34
Как сформировать конкурентоспособную структуру ассортимента Международная конференция: «Технологии розничной торговли» Беларусь, Минск, 29-30 апреля 2012 года

Как сформировать кокурентноспособную структуру ассортимента 2012

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Как сформировать кокурентноспособную структуру ассортимента 2012

Как сформировать конкурентоспособную структуру

ассортимента

Международная конференция: «Технологии розничной торговли»

Беларусь, Минск, 29-30 апреля 2012 года

Page 2: Как сформировать кокурентноспособную структуру ассортимента 2012

Предпочтения покупателей и конкурентов (розничных сетей), не стоят на месте, а значит процесс формирования структуры будет периодичным:

Оценка потр. Предпочтений и конкурентов

Новая стратегия

ассортимента Новая

структура ассортимента

Заполнение структуры товарами и внедрение

Оптимизация структуры,

Анализ продаж и маржи

Page 3: Как сформировать кокурентноспособную структуру ассортимента 2012

Предпочтения покупателей и конкурентов (розничных сетей), не стоят на месте, а значит процесс формирования структуры будет периодичным:

Оценка потр. Предпочтений и конкурентов

Новая стратегия

ассортимента Новая

структура ассортимента

Заполнение структуры товарами и внедрение

Оптимизация структуры,

Анализ продаж и маржи

Page 4: Как сформировать кокурентноспособную структуру ассортимента 2012

0. Создание и утверждение логики товарного классификатора, для эффективной оценки потребностей в ассортименте:

Пример

Page 5: Как сформировать кокурентноспособную структуру ассортимента 2012

0. Создание и утверждение логики товарного классификатора, для эффективной оценки потребностей в ассортименте:

Пример

Page 6: Как сформировать кокурентноспособную структуру ассортимента 2012

1.  Определение целевых конкурентов, для каждого торгового формата:

Оценка потр. Предпочтений и конкурентов

Page 7: Как сформировать кокурентноспособную структуру ассортимента 2012

1.  Определение целевых конкурентов, для каждого торгового формата:

Оценка потр. Предпочтений и конкурентов

Оценка потребительских предпочтений (оценка фокус группы от 1 до 5)

Напитки

Бытовая химия

Парфюмерия

и

косметика

Бакалея

Товары

самообслуживания

Свежие

продукты

прилавок

Рыба

и

морепродукты

Фрукты

и овощи

Пекарня

Мясо,

птица

...

...

Цена Промо акции Выбор Свежесть Новые товары Постоянство Удовольствие Современность Маркировка Обустройство Реклама Каталоги Любезность персонала

Персонал в распоряжении клиента

Прием покупателей Сервис

Page 8: Как сформировать кокурентноспособную структуру ассортимента 2012

1.  Определение целевых конкурентов, для каждого торгового формата:

Оценка потр. Предпочтений и конкурентов

Таблица сравнений сетей в части потребительских предпочтений

Page 9: Как сформировать кокурентноспособную структуру ассортимента 2012

1.  Определение целевых конкурентов, для каждого торгового формата:

Оценка потр. Предпочтений и конкурентов

ИТОГ ДАННОЙ РАБОТЫ: ТОП 3 КОНКУРЕНТА

ДЛЯ ОРИЕНТАЦИИ НА НИХ И БОЛЕЕ ГЛУБОКОГО ИЗУЧЕНИЯ

Page 10: Как сформировать кокурентноспособную структуру ассортимента 2012

2. Определение ценовых диапазонов в товарных категориях:

Пример

Новая стратегия

ассортимента

Page 11: Как сформировать кокурентноспособную структуру ассортимента 2012

2. Определение ценовых диапазонов в товарных категориях:

Новая стратегия

ассортимента

Page 12: Как сформировать кокурентноспособную структуру ассортимента 2012

Пример

Новая стратегия

ассортимента

3. Определение количество товарных позиций в утвержденных ценовых диапазонах по ТОП 3 конкурентам:

Page 13: Как сформировать кокурентноспособную структуру ассортимента 2012

3. Определение количество товарных позиций в утвержденных ценовых диапазонах по ТОП 3 конкурентам:

Новая стратегия

ассортимента

Page 14: Как сформировать кокурентноспособную структуру ассортимента 2012

4. Изучение ассортимента конкурента, Изучение собственных продаж по Категориям, изучение рынка категорий:

Новая стратегия

ассортимента

А. Изучая ассортимент конкурента, мы сможем увидить широту ассортимента в категории у конкурентов, определить их ассортиментную политику

Б. Изучая собственные продажи, мы сможем определить товарные категории, растущие по сравнению с прошлым годом более, чем % инфляции

В. Изучая исследования роста категорий на рынке (Nielsen, GFK, MEMBR …), мы увидим растущие категории

Page 15: Как сформировать кокурентноспособную структуру ассортимента 2012

4. Изучение ассортимента конкурента, Изучение собственных продаж по Категориям, изучение рынка категорий:

Page 16: Как сформировать кокурентноспособную структуру ассортимента 2012

4. Изучение ассортимента конкурента, изучение собственных продаж по категориям, изучение рынка категорий:

Новая стратегия

ассортимента

Категория Ассортимент конкурентов

LFL категории Компании

Прогноз роста категории на рынке

НАПИТКИ БЕЗАЛКОГ. - 1Л И БОЛЕЕ Широкий -5% 1%

НАПИТКИ БЕЗАЛКОГ. - МЕНЕЕ 1Л Средний 6% 6%

НАПИТКИ ЭНЕРГЕТИКИ, ИЗОТОНИКИ Маленький 25% 20%

ЧАЙ ХОЛОДНЫЙ Нет 10% 25%

Page 17: Как сформировать кокурентноспособную структуру ассортимента 2012

4. Изучение ассортимента конкурента, Изучение собственных продаж по Категориям, изучение рынка категорий:

Новая стратегия

ассортимента

Категория Ассортимент конкурентов

LFL категории Компании

Прогноз роста категории на рынке

НАПИТКИ БЕЗАЛКОГ. - 1Л И БОЛЕЕ Широкий -5% 1%

НАПИТКИ БЕЗАЛКОГ. - МЕНЕЕ 1Л Средний 6% 6%

НАПИТКИ ЭНЕРГЕТИКИ, ИЗОТОНИКИ Маленький 25% 20%

ЧАЙ ХОЛОДНЫЙ Нет 10% 25%

Page 18: Как сформировать кокурентноспособную структуру ассортимента 2012

5. Формирование стратегии ассортимента:

Новая стратегия

ассортимента Роли категорий / направлений

Роль категории: Определение категории: Ассортимент: Пространство:

ориентир

* Определяет имидж розничной сети * Является конкурентным преимуществом * Высокая ценность для целевых/основных потребителей

* Ширина и глубина ассортимента выше конкурентов * Полный ассортимент товаров и брендов

* Первоочередное, сфокусированное расположение * Высокий уровень покупательского потока * Выделение большого торгового пространства

стандарт

* Потребитель не выбирает сеть в поисках именно этой категории, однако ожидает найти соответствующие товары в магазине * Последовательная, конкурентноспособная ценность для целевых потребителей

* Широкий ассортимент товаров и брендов, на уровне конкурентов

* Доступное расположение * Высокий уровень покупательского потока * Выделение большого торгового пространства

минимум

* Укрепляет имидж розничной сети в глазах покупателей, как магазина, где можно купить все товары в одном месте

* Базовый ассортимент основных товаров и брендов

* Доступное расположение * Выделение малого торгового пространства

сезон

Ценность категории на уровне: "Ориентир": * Определяет имидж розничной сети * Является конкурентным преимуществом * Высокая ценность для целевых/основных потребителей

* Ширина и глубина ассортимента выше конкурентов * Состав ассортимента подвержен сезонным изменениям

* Хорошее расположение * Высокий уровень покупательского потока * Акцентированная выкладка

закрыто Категория закрыта Категория закрыта Категория закрыта

Page 19: Как сформировать кокурентноспособную структуру ассортимента 2012

5. Формирование стратегии Ассортимента (ОРИЕНТИР НАПРАВЛЕНИЯ > 30%):

Новая стратегия

ассортимента

Направление Роль направления Максимальное количество SKU по конкурентам

Ассортимент нашей сети

КРЕПКИЙ АЛКОГОЛЬ ориентир 773 1004,9 СЫРЫ ФАСОВАННЫЕ ориентир 351 456,3

МОЛОКОПРОДУКТЫ ТРАДИЦИОННЫЕ ориентир 550 715 МОЛОКОПРОДУКТЫ СОВРЕМЕННЫЕ ориентир 500 650

СЫРЫ ВРАЗВЕС ориентир 159 206,7 РЫБА ВРАЗВЕС ориентир 83 107,9

ФРУКТЫ ориентир 43 55,9 ЭКЗОТИКА ориентир 16 20,8

ОВОЩИ ориентир 73 94,9 ЭКЗОТИКА В УПАКОВКЕ МАГАЗИНА ориентир 1 1,3

БУЛОЧНАЯ ориентир 171 222,3 КОНДИТЕРСКИЕ ИЗДЕЛИЯ ориентир 60 78

ГОВЯДИНА ориентир 134 174,2 СВИНИНА ориентир 36 46,8

БАРАНИНА ориентир 23 29,9 МЯСО ДР. ЖИВОТНЫХ ориентир 3 3,9

ПТИЦА ориентир 46 59,8 МЯСНАЯ КУЛИНАРИЯ ориентир 70 91

Page 20: Как сформировать кокурентноспособную структуру ассортимента 2012

5. Формирование стратегии Ассортимента (СТАНДАРТ НАПРАВЛЕНИЯ > 5%):

Новая стратегия

ассортимента

Направление Роль направления Максимальное количество SKU по конкурентам

Ассортимент нашей сети

НАПИТКИ БЕЗАЛКОГОЛЬНЫЕ стандарт 160 168

ПИВО, СЛАБОАЛКОГОЛЬНЫЕ НАПИТКИ стандарт 239 251 ВОДА МИНЕРАЛЬНАЯ, ПИТЬЕВАЯ стандарт 95 100

ВИНО стандарт 625 656 СОКИ И НЕКТАРЫ стандарт 301 316

ТАБАЧНЫЕ ИЗДЕЛИЯ стандарт 157 165 ЧИСТЯЩИЕ СРЕДСТВА стандарт 323 339

СРЕДСТВА ДЛЯ СТИРКИ БЕЛЬЯ, СМЯГЧИТЕЛИ стандарт 249 261 МОЮЩИЕ СРЕДСТВА ДЛЯ ПОСУДЫ стандарт 69 72

ДЕТСКАЯ БЫТОВАЯ ХИМИЯ стандарт 15 16

Page 21: Как сформировать кокурентноспособную структуру ассортимента 2012

5. Формирование стратегии Ассортимента (МИНИМУМ НАПРАВЛЕНИЯ < 10%):

Новая стратегия

ассортимента

Направление Роль направления Максимальное количество SKU по конкурентам

Ассортимент нашей сети

НАРЕЗКИ ИЗ СВЕЖИХ ОВОЩЕЙ И ФРУКТОВ В СПЕЦ.УПАКОВКЕ минимум 12 11

ЦВЕТЫ минимум 4 4 КРЕПЁЖ, СКОБЯНЫЕ ИЗДЕЛИЯ минимум 126 113

ЛАКО-КРАСОЧНЫЕ МАТЕРИАЛЫ, СТРОИТЕЛЬНАЯ ХИМИЯ минимум 331 298

СТРОИТЕЛЬНЫЕ И ОТДЕЛОЧНЫЕ МАТЕРИАЛЫ, ОБОРУДОВАНИЕ минимум 71 64

МЕБЕЛЬ, МЕБЕЛЬНЫЙ ИНВЕНТАРЬ минимум 25 23

Page 22: Как сформировать кокурентноспособную структуру ассортимента 2012

Определение ценового позиционирования категорий у конкурентов:

Новая стратегия

ассортимента

Категория НАПИТКИ БЕЗАЛКОГОЛЬНЫЕ Р1 Р2 Р3

НАПИТКИ БЕЗАЛКОГ. - 1Л И БОЛЕЕ 6 9 2

НАПИТКИ БЕЗАЛКОГ. - МЕНЕЕ 1Л 9 9 2

НАПИТКИ ЭНЕРГЕТИКИ, ИЗОТОНИКИ 4 5 1

ЧАЙ ХОЛОДНЫЙ 4 5 1

ИТОГО ПО КАТЕГОРИИ 23 28 6

5. Формирование стратегии Ассортимента (ценовое позиционирование):

Page 23: Как сформировать кокурентноспособную структуру ассортимента 2012

Определение ценового позиционирования категорий у конкурентов:

Новая стратегия

ассортимента

Категория НАПИТКИ БЕЗАЛКОГОЛЬНЫЕ Р1 Р2 Р3

НАПИТКИ БЕЗАЛКОГ. - 1Л И БОЛЕЕ 6 9 2 НАПИТКИ БЕЗАЛКОГ. - МЕНЕЕ 1Л 9 9 2

НАПИТКИ ЭНЕРГЕТИКИ, ИЗОТОНИКИ 4 5 1 ЧАЙ ХОЛОДНЫЙ 4 5 1

ИТОГО ПО КАТЕГОРИИ 23 28 6 СТРАТЕГИЯ ЦЕНОВОГО ПОЗИЦИОНИРОВАНИЯ

КОНКУРЕНТА 40,35% 49,12% 10,53%

СТРАТЕГИЯ ЦЕНОВОГО ПОЗИЦИОНИРОВАНИЯ ДЕШЕВО 60,00% 35,00% 5,00%

СТРАТЕГИЯ ЦЕНОВОГО ПОЗИЦИОНИРОВАНИЯ СРЕДНЕ 25,00% 60,00% 15,00%

СТРАТЕГИЯ ЦЕНОВОГО ПОЗИЦИОНИРОВАНИЯ ДОРОГО 10,00% 60,00% 30,00%

5. Формирование стратегии Ассортимента (ценовое позиционирование):

Page 24: Как сформировать кокурентноспособную структуру ассортимента 2012

Определение ценового позиционирования категорий у конкурентов:

Новая стратегия

ассортимента

Категория НАПИТКИ БЕЗАЛКОГОЛЬНЫЕ Р1 Р2 Р3

НАПИТКИ БЕЗАЛКОГ. - 1Л И БОЛЕЕ 6 9 2 НАПИТКИ БЕЗАЛКОГ. - МЕНЕЕ 1Л 9 9 2

НАПИТКИ ЭНЕРГЕТИКИ, ИЗОТОНИКИ 4 5 1 ЧАЙ ХОЛОДНЫЙ 4 5 1

ИТОГО ПО КАТЕГОРИИ 23 28 6 СТРАТЕГИЯ ЦЕНОВОГО ПОЗИЦИОНИРОВАНИЯ

КОНКУРЕНТА 40,35% 49,12% 10,53%

СТРАТЕГИЯ ЦЕНОВОГО ПОЗИЦИОНИРОВАНИЯ ДЕШЕВО 60,00% 35,00% 5,00%

СТРАТЕГИЯ ЦЕНОВОГО ПОЗИЦИОНИРОВАНИЯ СРЕДНЕ 25,00% 60,00% 15,00%

СТРАТЕГИЯ ЦЕНОВОГО ПОЗИЦИОНИРОВАНИЯ ДОРОГО 10,00% 60,00% 30,00%

5. Формирование стратегии Ассортимента (ценовое позиционирование):

Page 25: Как сформировать кокурентноспособную структуру ассортимента 2012

5. Формирование стратегии ассортимента:

Новая стратегия

ассортимента

Page 26: Как сформировать кокурентноспособную структуру ассортимента 2012

5. Формирование структуры ассортимента:

Новая структура

ассортимента

Направление Роль направления Максимальное количество SKU по конкурентам

Ассортимент нашей сети

НАПИТКИ БЕЗАЛКОГОЛЬНЫЕ стандарт 160 168

Page 27: Как сформировать кокурентноспособную структуру ассортимента 2012

5. Формирование структуры ассортимента:

Новая структура

ассортимента

Направление Роль направления Максимальное количество SKU по конкурентам

Ассортимент нашей сети

НАПИТКИ БЕЗАЛКОГОЛЬНЫЕ стандарт 160 168

СТРАТЕГИЯ ЦЕНОВОГО ПОЗИЦИОНИРОВАНИЯ ДЕШЕВО 60,00% 35,00% 5,00%

Page 28: Как сформировать кокурентноспособную структуру ассортимента 2012

5. Формирование структуры ассортимента:

Новая структура

ассортимента

Направление Роль направления Максимальное количество SKU по конкурентам

Ассортимент нашей сети

НАПИТКИ БЕЗАЛКОГОЛЬНЫЕ стандарт 160 168

СТРАТЕГИЯ ЦЕНОВОГО ПОЗИЦИОНИРОВАНИЯ ДЕШЕВО 60,00% 35,00% 5,00%

Категория НАПИТКИ БЕЗАЛКОГОЛЬНЫЕ Р1 Р2 Р3

Категория НАПИТКИ БЕЗАЛКОГОЛЬНЫЕ 101 59 8

Page 29: Как сформировать кокурентноспособную структуру ассортимента 2012

5. Формирование структуры ассортимента:

Новая структура

ассортимента

Категория НАПИТКИ БЕЗАЛКОГОЛЬНЫЕ (Мин 10 р на полке) до 40 рублей

от 40 рублей до 70 рублей

От 70 рублей (Максимальная цена

100 рублей)

Категория НАПИТКИ БЕЗАЛКОГОЛЬНЫЕ 101 59 8

Page 30: Как сформировать кокурентноспособную структуру ассортимента 2012

5. Формирование структуры ассортимента:

Новая структура

ассортимента

Категория НАПИТКИ БЕЗАЛКОГОЛЬНЫЕ (Мин 10 р на полке) до 40 рублей

от 40 рублей до 70 рублей

От 70 рублей (Максимальная цена

100 рублей)

Категория НАПИТКИ БЕЗАЛКОГОЛЬНЫЕ 101 59 8

И ЭТО ЕЩЕ НЕ ВСЕ !

Page 31: Как сформировать кокурентноспособную структуру ассортимента 2012

5. Формирование структуры ассортимента:

Новая структура

ассортимента

БРЕНДЫ ИМЕЮЩИЕ ДОЛЮ РЫНКА БОЛЕЕ 10%-15% ДОЛЖНЫ ПРИСУТСТВОВАТЬ В СЕТИ,

БРЕНДЫ ЛИДЕРЫ – ОБЯЗАТЕЛЬНО

НАПРИМЕР: ПО ДАННЫМ МАРКЕТИНГОВЫХ АГЕНТСТВ КОФЕ COCA-COLA ЗАНИМАЕТ 40% РЫНКА БЕЗАЛКОГОЛЬНЫХ НАПИТКОВ И ЯВЛЯЕТСЯ ЛИДЕРОМ

Page 32: Как сформировать кокурентноспособную структуру ассортимента 2012

5. Формирование структуры ассортимента:

Новая структура

ассортимента

Категория НАПИТКИ БЕЗАЛКОГОЛЬНЫЕ (Мин 10 р на полке) до 40 рублей

от 40 рублей до 70 рублей

От 70 рублей (Максимальная цена

100 рублей)

Категория НАПИТКИ БЕЗАЛКОГОЛЬНЫЕ 101 59 8

ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ ПРИСУТСТВИЕ COCA-COLA

Page 33: Как сформировать кокурентноспособную структуру ассортимента 2012

Формирование структуры Ассортимента требуется для каждого формата:

Новая структура

ассортимента

Page 34: Как сформировать кокурентноспособную структуру ассортимента 2012

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ

ВОПРОСЫ ПОЖАЙЛУСТА