#PRedavanje: Obuka radnika javnih preduzeća u Boru: "Internet alati za odnose sa...

OBRAZOVNO KREATIVNI CENTAR BOR

27.02.2012.

Obuka radnika JP u Boru:

internet alati za odnose sa

javnošću

PREDAVAČ

Mr Vladimir Stanković

www.dedabor.com

dedabor@gmail.com

Twitter: @DedaBor

Ljubav, muzika i sve nešto lepo...

ČIME NA INTERNET?

INTERNET ALATI

E-mail

Sajt, mikro sajtovi

Blog

FaceBook

Twitter

Linkedin

Foursquare

YouTube i Vimeo

Flickr

SlideShare

Tumblr i Posterous

Skype

Oglasi: Google, FaceBook, Etarget

BROJKE PRIČAJU

OSNOVE

Cilj i strategija!

Planiraj

Uradi

Kontroliši

Promeni

PITANJA NA STARTU

Pre nego što otvorite nalog da li lični ili kompanijski bilobi dobro:

1. Koji je primarni razlog zbog kojeg želite da gakoristite?2. Koje ciljeve želite da postignete koristeći twitter?3. Šta je to što možete da postignete (ili želite)?4. Kako da procenite koji su primeri (ili korisnici) kojitwitter dobro koriste i od kojih možete da naučite?5. Kako uopšte funkcioniše?6. …i gde sam tu ja (ili kompanija za koju radim)?

Jasna Kamatovic (.com) http://goo.gl/bLclZ

PAR SAVETA ZA POČETAK

Za početak:1. Poželjno je da pronađete osobe koje Vas i inače interesuju i krenete da ih pratite (follow)?2. Pokušajte da pronađete teme (sadržaje) koji Vas interesuju?3. Postavite sebi pitanje zašto Vas je neki tweet zainteresovao?4. Ko Vas je zainteresovao, na koji način, čime i kako?5. Ukoliko Vam se nešto ili neko (nije) dopao – zbog čega?6. Posmatrajte, komunicirajte, budite relani i objektivni7. Analizirajte svoja interesovanja i druge korisnike8. Shvatićete zašto i kako treba da koristite Twitter

Jasna Kamatovic (.com) http://goo.gl/bLclZ

TWITTER - HTTPS://TWITTER.COM/

OSNOVNE POZICIJE NA ZIDU

TWITTER ALATI

Twitter - https://twitter.com/

TweetDeck - http://www.tweetdeck.com/

Aplikacije za mobilne telefone

TweetDeck

TweetCaster

Tweeter

Seasmec

Itd...

PISANJE TVITOVA

140 karaktera

Linkovi se skracuju http://goo.gl/

Slike idu kroz link http://twitpic.com/

Linkovi u 1/3 tvita, najčitanje

Uvek ostaviti prostor za RT,min,15 karaktera

Nema persiranja

Nikad se ne piše velikim slovima

Ne postoje pravila!!!

KORPO NALOZI NA TWITERU

Uvek se obraćamo sa Vi

Svaki info tvit, uz link, sa kratkim objašnjenjem

(video, foto, izvor)

Nema vredjanja, nagadjanja, neistinitih informacija, prebacivanja krivice

Klijent je uvek u pravu! – pravilo br.1

Svako naredno pravilo je:

VRATI SE na pravilo br.1

Zadovoljstvo naših klijenta je naše zadovoljstvo!

FOLOVERI - PRATIOCI

Broj nije bitan, ali sa većim brojem, lakše

prosledjujemo informacije.

Kvalitetan tvit vide svi na Twitter TL, RT širi info

brže od naših misli.

Pratimo direktno i indirektno.

Pravimo grupe.

ANALIZA

- ispitivanje na pretraživačima,

- praćenje konkurencije,

- nalog se prati od prvog trenutka

- *broj tvitova

- *broj pratioca

- *zanimljive komunikacije na zidu (skrin)

- dnevni, nedeljni, mesečni, 3,6, godišnji izveštaji

- narativni izveštaji, grafikoni, skrinovi...

- uporedjivanje sa drugim nalozima

KORISNI BLOG POSTOVI DEDABOR.COM

Pravila na Twitteru http://www.dedabor.com/humor/pravila-na-twitteru/

Kako treba voditi Twitter nalog http://www.dedabor.com/cu-te-linkujem/kako-treba-voditi-twitter-nalog/

5 saveta za uspešno vodjenje naloga na društvenim mrežama http://www.dedabor.com/tu-sam/iskrice/5-saveta-za-uspesno-koriscenje-drustvenih-mreza/

Community menagement da, što da ne http://www.dedabor.com/cu-te-linkujem/community-menagement-da-sto-da-ne/

Komunikacija je najbitnija na društvenim mrežama http://www.dedabor.com/cu-te-linkujem/komunikacija-je-najbitnija-na-drustvenim-mrezama/

Šta community menager treba da zna http://www.dedabor.com/biznis/menadzment/sta-community-menager-treba-da-zna/

Slobodno pogledajte u sunce http://www.dedabor.com/biznis/upravljanje-ljudskim-resursima/slobodno-pogledajte-u-sunce/

Budite dobar twitteraš http://www.dedabor.com/humor/budite-dobar-twitteras/

LJUBAV, MUZIKA I SVE NEŠTO LEPO...

Pitanja?

Hvala na pažnji!

www.dedabor.com