Entrega 2_Alan Villarreal

Recurso 3 Herramientas sociales, herramientas comunicativas

MICROBLOGGIN.

¿Qué es el microblogging? Servicio que permite publicar y difundir mensajes de texto breves, generalmente de 140 caracteres de longitud. 3 tipos de servicios de microblogging: Twitter

Características:

• + de 200 millones de usuarios

• 140 carateres

• RTs, @menciones, DMs.

• Acortador URLs

• Difusión

Identi.ca Es un servicio de microblogueo basada en la herramienta de software libre statusnet. Características:

• Software libre (StatusNet)

• 140 caracteres

• Grupos

• Estilo Twitter: menciones, etiquetas.

• Nube de etiquetas en perfil

Picotea Características:

• 160 carateres

• Sincronización con Twitter (… Facebook y FriendFeed)

• Grupos sin necesidad de seguir a personas

• Crear eventos

REDES SOCIALES

Estructura de personas (o entidades) conectadas por uno o varios intereses comunes que interactúan entre sí. Facebook Características:

• + de 700 millones de usuarios

• Perfil, FanPage y grupos

• Encuestas

• Compartir fotos, enlaces y vídeos

• Comunicación, interacción, participación Tuenti Plataforma social privada, a la que se accede únicamente por invitación.

• Características:

• ± 11 millones de usuarios

• Público joven.

• Acceso por invitación.

• Compartir fotos, enlaces y vídeos

• Posibilidad de crear páginas institucionales.

LinkedIn Mas de 100 millones utilizan LinkedIn para intercambiar información.

• Características:

• Red social profesional.

• Conexión con otros profesionales del sector.

• Creación de grupos profesionales.

• Recomendaciones. Posibilidad en la unidad de información • Difundir noticias y enlaces sobre nuestra Unidad de Información y/o sector. • Difundir eventos que realicemos en nuestra vida offline. • Compartir vídeos y fotografías de actividades. • Acercarse a las personas (interactuar con ellas). • Buzón de sugerencias, desideratas de adquisición de material, club de lectura virtual, organización de talleres didácticos…

Videos Sociales

¿Qué son? Plataformas web que nos permiten subir y compartir vídeos. YouTube Características:

• Surgió en 2005

• Mayor plataforma de videos del mundo.

• 2ª web más visitada en España.

• Facilidad de subir y compartir vídeos.

• Posibilidad de embeber vídeos Vimeo Características:

• Surgió en 2004

• Muy parecido a Youtube.

• No permite videos comerciales.

• Permite descargar videos al ordenador. Tiene cuenta premium para poder optar a una mayor capacidad de almacenamiento

TwitVid Características:

• Surge en 2010.

• Plataforma menos extendida.

• Permite hacer difusión de los videos de manera directa en Facebook y Twitter.

Posibilidades en la unidad de información • Compartir vídeos sobre nuestras actividades. • Difundir vídeos relacionados con nuestro sector. • Lanzar campañas de marketing nuestros servicios • Difusión de nuestras actividades. • Mostrar a nuestra comunidad, de forma visual, quiénes somos y qué es lo que hacemos.

FOTOGRAFIAS SOCIALES

¿Qué son?

Servicios web que nos permiten subir y difundir fotografías con nuestros usuarios. Posibilidad en la unidad de información • Compartir imágenes con nuestra comunidad sobre nuestras instalaciones. • Compartir imágenes sobre las actividades que realicemos. • Compartir nuevas adquisiciones de la biblioteca. • Realizar concursos de fotografía.

PRESENTACIONES SOCIALES

¿QUÉ SON? Sitio web que nos permite subir y compartir presentaciones o documentos. Posibilidades en la unidad de información • Compartir presentaciones de servicios y actividades. • Formar a los usuarios en la utilización de los recursos de la unidad de información. • Difusión de nuevas adquisiciones. • Compartir nuestra actividad científica o divulgativa.

Plataformas de blogs

¿QUÉ SON? Servicios web que nos permite tener un espacio de comunicación y difusión de nuestras actividades. Posibilidades en la unidad de información • Escaparate perfecto para mostrarte tal cual a la comunidad (Trato y lenguaje cercano a la comunidad.) • Difusión de noticias, actividades, enlaces y eventos. • Interacción directa con los usuarios a través de los comentarios. • Posibilidad de integrar todas las herramientas sociales (blog como “centro base”): Facebook, Twitter, Youtube, SlideShare, RSS, FourSquare, Podcast, Flickr

Geolocalización

¿QUÉ ES? La geolocalización se refiere a la definición de la localización en la cual nos encontramos. Posibilidades en la unidad de información • Compartir y difundir la localización del espacio físico de la Unidad de Información con nuestra comunidad. • Informar de actividades y eventos relacionados con nuestra Unidad de Información. • Recomendar lugares a nuestra comunidad. • Realizar avisos sobre novedades a través de la geolocalización

Marcadores sociales ¿QUÉ SON? Servicio que permite almacenar, conservar y compartir enlaces de nuestro interés en la red. Posibilidades en la unidad de información • Clasificar y almacenar enlaces de forma rápida sobre noticias nuestras. • Informar a los usuarios de las redes sociales de manera automática de los enlaces que nos gustan. • Difundir y almacenar enlaces sobre nuevas adquisiciones de la unidad de información.

Mensajería instantánea

¿QUÉ ES? Servicio de comunicación escrita realizada por Internet de manera inmediata. Posibilidades en la unidad de información • Nueva línea de comunicación con los usuarios. • Realizar un servicio de referencia online. • Ayuda profesional sobre consultas bibliográficas o dudas a cerca de la unidad de información.

Servicios de RSS

¿QUÉ SON LOS RSS? Las RSS se utilizan para suministrar información de todas las novedades que se publiquen en la página web/blog a todos los usuarios que dispongan de un agregador de este sistema de difusión de la información. Posibilidades en la unidad de información • Para difundir todas las novedades del blog a las personas suscritas en nuestras RSS. • Estar informado de todas las novedades del sector sin necesidad de visitar una por una las páginas web o blogs. • Para poder “llevarme” los contenidos de manera auto mática a Facebook y/o a Twitter. • Poder elaborar un “Boletín de novedades” vía correo electrónico.

Otras herramientas sociales y comunicativas FORO Un foro en internet es una aplicación web que da soporte a discusiones u opiniones en línea. Posibilidades: • Participación en torno a un tema. • Solucionar problemas gracias al trabajo colaborativo. WIKIS Sitio web cuyos usuarios puede crear, modificar o borrar páginas creadas de manera colaborativa. Posibilidades: • Permite el trabajo en equipo entre trabajadores. • Posibilita el trabajo salvando las distancias geográficas. LISTA DE DISTRIBUCIÓN Sistemas de comunicación a través del correo electrónico según el cual, cada mensaje, que se envía a la lista es recibido por el resto de usuarios que están suscritos a la misma. Posibilidades: • Compartir noticias y enlaces de interés. • Discusión sobre diferentes asuntos dentro de la temática de la lista de distribución.

Pasos clave en la creación de una página ‘web’

La empresa tiene que estar consiente de que el desarrollo, lanzamiento y mantenimiento de la pagina web requiere un compromiso por parte de la organización. Cualquier proyecto que se plante en internet debe responder a los objetivos de las necesidades y características de la empresa. Fijación de objetivos:

• Reducir los costos de promoción y comunicación

• Fines publicitarios

• Captar nuevos consumidores

• Servir de soporte para el canal de ventas

• Adquirir experiencia en el comercio electrónico

• Atención al cliente

• Ofrecer información actualizada

• Conseguir imagen

• Posicionamiento estratégico

• Generación de bases de datos

• Intento de potenciar la presencia internacional

• Marketing

Identificación del publico objetivo: Los posibles públicos de la organización se pueden dividir en:

• Internos: miembros de la organización

• Externos: distribuidores, proveedores de productos o materias primas, proveedores financieros, clientes actuales, clientes potenciales, medios de comunicación y sociedad en general.

Elección de un dominio El dominio es una herramienta que permite a los internautas acceder a la pagina web. Para una pagina web corporativa lo lógico es ponerle el nombre de la empresa para que todo coincida. Los nombres de dominio se deben comprar a una entidad autorizada para su emisión. Elaboración del website Una vez llegado el momento de diseñar la pagina web hay que tener en cuenta una serie de consideraciones.

• Tiene que resultar útil para el destinatario, por lo que cobra especial importancia la correcta elección de los contenidos que se van a incluir en el sitio web.

• Se deben incorporar en la pagina elementos que hagan que la visita sea

atractiva y que sean coherentes con la imagen corporativa. Alojamiento del website Una vez creada la pagina web habrá que contratar un hosting o alojamiento, se trata del lugar en el cual el website será colocado para su publicación de internet de tal forma que los usuarios tenga acceso a el a través de internet una vez llegado a ese punto la empresa dispone distintas alternativas:

* Alojamiento virtual *Tener un servidor propio *Servidor dedicado