Метрики Интернет-маркетинга НИУ ВШЭ

Как посчитать

03.06.2013 Москва, ВШЭСергей Никишов

интернет-маркетинг?

Сергей Никишовспециалист по интерактивным коммуникациямуправляющий партнер Back to Digital

2

Все можно посчитать

Медиа-метрики есть в любом инструменте*

Погрешность измерений (считаются cookies, а не люди)

Погрешность измерений (баннер загружен, но не просмотрен)

Данных много >> Анализ усложняется

3

Особенности

Классификация:

4

- Охват (Reach)

- Контакты (Impressions)

- Частота контактов с одним пользователем

- CPM (стоимость тысячи показов)

5

1. Медиа показатели

6

Баннеры

- Вовлеченный контакт (просмотр ролика, like, share, comment, участие в опросе)- Переход (клик)- Действие (покупка, заявка на кредитную карту)- Engaged user = Захваченный контакт (сыграл в игру)- CTR (отношения кликов к показам)- % отказов- Время проведенное на странице- Количество просмотренных страниц- Cost per action (CPC, CPS)

7

2. Действия

8

Контекстная реклама

9

Конкурс

10

– Вовлеченный контакт – Engaged user (участие) – % отказов – Время на странице – Кол-во просм. страниц

Конкурс

11

Нестандартный проект

12

– Просмотр видео – Engaged user (взаимодействие)

– % отказов – Время на странице – Кол-во просм. страниц

Нестандартный проект

13

Спецпроект

Баннер: – Охват – Контакты – CPM – Переход – CTR

14

Спецпроект

Главная страница проекта: – Вовлеченный контакт – % отказов – Время на странице – Кол-во просм. страниц

15

Спецпроект

Мемы: – Вовлеченный контакт – Engaged user (участие) – % отказов – Время на странице – Кол-во просм. страниц

16

Спецпроект

Страница загрузки: – Действие (загрузка)

- Привлеченное число подписчиков

- Сost per action (CPL)

17

3. Подписчик

18

Сайт СМИ

19

Блог

20

Блог

- Объем упоминаний

- Тональность упоминаний

21

4. Репутация

22

Мониторинг упоминаний

Fuck Ask Me

MADE USING KEYNOTE /

TOTALCOST = $0

nikishof@gmail.com!.com/nikishofСергей Никишов