Embed Size (px)
Citation preview
Комплексный подход к интернет-маркетингу
Аудитория русскоязычного сегмента интернета:
64,4 млн человек — в месяц(55% населения, 18+)
50,1 млн человек — в день(43% населения, 18+)
41% пользователей выходили в Интернет через мобильные устройства
Источник: Фонд “Общественное мнение”, TNS Webindex
Что такое интернет-маркетинг?
ПродуктПродвижен
ие
ЦенаМесто
продаж
Что такое интернет-маркетинг?
ПродуктПродвижен
ие
ЦенаМесто
продаж
Интернет-маркетинг про это
Интернет-маркетинг в бизнесе
Бизнес
Маркетинг
Коммуникации
Интернет-маркетинг в бизнесе
Бизнес
Маркетинг
Коммуникации
Интернет-маркетинг
Основная цель
Цели и задачи
Сделаем красивый дизайн сайта?Дадим контекстную рекламу?Снимем ролик для Youtube?Создадим группу в соц.сетях?
Цели и задачи
Сделаем красивый дизайн сайта?Дадим контекстную рекламу?Снимем ролик для Youtube?Создадим группу в соц.сетях?
Цели и задачи
Бизнес
Маркетинг
КоммуникацииПовышение
прибыли
Цели и задачи
Бизнес
Маркетинг
КоммуникацииПовышение
прибыли
Продажа новых продуктов/услуг
Увеличение числа продаж
Увеличение числа клиентов
Цели и задачи
Бизнес
Маркетинг
КоммуникацииПовышение
прибыли
Продажа новых продуктов/услуг
Увеличение числа продаж
Увеличение числа клиентов
Разработка рекламных материалов
Разработка фирменного стиля
Повышение лояльности
покупателей
Подводные камни
Продажи бывают разные:
● Онлайн или офлайн
● Прямые или косвенные
● Рекомендательные
● Разный спрос (продажа на сформированном рынке, либо сами формируете потребность)
● Повторные
Проблема №1
Подводные камни
Ограниченный выбор каналов:
● Контекстная реклама или SEO?
● Зачем отдельный блог? Есть сайт!
Проблема №2
Подводные камни
Ограниченный выбор каналов:
● Контекстная реклама или SEO?
● Зачем отдельный блог? Есть сайт!
Ответ: синерги� я
Проблема №2
Подводные камни
Ориентация на разовые первичные продажи:
● Нет работы с клиентом после продажи (удержание, рекомендации, увеличение жизненного цикла клиента)
● Прямые продажи не единственная цель
Проблема №3
Подводные камни
Неполная аналитика до продаж:
● Нет понимания, откуда пришел клиент
● Вообще нет аналитики
Проблема №4
Как учесть множество факторов и инструментов?
Выход есть — комплексный подход к интернет-
маркетингу.
Комплексный подход к интернет-маркетингу
● Учитывает цели и задачи бизнеса
● Работает с вашей целевой аудиторией и клиентами
● Использует возможности всего многообразия инструментов продвижения в интернете
С целями и задачами мы определились в начале.Переходим к аудитории.
Не думали о покупке
Думали о покупке, но еще не готовы
Хотят купить прямо сейчас
Сегменты аудитории
Не думали о покупке
Думали о покупке, но еще не готовы
Хотят купить прямо сейчас
70%
20%
10%
Сегменты аудитории
Не думали о покупке
Думали о покупке, но еще не готовы
Хотят купить прямо сейчас
70%
20%
10%
Любители горных лыж
Родители грудных детей
Имеют автомобиль Honda
Читают зарубежную классическую
литературу
Сегменты аудитории
Не думали о покупке
Думали о покупке, но еще не готовы
Хотят купить прямо сейчас
70%
20%
10%
Любители горных лыж
Родители грудных детей
Имеют автомобиль Honda
Читают зарубежную классическую
литературу
и множество других групп, о которых вы не задумывались...
Определились с целями и аудиторией. Теперь можно перейти к некоторым инструментам интернет-
маркетинга.
Немного про инструменты интернет-маркетинга
Немного про инструменты интернет-маркетинга
Контекстная реклама
Немного про инструменты интернет-маркетинга
Контекстная реклама
Медийная реклама
Немного про инструменты интернет-маркетинга
Контекстная реклама
Медийная реклама
Поисковая выдача
Немного про инструменты интернет-маркетинга
Видеореклама
Немного про инструменты интернет-маркетинга
Немного про инструменты интернет-маркетинга
Группа ВКонтакте
Немного про инструменты интернет-маркетинга
Таргетированная реклама
Группа ВКонтакте
Немного про инструменты интернет-маркетинга
E-mail маркетинг
И многие другие инструменты, которые не вошли в этот список:
● Спецпроекты
● Промо-страницы
● Мобильные приложения, мобильная реклама
● Управление репутацией и имиджем
● Собственные тематические площадки
● Агенты влияния
● CRM-маркетинг
● Телефонная и веб-аналитика
В итоге, мы можем составить четкий план действий по достижению целей методами интернет-маркетинга.
Бонус для терпеливых.
Упрощенный отрывок комплексного подхода
Официальный сайт магазина
Клиенты
Контентный портал
База потенциальных клиентов
Возвращам, убеждаем с помощью e-mail и/или телефона
Возвращаем ушедших с помощью ремаркетинга
“Созрели” на покупку
Реклама на тематическом
портале
Еще не готовы купить
Контекстная реклама Поисковики Баннерн
ая реклама
Группа в Facebook
Мобильное приложение
$$
Спасибо за внимание
Александр Гладкий
Добавляйтесь в друзья: https://www.facebook.com/rewrink
Пишите на почту: [email protected]
