Com comunicar salut en temps digitals

Com comunicar salut en temps digitals Mònica Moro Mesa Comunicació, ebusiness i RSC

www.menarini.es Centrados en las personas

• És una de les 15 primeres empreses del sector farmacèutic espanyol.

• Les 700 persones que treballen a Espanya ho fan principalment a les àrees científic-mèdica, producció, comercial i investigació i desnvolupament.

• La seu s’ubica a Badalona i compta amb una superfície de 15.000m2.

DADES GENERALS

MENARINI ESPAÑA

www.menarini.es Centrats en les persones

ESTRUCTURA

DE

COMUNICACIÓ

SALVADOR PONS

Direcció General

JAVIER HIDALGO

Direcció RRII i market access

MÒNICA MORO

Responsable Comunicació, ebusiness i RSC

VÍCTOR VEGAS

Tècnic de comunicació

CESCA MICÓ

Assistant

www.menarini.es Centrats en les persones

1996

1999

2008

2009

menarini.es

CMS

3

12 webs

prensamenarini

2010

#orlmenarini

#salu20

@menarini_es

2011

#Salu20

12 sessions

6 CCAA

32 ponents

800 assistentes

122.000 usuaris TW

2012

2013

Apps

2014

Gamificació

2015

7.648

followers

153 videos

77.200 visionats

300 suscriptors

5.708

followers

207

followers

menariniresponsable.org

www.menarini.es Centrats en les persones

AUDIÈNCIES

Administració pública

Gestors de salut

Mitjans de comunicació

Professionals de la salut

Pacients

Societat

Industria farmacèutica

Classe política

Patronals (Farmaindustria

i ANEFP)

Influencers digitals

… des de 2005

www.menarini.es Centrats en les persones

Construeix la teva identitat i fes-te visible, la reputació és

cosa dels «altres»

www.menarini.es Centrats en les persones

«Your personal brand is what people

say about you when you’re not in the

room»

Jeff Bezos

El teu lloc web «és CASA TEVA»

Als mitjans socials estàs «de prestat»

www.menarini.es Centrats en les persones

GENERA CONTINGUTS

ENTORN DIGITAL

Propis

Enganxosos «sticky»

Que provoquin conversa

Originals

www.menariniresponsable.org

www.menarini.es Centrats en les persones

COMUNICACIÓ 2.0: INTERACTIVA I MULTIMÈDIA

ENTORN DIGITAL

Hipervincles (Linkedin, Wikipèdia, stores d’apps, la nostra web)

Videos i podcasts

Infografies

Documentació (documents, fotografies)

Referències

Codis QR

La nostra presència a les XXSS

Participació (comentaris, recomanacions)

www.menarini.es Centrats en les persones

I ALS MITJANS SOCIALS?

ENTORN DIGITAL

Ens permeten «apropar-nos» als nostres públics

Podem participar a les converses de salut

Cal practicar l’escolta activa

Projectes comuns

Pensa a quins i com (NO cal estar a tots)

Coneix la «netiquette» de cadascún

www.menarini.es Centrats en les persones

L’entorn digital és una carrera de fons

Si no tens continguts, no tens res a dir

La web és casa teva, a les xarxes de lloguer

Coneix efectivament les teves audiències per a comunicar bé

La teva imatge no és patrimoni teu, sinó dels teus públics

Menarini Centrats en les persones