ISO 9002 - ACPswis.acp.ac.th/html_edu/acp/temp_research/262.pdf · 2015. 3. 10. · ระบบ...

Preview:

Citation preview

โรงเรยนอสสมชญแผนกประถม งานวจยเชงปฏบตการ

ปการศกษา 2557 ชองานวจย การพฒนาระบบการท างานของงานทะเบยน โรงเรยนอสสมชญแผนกประถมโดยใช ระบบ ISO 9002 วจยแบบ เชงคณภาพ ชอคณคร มสดวงเนตร เวทยานนท กลมสาระฯ/งาน งาน ทะเบยน ฝายธรการ – การเงน 1. หลกการและเหตผล งานทะเบยน คอกระบวนการเกบขอมลประวตสวนตว ประวตการศกษา สถานภาพทางการศกษา การจบการศกษา ทะเบยนหลกสตรทจดการเรยนการสอนในโรงเรยน ทะเบยนรายวชา งานทะเบยนเปนงานทสงเสรมงานดานวชาการและจดเปนงานทท าใหระบบการจดการเรยนการสอนสามารถด าเนนการลลวงไปไดดวยด ในสถานศกษาหลายแหงจดงานฝายทะเบยนเปนงานดานบรการการศกษา แตกมหลายแหงทถอวาเปนงานของฝายวชาการ เพราะงานทะเบยนจะมงานตงแตการเรมรบสมครผ ทจะเขาศกษาในสถานศกษา จนส าเรจการศกษา งานฝายทะเบยนจงเปนงานทมกระบวนการท างานทตอเนองและสอดคลองกบงานวชาการ งานทะเบยนโรงเรยนอสสมชญแผนกประถม ตามโครงสรางการบรหารจดการอยในฝายธรการ-การเงน และเปนหนวยงานหนงทมความส าคญจดเกบรวบรวมฐานขอมลเกยวกบประวตโรงเรยน คร บคลากรทางการศกษา พนกงาน และขอมลนกเรยนใหเปนปจจบนอยเสมอ แตปจจบนงานทะเบยนเกดปญหาเกยวกบระบบจดเกบเอกสารการท างานไมเปนระบบ และไมเปนปจจบนทงในสวนของฐานขอมล คร บคลากรทางการศกษา พนกงาน และขอมลนกเรยน มาเปนระยะหลายป กระบวนจดเกบขอมลเอกสารตาง ๆ ไมเปนปจจบน และเอกสารสญหายหลายอยางโดยมศกษานเทศกของ ส านกงานคณะกรรมการสงเสรมการศกษาเอกชน (สช.) เขามาตรวจสอบในเรองเอกสาร ท าใหผวจยตองการน าระบบ ISO 9002 เขามาจดระบบการจดเกบเอกสาร และขนตอนท างานทะเบยนใหมประสทธภาพมากขน ISO 9002 มความส าคญตอการท างานคอเปนระบบคณภาพมาตรฐานสากลทน ามาใชในการบรหารและการบรการขององคกร โดยการจดระบบงานเพอสรางความมนใจในการท างานทะเบยนใหมประสทธภาพ ทางผวจยจงมความเชอวางานทะเบยน ฝายธรการ-การเงน โรงเรยนอสสมชญแผนกประถมจะมประสทธภาพในการท างานมากขน โดยใชระบบ ISO 9002 เขามาชวยในขนตอนการท างานทะเบยน เอกสารจดท าเกบตาง ๆ ใหมระบบมากขน

วช.022_1 ไมเตมรปแบบ

2. วตถประสงคการวจย 2.1 เพอพฒนาระบบการท างานของงานทะเบยน โรงเรยนอสสมชญแผนกประถมโดยใชระบบ ISO

9002 2.2 เพอศกษาปญหาทเกยวของกบงานทะเบยน 3. นยามศพท งานทะเบยน หมายถง งานทะเบยน ฝายธรการ-การเงน โรงเรยนอสสมชญแผนกรประถม ระบบ ISO 9002 หมายถง การท างานมระบบ สะดวก รวดเรว มประสทธภาพในการท างานใหเรวขน เอกสารงานทะเบยน หมายถง ทะเบยนนกเรยน คร บคลากรทางการศกษา และพนกงาน และขนตอนการขอเอกสาร เชน หลกฐานแสดงผลการเรยน (ปพ.1) หลกฐานแสดงผลการเรยนภาษาองกฤษ และรบรองการเปนนกเรยน โรงเรยน หมายถง โรงเรยนอสสมชญแผนกประถม 4. ความร/ทฤษฎทเกยวของกอนท าการวจย งานทะเบยน หมายถง งานของฝายทะเบยนในสถานศกษาเปนงานทอยในงานบรหารดานวชาการแกนกเรยน นกศกษา ในดานการจดการเรยนการสอนใหเปนไปตามหลกสตร งานฝายทะเบยนจะมขอบเขตตงแตการประชาสมพนธ การรบสมครนกเรยน และอ านวยความสะดวกในระหวางศกษาอย ตลอดจนส าเรจการศกษาตามหลกสตร โดยเหตนงานทะเบยนจงครอบคลมงาน

ISO ยอมาจาก International Organization for Standardization หมายถง องคการมาตรฐานสากลหรอองคการระหวางประเทศวาดวยการมาตรฐาน เปนองคกรทออกมาตรฐานตาง ๆ ทเกยวของธรกจ และอตสาหกรรม ระบบ ISO 9002 หมายถง เนนการดแลทงออกแบบและพฒนา การผลต การตดตงและบรการ 5. กรอบแนวคดของการวจย

ตวแปรตน ตวแปรตาม 6. สมมตฐานการวจย ระบบ ISO 9002 สามารถมประสทธภาพในการท างานทะเบยน โรงเรยนอสสมชญแผนกประถม

ระบบ ISO 9002 ระบบงานทะเบยนทมประสทธภาพ

7. ตวแปรอสระ ระบบ ISO 9002 8. ตวแปรตาม ระบบงานทะเบยนทมประสทธภาพ 9. ประชากร และกลมตวอยาง และวธการสมกลมตวอยาง ประชากร และกลมตวอยาง คอ กระบวนการจดท าเอกสารงานทะเบยนอยางเปนระบบ มขนตอนการท างานทะเบยนทสะดวก รวดเรว เปนปจจบน 10. เครองมอในการเกบรวบรวมขอมล แบบตรวจสอบรายการ (Check-List) ของงานทะเบยน โรงเรยนอสสมชญแผนกประถม 2 สวน คอขนตอนการท างาน และเอกสาร สวนละจ านวน 20 ขอ 11. การตรวจสอบคณภาพเครองมอ บคลากรในหนวยงานทะเบยน คอ มสเยาวรตน สวรรณรตน รบผดชอบงานทะเบยน และมสทพาวด คลขจาย หวหนางานธรการ โดยการหาคาความสอดคลอง (IOC) ระหวางผ เชยวชาญ สตรค านวณ IOC = เมอ IOC แทน ดชนความสอดคลองระหวางขอค าถามกบคณลกษณะทตองการวด R แทน ความคดเหนของผ เชยวชาญ ถาแนใจวาขอค าถามวดตรงกบคณลกษณะทตองการวดใหคาเปน+1 ถาไมแนใจวาขอค าถามวดตรงกบคณลกษณะทตองการวดใหคาเปน 0 ถาแนใจวาขอค าถามวดไมตรงกบคณลกษณะทตองการวดใหคาเปน-1 N แทน จ านวนผ เชยวชาญ 12. การเกบรวบรวมขอมล และระยะเวลาการเกบขอมล

รายการ ระยะเวลา (วน เดอน ป) 1.วางแผนการท างานวจย 1-10 กรกฎาคม 2557 2.จดแบบตรวจสอบรายการงานทะเบยน 15-25 กรกฎาคม 2557 3.ตรวจสอบคณภาพเครองมอโดยผ เชยวชาญ 28 -31 กรกฎาคม 2557 4.ขนท าตอนเอกสารตามระบบ ISO 9002 1 -30 กรกฎาคม 2557 5.ขนท าตอนการท างานทะเบยนใหเปนระบบ ISO 9002 1 – 31 กรกฎาคม 2557 6.ใหผ เชยวชาญตรวจสอบเอกสาร 1 – 31 กรกฎาคม 2557

N

R

รายการ ระยะเวลา (วน เดอน ป)

1.วางแผนการท างานวจย 1-10 กรกฎาคม 2557 2.จดแบบตรวจสอบรายการงานทะเบยน 15-25 กรกฎาคม 2557 7.ใหผ เชยวชาญตรวจสอบขนตอนการปฏบตงาน 1 – 31 กรกฎาคม 2557 8.ด าเนนตามขนตอน 1 – 31 มกราคม 2558 9.สรปผลการด าเนนงาน 1 – 28 กมภาพนธ 2558 13. การวเคราะหขอมล รอยละ (Percentage) เปนคาสถตทนยมใชกนมาก โดยเปนการเปรยบเทยบความถ หรอจ านวนทตองการกบความถหรอจ านวนทงหมดทเทยบเปน 100 จะหาคารอยละจากสตรตอไปน

เมอ P แทน คารอยละ

f แทน ความถทตองการแปลงใหเปนคารอยละ N แทน จ านวนความถทงหมด

คารอยละจะแสดงความหมายของคาและสามารถน าคาทไดไปเปรยบเทยบได 14. ผลการวเคราะหขอมล จากผลการศกษาเรอง “การพฒนาระบบการท างานของงานทะเบยน โรงเรยนอสสมชญแผนกประถมโดยใชระบบ ISO 9002 ” ผศกษาไดแบงผลการศกษาออกเปน 2 สวน ดงน สวนท 1 ขนตอนการท างานทะเบยน สวนท 2 เอกสารของงานทะเบยน ขอมลผท าแบบตรวจสอบรายการ มดงน หวหนาฝายจ านวน 1 คน หวหนางาน 1 คน บคลากรงานทะเบยน 2 คน รวม 4 คน

100N

fp

งานทะเบยน สวนท 1 ขนตอนการท างานทะเบยน

รายการการปฏบตงาน 3 รอยละ 2 รอยละ 1 รอยละ 1.จดท าแผนงานการปฏบตงานของงานทะเบยน

4 100

2.มการประชมวางแผนพฒนา ปรบปรง การปฏบตงาน

3 75 1 25

3.มการแตงตงคณะกรรมการงานทะเบยน 2 20 2 50

4.ความรความสามารถของครงานทะเบยน 4 100

5.ใหบรการดวยความสะดวกรวดเรว ถกตอง

3 75 1 25

6.ใหค าแนะน าและเอาใจใสใหความสนใจผ รบบรการอยางด

3 75 1 25

7.ใหบรการตรงตอเวลาและสม าเสมอตอหนาททใหบรการ

3 75 1 25

8.มความรวดเรวและถกตองของการตรวจสอบผลการเรยน ปพ.1, ปพ.3 และใบรบรองตางๆ

3 75 1 25

9.ใหค าปรกษา แนะน าแกผมาใชบรการในดานกฎ และระเบยบตาง ๆ

4 100

10.ขอ-รบหนงสอส าคญทางการศกษามความรวดเรวเหมาะสม

3 75 1 25

11.รบค ารองตาง ๆ ของผปกครองหรอผ รบบรการ

3 75 1 25

12.ความถกตองของการออกหนงสอส าคญทางการศกษา

4 100

13.แบบฟอรมขอหนงสอรบรองตางๆทใชประกอบการขอรบบรการมความชดเจน

4 100

รายการการปฏบตงาน 3 รอยละ 2 รอยละ 1 รอยละ 14.ก าหนดเวลาทเปดใหบรการเหมาะสม

4 100

15.การก าหนดเวลา 3 วน รบหนงสอส าคญทางการศกษาเหมาะสม

4 100

16.มคมอปฏบตงานงานทะเบยน 3 75 1 25

17.มกระบวนการปฏบตงานทโปรงใส 4 100

18.ด าเนนการรบค ารองขอแกไขเอกสาร หลกฐานในทะเบยนนกเรยน

4 100

19.มการตรวจสอบวฒการศกษาของนกเรยนทจบการศกษา

4 100

20.ก ากบการจดท าขอมลนกเรยนออกจากการศกษากลางคน

4 100

21.มการตดตามขาวสารเอกสารส าคญทางการศกษา

4 100

22.ก ากบตดตามเรองการเทยบโอนผลการเรยน

4 100

23.ก ากบตดตามการจดท าทะเบยนนกเรยน

4 100

จากตารางสวนท 1 ขนตอนของงานทะเบยนพบวาการปฏบตงานสวนทยงตองพฒนาตอไป คอ ขอ 3 คอตองมการแตงตงคณะกรรมการงานทะเบยน รอยละ 50 สวนรองลงมาทจะตองพฒนาคอ ขอ 2 มการประชมวางแผนพฒนา ปรบปรง การปฏบตงาน ขอ 5ใหบรการดวยความสะดวกรวดเรว ถกตอง ขอ 6 ใหค าแนะน าและเอาใจใสใหความสนใจผ รบบรการอยางด ขอ 7 ใหบรการตรงตอเวลาและสม าเสมอตอหนาททใหบรการ ขอ 8 มความรวดเรวและถกตองของการตรวจสอบผลการเรยน ปพ.1, ปพ.3 และใบรบรองตางๆ ขอ 10 ขอ-รบหนงสอส าคญทางการศกษามความรวดเรวเหมาะสม ขอ 11 รบค ารองตาง ๆ ของผปกครองหรอผ รบบรการ และ ขอ 16 มคมอปฏบตงานงานทะเบยน ไดรอยละ 25 ซงจะตองเรงการน า ระบบ ISO 9002 พฒนาหนวยงานทะเบยนในปการศกษา 2558 ตอไป

สวนท 2 เอกสารของงานทะเบยน รายการการปฏบตงาน 3 รอยละ 2 รอยละ 1 รอยละ

1. วางแผนจดท าเอกสารอยางเปนระบบ 3 75 1 25 2. จดท า ปพ.1 และ ปพ.3 4 100 3. จดท าหนงสอแสดงผลการเรยน ปพ.1 4 100 4. จดท าหนงสอแสดงผลการเรยน เปนภาษาองกฤษ

4 100

5.จดท าหนงสอรบรองความประพฤตและรบรองการเปนนกเรยนเปนภาษาไทย

4 100

6.จดท าหนงสอรบรองความประพฤตและรบรองการเปนนกเรยนเปนภาษาองกฤษ

4 100

7.จดท าส ามะโนของนกเรยนเปนปจจบน

3 75 1 25

8. จดท ารายชอของนกเรยน 4 100 9. จดชนเรยนของนกเรยน 4 100 10.จดท าทะเบยนนกเรยนและออกเลขประจ าตว

4 100

11.จดท าฐานขอมลนกเรยนใหเปนปจจบน

4 100

12. จดท าฐานขอมล ป.1 ใหม 4 100 13.จดท าบนทกเกบหลกฐานทะเบยนคร บคลการทางการศกษา และพนกงานลงในสมดทะเบยนและฐานขอมลอเลกทรอนกส

4 100

14.จดท าประวตคร หนาทคร จ านวนคร ใหเปนปจจบน

4 100

15.จดท าบนทกหมายเหตรายวน เหตการณตางๆ ทเกดขนภายใน โรงเรยนและกรณทมแขกมาเยยมชมโรงเรยนในสมดเซนเยยม

4 100

รายการการปฏบตงาน 3 รอยละ 2 รอยละ 1 รอยละ 16. รวบรวม ตรวจสอบการบนทก ปพ.5(พเศษ) น าเสนอใหผอ านวยการเซน

4 100

17.ก าหนดเอกสารเวลาเรยนตลอดปการศกษาใหกบครประจ าชน

4 100

18. คดเลอกจดหมายเขาน าเสนอใหงานสารบรรณ

4 100

19.จดท า จดเกบ เอกสารหลกฐานการศกษาและใบมอบตวนกเรยน

4 100

20.จดสงรายชอนกเรยนเพอจดท าบตรนกเรยน

4 100

21.จดท าฐานขอมลผปกครองนกเรยนใหเปนปจจบน

3 75 1 25

22.ตดตามขอมลเอกสารนกเรยนแทรกชน

4 100

23.สงตอขอมลเอกสารนกเรยนแทรกชนใหหนวยงานทเกยวของ

4 100

24.จดท าระบบการจดเกบรกษาหลกฐานทางการศกษาของนกเรยนไวในทปลอดภยและใหมระบบการใหบรการทสะดวกรวดเรว

4 100

จากตารางสวนท 2 เอกสารของงานทะเบยนพบวาการปฏบตงานสวนทยงตองพฒนาตอไป คอ ขอ 7 จดท าส ามะโนของนกเรยนเปนปจจบน ซงยงไมไดด าเนนการในปการศกษา 2557 สวนรองลงมาทจะตองพฒนาคอ ขอ 21 คอ จดท าฐานขอมลผปกครองนกเรยนใหเปนปจจบน ซงจะตองเรงการน า ระบบ ISO 9002 พฒนาหนวยงานทะเบยนในปการศกษา 2558 ตอไป

15. สรปผลการวจย การศกษาเรอง การพฒนาระบบการท างานของงานทะเบยน โรงเรยนอสสมชญแผนกประถมโดยใชระบบ ISO 9002 ครงน มวตถประสงคเพอพฒนาระบบการท างานของงานทะเบยน โรงเรยนอสสมชญแผนกประถมโดยใชระบบ ISO 9002 และเพอศกษาปญหาทเกยวของกบงานทะเบยน โดยกลมตวอยางทใชในการวจย มจ านวน 4 คน โดยหวหนาฝาย 1 คน หวหนางาน 1 คน และบคลากรงานทะเบยน 2 คน และเกบรวบรวมขอมลโดยใชแบบตรวจสอบรายการ คาสถตทใชการวเคราะหขอมล คอ คารอยละ

การศกษาเรองการพฒนาระบบการท างานของงานทะเบยนพบวาสวนท 1 ขนตอนของงานทะเบยน พบวาการปฏบตงานสวนทยงตองพฒนาตอไป คอ ขอ 3 คอตองมการแตงตงคณะกรรมการงานทะเบยน รอยละ 50 สวนรองลงมาทจะตองพฒนาคอ ขอ 2 มการประชมวางแผนพฒนา ปรบปรง การปฏบตงาน ขอ 5ใหบรการดวยความสะดวกรวดเรวถกตอง ขอ 6 ใหค าแนะน าและเอาใจใสใหความสนใจผ รบบรการอยางด ขอ 7 ใหบรการตรงตอเวลาและสม าเสมอตอหนาททใหบรการ ขอ 8 มความรวดเรวและถกตองของการตรวจสอบผลการเรยน ปพ.1, ปพ.3 และใบรบรองตางๆ ขอ 10 ขอ-รบหนงสอส าคญทางการศกษามความรวดเรวเหมาะสม ขอ 11 รบค ารองตาง ๆ ของผปกครองหรอผ รบบรการ และ ขอ 16 มคมอปฏบตงานงานทะเบยน ไดรอยละ 25 จากตารางสวนท 2 เอกสารของงานทะเบยนพบวาการปฏบตงานสวนทยงตองพฒนาตอไป คอ ขอ 7 จดท าส ามะโนของนกเรยนเปนปจจบน ซงยงไมไดด าเนนการในปการศกษา 2557 สวนรองลงมาทจะตองพฒนาคอ ขอ 21 คอ จดท าฐานขอมลผปกครองนกเรยนใหเปนปจจบน ซงจะตองเรงการน า ระบบ ISO 9002 พฒนาหนวยงานทะเบยน

ในปการศกษา 2558 ตาม Procedure ตอไป 16. ขอเสนอแนะ เอกสารของงานทะเบยนทตองเรงท า คอ การจดท าเอกสาร ปพ.3 มอปสรรคคอมบคลากรท าไมเพยงพอ จดหาเครองมอจดเกบขอมลเอกสารทางการศกษาควบคกบตนฉบบจรงและคนหาไดงาย บรรณานกรม

- รองศาสตราจารย ศรชย พงษวชย ภาควชา สถต คณะพาณชยศาสตรและการบญช จฬาลงกรณมหาวทยาลย

- รองศาสตราจารย ดร.ส.วาสนา ประวาลพฤกษ และคณะ เรอง : การศกษาสภาพปญหาและความส าเรจในการจดการเรยนการสอนวทยาศาสตรระดบมธยมศกษาตอนตน : มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ ไดรบทนอดหนนจากส านกงานสงเสรมการสอนวทยาศาสตรและเทคโนโลย

มสดวงเนตร เวทยานนท งานทะเบยน ฝายธรการ-การเงน วนท 19 กรกฎาคม 2557

ภาคผนวก

Procedure: ขนตอน งานทะเบยน ปการศกษา 2557 โรงเรยนอสสมชญแผนกประถม

ผรบผดชอบ 1.งานทะเบยน 2.หวหนางานทะเบยน 3.งานทะเบยนนกเรยน 4.งานทะเบยนนกเรยน

วธด าเนนการ 1.ประชม วางแผน ปฏทนปฏบตงาน

2.จดท าเอกสาร

3.งานทะเบยนนกเรยน

4.งานจดท าสารสนเทศงานทะเบยนนกเรยน

เอกสสารอางอง -ค าสงแตงตงคณะกรรมการ -แบบฟอรมงานตาง ๆ ลงเวบไซต -จดท า ปพ.1 และปพ.3 -จดท าใบรบรองตาง ๆ -ตรวจสอบเอกสารตาง ๆ -แบบส ามะโนของนกเรยน -จดชนเรยนของนกเรยน -จดชนรายชอของนกเรยน -จดท าทะเบยนนกเรยนและออกเลขประจ าตวกลางคน -จดท าขอมลนกเรยนออกจากสถานศกษา -สงขอมลเพอท าบตรประจ าตวนกเรยน และประกนอบตเหตและนกเรยน -จดท าฐานขอมลนกเรยนใหเปนปจจบน

ตอ 2

ผรบผดชอบ

5.หวหนางานทะเบยน 6.หวหนางานทะเบยน 7.งานทะเบยน

วธด าเนนการ

5.งานทะเบยนคร

6.งานอน ๆ

7.อบรมพฒนาตนเอง งานทะเบยน

เอกสสารอางอง -จดท าระบบการเกบรกษาหลกฐานทางการศกษาของนกเรยนไวในทปลอดภยและใหมระบบการใหบรการทสะดวกรวดเรว -จดท าฐานขอมล ป.1 ใหม -จดท าบนทก เกบหลกฐานทะเบยนคร บคลากรทางการศกษา ลงในสมดทะเบยนฐานขอมลอเลกทรอนกส -จดสงขอมลเพอท าบตรประจ าตว และบตรประกนอบตเหต และบตรสขภาพ ใหกบคร บคลากรทางการศกษา -บนทกหมายเหตรายวน เหตการณตาง ๆ ทเกดขนภายในโรงเรยน และบนทกผมาเยยมชม โรงเรยนในสมดเซนเยยม -รวบรวม ตรวจสอบการบนทก ปพ.5 (พเศษ) น าเสนอใหผอ านวยการเซน -งานทหวหนาฝาย และผอ านวยการมอบหมาย -อบรมภายในและหนวยงานภายนอก

Work Instruction 1 วธด าเนนการ ประชม วางแผนปฏทนปฏบตงาน หนวยงานทรบผดชอบ งานทะเบยน

ล าดบขน วธการท างาน หมายเหต 1 ค าสงแตงตงคณะกรรมการงานทะเบยน

Work Instruction 2 วธด าเนนการจดท าเอกสาร หนวยงานทรบผดชอบ หวหนางานทะเบยน

ล าดบขน วธการท างาน หมายเหต 1 หวหนางานทะเบยนก าหนดแบบเอกสาร แบบฟอรม ลงใน

เวบไซตของโรงเรยน และใหบรการหองธรการ-การเงน มสดวงเนตร

Work Instruction 3 วธด าเนนการ งานทะเบยนนกเรยน หนวยงานทรบผดชอบ งานทะเบยนนกเรยน

ล าดบขน วธการท างาน หมายเหต 1 จดท า ปพ.1 และปพ.3

ปพ.1 คอ เอกสารการศกษาทออกใหกบนกเรยนระดบชนประถมศกษาปท 6 ทส าเรจการศกษา ปพ.3 คอ เอกสารการศกษาทออกใหกบนกเรยนระดบชนประถมศกษาปท 6 ทส าเรจการศกษาเพอตรวจวฒทางการศกษาสงไปทกระทรวงศกษาธการ 1 ชด โรงเรยนเกบไว 1 ชด เพอตรวจสอบ

มสเยาวรตน มสดวงเนตร มสเยาวรตน

2 จดท าใบรบรองตาง ๆ -หนงสอรบรองความประพฤตและรบรองการเปนนกเรยนเปนภาษาไทย -หนงสอรบรองความประพฤตและรบรองการเปนนกเรยนเปนภาษาองกฤษ -หลกฐานแสดงผลการเรยนเปนภาษาองกฤษ

มสเยาวรตน

3 ตรวจสอบเอกสารตาง ๆ มสดวงเนตร

Work Instruction 4 วธด าเนนการจดท าสารสนเทศงานทะเบยนนกเรยน หนวยงานทรบผดชอบ งานทะเบยน (มสดวงเนตร และ มสเยาวรตน)

ล าดบขน วธการท างาน หมายเหต 1 แบบส ามะโนของนกเรยน 2 จดชนเรยนของนกเรยน 3 จดชนรายชอของนกเรยน มสเยาวรตน 4 จดท าทะเบยนนกเรยนและออกเลขประจ าตวกลางคน มสดวงเนตร 5 จดท าขอมลนกเรยนออกจากสถานศกษา มสดวงเนตร 6 สงขอมลเพอท าบตรประจ าตวนกเรยน และประกนอบตเหตและ

นกเรยน มสเยาวรตน

7 จดท าฐานขอมลนกเรยนใหเปนปจจบน มสดวงเนตร 8 จดท าระบบการเกบรกษาหลกฐานทางการศกษาของนกเรยนไวใน

ทปลอดภยและใหมระบบการใหบรการทสะดวกรวดเรว มสดวงเนตร

9 จดท าฐานขอมล ป.1 ใหม มสดวงเนตร

Work Instruction 5 วธด าเนนการ งานทะเบยนคร หนวยงานทรบผดชอบ งานทะเบยน (มสดวงเนตร และมสเยาวรตน)

ล าดบขน วธการท างาน หมายเหต 1 จดท าบนทก เกบหลกฐานทะเบยนคร บคลากรทางการศกษา ลง

ในสมดทะเบยน ฐานขอมลอเลกทรอนกส มสดวงเนตร

2 จดสงขอมลเพอท าบตรประจ าตว และบตรประกนอบตเหต และบตรสขภาพ ใหกบคร บคลากรทางการศกษา

มสดวงเนตร

Work Instruction 6 วธด าเนนการ งานอน ๆ หนวยงานทรบผดชอบ หวหนางานทะเบยน

ล าดบขน วธการท างาน หมายเหต 1 บนทกหมายเหตรายวน เหตการณตาง ๆ ทเกดขนภายในโรงเรยน

และบนทกผมาเยยมชม โรงเรยนในสมดเซนเยยม มสดวงเนตร

2 รวบรวม ตรวจสอบการบนทก ปพ.5 (พเศษ) น าเสนอใหผอ านวยการเซน

มสดวงเนตร

3 งานทหวหนาฝาย และผอ านวยการมอบหมาย มสดวงเนตร มสเยาวรตน

Work Instruction 7 วธด าเนนการ พฒนาตนเองงานทะเบยน หนวยงานทรบผดชอบ งานทะเบยน

ล าดบขน วธการท างาน หมายเหต 1 อบรมภายในและหนวยงานภายนอก

-ฝกอบรมหลกสตรการอบรมนายทะเบยน การจดท าและจดสงเอกสารหลกฐานการศกษา รนท 2 ระหวางวนท 20-21 มกราคม พ.ศ. 2558 ณ โรงแรมบางกอกพาเลส เขตราชเทว กรงเทพฯ

มสดวงเนตร

ตารางวเคราะหความคดเหนของผทรงคณวฒตองานทะเบยน แบบแสดงความคดเหนของผทรงคณวฒทมตอการปฏบตงาน งานทะเบยน

แบบตรวจสอบรายการของงานทะเบยน

รายการขอความคดเหน ประมาณคาความคดเหนของ

ผทรงคณวฒคนท

คา IOC

แปลผล

1 2 3 4 5 สวนท 1 ขนตอนการท างานทะเบยน 1.จดท ำแผนงำนกำรปฏบตงำนของงำนทะเบยน

+1 +1 +1 +1 +1 1.0 ใชได

2.มกำรประชมวำงแผนพฒนำ ปรบปรง กำรปฏบตงำน

+1 +1 +1 +1 +1 1.0 ใชได

3.มกำรแตงตงคณะกรรมกำรงำนทะเบยน +1 +1 +1 +1 +1 1.0 ใชได 4.มควำมรควำมสำมำรถของครงำนทะเบยน +1 +1 +1 +1 +1 1.0 ใชได 5.ใหบรกำรดวยควำมสะดวกรวดเรว ถกตอง +1 +1 +1 +1 +1 1.0 ใชได 6.ใหค ำแนะน ำและเอำใจใสใหควำมสนใจผรบบรกำรอยำงด

+1 +1 +1 +1 +1 1.0 ใชได

7.ใหบรกำรตรงตอเวลำและสม ำเสมอตอหนำททใหบรกำร

+1 +1 +1 +1 +1 1.0 ใชได

8.มควำมรวดเรวและถกตองของกำรตรวจสอบผลกำรเรยน ปพ.1, ปพ.3 และใบรบรองตำงๆ

+1 +1 +1 +1 +1 1.0 ใชได

9.ใหค ำปรกษำ แนะน ำแกผมำใชบรกำรในดำนกฎ และระเบยบตำง ๆ

0 +1 +1 0 +1 0.6 ใชได

10.ขอ-รบหนงสอส ำคญทำงกำรศกษำมควำมรวดเรวเหมำะสม

+1 +1 +1 +1 +1 1.0 ใชได

11.รบค ำรองตำง ๆ ของผปกครองหรอผรบบรกำร

0 +1 +1 0 +1 0.6 ใชได

12.ควำมถกตองของกำรออกหนงสอส ำคญทำงกำรศกษำ

+1 +1 +1 +1 +1 1.0 ใชได

13.แบบฟอรมขอหนงสอรบรองตำงๆทใชประกอบกำรขอรบบรกำรมควำมชดเจน

+1 +1 +1 +1 +1 1.0 ใชได

14.ก ำหนดเวลำทเปดใหบรกำรเหมำะสม +1 +1 +1 +1 +1 1.0 ใชได

รายการขอความคดเหน

ประมาณคาความคดเหนของ ผทรงคณวฒคนท

คา IOC

แปลผล

1 2 3 4 5 15กำรก ำหนดเวลำ 3 วน รบหนงสอส ำคญทำงกำรศกษำเหมำะสม

0 +1 +1 +1 +1 0.8 ใชได

16.มคมอปฏบตงำนงำนทะเบยน 0 +1 +1 +1 +1 0.8 ใชได 17.มกระบวนกำรปฏบตงำนทโปรงใส +1 +1 +1 +1 +1 1.0 ใชได 18.ด ำเนนกำรรบค ำรองขอแกไขเอกสำร หลกฐำนในทะเบยนนกเรยน

+1 +1 +1 +1 +1 1.0 ใชได

19.มกำรตรวจสอบวฒกำรศกษำของนกเรยนทจบกำรศกษำ

+1 +1 +1 +1 +1 1.0 ใชได

20.จดท ำระบบกำรจดเกบรกษำหลกฐำนทำงกำรศกษำของนกเรยนไวในทปลอดภยและใหมระบบกำรให บรกำรทสะดวกรวดเรว

+1 +1 +1 +1 +1 1.0 ใชได

21.ก ำกบกำรจดท ำขอมลนกเรยนออกจำกกำรศกษำกลำงคน

+1 +1 +1 +1 +1 1.0 ใชได

22.มกำรตดตำมขำวสำรเอกสำรส ำคญทำงกำรศกษำ

+1 +1 +1 +1 +1 1.0 ใชได

23.มกำรประสำนงำนกบฝำยตำงๆ เกยวกบเอกสำรทำงกำรศกษำ

+1 +1 0 0 0 0.4 ปรบปรง

24.ก ำกบตดตำมเรองกำรเทยบโอนผลกำรเรยน

+1 +1 +1 +1 +1 1.0 ใชได

25.ก ำกบตดตำมกำรจดท ำทะเบยนนกเรยน

+1 +1 +1 +1 +1 1.0 ใชได

26 รและเขำใจในโครงสรำงหลกสตรของสถำนศกษำ

+1 +1 0 0 0 0.4 ปรบปรง

รายการขอความคดเหน

ประมาณคาความคดเหนของ ผทรงคณวฒคนท

คา IOC

แปลผล

1 2 3 4 5 สวนท 2 เอกสารของงานทะเบยน 1. วำงแผนจดท ำเอกสำรอยำงเปนระบบ +1 +1 +1 +1 +1 1.0 ใชได 2. จดท ำ ปพ.1 และ ปพ.3 +1 +1 +1 +1 +1 1.0 ใชได 3. จดท ำหนงสอแสดงผลกำรเรยน ปพ.1 +1 +1 +1 +1 +1 1.0 ใชได 4. จดท ำหนงสอแสดงผลกำรเรยน เปนภำษำองกฤษ

+1 +1 +1 +1 +1 1.0 ใชได

5.จดท ำหนงสอรบรองควำมประพฤตและรบรองกำรเปนนกเรยนเปนภำษำไทย

+1 +1 +1 +1 +1 1.0 ใชได

6.จดท ำหนงสอรบรองควำมประพฤตและรบรองกำรเปนนกเรยนเปนภำษำองกฤษ

+1 +1 +1 +1 +1 1.0 ใชได

7. จดท ำส ำมะโนของนกเรยนเปนปจจบน 0 +1 +1 +1 +1 0.8 ใชได 8. จดท ำรำยชอของนกเรยน +1 +1 +1 +1 +1 1.0 ใชได 9. จดชนเรยนของนกเรยน +1 +1 +1 0 0 0.6 ใชได 10.จดท ำทะเบยนนกเรยนและออกเลขประจ ำตว

+1 +1 +1 +1 +1 1.0 ใชได

11.จดท ำฐำนขอมลนกเรยนใหเปนปจจบน

0 +1 +1 +1 +1 0.8 ใชได

12. จดท ำฐำนขอมล ป.1 ใหม +1 +1 +1 +1 +1 1.0 ใชได 13.จดท ำบนทกเกบหลกฐำนทะเบยนคร บคลกำรทำงกำรศกษำ และพนกงำนลงในสมดทะเบยนและฐำนขอมลอเลกทรอนกส

+1 +1 +1 +1 +1 1.0 ใชได

14. จดท ำประวตคร หนำทคร จ ำนวนคร ใหเปนปจจบน

+1 +1 +1 +1 +1 1.0 ใชได

15.จดท ำบนทกหมำยเหตรำยวน เหตกำรณตำง ๆ ทเกดขนภำยใน โรงเรยนและกรณทมแขกมำเยยมชมโรงเรยนในสมดเซนเยยม

+1 +1 +1 +1 +1 1.0 ใชได

16. รวบรวม ตรวจสอบกำรบนทก ปพ.5 (พเศษ) น ำเสนอใหผอ ำนวยกำรเซน

+1 +1 +1 +1 +1 1.0 ใชได

17.ก ำหนดเอกสำรเวลำเรยนตลอดปกำรศกษำใหกบครประจ ำชน

+1 +1 +1 +1 +1 1.0 ใชได

รายการขอความคดเหน

ประมาณคาความคดเหนของ ผทรงคณวฒคนท

คา IOC

แปลผล

1 2 3 4 5 18. คดเลอกจดหมำยเขำน ำเสนอใหงำนสำรบรรณ

+1 +1 +1 +1 +1 1.0 ใชได

19.จดท ำ จดเกบ เอกสำรหลกฐำนกำรศกษำและใบมอบตวนกเรยน

+1 +1 +1 +1 +1 1.0 ใชได

20.จดสงรำยชอนกเรยนเพอจดท ำบตรนกเรยน

+1 +1 +1 +1 +1 1.0 ใชได

21.จดท ำฐำนขอมลผปกครองนกเรยนใหเปนปจจบน

0 +1 +1 +1 +1 0.8 ใชได

22.ตดตำมขอมลเอกสำรนกเรยนแทรกชน

0 +1 +1 +1 +1 0.8 ใชได

23.สงตอขอมลเอกสำรนกเรยนแทรกชนใหหนวยงำนทเกยวของ

0 +1 +1 +1 +1 0.8 ใชได

ขอเสนอแนะ ใหแยกขนตอนการท างาน และเอกสารออกจากกน สวนท 1 ขนตอนการท างานทะเบยน คา IOC 1.0+1.0+1.0 +1.0+1. 0+1.0+1.0+1.0+0.6+1.0+0.6+1.0+1.0+1.0+0.8+0.8+1.0+1.0+1.0+1.0+1.0+1.0+0.4+1.0+1.0+0.4

26

= 91.026

6.23

สรปวา สวนท 1 ขนตอนการท างานทะเบยน ใชได สวนท 2 เอกสารของงานทะเบยน คา IOC 1.0+1.0+1.0 +1.0+1. 0+1.0+0.8+1.0+0.6+1.0+0.8+1.0+1.0+1.0+1.0+1.0+1.0+1.0+1.0+1.0+0.8+0.8+0.8

23

= 94.023

6.21

สรปวา สวนท 2 เอกสารของงานทะเบยน ใชได

หมายเหต

- แบบฟอรมนส าหรบงานวจยแบบไมเตมรปแบบ - ใหครจดท าตามหวขอ 1 – 13 ตามก าหนดการสงแผนงานวจย - Save ขอมลเปน File PDF น าขน SWIS ลงในชองสงเคาโครงงานวจย ดวยตนเอง - หลงจากท าวจยเรยบรอย ใหกรอกขอมลหวขอ 14 – ภาคผนวก ตามก าหนดการสงรายงานการวจย - Save ขอมลเปน File PDF น าขน SWIS ลงในชองสงรายงานวจย ดวยตนเอง

Recommended