TÝMOVÁ PRÁCE tréninková část

© HMP 2002

DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK

TÝMOVÁ PRÁCEtréninková část

© HMP 2002 DATABÁZE NEJLEPŠÍCH PRAKTIK

Týmová práce

Rozvrh tréninku

ČÁSTI MODULU POMŮCKY ČAS

Teorie 2,5 hod.

Týmy 2,5 hod.

Odměňování 2 hod.

Zavádění v Autopalu 1 hod.

CELKOVÝ ČAS 8 hod.

HANDOUT

HANDOUT

HANDOUT

HANDOUT


Týmová práce

Úvod

Symbolické

vyjádření

používaných

pomůcek

Cíl modulu: Seznámit se s efektivními metodami týmové práce a odměňování v podmínkách české firmy se zahraničním vlastníkem a motivovat účastníky ke zvážení možnosti implementace ve svých podmínkách .

Obsah modulu: Teorie, Týmy, Odměňování, Zavádění v Autopalu.

Forma a pomůcky: Výklad, projektor, flip-chart, handouts, diskuse.

Místo, délka konání a počet účastníků:Na dohodnutém místě ve skupině do 20 účastníků. Délka konání je 8 hod.

HANDOUT

© HMP 2002


Teorie


Materiál pro účastníky


Týmová práce Obsah programu „Teorie“ČAS ČINNOST TEORIE METODA POMŮCKY

15 min. Příprava učebny Předem zadané požadavky

Kontrola úplnosti -

15 min. Zahájení kurzu

- organizace

- cíle a obsah

- představení účastníků a trenérů

Vyjasnění vzájemných očekávání zúčastněných stran

Dialog, diskuse, zhodnocení

30 min. Definice Dle slidů. Výklad, rozhovor

30 min. Proč Dle slidů. Výklad, rozhovor

30 min. Změna Dle slidů. Výklad, rozhovor

30 min. PŘESTÁVKA

HANDOUT

HANDOUT

HANDOUT


Týmová práce

Název části modulu : „Teorie“

Symbolické

vyjádření

používaných

pomůcek

Cíl aktivity : Pochopit význam, podstatu a způsoby efektivní týmové práce.Symbolické vyjádření času a pomůcek: = 105 minutStručná charakteristika: Týmová práce je nejefektivnější a přirozený způsob organizace lidské činnosti.Analýza, závěr: Zavádění účinného systému týmové práce způsobuje změnu pro lidí. Je tedy třeba vysvětlit nutnost změny !

HANDOUT


Týmová práce

Slides k „Teorie - definice“

Týmová práce je nejefektivnější způsob organizace lidské

práce,která napomáhá trvalému rozvoji pracovních

vztahů lidí ,kteří mají jednoznačné pracovní role,

jejiž naplňování směřuje k jasně definovanému

cíli.



Týmová práce

Člověk jako nejdůležitější článek

Tým jako motor rozvoje

Týmová práce umožní účast všech na dosažení cílů

Tým je vlastníkem výrobního procesu

Zvýšení výkonu

Uspokojivé pracovní prostředí pro jednotlivce

PROČ TÝMOVÁ PRÁCE ?PROČ TÝMOVÁ PRÁCE ?

Slides k „Teorie - proč“ Materiál pro účastníky


Týmová práce

Slides k „Teorie – proč - citáty“

Organizace, která přijde na to, jak

vytěžit kolektivní talent všech svých lidí,

daleko předběhne svou konkurenci. W.Wriston, Citibank

Našim snem je společnost bez hranic,

které nás dělí uvnitř podniku i od

vnějších činitelů.

J.Welch, General Electric



Týmová práce

Tradiční přístup k zavádění štíhlé výroby

15% - lidé

50 %- výrobní proces

35 % - technologie

Slides k „Teorie - proč“ Materiál pro účastníky


Týmová práce

Přístup nutný k úspěšnému zavedení štíhlé výroby

50% - lidé

35 %- výrobní proces

15 % - technologie

Slides k „Teorie – proč “ Materiál pro účastníky


Týmová práce

Při přechodu na týmovou práci lidé reagují na změnu většinou takto:

Nehybnost a odmítnutí

Hněv

Informovaný pesimismus

Zoufalství

Informovaný optimismus

Přijetí

Nadějný realismus

Kontinuální zlepšování

Nutný předpokladNutný předpoklad: velmi dobrá podnik. kultura, včasné informace a správné formy vedení lidí

Slides k „Teorie - změna“



Týmová práce

Slides k „Teorie - změna“ – hierarchie potřeb

seberealizace

důležitost, sebeúcta

sdružování

pocit bezpečí

fyziologické potřeby

práce v týmu nabízí rozvojové podněty (lidské instinkty)

ochranné instinkty (zvířecí)


© HMP 2002


Týmy




Týmová práce Obsah programu „Týmy“ČAS ČINNOST TEORIE METODA POMŮCKY

-

60 min. Struktura. Dle slidů. Výklad, rozhovor

60 min. Pracovní týmy,.

cíle, komunikace

Dle slidů. Výklad, rozhovor

30 min. PŘESTÁVKA

HANDOUT

HANDOUT


Týmová práce

Název části modulu : „Týmy“

Symbolické

vyjádření

používaných

pomůcek

Cíl aktivity : Seznámit s typy, strukturou a organizací týmů a způsobem týmové komunikace.Symbolické vyjádření času a pomůcek: = 120 minutStručná charakteristika: Základem Týmové společnosti jsou Pracovní týmy, které zákaznickým přístupem vtahují ostatní týmy.Analýza, závěr: Týmy musí pokrýt celou organizaci a musí mít jednoznačné cíle a společné zásady !

HANDOUT


Týmová práce

Slides k „Týmy “

Pro všechny případy lidské práce existují 3 hlavní druhy týmů, které si můžeme přiblížit na následujících příkladech :

První typ týmu lze přirovnat k baseballovému týmu, každý hráč má své místo, které nikdy neopouští, nebo k týmu štafety na 4 x100 m, ve které má každý atlet přidělen svůj pevný úsek, na kterém běží úplně sám bez pomoci ostatních a který nesmí dokonce ani přeběhnout !

Druhým typem týmu je fotbalový nebo hokejový tým. Také v tomto týmu mají všichni členové týmu pevně určené místo. Ale úroveň součinnosti spolupráce je nepochybně vyšší než v předchozím typu týmu.

Třetí typ týmu je tým typu plážového volejbalu, jehož členové se "vykrývají" , přizpůsobují se přednostem a slabinám svých spoluhráčů a oba uměji všechno potřebné z abecedy plážového volejbalu.

Tento typ týmů je ze všech nejsilnější !



Týmová práce


Týmy na dobu určitou

Projektové týmy, ...

Týmy na dobu neurčitou

Pracovní týmy, Business týmy, Servisní týmy,

Procesní týmy, ...



Týmová práce


Základem Týmové společnosti jsou Pracovní týmy – jednicoví pracovníci se svým mluvčím (vedoucím) a režijní prac. (seřizovači, manipulanti, ..), které je možno přidělit k PT .

Režijní prac., které nelze přidělit (jsou sdílení více týmy) zařazujeme do Servisních týmů.

Množina příslušných Prac. a Serv. týmů tvoří Business tým (nákladové středisko) .

Týmy (oddělení) , které podporují více Business týmů (závod,..) nazýváme Procesními týmy .



Týmová práce

Slides k „Týmy - struktura“

Servisní Tým

Servisní Tým

Business Tým

Ředitel závodu Procesní TýmProcesní Tým

Business Tým

Pracovní týmy



Týmová práce

Slides k „Týmy - PT“

Pracovní tým je skupina zaměstnanců, která je

zodpovědná za celý výrobní proces nebo jeho část,

jehož výstupem je služba vnitřnímu nebo vnějšímu

zákazníkovi. Členové týmu pracují spolu, řeší denní

problémy a plánují i řídí do určité míry svoji práci.

Jsou společně zodpovědni za kvalitu svých výrobků a ve stejném čase pracují všichni na splnění

stejného cíle.



Týmová práce

Slides k „ Týmy - PT“

Pracovní týmy jsou na každé směně



Týmová práce


Pracovní tým je organizační jednotka na výrobním pracovišti, která je založena na principu samořízení.

Autonomie týmů se mohou lišit na jednotlivých pracovištích, protože se jedná o dynamický proces, u kterého předpokládáme vývoj ke stále větší autonomii...



Týmová práce


Optimální počet členů PT je cca 10 osob



Týmová práce


Pracovní týmy jsou charakterizovány těmito společnými základními prvky :

- společně stanovené cíle, které jsou v souladu s cíly vedení a střediska ...

- společné odměňování za společný výsledek

- přesně definována autonomie týmu, založená na principu samořízení ... - jasně definované role členů týmů, vedoucího PT ...



Týmová práce


Pracovní tým je utvořen v rámci přirozeného pracovníhocelku s přihlédnutím k : technickým,technologickým,prostorovým a organizačním podmínkám,komunikačnímmožnostem,měřitelnosti vstupů a výstupu,organizačnímvazbám na ostatní pracovní týmy,orientaci na proces,směnnost a zastupitelnost.Profesní a kvalifikační slo-žení vyplývá z činnosti týmu,který daný proces zajišťu-je.



Týmová práce

Slides k „ Týmy – PT - cíle“

Podnikatelský plán je uzavírán s určitým PT na čtvrtletí, specifikuje vyrobkový program týmu,popisuje činnost týmu,složení PT

Cíle PT jsou orientovány především na kvalitu,produkti-vitu a princip neustálého zlepšování a jejich výše je v souladu s cíli uvedených v datakartě.Cíle jsou po třech měsících vyhodnoceny



Týmová práce


„ Jen ten, kdo zná svůj cíl,

jej může dosáhnout. „ řecké přísloví

„Cestovatel“

Když vyšel, nevěděl kam jde,

Když došel, nevěděl kde je,

Když se vrátil, nevěděl kde byl.



Týmová práce




Týmová práce

Zmocnění týmu a jeho členů při rozhodování o věcech uložených k plnění

Nové odpovědnosti a pravomoci členů týmů a vedoucích pracovních týmů

Možnost růstu přes větší profesionalitu a specializaci

Možnost zapojení se do procesu trvalého zlepšování - program Kaizen,Šance

Nový motivační systém - týmová premie- příplatek za zastupitelnost- mimořádná odměna dle auditu výr. systému

Zásady pro rozvoj týmu

Slides k „ Týmy – PT “Materiál pro účastníky


Týmová práce

Slides k „ Týmy – PT “ – výběr Ved. PT

Kandidáti ve zkušební době nejméně 1 měsíc prokáží své schopnosti vést prac. tým. Potom se schopnosti kandidátůzhodnotí a provede se výběr ved. PT a jehozástupce. Členové týmu a ved. střediska navrhnou kandidátyna ved. PT a provedou volbu. Manager má právo veta (vol-ba se opakuje). Po odsouhlasení je ved. PT uveden do funkce.



Týmová práceSlides k „ Týmy – PT - porady“

SCHUZKA PRACOVNÍHO TÝMU

Pracovní tým: Datum:

Zapsal vedoucí PT: Čas konání od-do:

Účast Plán dnešní schůzky Úkoly, odpovědnosti, termíny

1. 1. Bezpečnost, ergonomie (Y) 6. Drobné zlepšování (vliv na systém Pro tým Odpovědnost / splnit do

2. 2. Kvalita (rozbor FTT, vrácené kusy pracovních postupů QPS) 1.

3. od zákazníka 7. Další metody (vizuální řízení, rychlá

4. 3. Produktivita (rozbor hodinové stabi- změna, předcházení chybám) 2.

5. lity, OEE) 8. Kontrola plnění otevřených úkolů

6. 4. Činnosti spojené s ATPM 9. Personální otázky, diskuze 3.

7. 5. Činnosti spojené s řízením toku 10. ___________________________

8. materiálu (kanban, andon, zásoby, 11. ___________________________ 4.

9. rozbor DTD) 12. ___________________________

10. Před schůzkou zakroužkujte, co chcete projednat ! 5.

11. (Y) … dle potřeby je nutné promyslet námět před schůzkou

12. (X) ... dle potřeby je nutné připravit podklady před schůzkou 6.

13. Poznámky ze schůzky

14. 7.

15.

16. 8.

17.

18. 9.

19.

20. Dlouhodobé úkoly přeneste do katalogu opatření !

21. Písmenem (X) za text úkolu označte, kde je potřebná koordinace od mistra

22. (kritický úkol)

23. Náměty pro příští schůzku

24.

25.

26.

27.

28.

29.

30.

HOSTÉ:

Kopie tohoto zápisu je předána příslušnému mistrovi nebo nejbližšímu nadřízenému PT, který koordinuje pomoc při zajištění úkolů přesahující rámec pravomocí VPT.

ANO


© HMP 2002


Odměňování




Týmová práce Obsah programu „Odměňování“ČAS ČINNOST TEORIE METODA POMŮCKY

-

60 min. Pracovní týmy. Dle slidů. Výklad, rozhovor

30 min. Procesní týmy. Dle slidů. Výklad, rozhovor

30 min. PŘESTÁVKA

HANDOUT

HANDOUT


Týmová práce

Název části modulu : „Odměňování“

Symbolické

vyjádření

používaných

pomůcek

Cíl aktivity : Vysvětlit rozdíl mezi tradičním a týmovým způsobem odměňování.Symbolické vyjádření času a pomůcek: = 90 minutStručná charakteristika: Týmový způsob odměňování je založen na dosažené produktivitě týmů.Analýza, závěr: V Týmové společnosti se projevuje „vlastnický“ přístup členů týmu k výrobě a výrobní oblasti příslušného týmu !

HANDOUT


Týmová práce

Slides k „ Odměňování - PT“

BTS 25fix part 90 PPM 25bonus 10 directly 50

Rozdělení mzdy(před Tým. spol.)

prémiezáklad

0 - 15 %individuálně



Týmová práce


•fix part •80•bonus •13•versatility •7

Vzorec pro výpočet produktivity týmu (denně) :

Produktivita práce = normohodiny odevzdané v odvedených plánovaných výrobcích x 100( součet zaplacených hod. DL, IL, S, rež.hod. DL a odsouhlašené hod. Servisního týmu) - schválenéhod. na školení, porady týmu, čištění strojů

Rozdělení mzdy(v Tým. spol.)

zastupitelnost

prémie(týmová)

základ

Příplatek za zastupitelnost(individuální)

•0

•1

•2

•3

•4

•5

•a •b •c •dK

č/h

od

.+ KAIZEN, ZN !!

přímo dle produktivity

BTS

PPM



Týmová práce


Matice zastupitelnosti, školení a odpovědnosti pracovního týmu / střediska

Název pracovního týmu / střediska: Vypracoval vedoucí PT / střediska, jméno:_________________________________

Identifikační kod týmu / střediska: Datum:_____________________Datum aktualizace:

p.č.

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

LEGENDA: VZOR: VYSVĚTLENÍ: Tato matice slouží jako seznam členů pracovního týmu, matice zastupitelnosti, matice školení a matice zodpovědnostív rámci týmů

OZNAČENÍ ODPOVĚDNOSTÍ V RÁMCI TÝMUOZNAČENÍ MĚSÍCÚ PRO ŠKOLENÍ: leden … 1 až prosinec 12

OPZ-241

jméno

název operace / školení

nezaučen(požadovánoškolení)

zaučen,pracuje poddohledem

způsobilý pracovní operace (samostatnýpracovník)

může dohlížeta školit

zástupce vedoucíhopracovního týmu

1

8

v měsící lednu proběhlo školení v dané oblasti, pracovník je zaučen, pracuje pod dohledem

na měsíc srpen je naplánováno školení v dané oblasti, aby pracovník byl samostatný

pracovník je v rámcipracovního týmu zodpovědný za danouoblast



Týmová práce

Slides k „ Odměňování - PT“ - formulář

PŘÍPLATEK ZA ZASTUPITELNOST

Identifikační označení týmu:

Název týmu:

Jméno a příjmení Osobní Číslo střediskačíslo

Stávající zařazení

Název profese Praxe ve třídě Kategorie příplatku

Třída (žádný,a,b,c,d)

Kategorie Výše příplatku

(1,2,4,6) Kč/hod

Návrh na změnu příplatku

Kategorie příplatku Výše příplatku

(žádný,a,b,c,d) Kč/hod

Odůvodnění návrhu

Stanovisko odborného spolupracujícího útvaru ( pouze u příplatku v 5. a vyšší třídě)

Datum: Podpis:

Účinnost ke dni:

Datum a podpisyNavrhovatel: Ověřil: Schválil:Vedoucí ( BT,ST,Proc.T) Oddělení PaM: Manažer:



Týmová práce

Slides k „ Odměňování – PT - KAIZEN workshopy“



Týmová práce

Slides k „ Odměňování – PT - KAIZEN workshopy“

Příklad Kaizenu, podaného členkou PT

Kroužky do hydrokorektorů se počítaly a docházelo k nabalení nesprávného počtu ..

Pracovnice navrhla jednoduchý trn pro vizuální kontrolu počtu – viditelný žlutý pás – O.K., červený – málo, žádný pás – hodně kroužků ....



Týmová práce

Slides k „ Odměňování – Proces. T“

Hodnocení Procesních týmů dle B S C ....



Týmová práce

Slides k „ Odměňování – Proces. T“

Podnik/ závod/ tým/ pracovník :

BSC

Kategorie Ukazatel Cíl (2002)Váha Váha

kategorie ukazatele

Spokojenost a rozvojzaměstnanců, bezpečnost

(interní, externí)

Zákazník a kvalita

Finance

Interní procesy


© HMP 2002


Zavádění v Autopalu




Týmová práce Obsah programu „Zavádění v Autopalu“ČAS ČINNOST TEORIE METODA POMŮCKY

-

15 min. Historie. Dle slidů. Výklad, rozhovor

30 min. Přínosy. Dle slidů. Výklad, rozhovor

15 min. ZÁVĚR

HANDOUT

HANDOUT


Týmová práce

Název části modulu : „Zavádění v Autopalu“

Symbolické

vyjádření

používaných

pomůcek

Cíl aktivity : Seznámit se zaváděním Týmové společnosti v Autopalu.Symbolické vyjádření času a pomůcek: = 45 minutStručná charakteristika: Týmová společnost navazuje na program štíhlé výroby a rozšiřuje se se i do nevýrobních oblasti.Analýza, závěr: Týmová práce pomáhá firmě zvýšit produktivitu iniciativou pracovníků na základě jejich progresivnější finanční motivace.

HANDOUT


Týmová práce

Slides k „ Zavádění v Autopalu - historie“

1997-99 ... FPS/VPS – Zavádění Ford/Visteon Production systému2000 ... Týmová společnost – školení, workshopy2001 ... Stanovení pravidel, příprava pilotní oblasti, tvorba SW2002 ... Týmová společnost pokrývá výrobu, nástrojárnu, ...2003 ... Týmová společnost finančně prováže ostatní Procesní týmy, ...

Program „Týmová společnost „ v Autopalu navazuje na již dříve vytvořené prac. týmy štíhlých výrobních systémů:



Týmová práce

Slides k „ Zavádění v Autopalu - historie“

Postup pro zavedení Týmové společnosti v oblasti (závodě) :

A/ Struktura týmů :

1/ Stanovení struktury týmů v oblasti (vazby Proces. týmů)2/ Stanovení vnitřní struktury BT 3/ Kooperační vazby mezi BT - stanovení nákladových středisek4/ Dopracovat vnitřní struktury PT, ST, Proc. týmů.5/ Matice zastupitelnosti - AKTUALIZACE, stanovení závislosti míry dovedností, znalostí na skupině příplatku.

B/ BSC :1/ Rozpad cílů ( od GŘ až na jednotlivé THP, RD ).2/ Vstupy a výstupy (zapracování požadavků do BSC).

C/ Odměňování, produktivita, ukazatelé :

1/ Analýza MOST a MaxiMOST.2/ IT : a/ Instalace SW b/ Náběh SW ... sběr dat. verifikace údajů

... vyhodnocování dat, analýzy produktivity.

c/ Stanovení základu (100% ) pro požadované % plnění produktivity ( po 3 měsících ). d/ Určení podmíňujícího ukazatele (BTS, vnitřní PPM ). e/ Návaznost BSC (se stanovenými % pro pohyblivou složku) na mzdové ohodnocení THP, RD.

D/ Popisy činností pro nové funkce ( VPT, V ST, V BT ) :



Týmová práce

Slides k „ Zavádění v Autopalu - přínosy“

Bezpečnost a ergonomieTýmová komunikace (interní, externí)Vizuální řízeníRychlá změna sortimentuPředcházení chybám, trvalé zlepšováníŠtíhlá výrobaŘízení mat. tokůPrac. postupyPlnění ukazatelůTPM

Oblasti, ve kterých se pozitivně projeví efektivní týmová práce (auditované oblasti) :


Týmová práce


Bezpečnost a ergonomieTýmová komunikace (interní, externí)Vizuální řízeníRychlá změna sortimentuPředcházení chybám, trvalé zlepšováníŠtíhlá výrobaŘízení mat. tokůPrac. postupyPlnění ukazatelůTPM

Oblasti, ve kterých se pozitivně projeví efektivní týmová práce (auditované oblasti) :



Týmová práce


Zavedením Týmové společnosti si Prac. týmy zvýší svou produktivitu až o 5 %

a úměrně tomu i svou prémiovou složku ...(k tomuto zvýšování produktivity dochází

eliminací ztrát, plýtvání, prostojů a drobným zlepšováním .tedy zvýšováním přidané hodnoty

nikoli „zpevňováním „ výr. norem !!



Týmová práce

Všem,kteří se budou aktivněpodílet na zavádění Týmové

společnosti do praxe, přejeme hodně odvahy a úspěchů


Documents

TÝMOVÁ PRÁCE tréninková část