Кейс про то, как магазин базу собирал

RIF+KIB 2016

Работа на привлечение

Покупка или аренда баз

Игнорирование юр. аспектов

Не храните!

«Когда соберем базу,

тогда начнем с ней работать»

Не покупайте!

«Заработаем сразу и

много»

Спрашивайте!

«Никаких писем

подтверждения – они уменьшают конверсию!»

3 ошибки планирования стратегий интернет-маркетинга

Eleonora Nikiforova

Но маааленькая

Была своя база 1  

2  

3  

Жил был пёс.. точнее один довольно

известный интернет-магазин мульти-брендовой

одежды

“Основной канал продаж – емейлы

База нарабатывалась в течение более 3 лет

Пробовали увеличивать объемы рассылок

– на прибыли это сильно не сказывалось.

Хотели увеличить прибыль

Выдуманные/ автоматически

сгенерированные емейлы

Несуществующие 1  

2  

3  

И решил он базу купить.. “

Спам-ловушки Емейлы почтовых

провайдеров, созданные для

поиска и блокировки

спамеров

Пользователи, которые

нажимают кнопку

«пожаловаться на Спам»

Жалобщики

Eleonora Nikiforova

Показатели активности подписчиков из «новой» базы

Eleonora Nikiforova

График прибыльности*

* Учтены абсолютные показатели прибыльности с канала – таким образом, данная ситуация затронула весь канал (а не только «новую» базу) ** Розовая линия – линия тренда. Пунктиром отмечена граница минимальных значений ДО покупки базы.

апрель   май     июнь   июль   август   сентябрь   октябрь   ноябрь   декабрь   янв'15   фев'15  

Редизайн сайта, рассылок,

смена домена и рассыльщика

(не помогло)

Новый отправитель 1  

2  

3  

Что сделали? “Удаление неактивных

Отправка только по активным подписчикам,

открывающим и кликающим в рассылках

(не помогло)

Вся база, собранная нелегально, была

удалена. Поставили новую форму

подписки на сайт, добавили

пользовательское соглашение и письма

подтверждения

Удаление «новых»

Eleonora Nikiforova

Данные из Postmaster.mail.ru

Eleonora Nikiforova

Eleonora Nikiforova

Показатели активности подписчиков за последнее время

Покупка любых баз, даже у

друга, аренда баз; сбор

посредством спец.скриптов

Покупка 1  

2  

3  

Какие типичные ошибки

убивают репутацию?

“

Хранение Неиспользование базы

данных, бессмысленное

хранение

Игнорирование

пользовательских соглашений,

сбора данных о регистрации и

писем подтверждения

Несоблюдение закона

Eleonora Nikiforova

Генеральный директор и совладелец

ExpertSender Russia

eleonora.nikiforova@expertsender.ru

+7 926 223 99 03

Email

Phone

Элеонора Никифорова

Elle.Nikiforova