Психология убеждения: применение оналайн для повышения конверсий

01.04.2011

Психология убеждения: применение онлайн для повышения конверсии

01.04.2011

2

Про что будем говорить?

• Психология убеждения• Взаимный обмен, чувство долга• Следование выбранной позиции• Социальное доказательство• Ограниченность предложения• Правило симпатии, схожести

• Примеры дизайна, который убеждает• Сплит тестирование

01.04.2011

3

Ваш уровень подготовки

А или B ?

01.04.2011

4

Ваш уровень подготовки

Вариант B дал на 122%

больше подписок на

рассылки..

01.04.2011

5

Внедряйте, тестируйте

Не принимайте ничего на веру.

Тестируйте!

Страница

конверсии50%

50%

Трафик

01.04.2011

6

Правило взаимного обмена


01.04.2011

Вам дают что-то, не прося ничего взамен.

По крайней мере, не прося ничего сразу.

7

И это создает чувство долга.


01.04.2011

8


01.04.2011

9

Просить контактную информацию перед тем, как дать бесплатный отчет –

это не взаимный обмен


10

01.04.2011


11

01.04.2011

Amazon предлагает бесплатную доставку для товаров, дороже 25 долларов. Но для всех товаров, дороже 25$ - он сразу говорит о том, что доставка бесплатна

01.04.2011

Привет!

Ты очень ценный

читатель.

Поэтому держи

отчет совсем

бесплатно

Ссылка/кнопка

Если тебе

понравился

отчет, то оставь

контактную

информацию.

Мы пришлем

еще пару таких

отчетов или

разные

полезности

Имя

Имейл

Отправить


Контекст, директ-мейл, SEO и т.д.

12

01.04.2011

Следование выбранной позиции

Мы стараемся следовать своей

позиции, чтобы окружающие

считали нас последовательными,

а следственно надежными.

Мы хотим выглядеть

надежными.

13

01.04.2011


• Публичное

• Активное

• Требующее определенных усилий

• По собственной воле

14

01.04.2011


15

Я обеспокоен судьбой

планеты Земля

01.04.2011


16

Довольный клиент, который высказал это в письменном виде

01.04.2011

17


Реклама, в зависимости от интересов


01.04.2011

http://thebattleofbrands.com

18

Приверженность тому или иному бренду (вторичный эффект).

•Публичное

•Активное

•Требующее определенных усилий

•По собственной воле


01.04.2011

19

Определение роли. Вовлечение в диалог. Меня тут понимают.

01.04.2011


20

Подпишись под тем, что ты хочешь больше вакансий

01.04.2011

Социальный фактор

21

Мы внимательны к

тому, что говорят и

делают другие.

Мы повторяем за

другими.

Мы подвержены

влиянию друзей,

окружающих, толпы.

01.04.2011

Социальный фактор

22

Социальные виджеты

Отзывы и обзоры

01.04.2011

Социальный фактор - отзывы

23

Социальный фактор - отзывы

01.04.2011

24

Известные / успешные /

влиятельные / профессионалы,

Социальный фактор - друзья

01.04.2011

25

Социальный фактор - друзья

01.04.2011

26

Социальный фактор - толпа

01.04.2011

27

Ограниченность предложения

01.04.2011

28

Если что-то ограничено в количестве или времени,

значит это ценная вещь.

Следственно, мы хотим этого еще больше.


01.04.2011

29

Ограниченность во времени


01.04.2011

30

Ограниченность во времени и в количестве


01.04.2011

31

Ограничение доступности властями

Схожесть, симпатия, ассоциация

01.04.2011

32

Мы склонны доверять похожим на нас людям.

Людям, которые нам нравятся.

Ассоциативно переносить эмоции от знаменитостей

(актеров, спортсменов, миллионеров и т.д.) на

предметы, которые их окружают.


01.04.2011

33

Схожесть. Они такие же как и я


01.04.2011

34

Знаменитость


01.04.2011

35

Просто нравится…

01.04.2011

36

Что мы рассмотрели

• Взаимный обмен, чувство долга• Следование выбранной позиции• Социальное доказательство• Ограниченность предложения• Правило симпатии, схожести

01.04.2011

37

Внедряйте, тестируйте

Не принимайте ничего на веру.

Тестируйте! - www.google.com/websiteoptimizer

Страница

конверсии50%

50%

Трафик

СПАСИБО!Александр

ФедотовМенеджер комплексных

проектов

[email protected]

Twitter: fedotovalex

Информация о компании,

услугах и технологиях

www.ashmanov.ua

mailto:[email protected]





Documents

Психология убеждения: применение оналайн для повышения конверсий