СМК в образовании

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ РЕГУЛИРОВАНИЮ И МЕТРОЛОГИИ

ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

« А К А Д Е М И Я С Т А Н Д А Р Т И З А Ц И И , М Е Т Р О Л О Г И И И С Е Р Т И Ф И К А Ц И И ( У Ч Е Б Н А Я ) »

_______________________

НОВИКОВ ВАЛЕРИЙ АЛЕКСАНДРОВИЧ

ПРОРЕКТОР ПО УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЙ РАБОТЕЗАВЕДУЮЩИЙ КАФЕДРОЙ «МЕНЕДЖМЕНТ КАЧЕСТВА»

ЭКСПЕРТ ПО СЕРТИФИКАЦИИ СМК ГОСТ РЭКСПЕРТ ПО СЕРТИФИКАЦИИ СЭМ МОСКОВСКОГО

ЭКОЛОГИЧЕСКОГО РЕГИСТРАИНСТРУКТОР TUV ПО КАЧЕСТВУ

КАНДИДАТ ТЕХНИЧЕСКИХ НАУК, ДОЦЕНТ

тел.: 8 495 175 6480E-mail: nva@asms.ru

Г. МОСКВА2008 г.

СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА В ВУЗЕ

Н Е К О Т О Р Ы Е О С О Б Е Н Н О С Т И Р А З Р А Б О Т К И , В Н Е Д Р Е Н И Я И Ф У Н К Ц И О Н И Р О В А Н И Я

С И С Т Е М М Е Н Е Д Ж М Е Н Т А К А Ч Е С Т В А

П О М О Д Е Л И IS O 9 0 0 0

В О Б Р А З О В А Т Е Л Ь Н О М У Ч Р Е Ж Д Е Н И И В Ы С Ш Е Г О П Р О Ф Е С С И О Н А Л Ь Н О Г О

О Б Р А З О В А Н И Я

г. Москва

2008 г.

КАЧЕСТВО ОБРАЗОВАНИЯ

СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА В ВУЗЕ

ОБРАЗОВАНИЕ - целенаправленный процесс воспитания и обучения в интересах человека, общества, государства, сопровождающийся констатацией достижения обучающимся установленных государством образовательных уровней

ПОЛУЧЕНИЕ ОБРАЗОВАНИЯ - процесс достижения и подтверждения обучающимся определенного образовательного уровня, которое удостоверяется соответствующим документом

Из Закона РФ «Об образовании»

КАЧЕСТВО ОБРАЗОВАНИЯ

СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА В ВУЗЕ

Ст. 39. Государственный контроль качества образования осуществляется уполномоченным федеральным органом исполнительной власти…, или органом исполнительной власти субъекта Российской Федерации… в форме:•государственной (итоговой)

аттестации выпускников;•плановых и внеплановых проверок:

- содержания и качества подготовки обучающихся;

-уровня и направленности образователь-ных программ …

Из Закона РФ «Об образовании»

КАЧЕСТВО ОБРАЗОВАНИЯ

СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА В ВУЗЕ

Ст. 26. Государственный контроль качества высшего и послевузовского профессионального образования направлен на:• обеспечение единой государственной политики в области образования;• повышение качества подготовки специалистов;• рациональное использование бюджетных средств.

Если по результатам контроля качества подготовки обучающихся и выпускников выявлено несоответствие федеральным государственным образовательным стандартам…

Из Закона РФ «О высшем и послевузовском профессиональном

образовании»

КАЧЕСТВО ОБРАЗОВАНИЯ

СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА В ВУЗЕ

КАЧЕСТВО ОБРАЗОВАНИЯ - ЭТО КАЧЕСТВО ПРОЦЕССА ВОСПИТАНИЯ И ОБУЧЕНИЯ В ВУЗЕ

КАЧЕСТВО ПОЛУЧЕНИЯ ОБРАЗОВАНИЯ - ЭТО КАЧЕСТВО ПРОЦЕССА ДОСТИЖЕНИЯ И ПОДТВЕРЖДЕНИЯОБУЧАЮЩИМИСЯ В ВУЗЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО ЦЕНЗА

КАЧЕСТВО ПОДГОТОВКИ ОБУЧАЮЩИХСЯ И ВЫПУСКНИКОВ – ЭТО СООТВЕТСТВИЕ ФЕДЕРАЛЬНЫМ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫМ СТАНДАРТАМ

(Законодательство в сфере образования)

КАЧЕСТВО

СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА В ВУЗЕ

КАЧЕСТВО -степень соответствия совокупности присущих характеристик продукции , процесса или системы требованиям

По ГОСТ Р ИСО 9000-2001

СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА В ВУЗЕ

О ТЕРМИНАХ

СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА В ВУЗЕ

ОБЪЕКТЫ И СУБЪЕКТЫ

СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА В ВУЗЕ

СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД

СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА В ВУЗЕ

СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА В ВУЗЕ

МОТИВАЦИЯ О ТЕРМИНАХ ОБЪЕКТЫ И СУБЪЕКТЫ СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД ПРОЦЕССНЫЙ ПОДХОД ДОКУМЕНТАЦИЯ ВНЕДРЕНИЕ И СОПРОТИВЛЕНИЕ СЕРТИФИКАЦИЯ ЧТО ДАЛЬШЕ?

ПРОЦЕССНЫЙ ПОДХОД

СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА В ВУЗЕ

2 .3 Подход к системам менеджмента качества

Подход к разработке и внедрению системы менеджмента качества состоит из нескольких ступеней, включающих:

а) установление потребностей и ожиданий потребителей и других заинтересованных сторон;b) разработку политики и целей организации в области качества;c) установление процессов и ответственности, необходимых для достижения целей в области

качества;d) установление и обеспечение ресурсов , необходимых для достижения целей в области качества;

Из ИСО 2000:2005

ДОКУМЕНТАЦИЯ

СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА В ВУЗЕ

ВНЕДРЕНИЕ И

СОПРОТИВЛЕНИЕ

СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА В ВУЗЕ

СЕРТИФИКАЦИЯ

СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА В ВУЗЕ

ЧТО ДАЛЬШЕ ?

СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА В ВУЗЕ

СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА В ВУЗЕ

СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА В ВУЗЕ

СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА В ВУЗЕ

СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА В ВУЗЕ

СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА В ВУЗЕ