методы оценки поставщика

Материалы тренинга Натальи Уразовой «Выбор и оценка поставщика», www.urazova.com

Методы оценки поставщика

Из материалов тренинга Натальи Уразовой «Выбор и

оценка поставщика»


Сегодня поговорим об оценках в «дневнике поставщика»

Вы еще не оцениваете своих поставщиков?


Тогда вы плывете по течению со связанными руками.

Увы, вы подрабатываете шаманами по вызову дождя для тушения бесконечных пожаров…

Вы думаете, что вы работаете?


2 важных элемента управления закупками

Сбор сведений о текущей ситуации поможет понять, на чем нужно сосредоточиться.

Регулярно

измеряй

показатели

процесса

Управляй на основе фактов и данных


Как будем измерять?


Какие методы есть?

Метод доминирующих характеристик Метод балловМетод попарных сравненийМетод взвешенных оценокМетод анализа иерархийМетод оценки затратGap-анализАудит


Сегодня разберем метод взвешенных оценок

Простой и универсальный


Составим список параметров оценки и выберем значимые для нас параметры в отношении поставщика данного товара:

Шаг 1.


Срок действия договоров

Компактность, упаковка Мин и макс объем

партииСервис Соответствие

общепринятым стандартам

Степень сотрудничества

Надежность, репутация Удаленность Ассортимент и торговые

маркиКачество продукции Цена и скидки Условия платежа Условия доставки Периодичность

поставок


Итак, мы выбрали 3 важных параметра, потому что на данный момент они для нас наиболее значимы:

1. Качество2. Цена3. Сервис

Можно выбирать от 3 до 5 параметров.


Шаг 2

Определяем вес каждого параметра.

Например:

качество 50%

цена 25%

сервис 25%


Шаг 3

Выбираем систему начисления очков:

• Качество – вычесть процент забракованных предметов из исходных 100

• Обслуживание – за каждую задержанную поставку вычесть 5 очков из 100

• Цена – подсчитывается наименьший индекс цены на основании известных данных о рынке в процентах от действительно уплаченной цены (разделить минимальную известную цену на фактически уплаченную и умножить на 100)


Шаг 3

Проверяем факты по нашим данным:

• В последнем квартале поставщик задерживал поставки 5 раз,

• минимальная цена на тот период составляла 95% от уплаченной,

• забраковали 12% поставленной продукции.


Шаг 4

Оцениваем по схеме:

Качество: 50%х(100-12)=44,00Обслуживание: 25%х(100-25)=18,75Цена: 25%х95=23,75 Итого: 86,50

При оценке других поставщиков по этой схеме данный поставщик занял в рейтинге 3 место.


«Упс…»


Что стоит за этими цифрами?

Реальные потери:1. 2,5 часа чистого времени менеджера по закупкам на выяснение ситуации с 5

задержанными поставками

2. 1 час времени менеджера по закупкам на решение вопроса по замене 12 бракованных деталей + 2 часа времени специалиста ОКК на выявление и оформление брака

3. Время грузчиков, кладовщиков и специалиста ОКК на приемку, проверку и оформление товара, который пришел на замену бракованного

4. Грузчики и кладовщики работали в аврале, когда пришла машина сверх графика

5. Машина другого поставщика стояла в очереди, потому что детали требовались уже срочно

6. А в это время компания платила за эти часы работы…

Но это мизер, по сравнению с тем, что:


• Из-за отсутствия деталей простаивало производство • Из-за простоя производства несколько клиентов получили свои заказы

с опозданием• Из-за несвоевременной поставки компания потеряла 1 постоянного

клиента• Рабочие после простоя работали аврально и сверхурочно, допуская

ошибки и дефекты в процессе• Рабочие, грузчики, начальник производства и кладовщик из-за авралов

поочередно и все вместе посылали лучи ненависти в адрес менеджера по закупкам

• После нагоняя от начальника и ругани с производственниками и кладовщиками менеджер по закупкам увеличил объем страхового запаса и объем заказа для подстраховки от будущих несвоевременных поставок

• Из-за повышения страхового запаса увеличился товарный запас и снизилась оборачиваемость товарного запаса, увеличился объем замороженных средств и складские издержки

• А менеджер по продажам, клиент которого ушел, ….

МудаМура Мури


Вы все еще думаете, что пока рано внедрять процедуру

оценки поставщиков?


А что делать с результатами оценки?


6 шагов:1. Скрупулезно подсчитайте

все явные + косвенные убытки + упущенную выгоду

2. Оформите все визуально 3. Проведите переговоры с

поставщиком, показав проблемы и четко обозначив требования

4. Дайте конкретное время на исправление ошибок

5. Отслеживайте динамику6. В назначенный срок

принимайте решение о дальнейшей работе с данным поставщиком


Действуйте!

Инструмент уже в ваших руках.


Ваш поставщик технологий

Мои продукты:

Тренинги по закупкам и производству

Оптимизация процессов закупок и производства

Построение бизнес-модели Разработка стратегии развития

Бизнес-тренер и консультантНаталья Уразова

www.urazova.comE-mail: [email protected]+7(495)649-8616

http://www.urazova.com/

mailto:[email protected]


Тренинг «Выбор и оценка поставщика»

• Заказать для своего отдела закупок - тел. +7(495)649-8616

• Узнать содержание программы- отправьте письмо с запросом на [email protected]

В открытом формате в 2012 году проходит всего 2

раза: 10-12 июля и 20-22 ноября Промокод читателя презентации «2412» дает право

на скидку. Размер скидки узнайте по тел. +7(495)649-8616

mailto:[email protected]


Эффективных закупок!

Business

методы оценки поставщика