Как подготовить себе преемника?

Software quality assurance days19 Международная конференция по вопросам качества ПОsqadays.com

Санкт-Петербург. 20–21 мая 2016

Максим ЗубовСанкт-Петербург

Как подготовить себе преемника?

Как подготовить себе преемника?

Докладчик кто?

ПредпринимательБизнес тренерКонсультантМенеджерПросто хороший человекmzubov@training-qa.com

Как подготовить себе преемника?

Причем здесь тестирование ?

Как подготовить себе преемника?

Зачем готовить себе замену?

• Преемник – ваша правая рука вместе вы сделаете больше

• Свобода выбора в принятии решений• Мотивация команды• Полноценный отдых

Как подготовить себе преемника?

Как подготовить себе замену?

• Выбрать преемника• Набросать план обучения• Обучить• Осуществить замену • ….• Выбрать нового

преемника…

Как подготовить себе преемника?

Как выбрать преемника?

Как подготовить себе преемника?

Какие навыки развивать?

• Активное слушание• Умение писать письма• Делегирование и контроль• Презентационные навыки

Как подготовить себе преемника?

Как же тебя понять хороняка ?

Как подготовить себе преемника?

Простые приемы

Как подготовить себе преемника?

Типичные ошибки

Как подготовить себе преемника?

Делегирование

• Постановка задачи• Не делегируешь –

не управляешь• Контроль

Как подготовить себе преемника?

Постановка задач

КонкретнаИзмеримаДостижимаЗначимаОграничена

Как подготовить себе преемника?

Стили делегирования

Как подготовить себе преемника?

Умение писать письма

Как подготовить себе преемника?

Умение писать письма

• Структура письма – введение, основная часть, заключение

• Работа с почтой – отвечать вовремя, вообще отвечать на письма

• Тема письма • Договорился о чем-то –

минутки/протокол/самари в почту, и всем заинтересованным

Как подготовить себе преемника?

Большие письма – зло!

Как подготовить себе преемника?

Вигвам называется

Как подготовить себе преемника?

Как подготовить себе замену?

• Выбрать преемника• Набросать план обучения• Обучить …..• Осуществить замену • ….• Выбрать нового

преемника…

Как подготовить себе преемника?

Лайфхаки

• Молчаливый участник совещания• Брать выходной• Делегировать• Парная работа• 1 to 1

Как подготовить себе преемника?

Как сообщить клиенту

• Готовить клиента нужно постепенно

• Поручить провести пару совещаний

• «Закрепить» за ним несколько областей проекта

• «Хвалить» преемника

1 Как подготовить себе преемника?

Время

• От 6 месяцев до 2 лет• Желательно начать

готовить сразу 2 человек

Как подготовить себе преемника?

Вывод