Communication skills (2)

اليوم برنامجثانى:ال مراجعة سريعة على ما سبق أصناف الناس فى محيط العمل االنطباع األولكيفية عمل انطباع أول جيد تدريب

سبق : ما على سريعة مراجعة

Slide: 3

االتصال تعريف االتصال أهمية االتصال عملية عناصر االتصال وسائل اللفظى االتصال لفظى الغير االتصال

العمل محيط الناسفى أنواع

Slide: 4

األهمية : الترتيبحسب

Slide: 5

.1

األول االنطباع

Sl

ثوانى 3

تكوي;;ن و تقيي;;م عملي;;ةبناء شخ;;;ص حول رأ;;;ىو الخارج;ى شكل;ه عل;ىطريقت;ه و لغت;ه و هيئت;ه

الحديث و التعبير فى

جيدا انطباعا كيفتصنع

Slide: 7

المحدد 1. الموعد فى كن

مسترخيا 2. كن و نفسك كن

المظهر 3. و الهيئة

االبتسامة 4.

الجسد 5. لغة

ايجابيا 6. كن

الشخص 7. مع التركيز و االنتباه

Slide: 8

ع11ن نكون11ه الذي األول االنطباع إ11نعن11د الك11برى أهميت11ه ل11ه م11ا شخص11ٍدائمة1ٍم1ع عالق1ة إقام1ة ف1ي التفكي1راألول1ى الخطوة خطوت وإذا اآلخري1ن،العالق1111ة فإ1111ن خاطئ1111ة بطريق1111ةل1ن اآلخري1ن وبي1ن بين1ك المس1تقبلية

. ً تماما مريحة تكون

المحدد- 1 الموعد فى كن

Slide: 9

مرة ألول تقابله الذى الشخصالجيدة بأعذارك مهتما يكون لن

مسترخيا- 2 وكن نفسك كن

Slide: 10

يجعل سوف هذا منفعل أو عصبيا كنت إذاكنت لو بعكس مستريح غير األخر الشخص

نفسك من وواثق هادئا

المظهر- 3 و الهيئة

Slide: 11

و يعرفك ال مرة ألول تقابله الذى الشخصله تقدمه ما أول هو الخارجى مظهرك

– – – الحذاء المالبس الوجه الشعر – – مناسبة مرتبة نظيفة

االبتسامة- 4

Slide: 12

فال االبتسام تستطيع ال كنت إذاصينى ) ( مثل دكانا تفتح

الجسد- 5 لغة معتدال الوقوف للعينين النظر االبتسامة باليد المصافحة

ايجابيا- 6 كن

Slide: 14

فى حتى ايجابي نفسى اتجاه اعكسمشاعر ) – – أفكار النقد و العصبية مواجهة

سلوك (

الشخص- 7 مع التركيز و االنتباه

Slide: 15

التليفون غلق الساعة الى النظر عدم الجيد االنصات الحديث فى التركيز

عمل1111111ى تدري1111ب

Slide: 16

`

Slide: 17