ВВЕДЕНИЕ В ТРИЗАндрей КУРЬЯН, Минск, апрель, 2011

ОБ АВТОРЕ

КУРЬЯН Андрей ГеоргиевичБизнес-аналитик

1987-1993. Компания НИЛИМ. Проект «Изобретающая машина»». Программист. Сертификат в ТРИЗ и ФСА

1993-1996. Центр деловых связей. Бизнес-консультант. Сертификат в бизнес-консалтинге

1997-2007. Компания «Ориентсофт». Программист. Бизнес-аналитик. IDEF0/EMTool

2007-2008. Компания «Хьюмен Системс». Бизнес-консультант. Реорганизация.

2009-сейчас. Freelance. Бизнес-аналитик. Проектирование управленческих информационных систем (в т.ч., ERP, CRM, SCM)

ЧТО ТАКОЕ ТВОРЧЕСТВО?

Творчество — процесс человеческой деятельности, в результате которого рождаются (появляются) качественно новые материальные и духовные ценности.

Источник: Wiki

Творчество – это решение задач

ЗАДАЧА ДЛЯ РАЗМИНКИВ 800 г. происходила коронация Карла Великого. По ритуалу корону на голову Карла должен был возложить Папа римский.

Процедура возложения короны выглядит как-то так…

Однако Карл не хотел демонстрации того, что Папа выше короля: может дать корону, может забрать. Как поступил Карл Великий?

МЕТОД ПРОБ И ОШИБОК

МПиО - метод проб и ошибокВИ – вектор психологической инерцииПК – поисковая концепция

Недостатки МПиО:

1. Поиск идет по линии психологической инерции

2. Процесс поиска решения зависит от множества случайных факторов

3. Не накапливается опыт решения задач

4. Потери времени(c) Альтшуллер Г.С. Алгоритм изобретения, М: Московский рабочий, 1973

ПРИМЕРЫ МПИО

Изобретение Сроки Кол-во вариантов

Изобретение Ч.Гудьиром способа вулканизации каучука (получения резины)

10 лет

Изобретение нити накаливания Т. Эдисоном

2 года 6000

Изобретение Т. Эдисоном щелочного аккумулятора

1 год / 1000 сотрудников

50 000

ГЕНРИХ САУЛОВИЧ АЛЬТШУЛЛЕР (1926 – 1998)

http://www.altshuller.ru

ИСТОРИЧЕСКАЯ СПРАВКА ПО ТРИЗ1946 Г.С. Альтшуллер начинает работу по созданию ТРИЗ.50-80-е Массовое распространение ТРИЗ на территории Советского Союза. Школы

ТРИЗ в Ленинграде, Петрозаводске, Кишиневе, Минске, Красноярске, Иркутске, Новосибирске и др.

1987 Впервые появляется программный продукт "Изобретающая Машина" (Минск), который базируется на некоторых ТРИЗ-технологиях. За два года в СССР было продано более 1000 копий программы.

1989 Образована Международная Ассоциация ТРИЗ.90-е Распространение ТРИЗ по всему миру. «Изобретающую машину»

приобретают такие известные фирмы, как "Ford", "Caterpillar", "Procter & Gamble", IВМ, "Motorola« и другие.

1999 В январе в Австрии проходит первый европейский ТРИЗ-конгресс. Вузы ряда европейских стран, США и Японии вводят курс теории решения изобретательских задач в свои программы обучения.

2000 В начале мая проходит II Международная конференция Института Альтшуллера. В конференции принимают участие представители 11 стран. Участвуют компании: "Boeing", "Kodak", "Colgate-Palmolive", "Ford" и многие другие. На конференции присутствовали представители университетов и колледжей города Осаки, штатов Флориды, Северной Каролины.В конце года создана Европейская ассоциация ТРИЗ - ETRIA (European TRIZ Association). В Европе ТРИЗ распространяется в среде бизнеса: Renault, SAAB, Peugeot-Citroen, Siemens, Philips, Bourjois-Chanel... это лишь краткий перечень наиболее известных компаний.

2000-10 Обучение ТРИЗ проводится более чем в 100 университетах. Специалисты по ТРИЗ работают в компаниях списка Fortune 500. ТРИЗ начинает применяться не только в технике, но и в бизнесе, культуре, образовании, органах государственного управления, политике.

ПРИНЦИПЫ ТРИЗ

Техника развивается по определенным законам. При решении задач и развитии технических систем необходимо использовать законы развития техники.

Для решения изобретательских задач необходимо выявить и разрешить противоречия

СТРУКТУРА ТРИЗ

1) Законы развития технических систем (ТС).2) Информационный фонд ТРИЗ:

Приемы разрешения технических противоречий Изобретательские стандарты Физические, химические, геометрические эффекты

3) Алгоритм решения изобретательских задач – АРИЗ. 4) Структурный (вепольный) анализ.5) Метод выявления и прогнозирования аварийных ситуаций

и нежелательных явлений («диверсионный» подход).6) Методы системного анализа и синтеза (в т.ч.,

гибридизация).7) Функционально-стоимостный анализ8) Методы развития творческого воображения.9) Теория развития творческой личности.

ЗАКОНЫ РАЗВИТИЯ ТЕХНИЧЕСКИХ СИСТЕМ

Законы статики1. Закон полноты частей системы2. Закон «энергетической» проводимости 3. Закон согласования ритмикиЗаконы динамики4. Закон динамизации5. Закон увеличения степени вепольности6. Закон перехода с макро- на микроуровень7. Закон перехода в надсистемуОбщие законы8. Закон S-образного развития9. Закон неравномерности развития частей системы10. Закон увеличения степени идеальности

ЗАКОН ПОЛНОТЫ ЧАСТЕЙ СИСТЕМЫ

Необходимым условием принципиальной жизнеспособности технической системы является наличие и минимальная работоспособность основных частей системы

ДвигательТрансмисс

ияРабочий

орган

Управление

Источникэнергии

Изделие

ПОЛНОТА УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ СИСТЕМЫ

Цикл

Деминга

Plan - ПланироватьDo – ВыполнятьCheck – ПроверятьAct - Реагировать на отклонения

Plan

DoCheck

Act Plan

DoCheck

Act

ЗАКОН ДИНАМИЗАЦИИЖесткие системы для повышения эффективности должны становиться динамичными, т.е., переходить к более гибкой, быстро меняющейся структуре и к режиму работы, подстраивающемуся под изменения внешней среды

ЗАКОН ПЕРЕХОДА НА МИКРОУРОВЕНЬ

Развитие элементов системы идет на макро-, а затем на микроуровне.Сплошное вещество –> слоистое, волокнистое -> мелкие частицы -> молекулы

Еще примеры:1) Станислав Лем. Осмотр на месте. Прогноз развития оружия2) Дробление объекта управления.

• Закупки всего–> закупки товаров и услуг –> закупки товаров определенной номенклатуры

• Экспедиторский заказ (документ) -> услуги -> контрольные точки

Задача. При полировании оптических стекол необходимо под полировальник (он сделан из смолы) подавать охлаждающую жидкость. Пробовали делать в полировальнике сквозные отверстия и различные поры для подачи жидкости, но «дырчатая» поверхность полировальника работает хуже сплошной. Как быть?

Источник: Г.С. Альтшуллер. Творчество как точная наука

АНТИ-ДЕРЕВО

МНОГОЭКРАННАЯ СХЕМА МЫШЛЕНИЯ

Надсистема

подсистемы

прошлое будущее

ЗАКОН ПЕРЕХОДА В НАДСИСТЕМУ

Развитие системы, достигшей своего предела, может быть продолжено на уровне надсистемы

Еще примеры:1) Стеклопакет из двух, трех, …, пяти камер. Вращающийся

стеклопакет с теплопоглощающей (зима) и теплоотражающей (лето) поверхностями

2) Программа продажи автомобилей «новый вместо старого» объединяет стимулирование продаж и утилизацию подержанных автомобилей

Авторское свидетельство № 111144.Увеличение защитной мощности холодильного костюма для горноспасателей наталкивалось на весовой барьер. Предложено объединить холодильную и дыхательную системы в единый скафандр, в котором одно холодильное вещество (жидкий кислород) выполняет две функции: сначала испаряется, а потом идет на дыхание. Отпадает необходимость в тяжелом дыхательном аппарате, что позволяет во много раз увеличить запас холодильного вещества.

ЗАКОН S-ОБРАЗНОГО РАЗВИТИЯРазвитие технических систем осуществляется по S-образной кривой

Источник: С.В. Карамышев. Куда вывезет S-кривая? http://www.metodolog.ru/01493/01493.html

ЗАКОН ПОВЫШЕНИЯ СТЕПЕНИ ИДЕАЛЬНОСТИ

В ТРИЗ развитие технической системы понимается как процесс увеличения степени ее идеальности, которую можно представить следующим образом:

Следствие: идеальная машина – это машина, которой нет, а ее функция выполняется!

Степень идеальности

Функции

Факторы расплаты

Техническая система тем более идеальна, чем больше она выполняет полезных функций, и чем меньше факторов расплаты на выполнение этих функций

Источник: Г. Альтшуллер. Алгоритм изобретения

ПРИМЕРЫ ИДЕАЛЬНОСТИ

1. Идеальная клавиатура – этоклавиатура которой нет

2. В iPhone и iPad нет клавиатуры3. Печать по требованию (Print-on-

Demand) позволяет избавиться от тиражей книг

4. Процесс мытья (чистки) посуды исчез с появлением одноразовой посуды

Что еще?

ЗАКОН НЕРАВНОМЕРНОСТИ РАЗВИТИЯ

Развитие отдельных частей системы идет неравномерно.

Чаще всего развитие осуществляется вследствие необходимости улучшить какой-то параметр системы. Развитие одной части создает несогласованность в системе и появление противоречий.

В персональных компьютерах в последние десятилетия упор делался на развитии мощности процессора и объема памяти. При этом такие части компьютера, как блок питания, система охлаждения и др. развивались менее интенсивно.

ПРОТИВОРЕЧИЕ

Противоречие (одно из ключевых понятий в ТРИЗ) — ситуация, когда должны удовлетворятся противоположные требования. 

Для того, чтобы система удовлетворяла требованию, необходимо ее изменить. Изменение системы известным способом приводит к возникновению нежелательных (вредных) последствий.

Противоречие всегда может быть сформулировано 2 способами:1. При улучшении А ухудшается Б2. При ухудшении А улучшается Б

СФОРМУЛИРУЕМ ПРОТИВОРЕЧИЕ"Agat-D" - крупная молдавская коммерческая компания, занимающаяся оптовой и розничной торговлей строительного (отечественного и импортного) материала и имеющая по Кишинёву сеть магазинов искала способ экономии денежных средств. Один из многих магазинов являлся не их собственностью: помещение под торговый зал было взято в аренду у другой фирмы по низким ценам из-за испорченной крыши. Торговля стройматериалами шла интенсивно, пока летние ливневые дожди 2005 года не дали о себе знать. Клиентам капающий потолок не очень понравился, как и продавцам-консультантам. Если эта компания отремонтирует себе кровлю, то арендодатель поднимет цены за найм помещения. Если арендодатель перекроет течь, то стоимость помещения всё равно увеличится для компании стройматериалами. Лучше вообще крышу не ремонтировать никому, но тогда товар будет портиться, да и Клиенты разбегутся. Как быть менеджерам кишинёвской компании по торговле стройматериалами?Источник: http://florescu.ucoz.ru/blog/2008-10-09-37

ПРИЕМЫ РАЗРЕШЕНИЯ ПРОТИВОРЕЧИЙ

Противоречия в разных сферах деятельности повторяются. Коль скоро существуют типичные противоречия, то должны существовать и типичные способы из устранения.

(c) Альтшуллер Г.С. Алгоритм изобретения, М: Московский рабочий, 1973

Г.С. Альтшуллер провел анализ патентного фонда и выявил 40 приемов устранения типичных противоречий, работающих в разных отраслях техники

В конце концов, вселенная состоит из 100 (известных) химических элементов.

ПРИЕМ 10

ПРИЕМ 10 ПРИНЦИП ПРЕДВАРИТЕЛЬНОГО ИСПОЛНЕНИЯа) Заранее выполнить требуемое изменение объекта (полностью или хотя бы частично).б) Заранее расставить объекты так, чтобы они могли вступить в действие с наиболее удобного места и без затрат времени на доставку.

ПРИМЕРЫ:Любопытный случай использования принципа - окраска древесины до того, как дерево срубили: красители поступают под кору дерева и разносятся соками по всему стволу.

Для того, чтобы легко вытряхнуть соус из бутылки, ее можно предварительно перевернуть и хранить в таком состоянии

(c) www.altshuller.ru

ПРИЕМ 24ПРИЕM 24 ПРИНЦИП "ПОСРЕДНИКА"Использовать промежуточный объект-переносчик.

а) Использовать промежуточный объект, переносящий или передающий действие.б) На время присоединить к объекту другой (легко удаляемый) объект.)

Пример:

Производитель

Компания в Албании

Посредник

Цена входа+ 30 %

Ценавхода

Цена производителя

Маржа 1(любая)

Маржа 2(30%)

ВЕПОЛЬНЫЙ АНАЛИЗ

Веполь – минимально управляемая техническая система, состоящая из двух взаимодействующих объектов и энергии их взаимодействия. Взаимодействующие объекты условно названы веществами и обозначаются В1 и В2; энергия взаимодействия – полем, которое условно обозначается П.

Обработка детали на станке: В1 – резецВ2 – детальП – механическое поле

В1(резец)

В2(резец)

П (механическое)

ИЗОБРЕТАТЕЛЬСКИЕ СТАНДАРТЫ

Класс 1. Построение и разрушение вепольных системКласс 2. Развитие вепольных системКласс 3. Переход к надсистеме и на микроуровеньКласс 4. Стандарты на обнаружение и измерениеКласс 5. Стандарты на применение стандартов

Система из 76 стандартов

ЭЛЕПОЛИ

Автор: М. РубинНазначение: Применение веполей в нетехничсеких областях, в том числе:• Социология;• Культура;• Информационные технологии;• Бизнес (управление);• И т.д.

Аналоги в ИТ:E-R моделиIDEF0 модели (функции и объекты)UML - диаграммы классов и отношенийи др.

«ДИВЕРСИОННЫЙ» АНАЛИЗ

Метод «диверсионного» анализа был предложен Б. Злотиным (ученик Г. Альтшуллера). Другое название – метод решения исследовательских задач.

При проведении исследования мы имеем ситуацию, которую необходимо объяснить в рамках существующих (научных) представлений.При этом возникает противоречие:Наблюдаемое явление есть, но его не должно быть

Цех АЦех Б

Метод диверсии: как сделать так, чтобы при перевозке микросхемы вышли из строя?

При перевозке микросхем на тележке из А в Б до 30% продукции становилось бракованной

ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ИНЕРЦИЯ

Инерция мышления (психологическая инерция) — противоположность фантазии, воображению. Заключается в замкнутости мышления на существующей системе, нежелании уйти от текущих представлений и постулатов.

Инерция мышления полезна и необходима в повседневной жизни. Она освобождает от необходимости решать то, что уже было решено.

Одновременно это и основная преграда на пути открытия новых вещей.

ЗАДАЧА НА ИНЕРЦИЮ

В цех привезли робота, собрали его, настроили и поставили к станку. Пожилой рабочий, много лет проработавший на этом станке, с удивлением наблюдал, как "железный человек” молниеносно выполняет все рабочие операции. Но уже через полчаса робот остановился. Теперь пришла очередь удивляться группе инженеров-электронщиков, что случилось? Все вроде бы в порядке... Оказалось, что в остановке виновата стружка, попавшая в движущуюся часть станка. Рабочий бы смахнул ее щеткой и продолжил работу, а для робота это совершенно непредусмотренная тупиковая ситуация. Инженеры почистили щеткой станок и снова включили, результат тот же - робот опять остановился. Как быть?

(c) Саламатов Ю.П. Как стать изобретателем. М: Просвещение, 1990.

МетодыТРИЗ

ПАРАДИГМЫ

Парадигма – это набор норм и правил (письменных или устных), которые выполняют две функции:1) Устанавливает границы предметной

области (системы);2) Говорит, как действовать (прим.,

решать проблемы) в пределах заданных границ, чтобы добиться успеха.

Источник: Джоэл Баркер. Парадигмы мышления.

Решенныепроблемы

Предметная область

Новая парадигм

а

?

АРИЗАлгоритм решения изобретательских задач (АРИЗ) — созданная Г.С. Альтшуллером комплексная пошаговая программа алгоритмического типа (последовательность действий), предназначенная для выявления и разрешения противоречий, то есть для анализа и решения изобретательских задач (около 85 шагов). АРИЗ основан на законах развития технических систем (ЗРТС).

ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ АРИЗ

ПротиворечиеИдеальныйконечный результат

Решение

ИКРИдеальный конечный результат — это ситуация, когда нужное действие получается без каких-либо затрат (потерь), усложнений и нежелательных эффектов.

ИКР – это когда Само собой без ничего происходит то, что нам нужно.

ИКР: Оберегать предметы от краж не надо.

Постояльцы германских гостиниц тянут все, что не "прибито гвоздями" — от дорогой пепельницы до мешочков с ароматной травой и пульта от телевизора. Но менеджеры гостиниц не слишком огорчены этим. Во-первых, все расходы уже включены в цену номеров. Во-вторых, на все предметы нанесены эмблемы отеля, так что их похищение — дополнительная реклама гостиницы. Ведь украденное зачастую проходит через несколько рук.

Источник: www.trizland.ru

РЕШАЕМ ЗАДАЧУ ПРО СТРУЖКУ

1. Назначить рабочего и разработать инструкцию по уборке мусора

2. Внедрить систему сдувания стружки воздухом3. Внедрить систему смыва стружки водой4. Добавить роботу подсистему удаления стружки

Подсказка: стружка сама падает на пол

(c) Саламатов Ю.П. Как стать изобретателем. М: Просвещение, 1990.

СТРУКТУРА АРИЗ 85-B

Часть I) Анализ задачи

Приемы,Стандарт

ы

Типовое решение 1

Часть II) Анализ модели задачи

ЭффектыТиповое решение 2

Часть III) Определение ИКР и ФП

Часть IV) Мобилизация ВПРМетоды

РТВРешение 3

Часть V) применение информ. фонда

Инструменты

Типовое решение 4

Часть VI) Замена задачи

Часть VII) Анализ способа устранения ФП. Оценка ответаЧасть VIII) Применение полученного ответаЧасть IX) Анализ хода решения

РАЗВИТИЕ ТВОРЧЕСКОГО ВООБРАЖЕНИЯ

Научная фантастика Г. Альтова и Журавлевой Реестр фантастических идей Оператор РВС (Размер – время – стоимость) Метод «маленьких человечков»

ВСПОМНИМ ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

1) Законы развития систем2) Противоречие3) Повышение идеальности, ИКР4) Методы решения задач5) Психологическая инерция6) Многоэкранная схема мышления7) Развитие творческого воображения

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Развитие ТРИЗ позволяет открыть новые методы решения задач в различных областях знаний (парадигмах), но приводит к появлению новых противоречий, для которых отсутствуют методы решения

МетодыТРИЗ

Предметная область

Новая парадигм

а

ТРИЗ

ИНФОРМАЦИОННЫЕ РЕСУРСЫ (RUS)

ВИКИ – учебник Основы ТРИЗ(по запросу в Google)

Официальный фонд Г.С. Альтшуллера (электронная книга по ТРИЗ)

http://www.altshuller.ru

Интересный сайт для самостоятельного обучения ТРИЗhttp://www.trizland.ru/

Рекламное измерение (содержит разделы по ИТ)http://www.triz-ri.ru/

Пример ИКР для табличного отображения информации

http://ksoftware.ya.ru/replies.xml?item_no=1735