Créativité agile scrum day2012

Devenons plus créatifs ensemble Jean-Charles Meyrignacjcmeyrignac@gmail.com

Merci à nos sponsors Platinum

Et merci à nos sponsors Gold et Silver

Pourquoi cette présentation ?

Michael Dubakov: http://www.targetprocess.com/rightthing.html

Expertise

Capacité de pensée

créativeMotivation

Créativité dans une organisationDéfinition par Teresa M. Amabile

• Qui se considère créatif ?• Qui utilise une méthode pour être

plus créatif tout seul ?• Qui utilise une méthode pour être

plus créatif en groupe?• Pouvons-nous être créatifs

efficacement ?

Sondage

Qui est le plus créatif ?

http://www.theatlantic.com/technology/archive/2007/11/-quot-the-quot-way-vs-quot-a-quot-way-japan-v-china-dept/7835/

Ça ne fonctionne pas !• Arrêt de Google Labs:

http://techcrunch.com/2011/07/20/20-percent/

• Atlassian a essayé pendant un an: http://blogs.atlassian.com/2009/02/atlassians_20_time_a_year_in_review/

Agilité: le système des 20%

• 3M est une compagnie qui a plus de 100 ans, complètement orientée R&D (règle des 15%, slogan des 33%)

• En décembre 2000, James McNerney, ancien de GE, est devenu le PDG de 3M

• Il a imposé Lean Six Sigma et licencié 8000 personnes (11% des salariés)

• 5 ans plus tard, il a été remplacé par George Buckley, ancien de 3M

Exemple de culture créative

• En 2004, 3M était classée au 1er rang des entreprises les plus innovantes par le Boston Consulting Group

• En 2005, elle était 2ème

• En 2006, elle était 3ème

• En 2007, elle était 7ème

• Elle est sortie du classement des 50 premières en 2010 (1er Apple, 2ème Google)

• De 2000 à 2003, les revenus sur les inventions de moins de 5 ans sont passés de 33% à 25%

3M: quelques chiffres

1. Ne pas se remettre en cause, critiquer les nouvelles idées

2. Se focaliser sur les coûts3. Ne pas se donner du temps4. Ne pas avoir d’objectif clair5. Se focaliser sur le résultat6. Ne s’intéresser qu’à un seul domaine7. Utiliser des récompenses ou des punitions8. Mettre les employés en compétition9. Cloisonner

Comment tuer la créativité

1. Pensée magique: croyance en la sérendipité (Eurêka !)2. Pas de remise en question: fixation mentale, inertie

psychologique, moindre effort3. Personne ne nous a appris à être créatif4. Principe des mauvaises solutions spontanées5. La créativité n’est pas encouragée dans les sociétés

(créativité=gaspillage)6. Focalisation sur la solution au lieu du problème7. Trop de spécialisation8. Méthodes de brainstorming inadaptées9. La créativité n’est pas réservée aux créatifs

Obstacles à la créativité

M… comme mouton ?

Exposé du problème -> recherche d’une cause racine -> recherche d’une solution

1. Principe des mauvaises solutions spontanées

2. Risque de rater les vraies causes racines

Résolution Agile Traditionnelle

1.Comment vider un verre rempli d’eau sans toucher le verre ?

2.En 3 minutes, écrivez toutes les solutions qui vous passent par la tête

Exercice

• 8 solutions par personne• 15 à 25 solutions en équipe• Combien de solutions

conceptuelles à votre avis ?

Résultats

Absorption (physical), Acoustic Cavitation, Acoustic Vibration, Adsorption, Aerosol, Anti-bubble, Archimedes Screw, Archimedes’ Principle (Buoyancy), Barus Effect, Bernoulli Effect, Boiling, Brownian Motion, Brownian Motor, Capillary Action, Capillary Condensation, Capillary Evaporation, Capillary Porous Material, Capillary Pressure, Capillary Wave Effect, Cavitation, Centrifugal Force, Chromatography, Coanda Effect, Condensation, Converse Piezoelectric Effect, Coriolis Force, Coulomb’s Law, Cyclone Separation, Desiccant Material, Desiccation, Diamagnetism, Diffusion, Displacement, Distillation, Elasticity, Electric Field, Electro-hydrodynamics, Electrolysis, Electro-osmosis, Electrophoresis, Electrostatic Induction, Electro-wetting, Evaporation, Explosion, Ferro-fluid, Ferromagnetism, Fluid Hammer, Foam, Foil (fluid mechanics), Forced Convection, Free Convection, Funnel Effect, Gravitation, Gravitational Convection (non heat), Hydraulic Jump, Hydraulic Ram, Inertia, Injector, Ionic Exchange, Jet Flow, Kaye Effect, Leidenfrost Effect, Lorentz Force, Magneto-striction, Marangoni Effect, Mechanocaloric Effect, Micro-electro-mechanical Systems, Mixed Convection, Nuclear Fission, Onnes Effect, Osmosis, Pascal’s Law, Permeation, Pump, Ranque Effect, Rayleigh-Bénard Convection, Resonance, Screw, Shock Wave, Solvation, Sorption, Super Thermal Conductivity, Super-cavitation, Super-fluidity, Surface Tension, Thermal Expansion, Thermo-capillary Effect, Thermo-mechanical Effect, Thermo-phoresis, Turbulence, Ultrasonic Capillary Effect, Ultrasonic Vibration, Weissenberg Effect, Wetting, Wind

99 solutions conceptuelles !

1. Parce que nos domaines de connaissance sont trop centrés sur l’informatique

2. Parce que nous ne pensons pas assez « outside the box »

Pourquoi aussi peu de solutions ?

Différents types de pensée

1. L’agilité développe la créativité

2. Les informaticiens sont plutôt créatifs

3. Certains individus veulent faire évoluer les choses

Facteurs en faveur de la créativité

1. Brainstorming: nous utiliserons la pensée divergente

2. Agile: nous résoudrons de manière collaborative

3. Contraint: nous chercherons dans les limites du problème

4. Systématique: nous aborderons le problème de manière systématique

BACS

1. Pour aller plus loin que l’analyse des causes racines

2. Pour trouver de nouvelles idées3. Pour repenser les 20%4. Pour arrêter la méthode « essais et

erreurs » en cas de crise5. Pour penser avant d’agir

Pourquoi utiliser BACS ?

1. Introduction2. Définition3. Enumération4. Réduction5. Convergence6. Vote

BACS en 6 étapes

• Regardez avec un œil neuf• Toutes les idées sont bonnes à

prendre: osez !• Remettez en cause le système et les

contraintes• Il existe plusieurs solutions• Les trois principes

1: Introduction

Il existe une solution qui peut être mise en œuvre avec les éléments à notre disposition, qui ne demande pas énormément d’effort et qui n’introduit pas d’effet indésirable

Principe de simplicité

Des solutions apparaissent quand on simplifie le problème, c’est-à-dire quand on enlève des éléments du problème, pas quand on en ajoute

Principe de réduction

• La plupart des problèmes ont plusieurs solutions• Les meilleures solutions

viennent de la combinaison de plusieurs solutions

Principe de collaboration

Que cherchez-vous ?1. Si vous avez un but précis:

définissez quels effets indésirables vous voulez éliminer

2. Si vous n’avez pas de but précis: définissez quels bénéfices vous recherchez

2: Définition du but

Décrivez toutes les ressources disponibles

3: Enumération du contexte

• Enlevez un par un chacun des éléments du contexte• Quelle valeur reste-t-il ?• Est-ce qu’autre chose peut

compenser l’élément enlevé ?

4: Réduction du contexte

Regroupons chaque paire d’idées ensemble

5: Convergence des idées

Chaque participant a 3 points, qu’il peut placer sur les 3 idées qui lui semblent les plus pertinentes

6: Vote sur les propositions