is standaard zeer
riant uitgerust. Zijn hoge zit geeft goed zicht. Hij biedt de rijbeleving van een automaat en heeft
volop laadruimte. Maar wat deze SUV écht uniek maakt? A-label, geen wegenbelasting en geen
BPM. 100% SUV, 0% bijtelling? Nu is het mogelijk. Neem contact met ons op voor meer informatie
over de fi scale voordelen, subsidieregelingen voor ondernemers (ZZP, BV, VOF of eenmanszaak) en
de aantrekkelijke (lease)prijzen. Of bezoek de showroom om het onmogelijke mogelijk te maken.
Mitsubishi Outlander PHEV (Plug-in Hybrid EV)
Vanaf € 43.490,-
Meer weten:
WWW.WIERSEMAVANWOUWE.NL
Autobedrijf Wiersema & Van Wouwe
Onze partner in fi scale zaken is
Administratiekantoor Machiels.
WWW.ADMINISTRATIEKANTOORMACHIELS.NL
R020-0113 HOB Haarlemmermeerlanden.indd 26 01-03-13 13:09
Recommended