Александр Рысь: Как не попадать в спам?

Что происходит? 

Вебинар

Как не попадать в спам? 

Александр Рысь маркетолог SendPulseруководитель Академии SendPulsea.rys@sendpulse.com

Опыт: - 4 года - копирайтинг - 3 года - стратегический маркетинг - 2 года - email/sms маркетинг - 1 год - делюсь знаниями и опытом

- cервис email маркетинга

Кто здесь? 

О чём это? 

Содержание доклада:

Email маркетинг vs SPAM: битва добра со злом;

Почему нельзя покупать базы email адресов?

15 условий попадания в Inbox;

Работа над ошибками.

Большая разница 

Cпам x Email-

маркетинг

Давайте разберёмся 

Cпам x Email-

маркетинг Приходит без разрешения

Ситуативная атака

Навязывание товара

Односторонний

монолог

Отторжение

Получатель осознанно дал контакт

Стратегический

подход

Полезная

информация

Высокий процент

отклика

Лояльность

Никто не любит спам 

Репутация

СПАМ

Конверсия

Чужая база – это и есть спам 

• Отторжение• Недоверие

• Недоставляемость• Black list

• Низкая конверсия• Отсутствие продаж

Где черта? 

Cпам x Email-

маркетинг

Ситуация №1: Что это? 

Вы рекламное агентство в Москве.

Купили базу московских предприятий.

Хотите разослать коммерческое предложение.

Это как называется?

Ситуация №2: Что это? 

Вы занимаетесь SEO продвижением.

Ваши партнёры, студия разработки сайтов,

готовы поделиться базой контактов.

Можно ли отправить по этой базе коммерческое

предложение?

Ситуация №3: Что это? 

Вы интернет-магазин,

который продаёт книги в Москве.

В Москву приезжает Фредерик Бегбедер

с презентацией новой книги.

Отправлять ли анонс мероприятия в своей

рассылке?

И всё же… 

Никто не застрахован от попадания в

спам!

Что же делать? 

15 советов

Стратегические моменты

Контентные моменты

Технические моменты

2 главных показателя 

Количество недоставленных писем

Нажатия кнопки спам

Совет 1: Стратегия

Полезный контент

ОпросПолучениеадреса

Инфо дайджест

Приветствие+ печеньки

Продающее предложение

Отзыв Уведомления при покупке

Сервис Поздравления

Повторные продажи

Совет 2: Подтверждение подписки

Совет 3: Обратная связь

Совет 4: Попросить добавить в адресную книгу

Совет 5: Попросить нажать «не спам»

Совет 6: пишите регулярно

Совет 7 (must have): форма отписки

Совет 8 (must have): Чистите базу!

Совет 9: тема и от кого  

Просто и узнаваемо

Совет 10: прехедер  

Совет 11: Без излишеств

НЕ КАПСИТЬ

Не_использовать_лишних знаков_!!!

Без крайностей в цвете

Спам слова: Акция! Бесплатно! Деньги! Тест!

Проверка! Спам!

Осторожно с тегами и скриптами!

Совет 12: РелевантностьАктуально Интересно Таргетировано

Совет 13: Картинки vs Текст

Совет 14: IP репутация Наличие жалоб на рассылки с данного сервера

Одинаковые письма за короткое время

Отправленные письма в «спам»

Количество доставляемости, открываемости, CTR и т.

д.

Количество электронных ящиков, которые отправляют

письма с одного IP

Черные списки

Ваш уникальный метод 

Тестируйте!

Александр Рысь маркетолог SendPulseруководитель Академии SendPulsea.rys@sendpulse.com

- cервис email маркетинга

Спасибо