ШКОЛА МОДЕРАТОРА ОЛЕГА АФАНАСЬВАПО МАТЕРИАЛАМ АНДРЕАСА ЭДМЮЛЛЕРА И ТОМАСА ВИЛЬГЕЛЬМА (ГЕРМАНИЯ)

Целевая аудиторияРуководители

Модераторы

Лидеры рабочих групп

Лидеры проектов

Те, кто хочет научиться профессионально готовить, проводить и завершать рабочие заседания

«Модерация - это …

посредничество, помощь в организации процесса коммуникации при обсуждении и

решении задач (проблем) в группе».

–Вики Словарь

«Техники и инструменты модерации позволяют:

добиваться большой продуктивности заседаний, конференций, семинаров,

правильно готовить, проводить и заканчивать их,

превращать пассивных слушателей в активных участников,

закреплять достигнутые результаты».

– Андреас Эдмюллер и Томас Вильгельм

Цель

Научиться профессионально готовить, проводить и завершать рабочие совещания

ЗадачиРазобраться в том, что такое модерация и чем она отличается от других способов проведения совещаний

Научиться подготовке модерации

Подготовить себя к профессиональному ведению модерации

Научиться управлению групповой динамикой в ходе модерации

Освоить навыки проведения рабочей фазы модерации

Освоить различные техники модерации

Научиться профессиональному подведению итогов модерации

Программа№ Модуль Содержание

1 Модерация как специфический метод проведения совещаний

Типы совещанийПричины неэффективности совещанийУсловия эффективного проведения совещанияМодерация как метод проведения совещания

2 Подготовка модерации Цель модерацииЗадачи модерацииПрограмма модерации и методы ее проведенияУчастники модерации. Приглашение участниковМесто и время проведения модерацииМатериально-техническое обеспечение модерацииЧек-лист

3 Проведение модерации Рабочая атмосфера с самого началаРезультат каждого этапаОчевидный успех к итогеРабочая фазаТипичные рабочие фазы модерации

4 Различное техники проведения модерации

Техники модерацииИскусство правильного вопросаПреодоление сложных ситуаций

5 Управление групповой динамикой модерации

Правила группы«Трудные« участники Приемы «обработки» агрессивных реакцийРазрешение конфликтовРабота с контр-лидерами

6 Технология профессионального завершения модерации

Подведение итогов модерацииАнализ эффективности работыУроки на будущее

Учебный план№ Модуль Содержание Продолжительность

модуляГрафик

проведения1 Модерация как

специфический метод проведения совещаний

Типы совещанийПричины неэффективности совещанийУсловия эффективного проведения совещанияМодерация как метод проведения совещания

3 часа

2 Подготовка модерации Цель модерацииЗадачи модерацииПрограмма модерации и методы ее проведенияУчастники модерации. Приглашение участниковМесто и время проведения модерацииМатериально-техническое обеспечение модерацииЧек-лист

4,5 часа

3 Проведение модерации Рабочая атмосфера с самого началаРезультат каждого этапаОчевидный успех к итогеРабочая фазаТипичные рабочие фазы модерации

3 часа

4 Различное техники проведения модерации

Техники модерацииИскусство правильного вопросаПреодоление сложных ситуаций

4,5 часа

5 Управление групповой динамикой модерации

Правила группы«Трудные« участники Приемы «обработки» агрессивных реакцийРазрешение конфликтовРабота с контр-лидерами

3 часа

6 Технология профессионального завершения модерации

Подведение итогов модерацииАнализ эффективности работыУроки на будущее

4,5 часа

Олег АфанасьевСобственник  и  действующий  директор  компании  BUSINESS  SYSTEMS,  

лидера  рынка  консалтинговых  и  тренинговых  услуг  Украины  

Партнер  компании  Global  Management  Challenge(Португалия)  в  Украине,  уникального  проекта,  конкурирующего  по  эффективности  и  стоимости  с  ведущими  бизнес-­‐школами  мира  и  программами  МВА  (присутствие  -­‐  43  страны  мира,  включая  Европу  и  США)  

Партнер  компании  PROFILES  INTERNATIONAL(США)  в  странах  СНГ,  лидера  глобального  рынка  систем  оценки  персонала  (132  страны,  32  языка)  

Предприниматель  в  области  краткосрочного  тренинг-­‐образования  с  1997  года    

Автор  программ  уникальных    корпоративных  тренинг-­‐школ  (Школа  менеджмента,  Школа  продаж,  Школа  качественного  обслуживания  клиентов),  апробированных  и  доказавших  свою  эффективность  на  клиентах  различных  отраслей  (банки,  ритейловые  сети,  производители  и  дистрибуторы  товаров  народного  потребления,  фитнес-­‐клубы  и  сети  салонов  красоты  и  т.д.)  

Автор  уникальной  системы  тренинг-­‐консалтинга,  позволяющей  топ-­‐менеджменту  компаний  самостоятельно  выстраивать  стандарты  своего  бизнеса  для  превращения  их  организаций  в  саморазвивающиеся  бизнес-­‐системы,  не  нуждающиеся,  в  дальнейшем,  в  помощи  тренеров  и  консультантов

ПРИМЕРЫ КЛИЕНТОВ

САЙТЫ ПРОЕКТОВ