Týmová práce TYMP 1/ C2

1

Týmová práce TYMP 1/ C2

Fáze vývoje týmu

Pavla Kotyzová

UNIVERZITA TOMÁŠE BATI VE ZLÍNĚ, FAKULTA MULTIMEDIÁLNÍCH KOMUNIKACÍ, ÚSTAV MARKETINGOVÝCH KOMUNIKACÍ 2013-14

2

PhDr. Pavla Kotyzová, Ph.D., kotyzova@fmk.utb.cz, http://lide.fmk.utb.cz/pavla-kotyzova/

Co se děje v týmu?

Týmová práce TYMP 1/ C2 – Fáze vývoje týmu.

V každém týmulidé zastávají různé role.

V každém týmu probíhají určité procesy.

PhDr. Pavla Kotyzová, Ph.D., kotyzova@fmk.utb.cz, http://lide.fmk.utb.cz/pavla-kotyzova/

A kdo jste Vy? Čím přispíváte týmu?

Týmová práce TYMP 1/ C2 – Fáze vývoje týmu

• TVŮRCE• HLEDAČ ZDROJŮ• KOORDINÁTOR • NAVIGÁTOR • PORADCE-HODNOTITEL• TÝMOVÝ PRACOVNÍK• REALIZÁTOR• DOKONČOVATEL

Pamatujete si svoje role?

3

4PhDr. Pavla Kotyzová, Ph.D., kotyzova@fmk.utb.cz, http://lide.fmk.utb.cz/pavla-kotyzova/

Letadlo

Týmová práce TYMP 1/ C2 – Fáze vývoje týmu

4

PhDr. Pavla Kotyzová, Ph.D., kotyzova@fmk.utb.cz, http://lide.fmk.utb.cz/pavla-kotyzova/

Fáze vývoje týmu

Týmová práce TYMP 1/ C2 – Fáze vývoje týmu

Formování – nedostatek plánování, nesledují se cíle.

Bouření – vůdce je zpochybňován, nejsou zcela jasné role.

Normování – vznikají pravidla, orientace na úkol.

Realizace – tým začíná pracovat, sleduje cíl, podává výkon.

5

PhDr. Pavla Kotyzová, Ph.D., kotyzova@fmk.utb.cz, http://lide.fmk.utb.cz/pavla-kotyzova/

Týmová práce TYMP 1/ C2 – Fáze vývoje týmu

1.fáze – Formování

Znaky:• nedostatek plánování• zapomíná se na stanovení cílů• mnoho domněnek o úkolu, rolích, smyslu úkolu a cílech• vyhýbání se nebo nerozpoznání problému• chybí postupy• špatná komunikace uvnitř i mimo• špatná disciplína (ruší se, mluví najednou, dominantní chování, agrese...)• nápady se ztrácejí, nejedná se podle nich, jsou zapomínány• negativní zpětná vazba, destruktivní kritika• vedení buď neexistuje nebo je napadáno, není přijímáno, je autokratické

Hledají se vůdci, rozdělují role. Jednotlivec je soustředěn na sebe (jak se zařadím, kolik mám síly a moci, co se ode mne očekává).

Styl vedení: přikazování.6

PhDr. Pavla Kotyzová, Ph.D., kotyzova@fmk.utb.cz, http://lide.fmk.utb.cz/pavla-kotyzova/

Týmová práce TYMP 1/ C2 – Fáze vývoje týmu

2. fáze – Bouření

Znaky:• jasný vůdce, ale zpochybňování jeho kompetence• neustálé vyjasňování rolí - chaos• vůdce má tendenci nařizovat (drobné vzpoury) • často vznikají podskupiny, pak se přou, zda jsou využiti.

Nepřizpůsobivost na další změnu situace.

Styl vedení: koučování.

7

PhDr. Pavla Kotyzová, Ph.D., kotyzova@fmk.utb.cz, http://lide.fmk.utb.cz/pavla-kotyzova/

Týmová práce TYMP 1/ C2 – Fáze vývoje týmu

3. fáze - Normování

Znaky:• přebudování mocenské struktury• věcné diskuse bez emocí• rozvíjí se týmový duch, je vůdce, je spokojenost s rolemi – nastává uvolnění, pocit, že nejhorší je za nimi• vysoká aktivita• na konci někdy zklamání, soudržnost se zmenšuje

Skupina se stává organizovanou, orientuje se na úkol. Pracuje se na stanovení metody komunikace a metody práce.Jednotlivec se zajímá o ostatní, konfrontují se.

Styl vedení: podporování.

Pozor: Je těžké dát své principy do souladu s ostatními. Někdy je třeba se vrátit do 2. fáze.

8

PhDr. Pavla Kotyzová, Ph.D., kotyzova@fmk.utb.cz, http://lide.fmk.utb.cz/pavla-kotyzova/

Týmová práce TYMP 1/ C2 – Fáze vývoje týmu

4. fáze – Realizace/Výkon

Znaky:• objeví se konečný vůdce – podněcuje k výkonům • společný souhlas dosahovaný v diskusích• lidé cítí závislost na sobě• každý má svou roli• členové týmu jsou otevřenější a důvěřují ostatním• příspěvky jsou ceněny a nápady rozvíjeny• podpora, sdílení, tolerance• komunikace je plynulá a vnímaná• styl vedení se přizpůsobuje situaci

Tým začíná využívat zdroje a pracovat.

Styl vedení: delegování.

9

10

PhDr. Pavla Kotyzová, Ph.D., pavla.kotyzova@seznam.cz, http://lide.fmk.utb.cz/pavla-kotyzova/

Komunikační typy/ dominance

Týmová práce TYMP 1/ C2 – Fáze vývoje týmu

Vůdčí typyTouží po moci, chce být vždy první a obdivován.

Je iniciativní, rozhodný, energický, nezávislý. Motivuje sám sebe.

Submisivní typyMá sklon přenechávat vedení a rozhodování jiným.

Je nerozhodný, pasivní, závislý, má nedostatek sebevědomí. Prokazuje ochotu být veden, vyhýbat se osobním konfrontacím a

přizpůsobovat se přáním jiných lidí. Cíle i motivace často musí dostávat od ostatních.

11

PhDr. Pavla Kotyzová, Ph.D., pavla.kotyzova@seznam.cz, http://lide.fmk.utb.cz/pavla-kotyzova/

Komunikační typy/ orientace

Týmová práce TYMP 1/ C2 – Fáze vývoje týmu

Orientace na úkolNedostatek ohledu k druhým, působí lhostejně, necitlivě až nevraživě, často emocionálně chladný, ne vždy spolupracující.

Orientován na sebe a na úkol (na výsledek nebo jak úkol probíhá).

Orientace na lidiJe orientován na jiné lidi, citlivý k jejich potřebám, spolupracující, ví, že své cíle může plnit, pomáhá-li plnit cíle jiným. Při jednání očekává vzájemný zisk nebo názor: já jsem OK, ty jsi OK. Hledá jistotu.

Motivuje nebo pečuje o vztahy.

12

Komunikační typy

Týmová práce TYMP 1/ C2 – Fáze vývoje týmu

vůdčí typy

submisivní typy

orientace na lidim

otivuje pečuje

analytický

expresívnířídící

přátelský

Akce,

rychlost,

výsledek

Informace,

fakta,

procesVztahy,

starostlivost,

jistota

Nápady,

nadšení,

vize

13

PhDr. Pavla Kotyzová, Ph.D., pavla.kotyzova@seznam.cz, http://lide.fmk.utb.cz/pavla-kotyzova/

Komunikační typy/ kombinace

Týmová práce TYMP 1/ C2 – Fáze vývoje týmu

Kombinace těchto čtyř rysů poskytují rozpoznatelné komunikační typy:

•Řídící typ (vůdčí typ, orientace na úkol – výsledek, cíl)•Expresívní typ (vůdčí typ, orientace na lidi – motivovat je, nadchnout)•Přátelský typ (chce být veden, orientace na lidi – pomáhat jim)•Analytický typ (chce být veden, orientace na úkol – jak probíhá)

A kdo jste vy?