Решения СМ-Консалт

Решения «СМ-Решения «СМ-

Консалт»Консалт»

Шамрай Александр[email protected]

www.cmcons.com

UML2ClearQuest

www.cmcons.com

ПроблемыПроблемы

Низкий уровеньописаниясхемы УИ

организации

Отсутствиемодели

процесса

Отсутствие документации

Вся информация доступнатолько из самой базы

ClearQuest

Сложно проводить анализсхемы УИ

Затруднен процессподдержки схемы УИ

Затруднено пониманиеЖЦ внутри организации

www.cmcons.com

ВыгодыВыгоды

Простой процесс анализа схем УИДля каждого ЗИ матрица переходов преобразуется в UML-диаграммуПонятное описание жизненного цикла ЗИ на основе сгенерированных UML-диаграмм

Эффективное проектирование новых схем УИПервоначально происходит проектирование в таких инструментах:

StarUMLMS Visio

Результат проектирования просто переносится в IBM Rational ClearQuest

Простая поддержка схемы УИ организацииВ любой момент времени можно получить полное описание схемы УИНа основе полученного описания вносятся изменения и импортируются в IBM Rational ClearQuest

Создание документацииФормирование документов с «нуля»Обновление существующей документации при изменении схемы ClearQuest

www.cmcons.com

Выгрузка существующей схемы жизненного цикла Выгрузка существующей схемы жизненного цикла

типа ЗИтипа ЗИ

Выбор для выгрузки из любого существующего типа ЗИ

Визуализация выгружаемой схемы жизненного цикла

Сохранение в поддерживаемые форматы:

MS Visio

StarUML

www.cmcons.com

Редактирование и формирование новых схем Редактирование и формирование новых схем

жизненного циклажизненного цикла

www.cmcons.com

Проверка и визуализация модифицируемой схемыПроверка и визуализация модифицируемой схемы

www.cmcons.com

Формирование новых и модификация Формирование новых и модификация

существующих типов записейсуществующих типов записей

Выбор существующих схем УИ

Модификация схем ЖЦ для существующих типов:

С модификацией состояний

С полной очисткой стейт-машины

Создание нового типа ЗИ

Возможность формирования отдельных действий для удаления и модификации ЗИ

www.cmcons.com

ДокументированиеДокументирование

Создание документов в формате MS Word XML

Создание нового документа или обновление существующих документов

Возможность выбора необходимого набора типов записей для документирования

Несколько видов диаграмм:Общая взаимосвязь типов записей в схеме

Диаграммы состояний

Взаимосвязь для текущего типа

Экспорт и импорт текста помощи для полей

www.cmcons.com

Интеграция ClearQuest и MS Project

www.cmcons.com


Сочетание лучших качеств двух систем

Менеджер проекта для планирования и отслеживания хода выполнения проекта использует только MS Project

Исполнители для получения заданий и их продвижения используют IBM Rational ClearQuest

www.cmcons.com

Схема работы с модулем интеграцииСхема работы с модулем интеграции

Менеджер проекта

ID

Task Name Start FinishDurati

on

мар 2008

1 1d17.03.2008

17.03.2008

Task 1

2 1d17.03.2008

17.03.2008

Task 2

1d17.03.2008

17.03.2008

Task 3

1d17.03.2008

17.03.2008

Task 4

1d17.03.2008

17.03.2008

Task 5

4

5

3

Модуль интеграцииМодуль интеграции

ИсполнительИсполнитель

Планирование

Анализ выполнения

Выполнение задачи Выполнение задачи

Сохранение плановых сроков

Обновление фактических сроков

www.cmcons.com

Доступные функции Доступные функции

Импорт - импортируются задачи из системы IBM Rational ClearQuestСохранение – сохраняется редактируемый план из MS Project в систему IBM Rational ClearQuestОбновление – обновление изменений из IBM Rational ClearQuest в план MS Project

www.cmcons.com

ОсобенностиОсобенности

Поддержка иерархической структуры запросов – поддерживается связь между запросами «Родительская задача»-«Дочерняя задача» с неограниченным уровнем вложенностиВозможность использования нескольких типов ЗИ для синхронизацииПоддержка связей задач – поддерживается возможность синхронизации последовательности выполнения задачСинхронизация ресурсов – ресурсы могут синхронизироваться с IBM Rational ClearQuest и MS Project ServerНастраиваемые дополнительные поля – гибка настройка синхронизации дополнительных полей

www.cmcons.com

Схема использования с серверной интеграциейСхема использования с серверной интеграцией

1.Запрос вносится в

систему ClearQuest

2. Дефект анализируется и если он утверждается, по нему

формируется задача ClearQuest

План хранящийся на сервере MS Project

ID Task Name Start Finish DurationБер 2008

4 5 6 7 8 9

1 8d13.03.20

0804.03.20

08Задача по запросу

2 3d12.03.20

0810.03.20

08Доч. Задача 1

3 5d13.03.20

0807.03.20


4 6d11.03.20

0804.03.20


Модуль интеграции серверныйМодуль интеграции серверный

4. Модуль интеграции серверный формирует новую

задачу в плане проекта, к которому привязана задача по дефекту.

Начальник отдела

5. Начальник отдела извлекает сервера MS Project

проект, и формирует дочерние задачи в плане для задачи по решению дефекта.

Модуль интеграции клиентскийМодуль интеграции клиентский

Дефект Задача по дефекту

3. Модуль интеграции серверный обрабатывает новую задачу

Доч. Задача 1



6. Начальник отдела с помощью модуля интеграции клиентского сохраняет задачи в ClearQuest

6. Модуль интеграции MS Project формирует новые

задачи в ClearQuest и привязывает их как дочерние к

задаче по запросу

Исполнитель 1



7. Исполнители выполняют задачи и процесс выполнения фиксируется в ClearQuest

7. Модуль интеграции серверный обрабатывает все изменения по

задачам

8. Модуль интеграции серверный обновляет фактические

сроки дочерних задач.

Тестировщик

Эксперт

www.cmcons.com

Интеграция ClearQuest и HP Service desk

www.cmcons.com

ПроблемыПроблемы

Разрабатываемая /поддерживаемая

система

Разработчики используют IBM

Rational ClearQuest

изменения

Сервисные службы используют HP

Service desk

обслуживание

использованиеСвязь между

отделами зачастую

ограничена

Пользователи не могут адекватно определить к какому отделу относится

инцидент

www.cmcons.com


Единая система поступления запросов от пользователей

Нет необходимости нести дополнительные затраты:

Не нужно перестраивать процессы под один инструмент

Не нужно устанавливать два инструмента на одно рабочее место

Разработчики и сервисные службы продолжают работать в своих системах

www.cmcons.com

Схема взаимодействияСхема взаимодействия

www.cmcons.com

Работа в Работа в HP Service deskHP Service desk

Все запросы от пользователей регистрируются в системе HP Service desk

На основе опросного листа диспетчер приема заявок выполняет соответствующее назначение на уровне сервисов:

Если ошибка ПО – разработчикам

Если другой инцидент – сервисным службам

Мониторинг продвижения заявки

www.cmcons.com

Работа в Работа в IBM Rational ClearQuestIBM Rational ClearQuest

Все запросы, которые были зарегистрированы в HP Service desk и относятся к отделу разработки, автоматически регистрируются в IBM Rational ClearQuest

Дальнейшая работа предполагает привычную для разработчиков схему работы над новым запросом

Все изменения с запросом автоматически отражаются в HP Service desk

www.cmcons.com

Безопасный клиент ClearQuest

www.cmcons.com

ПредпосылкиПредпосылки

Организация работы с подрядчиками аутсорсинговыми компаниями:

Обеспечение безопасного доступа к ресурсам базы УИ на основе IBM Rational ClearQuest компании исполнителями сторонних организаций

Обеспечение обмена информацией с внешними организациями

www.cmcons.com


Полноценные клиент для исполнителей внешних организаций к базе УИ

Ограничение доступа к информации на уровне каталогов рабочего пространства ClearQuest

Обеспечивается возможность внешних организациям работать с разрешенными данными на своих площадках и результат работы может быть перенесен в основную базу УИ

www.cmcons.com

Работа Работа on-lineon-line

Доступ только к разрешенным элементам

Возможность выполнения отчетов, графиков, запросов

Доступ к разрешенным ЗИ, возможность их редактирования и изменения их состояний

www.cmcons.com

Работа Работа off-lineoff-line

Экспорт результатов выполнения запросов в xml-файл

Возможность редактирования экспорта в любом xml-редакторе

Импорт выполненных изменений в файлах экспорта

www.cmcons.com

GANTTCHART FOR GANTTCHART FOR

CLEARQUESTCLEARQUEST

www.cmcons.com

Общие выгоды от внедренияОбщие выгоды от внедрения

Уменьшение времени необходимого на планирование/перепланирование работ по запросам на изменение

Уменьшение времени на получение информации по загрузке отдельных исполнителей

Уменьшение времени на оценку текущего состояния работ по запросам на изменение

Обеспечение одной среды для планирования, выполнения и контроля работ

www.cmcons.com

Выгода от внедрения для участников Выгода от внедрения для участников

процесса разработкипроцесса разработки

GanttChart for ClearQuest позволит менеджерам проектов и руководителям:

В режиме реального масштаба времени анализировать ход проекта

Быстро вносить корректирующие воздействия в план работ

В условиях сервис-ориентированного подхода, когда множество запросов в день требует особого внимания, применение GanttChart позволит сэкономить время менеджера проекта при перепланировании групп запросов (на изменение и на расширение)

Эффективно распределять ресурсы

Оперативно переводить запросы из одного состояния в другое

Переносить группы задач и запросов (переносить плановые сроки)

GanttChart for ClearQuest позволит участникам проектов:Видеть собственную загрузку сразу по всему пулу запросов (задач, дефектов, запросов и прочего)

Удобно и привычно работать с планом работ

www.cmcons.com

Функциональные возможностиФункциональные возможности

Отображение календарной сетки и плана в отдельном представлении ClearQuest клиента для Eclipse

Отображение иерархии и связей между запросами на изменение в виде суммарных задач и последовательности выполнения

Отображение исполнителя для каждого запроса на изменение в диаграмме Ганта

www.cmcons.com


Изменение плановых сроков и назначение исполнителей непосредственно из GanttChart for ClearQuest

Использование групповых операций над задачами:Групповое перепланирование выделенных задач

Групповое перепланирование связанных задач

Перепланирование суммарной задачи и автоматически всех ее дочерних

www.cmcons.com


Сохранение выполненных изменений в соответствующие запросы на изменение с возможностью выбора набора сохраняемых изменений

www.cmcons.com


Отображение смещения фактических сроков от плановых сроков

Визуализация различными цветовыми схемами запросов на изменение в зависимости от их стадии выполнения и реализации в плановые сроки

www.cmcons.com


Отображение по двойному щелчку полноценной экранной формы ClearQuest с возможностью изменения состояния и модификации запроса на изменения

www.cmcons.com


Построение графиков загруженности исполнителей в двух видах:

Список задач для исполнителя

Количество задач на исполнителе

www.cmcons.com


Визуализация диаграммы состояний запроса на изменение с отображением количества выполненных переходов

www.cmcons.com

CLEARQUEST TIME TRACKERCLEARQUEST TIME TRACKER

www.cmcons.com

ВозможностиВозможности

Быстрый доступ к заданиям на разработку

Автоматические действия:При выполнении задания

После окончания работ

Учет времени выполнения задания

Ведение персональной статистики активности работы

Отслеживание неактивности пользователя

Использование Time Tracker вместе с плавающими лицензиями позволит сэкономить на используемых лицензиях

www.cmcons.com

НастройкиНастройки

Пользовательские настройки

Рабочее время

Перерыв

Автоматическое изменение состояний

Системные настройкиСоответствие полей, состояний

Создание новых записей

www.cmcons.com

Панель пользователяПанель пользователя

Доступ к настроенным типам записей

Открытие форм записей

Панель управления выполнения заданием

www.cmcons.com

Спасибо за внимание !

WWW.CMCONS.COM

[email protected]

Business

Решения СМ-Консалт