Оптимизация вебсайта для увеличения конверсий (часть1)

Конфиденциально. Собственность компании Google.

ОптимизациявебсайтадляувеличенияконверсийКатяХваниАннаЛамакПетракова

1

Конфиденциально. Собственность компании Google. 2

СОДЕРЖАНИЕ•  Зачемоптимизироватьвеб-страницы?

•  Какулучшитьнавигациюидизайнвеб-сайта?

•  Какиестраницысайтаследуетизменить?

•  Кактестировать?

•  Новыеидеидлявашегосайта








AdWordsипродажи

КЛИККОНВЕРСИЯ

1.

2.

3.


Составьтерекламноеобращение,котороепривлечетнавашсайтнужнуюаудиторию

Показывайтеобъявленияпосамымподходящимпоисковымзапросам

Текстобъявлений

Ключевыеслова

Бюджет

Выявитесезонныетенденцииипоказывайтеобъявлениявзависимостиотспроса

Ценазаклик

Найдитебалансмеждуприбыльюиохватом

Чтобымаксимальноувеличитьобъемпродаж,учитывайтеследующее:


Какстимулироватьпродажи?

Бюджет:100 000рублейвмесяцКоэффициентконверсии:1%Количествоконверсий:100

Цель:удвоитьчислоконверсий –100200

Дляэтогобюджетбылувеличенвдвое:100 000руб.200 000руб.

Однакокоэффициентконверсииосталсяпрежним(1%).Следовательно,рентабельностьинвестицийнеувеличилась.

6


SecuritasDirect –количествопотенциальныхклиентоввозрослона100%








Какдобитьсянаилучшихрезультатов?

Выхотите,чтобыпосетительвыполнилнастраницеопределенноедействие.

Способствуетлиэтомуструктураидизайнвашейцелевойстраницы?

9


Главнаястраница,ориентированнаянаконверсию

10


Какиевопросызадаетсебепокупатель,преждечемсделатьпокупку?

1.  Остатьсянаэтойстраницеилиуйти?  Какоевпечатлениепроизводитстраница?

2.Стоитлипросматриватьэтустраницу?  Профессиональнолиоформленастраница?

3.Стоитлиприниматьэтопредложение?  Достаточноличеткийиясныйрекламныйтекст?Достаточнолиинформации?

4.Стадияобдумывания  Используйтеэксклюзивныепредложения

5.Попыткасовершитьконверсию  Простаяиудобнаяпроцедурапокупки

6.Успешнаяконверсия

11


1.Направляйтепосетителейнаправильнуюстраницу

Страницаноситслишкомобщийхарактердляэтогозапроса

ГЛАВНЫЕПРАВИЛА Объявлениедолжновестинарелевантнуюстраницу

Подчеркнитеаргументывпользупокупки

Повторитенастраницезаголовокобъявления

12


2.Главнаястраницадолжнаработатьнавасhttp://www.browsersize.googlelabs.com/

•  Кнопка«Поиск»расположенавнизустраницы.•  70%посетителейневидятпредложениесделатьзаказпотелефону.

•  Слишкомбольшоеизображениевверхустраницы.

ГЛАВНЫЕПРАВИЛА

ПодчеркнитесвойбрендицельсайтаПроинформируйтепокупателейоспец.предложенияхУпроститедальнейшуюнавигацию

13


СайтМВидео

14

  Брендхорошозаметен

 Предложения

 Простотанавигации

  Заманчивыепредложения(бесплатнаядоставкаи т. д.)

 Четкообозначеныпоследующиешаги


Используйтекнопки,чтобыподсказатьпользователю,чтоименноондолженсделать1.  Кнопкидолжныбытьхорошозаметны–небойтесьсделатьихБОЛЬШИМИ!

2.  Поэкспериментируйтесразличнымицветамииформами.

3.  Проверьте,какойпризывкдействиюнакнопкеокажетсянаиболееэффективным.

15

3.Упроститенавигацию


Quelle.ru

16

 Понятноенавигационноеменю

  Разныецветавменюуказываютнапросматриваемуюкатегорию

 Понятныепутинавигации

  Контентчеткоструктурирован

  Контентможнофильтроватьивестипонемупоиск


4.Предоставляйтеименнотерезультаты,которыенужныпользователю

17

  Заметнаяпанельпоиска  Релевантныерезультатыпоиска

 Моментальныйзаказ До После

Компания Next выявила высокий показатель отказов для страницы результатов поиска по запросу "детские носки" Благодаря тестированию с целью найти более релевантные результаты, компании Next удалось уменьшить показатель отказов на 20% и увеличить число конверсий на 7%.

носкидлямальчиков


5.Демонстрируйтесвоитовары/услуги

18

ДО ПОСЛЕ

КомпанияSchuhэкспериментироваласразмеромизображенийиколичествомтоваровнакаждойстранице.Представленныевышеизмененияпривеликувеличениючислаконверсийна6%.


6.Подробноопишитепредлагаемыйтовар


L’tur.de

20

 Четкоизложеныхарактеристикии

преимущества Ценауказанакрупнымшрифтом

КомпанииL’tur.deудалосьувеличитьчислоконверсийна5%.


•  Приведитеотзывыикомментариипользователей.Множествоположительныхотзывовпомогутдругимпосетителямвашегосайтапринятьрешениеопокупке.

21

7.Убедитепотенциальногопокупателя


7.Развейтеопасения

Внижнейчастистраницы…

22


Comet

23

  Ясныйобзордеталейпокупки

  Понятныецены

  Четкооговореныусловиядоставки

  Хорошоизвестныезнакибезопасности

Размещениеясногообзорадеталейпокупкинаплатежнойстраницепозволилоувеличитьколичествозаказовна1,8%


Debenhams

24

  Ненужнарегистрация  Несколькоразличныхвариантовнавыбор(регистрация,входнасайт,покупкабезрегистрацииивходанасайт)

  Есливывсе-такихотитезарегистрироваться,этооченьпросто


9.Упроститепроцесспокупкиилизапроса

25


USB Flashdrive

26

  Быстроезаполнение Немногополей  Заметнаякнопка

КомпанияUSBFlashdriveсократилачислообязательныхполейвформеиперенеслакнопкуспризывомкдействиювыше.Этопривелокувеличениючислазапросовна40%.


Вопросы

27

Business

Оптимизация вебсайта для увеличения конверсий (часть1)