17
1 Card-linked marketing Управление потребительским поведением держателей банковских карт

Презентация Василия Кузнецова, (SweetCard) с конференции «ДБО: новые возможности и точки роста»

  • Upload
    -

  • View
    1.353

  • Download
    5

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Презентация Василия Кузнецова, (SweetCard) с конференции «ДБО: новые возможности и точки роста»

1

Card-linked marketing

Управление потребительским поведением

держателей банковских карт

Page 2: Презентация Василия Кузнецова, (SweetCard) с конференции «ДБО: новые возможности и точки роста»

2

Половина денег, которые я трачу на рекламу, не приносит пользы. Проблема в том, что я не знаю, какая именно половина “

Джон Ванамейкер

Перед управляющими программами лояльности банков

стоит много вызовов

Клиенты поняли что при средних тратах невозможно накопить баллы на

что-то значительное! Как вернуть их интерес к программам банков?

Клиенты не используют каталоги скидок, которые готовят для них банки!

Что предложить региональным клиентам?

Что предложить клиентам с кредитным лимитом до 50 т.р. ?

Как дать клиенту именно то, что ему интересно?

Page 3: Презентация Василия Кузнецова, (SweetCard) с конференции «ДБО: новые возможности и точки роста»

3

Очень выгодное персональное

предложение кэш-бэк до 30% !

Только кэш-бэк, никаких сложных

механик, купонов, QR кодов!

Только релевантные предложения от

известных федеральных и локальных

брендов

Полностью фондируется ритейлерами,

нет затрат со стороны банка

Быстрое внедрение и результат

Проверено на рынках США и Европы!

Новый инструмент таргетированного маркетинга позволяет

значительно повысить активность карточных клиентов

Page 4: Презентация Василия Кузнецова, (SweetCard) с конференции «ДБО: новые возможности и точки роста»

4 Card-linked marketing учитывает интересы трех сторон

Банки Ритейлеры Клиенты

Дополнительный

доход от транзакций,

рост лояльности клиентов

Релевантные

выгодные

предложения

Выгодный канал

привлечения

новых клиентов и

роста продаж

Page 5: Презентация Василия Кузнецова, (SweetCard) с конференции «ДБО: новые возможности и точки роста»

5 Как это работает для клиентов

Принять предложение Получить cash-back себе на счет

4 основных шага для получения cash back предложения

2 3 4

Увидеть доступные

Предложения в одном из

каналов коммуникаций

1

Использовать карту в при

оплате покупки у партнера

Никаких регистраций, отдельных приложений, купонов и QR кодов не требуется!

Page 6: Презентация Василия Кузнецова, (SweetCard) с конференции «ДБО: новые возможности и точки роста»

6

Геотаргетинг

Мы знаем где живет и

работает клиент

Соц-дем данные

и доход Мы знаем пол, возраст,

семейное положение,

наличие детей и уровень

дохода клиента

История отклика

на предложения Мы знаем на какие наши

предложения клиент уже

откликнулся и какие каналы

получения информации

предпочитает

История

транзакций

Мы знаем в динамике

размер трат клиента в

различных категориях, у

ваших конкурентов и у вас

Что банки знают о клиентах? Достаточно для того чтобы сделать им подходящее предложение!

! Персональные клиентские данные никогда не покидают банк

Page 7: Презентация Василия Кузнецова, (SweetCard) с конференции «ДБО: новые возможности и точки роста»

7 Клиент получает информацию о предложениях через

различные каналы

Page 8: Презентация Василия Кузнецова, (SweetCard) с конференции «ДБО: новые возможности и точки роста»

8 Ведущие розничные

компании миры

участвуют в CLM

Дешевый источник новых клиентов

Работа с клиентами которые ходят к

конкурентам

Никаких затрат на ИТ доработки

Не нужно обучать персонал

100% оплата по результату

Page 9: Презентация Василия Кузнецова, (SweetCard) с конференции «ДБО: новые возможности и точки роста»

9

Page 10: Презентация Василия Кузнецова, (SweetCard) с конференции «ДБО: новые возможности и точки роста»

10 Технология работы защищает персональные данные

Кампании

Кампании

Кампании

Ритейлеры Банк

Firewall

SweetCard

Система

управления

предложениями

Система

размещения

предложений

Детали

предложений

Отчеты о

результатах

SweetCard надежно управляет данными в рамках контура банков. Никакие клиентские данные никогда

не покидают банк и никто не может получить доступ к индивидуальной информации о клиентах

Page 11: Презентация Василия Кузнецова, (SweetCard) с конференции «ДБО: новые возможности и точки роста»

11

Вызов разрушителями рынка? Бейте их в собственной игре Используйте свой

собственную

инфраструктуру, чтобы

доставить лучший опыт, чем

любой провайдер скидкок.

Инвестиции в цифровые каналы? Мы размещаем сочные cash back предложения в цифровых каналах, включая интернет банк и мобильный банк, предоставляя им

привлекательные и

приятные причины для

частого входа. Превратите

ваш онлайн канал в канал

"хорошие новости".

Борьба на повышение осведомленности? Наши возможности и Reward Hub означают, что клиентам

будут представлены

предложения, которые имеют

отношение к ним и с простым,

ненавязчивым, но

привлекательным интерфейсом.

Дайте вашему банку

возможность стать воротами для

клиентов, чтобы делать покупки,

которые они любят.

Банки могут значительно повысит активность карточных клиентов

Сделайте свою карту

первой в кошельке

клиента

Дайте клиентам

положительный повод

использовать

интернет-банк

Привлекайте клиентов

предложениями,

которые они

действительно хотят

Боитесь, что это сложно? SweetCard это решение без ИТ

интеграции с АБС. Оно предназначен

для работы с любым технологическими

платформами банка Никто вне Банка не

имеет доступа к индивидуальным

данным клиента - данные не оставляет

брандмауэр банка Продавцу не нужно

реализовать дополнительную

функциональность или новые

процедуры для персонала на момент

покупки

Это действительно может

быстро заработать в

вашем банке

Page 12: Презентация Василия Кузнецова, (SweetCard) с конференции «ДБО: новые возможности и точки роста»

12

1. Chase

2. Bank of America

3. Citigroup

4. Wells fargo

5. BNY Mellon

6. HSBC

7. PNC Bank

1. HSBC

2. Barclays

3. RBS

4. Lloyds

5. Standard Charted

6. Santander

Крупнейшие банковские группы мира начали сотрудничать

c card-linked marketing платформами

США Европа

Page 13: Презентация Василия Кузнецова, (SweetCard) с конференции «ДБО: новые возможности и точки роста»

13 Уже до конца 2015 года в CLM будут вовлечены

ведущие банки и ритейлеры

Page 14: Презентация Василия Кузнецова, (SweetCard) с конференции «ДБО: новые возможности и точки роста»

14

Даем банку white label

платформы и API для

встраивания в

существующие каналы

Предоставляем статистику

и анализ для

совершенствования

кампаний

Наш сервис

Осуществляем возмещением

банкам суммы кэш-бэка и затем

собираем платежи с торговых

организаций

Приглашаем в систему

проверенных ритейлеров с

выгодными предложениями

для клиентов

1

Вот что мы делаем! Предоставляем новый инструмент для увеличения продаж и прибыли бизнеса

Page 15: Презентация Василия Кузнецова, (SweetCard) с конференции «ДБО: новые возможности и точки роста»

15 Кэшбэк предложения встраиваются в ДБО

<Интернет-банк

Выписка по карте>

Page 16: Презентация Василия Кузнецова, (SweetCard) с конференции «ДБО: новые возможности и точки роста»

16

Даем банку white label

платформы и API для

встраивания в

существующие каналы

Предоставляем статистику

и анализ для

совершенствования

кампаний

Наш сервис

Осуществляем возмещением

банкам суммы кэш-бэка и затем

собираем платежи с торговых

организаций

Приглашаем в систему

проверенных ритейлеров с

выгодными предложениями

для клиентов

1

Вот что мы делаем! Предоставляем новый инструмент для увеличения продаж и прибыли бизнеса

Page 17: Презентация Василия Кузнецова, (SweetCard) с конференции «ДБО: новые возможности и точки роста»

17

SweetCard Ltd

Бизнес-центр Citydel

Земляной Вал 9

Москва 109028

Наш email

[email protected]

Наш телефон

+7 495 220 0920

Наш веб-сайт

www.sweetcard.com