Поговорим про комплексный интернет-маркетинг

Комплексный подход к интернет-маркетингу

Аудитория русскоязычного сегмента интернета:

64,4 млн человек — в месяц(55% населения, 18+)

50,1 млн человек — в день(43% населения, 18+)

41% пользователей выходили в Интернет через мобильные устройства

Источник: Фонд “Общественное мнение”, TNS Webindex

Что такое интернет-маркетинг?

ПродуктПродвижен

ие

ЦенаМесто

продаж

Что такое интернет-маркетинг?

ПродуктПродвижен

ие

ЦенаМесто

продаж

Интернет-маркетинг про это

Интернет-маркетинг в бизнесе

Бизнес

Маркетинг

Коммуникации

Интернет-маркетинг в бизнесе

Бизнес

Маркетинг

Коммуникации

Интернет-маркетинг

Основная цель

Цели и задачи

Сделаем красивый дизайн сайта?Дадим контекстную рекламу?Снимем ролик для Youtube?Создадим группу в соц.сетях?

Цели и задачи

Сделаем красивый дизайн сайта?Дадим контекстную рекламу?Снимем ролик для Youtube?Создадим группу в соц.сетях?

Цели и задачи

Бизнес

Маркетинг

КоммуникацииПовышение

прибыли

Цели и задачи

Бизнес

Маркетинг

КоммуникацииПовышение

прибыли

Продажа новых продуктов/услуг

Увеличение числа продаж

Увеличение числа клиентов

Цели и задачи

Бизнес

Маркетинг

КоммуникацииПовышение

прибыли

Продажа новых продуктов/услуг

Увеличение числа продаж

Увеличение числа клиентов

Разработка рекламных материалов

Разработка фирменного стиля

Повышение лояльности

покупателей

Подводные камни

Продажи бывают разные:

● Онлайн или офлайн

● Прямые или косвенные

● Рекомендательные

● Разный спрос (продажа на сформированном рынке, либо сами формируете потребность)

● Повторные

Проблема №1

Подводные камни

Ограниченный выбор каналов:

● Контекстная реклама или SEO?

● Зачем отдельный блог? Есть сайт!

Проблема №2

Подводные камни

Ограниченный выбор каналов:

● Контекстная реклама или SEO?

● Зачем отдельный блог? Есть сайт!

Ответ: синерги� я

Проблема №2

Подводные камни

Ориентация на разовые первичные продажи:

● Нет работы с клиентом после продажи (удержание, рекомендации, увеличение жизненного цикла клиента)

● Прямые продажи не единственная цель

Проблема №3

Подводные камни

Неполная аналитика до продаж:

● Нет понимания, откуда пришел клиент

● Вообще нет аналитики

Проблема №4

Как учесть множество факторов и инструментов?

Выход есть — комплексный подход к интернет-

маркетингу.

Комплексный подход к интернет-маркетингу

● Учитывает цели и задачи бизнеса

● Работает с вашей целевой аудиторией и клиентами

● Использует возможности всего многообразия инструментов продвижения в интернете

С целями и задачами мы определились в начале.Переходим к аудитории.

Не думали о покупке

Думали о покупке, но еще не готовы

Хотят купить прямо сейчас

Сегменты аудитории

Не думали о покупке

Думали о покупке, но еще не готовы

Хотят купить прямо сейчас

70%

20%

10%

Сегменты аудитории

Не думали о покупке

Думали о покупке, но еще не готовы

Хотят купить прямо сейчас

70%

20%

10%

Любители горных лыж

Родители грудных детей

Имеют автомобиль Honda

Читают зарубежную классическую

литературу

Сегменты аудитории

Не думали о покупке

Думали о покупке, но еще не готовы

Хотят купить прямо сейчас

70%

20%

10%

Любители горных лыж

Родители грудных детей

Имеют автомобиль Honda

Читают зарубежную классическую

литературу

и множество других групп, о которых вы не задумывались...

Определились с целями и аудиторией. Теперь можно перейти к некоторым инструментам интернет-

маркетинга.

Немного про инструменты интернет-маркетинга

Немного про инструменты интернет-маркетинга

Контекстная реклама

Немного про инструменты интернет-маркетинга

Контекстная реклама

Медийная реклама

Немного про инструменты интернет-маркетинга

Контекстная реклама

Медийная реклама

Поисковая выдача

Немного про инструменты интернет-маркетинга

Видеореклама

Немного про инструменты интернет-маркетинга

Немного про инструменты интернет-маркетинга

Группа ВКонтакте

Немного про инструменты интернет-маркетинга

Таргетированная реклама

Группа ВКонтакте

Немного про инструменты интернет-маркетинга

E-mail маркетинг

И многие другие инструменты, которые не вошли в этот список:

● Спецпроекты

● Промо-страницы

● Мобильные приложения, мобильная реклама

● Управление репутацией и имиджем

● Собственные тематические площадки

● Агенты влияния

● CRM-маркетинг

● Телефонная и веб-аналитика

В итоге, мы можем составить четкий план действий по достижению целей методами интернет-маркетинга.

Бонус для терпеливых.

Упрощенный отрывок комплексного подхода

Официальный сайт магазина

Клиенты

Контентный портал

База потенциальных клиентов

Возвращам, убеждаем с помощью e-mail и/или телефона

Возвращаем ушедших с помощью ремаркетинга

“Созрели” на покупку

Реклама на тематическом

портале

Еще не готовы купить

Контекстная реклама Поисковики Баннерн

ая реклама

Группа в Facebook

Мобильное приложение

$$

Спасибо за внимание

Александр Гладкий

Добавляйтесь в друзья: https://www.facebook.com/rewrink

Пишите на почту: marketing@wptt.ru