שיווק

אפליקציה חינמית

שלבים 3-ב (לא קצרים אך פשוטים)

רוה יונתן

www.mobilize.co.il

www.mobilize.co.il

המקום הנכון להיות בו כיום –משחקים חינמיים

בחנויות של אפל וגוגל יגלה לכם Top Grossing-מבט חטוף בדירוג ה

ויש לזה , שהאפליקציות החינמיות הינן המודל העסקי הנפוץ ביותר כיום

מפתחים רבים מייצרים רווחים עצומים מאפליקציות חינמיות . סיבה מעולה

י מכירת טובין וירטואליים "י פרסום וע"ע, שהפכו ללהיטים

(In app purchases ) פיתוח אפליקציה חינמית , יחד עם זאת. השימושבזמן

האתגר האמיתי , בשביל מי שמתמקד בפיתוח. אינו מתכון בטוח להצלחה

לקדם ולפרסם את האפליקציה שלו באופן , לשווק, טמון ביכולת להציע

.שיביא להפצה נרחבת שלה

הבעיה הגדולה ביותר בשוק אפליקציות המובייל כיום היא הגילוי

(Discoverability .) בשתי חנויות האפליקציות של אפל וגוגל יש כיום קרוב

והמדפים הוירטואליים שלהן כבר צפופים , למיליון אפליקציות שונות

כיצד ניתן לגלות את האפליקציה שלכם מתוך הכמות האינסופית . ביותר

? ולמה שמישהו יבחר דווקא באפליקציה שלכם? של היישומים המוצעים

הנה כמה עקרונות בסיס . התחרות על תשומת ליבו של המשתמש עצומה

.לפיהם יש לפעול על מנת להתמודד בהצלחה בסביבה התחרותית הזו

1 www.mobilize.co.il

www.mobilize.co.il

היישומיםבנייה ומיתוג בחנות

שלכם בתוך ניראות האפליקציה מתחיל באופטימיזציה נכונה של Google Play-וב Appstore-נכון בשיווק

שמירה על כללים מסוימים ומקסום הפוטנציאל שלכם בחנות יכול להשפיע באופן דרמטי על . חנויות היישומים

החיפוש של חנות במנוע אחוזים מן המשתמשים עושה שימוש 60-יותר מ, לפי סקר נילסן. כמות ההורדות

הנה כמה טיפים שיעזרו לכם . ולכן מיקום האפליקציה שלכם בתוצאות החיפוש מהותי ביותר, האפליקציה

:להופיע במיקומים גבוהים ככל הניתן

שם האפליקציה שלכם אמור . משתנה בעל חשיבות עצומה באלגוריתם של מנועי החיפוש – שם האפליקציה

לעתים שם ארוך דווקא (. על מנת שהשם לא ייחתך עקב ריבוי תווים)משכנע אך לא ארוך מדי , להיות רלוונטי

.אך הדוגמאות לכך אינן רבות, יכול לבלוט באופן חיובי

שונות בדרך בהן הן משלבות את מילות המפתח בקישור Google play-ו Appstore– מילות מפתח

:ולכן הטיפים שונים לכל חנות, לאפליקציה

iOS

.כולל פסיקים, השתמשו במאה תווים•

מילות מפתח צריכות להיות , אי לכך. מילות המפתח שנבחרו רלוונטיות רק למדינה הספציפית שנחברה•

(.ולא רק להיות מתורגמות)רלוונטיות לכל מדינה בנפרד

.אל תשאירו רווחים בין מילות מפתח•

.אל תחזרו על מלים שמופיעות בשם האפליקציה•

.תמיד בצורת יחידהשתמשו , אחתהימנעו מביטויים בני יותר ממילה •

מילות מפתח ייחודיות ככל האפשר יעלו את הדירוג שלכם ואת סיכויי ההורדה – Long tail-התרכזו ב•

(.זה נעשה אוטומטית)אין צורך להוסיף את שם הקטגוריה במילת מפתח •

PlayGoogle

.שמלים אלו רלוונטיות לתיאורהקפידו אך , פעמים בתיאור האפליקציה 5-כללו את מילות המפתח כ•

.השתמשו בביטויים•

(. וכן הלאה כריסמס)השקת האפליקציה להיות פופולריים בזמן עונתיים שעשויים ביטויים השתמשו ב•

.היעזרו במילות המפתח והתיאורים של המתחרים שלכם•

לשני מנועי החיפוש הללו ששייכים לגוגל , מן הסתם – Adwordsהיעזרו בכלי הערכת מילות המפתח של •

.יש כמה מכנים משותפים

האייקון

משום שבתוצאות החיפוש , אך בחנות של אנדרואיד הוא חשוב אפילו יותר Appstore-מאוד בהאייקון חשוב

:כמה כללים פשוטים יעזרו לאייקון שלכם לבלוט מעט יותר. ניתן לראות בעצם רק אותו

(.דוגמא" )בולטות"ודאו שלאלמנטים בתוך האייקון יהיה אפקט •

(.דוגמא)לשם האפליקציה ולתוכנה רלוונטיים באייקון ודאו שהאלמנטים •

(.דוגמא)באופן שיקל על האייקון לבלוט בכל רקע , שיקלו לייצר אייקון עם שוליים צבעוניים•

2

www.mobilize.co.il

עמוד ההורדה

הוא , במצב שבו המשתמש נכנס לעמוד המכיל מידע על האפליקציה

כל שעליכם לעשות הוא לייצר . הורדה/אמיתית לרכישהמגלה כוונה

:מספר כללים לדף זה. תוכן שימשוך אותו לבצע את הצעד האחרון

, לייצר סיפור דרך צילומי המסךעליכם . חשובים ביותר –צילומי מסך

. כך שהמשתמש יבין את עלילת המשחק ואת האלמנטים הבולטים

. חובה להוסיף תיאור מפורט שידריך את הקוראים דרך העלילה

YouTube) לקישורבדמות )בחנות של גוגל אפשר ורצוי להוסיף וידאו

חלקם . רק החלק הראשון של הטקסט נחשף למשתמשים –טקסט

מומלץ . לא יוסיף לקרוא מעבר לשורות אלה ולכן רצוי להתמקד בהם

תוך שימוש בציטוטים , בשורות אלה לייצר ערך כלשהו למשתמש

. או פרסים בהם הוא זכה/ו, נבחרים של ביקורות על איכות המשחק

.אם יש כאלה כמובן

שמציעות לכם שירותי אופטימיזציה של ישנם מספר שירותים

, חלקם בתשלום. המיקום שלכם בתוצאות החיפוש בחנויות היישומים

טובה לאחד מן השירותים דוגמאהנה . אך עלותם נמוכה מאוד יחסית

.הללו

!הצלחה=הרבה כישלונות: כלל אצבע

בגוגל פליי הליך )בשתי החנויות ניתן לשנות חלקים נרחבים בעמוד האפליקציה שלכם

. כלי חשוב של ניסוי וטעייהב מדובר(. מהיר בהרבה מזה של האפסטור, כצפוי, האישור

מוסיף נדבך לתהליך האופטימיזציה ומקרב , אם נמדד בהתאם לתוצאות, כל כישלון

אתם , הניסיונות הראשונים שלכם 2-3-אם אתם מצפים להצליח ב. אתכם להצלחה

.צפויים כנראה להתאכזב

3

עליכם להגיע למצב בו .הרושם הראשוני חשוב ביותר בחנות האפליקציות –זכרו

ומקצתם יעברו , רוב המשתמשים יורידו את האפליקציה כבר מעמוד תוצאות החיפוש

.לעמוד האפליקציה על מנת לבדוק אותה לעומק

שאליהם , יש חשיבות עצומה לצילום המסך הראשון ולדירוג הגולשים, לאייקוןבנוסף

.גם ללא כניסה לעמוד ההורדה, נחשף המשתמש בתוצאות החיפוש

www.mobilize.co.il

מקורות טראפיק -השקה ושיווק

מה . עמוד האפליקציה מוכן ומפתה. עומדת מוכנה להורדה באפסטור וגוגל פליישלכם האפליקציה , אוקי

?איך ניתן ליצור תעבורת גולשים רצינית שתגיע לשם ותוריד את האפליקציה שלך? הלאה

מבטיחה Top Free-הופעה בטבלת ה. היעד הנכסף של כל מפתח משחק - דירוג בטבלת חנות היישומים

. של משתמשים שיורידו אותם ללא כל קידום פעיל שלכם, "אורגניות"לכם כמות עצומה של הורדות

.המשתמשים הללו במקרים רבים יהיו בעלי הערך הרב ביותר עבורכם

ככל שכמות ההורדות . באפסטור של אפל דירוג האפליקציה שלכם נקבע לפי כמות ההורדות של האפליקציה

.כך הדירוג עולה בהתאם, גבוהה יותר

העובדה שמיליון איש הורידו את . הדירוג נמדד לפי כמות השימוש באפליקציה שלכם, לעומת זאת, בגוגל פליי

.אלא אם כן הם ישתמשו בה באופן שוטף, האפליקציה שלכם לא תשנה את המיקום שלכם בטבלה

Featured

גוגל ואפל נמצאות תמיד בחיפוש אחרי הלהיט הבא

Featured-ואפליקציה שאכן נבחרה ככזו תופיע במדור ה

–יש משמעות עצומה Featured-להופעה במדור ה. שלהן

שעות מרגע ההופעה תוכלו לייצר מאות אלפי 24בתוך

לא ניתן להבטיח , מן הסתם. הורדות ללא השקעה כלל

מדובר –הופעה של האפליקציה שלכם במדור הזה

היכולת שלכם . בהחלטה של העורכים של חנויות היישומים

מדובר בהשקעה –ומצד שני , להשפיע עליהם מצומצמת

אל תוותרו , לכן. שאינה כספית ועשויה להשתלם לכם בגדול

. על האפשרות ליצור עימם קשר ולהציע את מרכולתכם

הקפידו שכל חומרי השיווק שלכם עברו בקרת איכות

ושצילומי המסך שלכם מתאימים לרב רזולוציות המסך

(.HDאייפד )וכן למסך רטינה ( לאנדרואיד)

4

www.mobilize.co.il

הרי שבעולם , שאפל אינה מאפשרת את קיומן של חנויות נוספות מלבד האפסטורבעוד – נוספותחנויות

אפליקציות דווקא האנדרואיד קיימות חנויות עצמאיות רבות שמשרתות משתמשים רבים שאינם מורידים

אם (.בדרך כלל כמה סנטים בודדים)החנויות הללו ידרשו מכם תשלום מזערי עבור כל הורדה . מגוגל פליי

מומלץ מאוד להתקשר עם לפחות מספר חנויות , אתם אכן מעוניינים בהפצה מהירה ורחבה ככל האפשר

.הזו רשימהבשרובן ככולן מופיעות , מובילות

מועד ההשקה

בה אתם יכולים ללמוד בסביבה , מסוימת של השקה שקטההיא תקופה אחת האפשרויות שכדאי לשקול

אם שוק היעד שלכם . על האפקטיביות שיש לכל אחד מן האלמנטים שהוזכרו לעיל( יחסית)מופחתת לחצים

דוגמת ניו זילנד , כדאי לשקול להשיק את המוצר במדינות דוברות אנגלית קטנות יותר, לדוגמא, ב"הוא ארה

כדאי להחליט מראש על מועד , על כל פנים. ב"שהתנהגות המשתמשים שם דומה לזו של ארה, וקנדה

.מה שיוביל לשיפור המיקום שלכם בטבלת ההורדות, על מנת שתוכלו לרכז את מאמצי השיווק שלכם, השקה

?אז איך מייצרים הורדות ושימושים רבים

אחד האתגרים הקשים בשיווק אפליקציה הוא לברור מבין כמות האפשרויות הכמעט אינסופית לשיווק

ישנם ערוצים רבים שחיבור בניהם יוכל להביא . לא כדאי להתמקד בערוץ אחד, על פי רב. אפליקציות

. לבחור רק בערוצים החינמיים ברב המקרים לא יביא לתוצאות הדרושות, כך למשל. לתוצאות אפקטיביות

לאפליקציה שלכם אין סיכוי להחזיק מעמד בטבלת ההורדות גם בעזרת השקעה , ללא אפקט ויראלי, מצד שני

. כספית ניכרת

–השיטה פשוטה . Cross Promotionהדרך הפשוטה ביותר לייצר הורדות בחינם היא בעזרת – שיווק חינמי

ובתמורה האפליקציות האחרות , אתם תקדמו אפליקציות אחרות בעזרת פרסומות שיוצבו באפליקציה שלכם

היתרון . משתמשים מאפליקציה אחת לאחרת' מעבירות'האפליקציות כל –התוצאה . יעשו זאת בשבילכם

החיסרון הוא שבעצם שליחת משתמשים שלכם לאפליקציות אחרות . שהדבר נעשה ללא עלות, כאמור, הוא

מומלץ להציב את הפרסומות באפליקציה שלכם במיקומים שאינם אותם ולכן ' להפסיד'אתם עלולים

כפתור של . או כאשר המשתמש עצמו עומד לסיים את השימוש באפליקציה/ו פוגמים בחוויית המשתמש

More Games כמו גם מעברון , בתפריט המשחק יכול לעשות את העבודה(Interstitial ) המשחקבסוף .

צריכה להיות לאפליקציה שלכם , כדי להיות מסוגלים לשלוח משתמשים שלכם לאפליקציות אחרות, בנוסף

. בלעדיה לא תוכלו לייצר כניסות בחזרה אליכם, כמות משתמשים מינימלית

5

www.mobilize.co.il

:יהיה עליכם להחליט האם אתם רוצים לבחור בין, Cross Promotionאם החלטתם לנסות פתרון של

מצב שבו האינטגרציה עשויה לקחת זמן רב יותר –עבודה ישירה מול אפליקציות אחרות 1.

ללא עזרה חיצונית בתהליך , והאופטימיזציה של תעבורת הגולשים תהיה לגמרי בשליטתכם

.האופטימיזציה

appnext ,Chartboost ,TapforTap)קיימות מספר אופציות כאלו – Cross Promotionרשתות 2.

אך ברוב , שיבטיחו לכם אופטימיזציה וטיוב של תעבורת הגולשים ואינטגרציה פשוטה יחסית, (ואחרים

מתעבורת הגולשים בחזרה 30%תיאלצו לוותר על , בנוסף. שלהן SDK-המקרים תיאלצו להתקין את ה

.אלורשתות כחלק ממודל העבודה מול , אליכם

6

!השתמשו בכל הכלים בארסנל שלכם

שימוש מושכל . קיימות דרכים רבות נוספות לגרום לאפליקציה שלכם להיות מוזכרת

פורומים לגיימרים וכן שיתופים במדיה החברתית , בבלוגים חינמיים במדינות הרלוונטיות

והפוטנציאל , כל ערוץ קידום כזה חשוב. יכולים לעזור להפיץ את האפליקציה שלכם

יכול להיות ההבדל בין , אם אכן האפליקציה שלכם תמצא חן בעיני המשתמשים, הויראלי

.הצלחה לכשלון

.נתמקד במספר כללי יסוד, מכיוון שמדובר בנושא גדול ומורכב שניתן לכתוב עליו ספר שלם – קידום בתשלום

או , העיקרון הבסיסי שצריך להיות מונח תמיד לנגד עיניכם הוא החישוב כמה משתמש ממוצע שווה לכם

, מן הסתם(. Average Revenue Per User - ARPU)כמה תרוויחו ממשתמש ממוצע שלכם , במלים אחרות

, בשעת השקת האפליקציה המספר הזה יהיה בגדר הערכה בלבד וככל שיעבור זמן ותוכלו לעבד נתוני אמת

שכן זהו הסכום המקסימלי אותו תהיו מוכנים , הנתון הזה חשוב ביותר. ההערכה הזאת תהפוך ליותר מבוססת

.משתמש חדש באפליקציה שלכם' רכישת'להשקיע עבור

עליכם להחליט האם תהיו מוכנים לשלם עבור חשיפה . מודלים מרכזיים שולטים כיום בשוק 3 –מודל הפרסום

או עבור ( CPC)עבור כל קליק על המודעה שלכם , (CPM)של הפרסומת המובילה להתקנת האפליקציה שלכם

חשיפת הפרסומת –כל מודל מייצג שלב כלשהו בתהליך הפרסום (. CPI)התקנה של האפליקציה שלכם

תוכלו לקבל , CPMאו CPCאם תבחרו במודלים של . והורדת האפליקציה, בחירה המודעה, למשתמש

אם אין . הסיכון במקרה זה חל עליכם, מצד שני. מרשתות הפרסום גישה לכמויות גדולות יחסית של תנועה

–רצוי לבחור באופציה הבטוחה יותר , לכם ניסיון כלל בפרסום וקידום אפליקציה ואתם בעלי משאבים מוגבלים

CPI ,המבטיחה לכם כי תשלמו רק עבור התקנות של האפליקציה.

דיווח או אופטימיזציה תהיו , על מנת לעבוד עם חברות שמציעות לכם פתרונות מוניטיזציה, ברב המקרים

ישנם פתרונות רבים ומגוונים כמעט לכל צורך של קהילת . של אותן חברות SDK-חייבים להטמיע את ה

להסתמך על חברה אחת לא חשוב . של חברות המספקות שירות SDK-שיכולים לבוא לידי ביטוי ב, המפתחים

אם לא תהיו מרוצים מן , בחירה בנותן שירות אחד עלול ליצור תלות מיותרת ולסבך אתכם בהמשך. אחדSDK -ו

.הביצועים של ערוץ שיווקי זה

www.mobilize.co.il

שצובר וטוויטרבערוץ המובייל של פייסבוק מלבד קידום ממומן . הנושא גדול ומורכב, כאמור – פרסוםרשתות

מדי שבוע מצטרפות . מלאה אך לא סופית רשימההנה )כמות רשתות הפרסום עצומה , תאוצה בשנה אחרונה

דרך אותו קידום ובאותו , לכם פחות או יותר את אותו השירותיציע וחלקן הגדול , (רשתות חדשות לרשימה

עם חוזי , יותרוחלק בשיטה מסורתית ( RTB)מכרז אוטומטית בשיטת חלק מן הרשתות עובדות . המחיר

יציעו קידום תמורת טובות הנאה למשתמש וחלקן קידום ישיר חלקן יציע . Account Managers -רכישה ו

(Incentivized traffic .) לכם גישה לחלק גדול מן הרשתות האחרות תצענה חלק מן החברות(DSP .) קשה

ולכן אצמצם את המלצתי לרשת המאפשרת , עמודים 50להתייחס לכל האפשרויות מבלי לכתוב מסמך בעל

. תוכלו לצמצם את הבחירה, אם תשמרו על המטרות והאמצעים שלכם. במסגרת הנכונה לכםלכם לעבוד

7

סיכום - מה חשוב לזכור בעבודה מול רשתות פרסום

ברשת המאפשרת לכם לעבוד במודל התשלום המועדף עליכם בחרו •

(CPM/CPC/CPI.)

(.יפורט בהמשך)כל התנועות של המשתמשים שלכם אחר מעקב נהלו •

.את המאפיינים של מי שהייתם רוצים שיהיה משתמש נאמן שלכםנתחו •

מעקב וזהו את מקורות הטראפיק מהם הגיעו המשתמשים נהלו •

.הנאמנים שלכם

שעות וימים ספציפיים בהם אתם מקבלים תוצאות טובות יותר זהו •

(.מחקר בנושא הנה)במידע הזה והשתמשו

עם כמה רשתות וזהו עיבדו . תשימו את מבטחכם ברשת אחת בלבדאל •

.מספקת לכם תוצאות טובות יותראיזו

הכוונה היא לסקירות . מומלץ מאוד להשתמש בשירותי פרסום תוכניים, בנוסף לפרסום הקונבנציונלי בתשלום

– Promo apps)ובעיקר לשירותי קידום אפליקציות ( דוגמא)בתשלום של האפליקציה באתרים רלוונטיים

שיציגו את האפליקציה שלכם ואף יקדמו אותה ( אפליקציות כאלה למכשירי אנדרואיד 4של רשימההנה

אפליקציות קידום מסוגלות לייצר כמות הורדות גדולה . למשתמשים שלהם( Push notifications) בהתראות

.אינם מתאימים לשיווק לטווח ארוךאלו שירותים , יחד עם זאת. בפרק זמן קצר

www.mobilize.co.il

ארוךתכנון לטווח

ובקטגוריות השונות Free Apps-ההאפסטור קובע את מיקום האפליקציה שלכם במצעד הכללי של , כאמור

כתוצאה . השעות האחרונות 24עם דגש על , לפי כמות ההורדות שהייתה לאפליקציה שלכם בימים האחרונים

מה , על מנת להגיע למקומות הראשונים, יש חשיבות גדולה למאמץ פרסומי מרוכז בימים הראשונים, מכך

.שייצר עבורכם הורדות נוספות אורגניות עליהם אינכם משלמים כלל

מפתחים רבים זונחים לגמרי את מאמצי השיווק לאחר הימים הראשונים בתקווה שההורדות , יחד עם זאת

הסיכויים לכך נמוכים והם הולכים ופוחתים ככל . האורגניות יחזיקו את האפליקציה בראש טבלת ההורדות

.שהמשחק שלכם יותר נישתי

לאחריו הם יפסיקו את השימוש באפליקציה שלכם או יסירו , יש אורך חיים ממוצע מסויםשלכם למשתמשים

הם גם עתידים לעזוב אתכם , אם תשיגו את כל המשתמשים שלכם בפרק זמן של כמה ימים. אותה לגמרי

מן המשתמשים , יתרה מכך. בפרקי זמן קצרים יחסית ויותירו אתכם ללא מאגר שוטף של משתמשים

. שיצטרפו אחר כךאלו שתוכלו ליישם על , הראשונים שלכם אתם עשויים ללמוד מידע רב ערך על התנהגותם

להאריך , לשפר, שיבטיח לכם את האפשרות לתקן, על כן עליכם ליצור זרם של משתמשים חדשים לאורך זמן

.את משך השימוש של המשתמשים ואף לייצר מהם יותר הכנסות

הגיע הזמן להפנות , לאחר שהסתיימו או התמעטו מאמצי השיווק שלכם –שימוש לאורך זמן אופטימיזציית

, על מנת שתוכלו לעשות זאת באופן יעיל. את מירב המשאבים כלפי ניטור ובקרת התנהגות המשתמשים

עליכם להשתמש בטכנולוגיה שיכולה לעקוב אחרי משתמש משלב החשיפה למודעה או לאפליקציה שלכם

-ו KOCHAVA , X-ADכגון )פלטפורמות צד שלישי רבות . ועד לשלב שבו הוא מהווה ערך כלשהו עבורכם

AppsFlyer )מומלץ , לאחר שהתממשקתם עם טכנולוגיה כזו. וכן חלק מרשתות הפרסום מציעות יכולות כאלו

:לדוגמא, להגדיר מראש אירועים בזמן השימוש שיש להם ערך עבורכם

הכנסות , י המשתמש"תדירות הרכישה ע, שווי הרכישה, In app purchasingרכישה דרך – מוניטיזציה1.

.מפרסום

.כמות השיתופים או ההמלצות ברשתות החברתיות, אחוז השימוש בכניסה דרך חשבון פייסבוק – ויראליות2.

.כמות שימוש יומית וכן הלאה, משך משחק ממוצע, הגעה לשלבים ספציפיים – ביצועים במשחק3.

כל אחד מן האירועים הללו והדרך שבה תתמודדו עם התוצאות שלהם עשויים להשליך באופן ישיר על

ככל שתיטיבו ללמוד את התוצאות ולהגיב להן באופן שישפר את חוויית . הצלחת האפליקציה שלכם לאורך זמן

.ובסופו של דבר גם עבורכם, כך תייצרו ערך גבוה יותר עבור האפליקציה שלכם, המשתמש

8

www.mobilize.co.il

!בהצלחה

יונתן רוה

:ליצירת קשר LinkedInדרך הפרופיל שלי ברשת : בכל נושא, ניתן לפנות למייל שלי בכל עת

admin@mobilize.co.il