View
2
Download
0
Category
Preview:
Citation preview
1 |©2019 Consulta. All Rights Reserved.
TEKNOLOJİNİN EKONOMİK
SİSTEMİN DÖNÜŞÜMÜNE ETKİSİ
PROF. DR. EMRE BURÇKİN
CONSULTA YÖNETİM KURULU
BAŞKANI
30 OCAK 2019
2 |©2019 Consulta. All Rights Reserved. 2 |
Dijital Dönüşümün 10 yıllık dönemde
toplamda 100 TRİLYON $ ekonomik
fayda yaratması öngörülmektedir.
Kaynak: World Economic Forum/Accenture Analysis
3 |©2019 Consulta. All Rights Reserved. 3 |
DİJİTAL DÖNÜŞÜM HAYATIMIZIN HERYERİNDE...
4 |©2019 Consulta. All Rights Reserved. 4 |
DİJİTAL DÖNÜŞÜM EKONOMİK SİSTEMDE FARKLI BOYUTLARDA FARKLI ETKİLER YARATMAKTADIR
İŞLETMELER
• Yeni Ürün & Hizmetler
• Yeni İş Modelleri
• Artan Verimlilik
• Yeni Örgüt ve Yönetim Modelleri
• Yeni Düzenlemeler ve Yasal Zorunluluklar
BİREYLER
• Artan Müşteri Deneyimi
• Yeni Yetkinlik İhtiyacı
• Sürekli Öğrenim ve Gelişim İhtiyacı
• Ortalama Gelir Artışı ve Dengesizliği
TOPLUM
• İşlerin Niteliğinde Değişim
• Yaşam, Sağlık ve Çevre Kalitesi
• Tüketim Alışkanlıkları
• İletişim & Şeffaflık
• Kültürel Etkileşim
5 |©2019 Consulta. All Rights Reserved. 5 |
TÜM SEKTÖRLER SIRASIYLA BU DÖNÜŞÜMÜN ETKİSİ ALTINA ALTINA GİRECEK VE...
Kaynak: Global Center for Digital Business Transformation, 2015
Eğitim6
Üretim8
Perakende3
Teknoloji1
Finansal Hizmetler4
Seyahat7
Telekomünikasyon5
Medya2Sağlık9
Enerji10
6 |©2019 Consulta. All Rights Reserved. 6 |
FARKLI BİÇİMLERDE ETKİLENECEKTİR.
(1) Söz konusu toplam toplumsal değer, müşteriler, toplum ve çevre üzerindeki etkileri; dış sanayiler üzerindeki etkisi
dikkate alınmamıştır; (2) Dijital Bağlantı Genişletme girişimini hariç tutar; (3) Petrol ve Gaz emisyonlarındaki azalma
CO2e emisyonlarındaki düşüşü ifade eder (4) Havacılık, Seyahat ve Turizm; Madencilik ve Metal endüstrisi ve Kimya
Madenciliği, Kimya ve İleri Malzemeler anlamına gelir.
Kaynak: World Economic Forum/Accenture Analysis
4,877
667
1,546
1,360
1,037
5,439
3,141
2,393
1.741
274
106 321
2 308
Otomotiv
Tüketim
Elektrik
Lojistik
Medya
Madencilik4
873 1,280
705 405
637 945
Kimya4Toplumsal1
Endüstri
Topluma ve Endüsriye Yarattığı KümülatifDeğer (2016-2025, milyar $)
-3,249
Uygulanamaz
2,217
3,158
1,1002
-780
-57
Uygulanamaz
-330
-670
İstihdamEtkisi
(Bin)
Telekom
Havacılık
Petrol ve Gaz
7 |©2019 Consulta. All Rights Reserved. 7 |
DİJİTALLEŞMENİN GELECEK ON YILDA EKONOMİDE ÜRETEBİLECEĞİ DEĞER…
DİJİTAL
DÖNÜŞÜMÜN
DEĞER ETKİSİ
Katma Değer
(yeni ürün veya
hizmetlerden)
Toplum ve Çevre
Tüketici Faydaları
İş Gücü
Serbest Nakit Akımı/Faaliyet Kar MarjıMaliyetler
Dağıtılmamış Karlar
Değer Yaratan
Etkenler
Ciro
Değer Yaratan Etkenler
CO2 Emisyonu
Kurtarılan Hayatlar/Emniyet
Maliyet Tasarrufu
Zaman Tasarrufu
İş Yaratma
Önlenen Yaralanmalar/Kazalar
TOPLUMSAL ETKİ
SANAYİ ETKİSİ
8 |©2019 Consulta. All Rights Reserved. 8 |
EKONOMİK SİSTEMDE DİJİTAL DÖNÜŞÜM
Gelirleri, Verimliliği ve Müşteri Etkileşimini Artırmak Amacıyla
FİZİKSEL ve DİJİTAL Dünyayı Entegre Etmek
1) DİJİTAL DÖNÜŞÜMÜN AMACI NEDİR?
9 |©2019 Consulta. All Rights Reserved. 9 |
EKONOMİK SİSTEMDE DİJİTAL DÖNÜŞÜM2) DİJİTAL DÖNÜŞÜMÜN YÖNTEMLERİ NEDİR?
Kayna: Gartner Nov 2018 ITxpo, “Creating Successful Digital Business Innovation with IoT”, Nick Jones
Dijital İş Optimizasyonu
Artan VerimlilikArtan Müşteri
Deneyimi
Dijital İş Dönüşümü
Yeni Ürün &
HizmetlerYeni İş Modelleri
Yüksek RiskDüşük Risk
Yavaş ROIYüksek ROI
Daha Fazla YıkıcıDaha Az Yıkıcı
10 |©2019 Consulta. All Rights Reserved. 10 |
EKONOMİK SİSTEMDE DİJİTAL DÖNÜŞÜM3) NELERDİR DİJİTAL DÖNÜŞÜMÜN ALTINDA YATAN TEKNOLOJİLER?
Mobil İnternet
Yapay Zeka & Otomasyon
Nesnelerinİnterneti
Bulut Teknoloji
Gelişmiş Robotik
Otonom Araçlar
Enerji Depolama
Siber Güvenlik
Blockchain
Artırılmış / Yapay Gerçeklik
Büyük Data ve Veri Analizi
11 |©2019 Consulta. All Rights Reserved. 11 |
DİJİTAL TEKNOLOJİLER HIZLA İLERLERKEN, DENETIM ALANINDA DA ETKİLERİNİN OLACAĞI GÖRÜLMEKTEDİR.
Kaynak:: Impact of Digitization on the Audit Profession, KPMG
Büyük Data ve Veri Analizi Yapay Zeka Blockchain
• IBM Watson gibi Yapay Zeka
dakikada milyarlarca belgeyi
okuyabilir, dinleyebilir,
öğrenebilir ve işleyebilir.
• Bu tür yapay zeka, kanıtları
okumak ve yorumlamak için tüm
muhasebe standartlarıyla
çalışabilir. Aynı zamanda
denetim fonksiyonu içinde
kullanılabilir.
• Bu kavramın,finansal kuruluşlar
tarafından finansal işlemlerde
hızı verimliliği artırmak, aracıları
azaltmak, ulusal para birimi
engellerini aşmak, gizlilik ve
güvenlik sağlamak, kredi
geçmişi raporlarının sağlığını
artırmak gibi farklı alanlarda
kullanımı öngörülmektedir.
• Yapısal ve standartlaştırılmış
sistemlerin artan kullanımı,
merkezi veya merkezi olarak
erişilebilen işlemsel ve ana veri
hacimlerinin artmasına neden
olmaktadır.
• Bu, denetçilere daha verimli bir
denetim süreci yürütmesine
fırsat tanıyor.
12 |©2019 Consulta. All Rights Reserved. 12 |
ŞİRKETLER “BÜYÜMEYİ VE VERİMLİLİĞİ HIZLANDIRMAK” İÇİN HIZLA VE ARTAN ORANLARDA YENİ TEKNOLOJİLERE YATIRIM YAPMAKTADIR.
(1) Grafik, sektörler arası harcamaların tutarını içermiyor (2016'da 80 milyar dolar ve 2020'de 166 milyar
dolar). Bilişsel Teknolojiler Yapay Zeka ve Büyük Veri Analitiğini içerir.
Kaynak: World Economic Forum/Accenture Analysis
0
500
1.000
1.500
2.000
2.500
Ku
rum
salH
arc
am
a(M
ilya
rA
BD
Dola
rı)
1.503
2.426
%13 YBBO
41%
35%
42%
25%
10%
16%
6%
9%
11%5%
2016 2020
Bilişsel TeknolojilerNesnelerin İnterneti Mobil/Sosyal Robotik Diğer
Yeni Teknolojilerde Kurumsal Harcama (2016-2020) 1
Yeni Teknolojilere yapılan yatırımın başta
Nesnelerin İnterneti olmak üzere 2020
yılında yıllık 2,4 trilyon dolara
yükselmesi bekleniyor.
Mobil / Sosyal teknolojilere yatırım kilit
konulardan biri olmaya devam etmektedir.
Robotik ve 3D Printing gibi teknolojilerin
maliyetinin düşmesiyle destekleniyor.
13 |©2019 Consulta. All Rights Reserved. 13 |
FARKLI ENDÜSTRİLERDE FARKLI UYGULAMALAR GÖRÜLMEKTEDİR.
Kaynak: World Economic Forum/Accenture Analysis
Dijitalleşme yoluyla
büyüme
Lojistik
• Canlı Raporlama ve Alarm
Sistemleri
• Bir Hizmet Olarak Analitik
Sistemler
Dijitalleşme yoluyla
verimlilik
Dijital Deneyim
(verimlilik ve
büyümenin
kombinasyonu)
• Dron Kullanımı
• Otomatik Araçlar
• 3D Printing
• Kitle Kaynak (Crowd Sourcing)
• Geri Dönüşüm Ekonomisi
• Ortak Kapasite Kullanımı
• Aynı Gün Teslimat
• "City Logistics" uygulamaları
Tüketim
• Verinin Ürün Olarak Kullanımı
• Veri Gizliliği ve Şeffaflığı
• Veri Yoluyla Deneyimin
Artırılması
• E-Ticaret
• Paylaşım Ekonomisi
• Yetenek Yönetimi
• Akıllı Tedarik Zinciri
• Ürünlerde Hiper-Kişileştirme
• Mamulden Hizmet ve Deneyim
Pazarlamasına Geçiş
• Sağlık Kategorisinde Ürün ve
Hizmet Geliştirme
14 |©2019 Consulta. All Rights Reserved. 14 |
DİJİTAL DÖNÜŞÜM SADECE TEKNOLOJİK GELİŞME DEĞİLDİR.
SÜREÇ VE İŞ YAPIŞ BİÇİMİ
KÜLTÜREL UYUM
DOĞRU YETENEKLER
DOĞRU TEKNOLOJİLER
15 |©2019 Consulta. All Rights Reserved. 15 |
2030 yılına kadar 400 ile 800 milyon
bireysel işgücü yerini teknolojiye
kaybedecek.
Kaynak: Mckinsey: Jobs lost, jobs gained: What the future of work will mean for jobs, skills, and wages
16 |©2019 Consulta. All Rights Reserved. 16 |
İLK ETAPTA İNSANGÜCÜNÜN YOĞUN KULLANILDIĞI OTOMATİZE EDİLECEBİLECEK İŞLERİN YOK OLMASI ÖNGÖRÜLMEKTEDİR.
Kaynak: Mckinsey: Jobs lost, jobs gained: What the future of work will mean for jobs, skills, and wages
17 |©2019 Consulta. All Rights Reserved. 17 |
ÖTE YANDAN DEĞİŞEN İŞ YAPIŞ BİÇİMLERİNİN BİRÇOK YENİ İŞ İHTİYACINI DA BERABERİNDE GETİRMESİ VE BUNA KARŞIN BAZI ROLLERİN ARTIK GEREKSİZ OLARAK GRUPLANDIRILABİLECEĞİ ÖNGÖRÜLMEKTEDİR.
Kaynak: Future of Jobs Survey 2018, World Economic Forum
Sabit Roller; 48%
Yeni Roller; 16%
Gereksiz Roller; 31%
Diğer; 5%
2018
Sabit Roller; 48%
Yeni Roller; 27%
Gereksiz Roller; 21%
Diğer; 4%
2022
3'te 1 Oranında
Düşüş
%50'den Fazla
Artış
18 |©2019 Consulta. All Rights Reserved. 18 |
ARAŞTIRMA SONUCUNDA GRUPLANDIRILMIŞ ROLLERDEN ÖRNEKLER...
Kaynak: Future of Jobs Survey 2018, World Economic Forum
Not: * İşareti bulunan roller belli endüstrilerde bir kategoride ancak diğer endüstrilerde başka kategoride olabilirler.
Genel Müdür ve Üst Düzey Yöneticiler
Yazılım ve Uygulama Geliştiricileri ve Analistleri
Veri Analistleri*
Satış ve Pazarlama Profesyonelleri*
Satış Temsilcileri (Toptan Satış ve Üretim, Teknik ve
Bilimsel Ürünler)
İnsan Kaynakları Uzmanları
Mali ve Yatırım Danışmanları
Veri Tabanı ve Ağ Uzmanları
Tedarik Zinciri ve Lojistik Uzmanları
Risk Yönetimi Uzmanları
Bilgi Güvenliği Analistleri*
Yönetim ve Organizasyon Analistleri
Elektroteknoloji Mühendisleri
Organizasyonel Gelişim Uzmanları
Kimyasal İşleme Tesisi Operatörleri
Üniversite ve Yükseköğretim Öğretmenleri
Uyum Görevlileri
Enerji ve Petrol Mühendisleri
Robotik Uzmanları ve Mühendisleri
Petrol ve Doğalgaz Arıtma Tesisi İşletmecileri
Sabit Roller Gereksiz Roller
Veri Girişi Görevlileri
Muhasebe, Defter Tutma ve Bordro Elemanları
İdari ve Yönetici Sekreterler
Montaj ve Fabrika İşçileri
Müşteri Hizmetleri Çalışanları
Ticari Hizmetler ve İdari Müdürler
Malzeme Kayıt ve Stok Tutma Görevlileri
Posta Servisi Elemanları
Kasiyerler ve Bilet Satıcıları
Mekanik ve Makine Tamircileri
Elektronik ve Telekomünikasyon Tesisatçıları ile
Tamircileri
Banka Memurları ve İlgili Elemanlar
Araba, Van ve Motosiklet Sürücüleri
Satış ve Satınalma Acenteleri ile Komisyoncuları
Kapıdan Kapıya Satışçılar
İstatistiksel, Finans ve Sigorta Memurları
Avukatlar
Yeni Roller
Veri Analistleri*
Yapay Zeka ve Makine Öğrenimi Uzmanları
Büyük Veri Uzmanları
Dijital Dönüşüm Uzmanları
Satış ve Pazarlama Profesyonelleri*
Yeni Teknoloji Uzmanları
Organizasyonel Gelişim Uzmanları
Yazılım ve Uygulama Geliştiricileri ve Analistleri
Bilgi Teknolojileri Hizmetleri Süreç Otomasyonu
Uzmanları
İnovasyon Uzmanları
Bilgi Güvenliği Analistleri*
E-Ticaret ve Sosyal Medya Uzmanları
Kullanıcı Deneyimi ve İnsan-Makine Etkileşimi
Tasarımcıları
Eğitim ve Geliştirme Uzmanları
Robotik Uzmanları ve Mühendisleri
İnsan ve Kültür Uzmanları
Müşteri Bilgisi ve Müşteri Hizmetleri Çalışanları
Servis ve Çözüm Tasarımcıları
Dijital Pazarlama ve Strateji Uzmanları
19 |©2019 Consulta. All Rights Reserved. 19 |
YENİ İŞ İHTİYACI İSE YENİ BECERİLER ELDE ETMEK ANLAMINA GELMEKTEDİR.
Kaynak: Future of Jobs Survey 2018, World Economic Forum
Analitik düşünme ve inovasyon
Kompleks problem çözme
Eleştirel düşünme ve analiz
Aktif öğrenme stratejileri
Yaratıcılık, orijinallik ve inisiyatif
Detaylara dikkat ve güvenilirlik
Duygusal Zeka
Muhakeme ve problem çözme
Liderlik ve sosyal sorumluluk
Koordinasyon ve zaman yönetimi
Bugün, 2018 Azalacağı Öngörülen, 2022
El becerisi, dayanıklılık ve hassasiyet
Hafıza; sesli, sözlü ve uzaysal beceriler
Finansal ve maddesel kaynak yönetimi
Teknoloji kurulumu ve bakımı
Okuma, yazma, matematik ve aktif dinleme
Personel yönetimi
Koordinasyon ve zaman yönetimi
Kalite kontrol ve güvenlik farkındalığı
Sesli, sözlü beceriler ve konuşma becerileri
Teknoloji kullanımı, takibi ve kontrolü
Artacağı Öngörülen, 2022
Analitik düşünme ve inovasyon
Aktif öğrenme stratejileri
Yaratıcılık, orijinallik ve inisiyatif
Teknoloji dizaynı ve programlama
Eleştirel düşünme ve analiz
Kompleks problem çözme
Liderlik ve sosyal sorumluluk
Duygusal zeka
Muhakeme ve problem çözme
Sistem analizi ve değerlendirmesi
20 |©2019 Consulta. All Rights Reserved. 20 |
BU DURUMDA KENDİMİZDE VE İŞLETMELERİMİZDE YENİ BECERİLER ELDE ETMEK ÖNÜMÜZDEKİ YILLARDA EN ÖNEMLİ KONULARDAN BİRİ OLMALIDIR.
Kaynak: PwC, People Strategy for the Digital Age
%81Üst yönetim işe alırken
geniş bir beceri karışımı
aradıklarını söylüyor.
%73CEO'lar işlerinde bir
tehdit olarak beceri
eksikliğinden
bahsetmektedir.
NE YAPMALIYIZ?
1. Yeni Yetenekleri İşletmeye Çekebilmek, Elde
Tutabilmek ve Mevcut Yetenekleri Geliştirmek
2. Dijital Bir Külltürü İşletme İçinde Desteklemek Ve
Öncü Olmak
3. Farklı Çalışma Biçimlerine Uyum Sağlabilmek,
Esnek Ve Yeniliklere Açık Olmak
21 |©2019 Consulta. All Rights Reserved. 21 |
22 |©2019 Consulta. All Rights Reserved. 22 |
2018 YILINDAKİ BİR ARAŞTIRMAYA GÖRE DİJİTAL DÖNÜŞÜMÜN ÖNÜNDEKİ EN ÖNEMLİ SORUN "KÜLTÜREL DEĞİŞİM" OLARAK GÖRÜLMEKTEDİR.
Kaynak: JABIL: TRENDS IN DIGITAL TRANSFORMATION; Ocak 2018
Dijital Dönüşüm Sırasında
Yaşanan Problemler İyileşen Konular• Üst Yönetimin Verdiği Önem
• İş Ortaklarının Etkinliği
• Genel Strateji Eksikliği
• Organizasyonel Yapının Gelişimi
• Çalışanlardaki Direnç
Geri Giden Konular• Bütçe
• Organizasyondaki yeterli yetkinlik seviyesi
Dönüşümde daha çok
kültürel ve organizasyonel
dönüşümde sıkıntı
yaşanmaktadır.
23 |©2019 Consulta. All Rights Reserved. 23 |
ÖZETLE; BİR YÖNETİCİ OLARAK BİZİ HANGİ ZORLUKLAR BEKLİYOR?
Toplumsal
YAYGINLAŞMA
ROBOTLAR
İŞ YERİ anlayışının
Değişmesi
Analitik
ÇALIŞMA
ARKADAŞLARI
Hızlı
DEĞİŞEN
TEKNOLOJİ
Süratli
KARAR ALMA
24 |©2019 Consulta. All Rights Reserved. 24 |
VE DİJİTAL DÖNÜŞÜM KONUSUNDA BİZE NE DÜŞMEKTEDİR.
ZAMAN VE KAYNAK
TASARRUFU
FARKLI İLETİŞİM
METOTLARI
YALIN VE GÜNCEL İŞ
MODELLERİ
STRATEJİK
KONUMLANMA
KÜLTÜREL VE
BİREYSEL GELİŞİM
DOĞRU TEKNOLOJİK
ÇÖZÜMLER
YÖNETİCİ
25 |©2019 Consulta. All Rights Reserved. 25 |
BİR DENETÇİ OLARAK DÖNÜŞÜMÜN BİZE ETKİLERİ NEDİR?
2Hızlı değişen politikaların sonucunda dijital sistemin mevcut yasal düzenlemelere
uygunluğunun denetlenmesini yapmak ve değişiklere hızlı adapte edilebilecek
teknolojik platformların işletme içinde uygulamaya alınmasını sağlamak gereklidir.
3İşletmenin değişen iş yapış biçimleri ve değer yaratma modelleri doğrultusunda
oluşturulan raporların yasal ve paydaş beklentilerini karşılamasının, işletmenin
stratejilerini destekleyecek bir yapıya dönüşümünün sağlanması gereklidir.
4 Denetçilerin yeni devreye alınan teknolojilerin (örneğin robotların veya yapay zekanın) nasıl denetleneceğine ilişkin yöntemleri geliştirmesi gereklidir.
1Denetçiler, yeni teknolojileri işlerine uygulayarak, iş yapış biçimlerini denetim süresini
azaltmak, denetim kalitesini artırmak ve müşterileri açısından katma değerini artırmak
amacıyla yeniden yapılandırmalıdır.
26 |©2019 Consulta. All Rights Reserved. 26 |
SON NOTLAR...
DÖNÜŞÜM BİR AMACA
DÖNÜŞMEMELİDİR!
ELDE EDİLEN BAŞARILAR DÖNÜŞÜM
İVMESİNİ HIZLANDIRACAK VE
ÇARPAN ETKİSİ YARATACAKTIR!
KALICI OLMAK İÇİN YENİLİKÇİLİĞİ
ATTIĞIMIZ HER ADIMDA
HATIRLAMAK GEREKMEKTEDİR!
27 |©2019 Consulta. All Rights Reserved.
TEŞEKKÜRLER
Recommended