Как мы готовим продукты

Михаил Карпов

«Карта мира»

«Карта мира»

• Сверяем идею с «картой мира», созданной информационными архитекторами:– Группа пользователей– Охват– Цели, задачи, проблемы– Этапы использования

• Идея начинает обрастать функциональностью

«Карточки персонажей»

• Описание характеристик человека• Как проводит день• Какие основные ценности

Процесс

• общая цель на каждую итерацию• недельные встречи: vision и планирование• все сидят рядом• «шаренные разработчики»• быстрый прототип «соломенное пугало»

Юзабилити

Проверяем:– гипотезы– пользовательские сценарии

Перед релизом

• Концентрируемся на главном

• Отсекаем вторичное на следующие релизы

• Рассылка на компанию

• Проводим коридорное и сплит-тестирование

«Замер волны»

• Собираем фидбэк и «оцениваем волну»

После релиза

• Чтобы не было деградации:обвешиваем мониторингами и оценкой качества алгоритмов

• Сдаём на поддержку

Проблемы

• Сложно понять, что хотят и как действуют пользователи

• Часто переделываем проект, тк ТЗ никогда идеально не проработать

• Затягиваются сроки из-за накручивания фич• Время на поддержку начинает занимать

столько же времени сколько и на разработку

Спасибо за внимание!

Вопросы?Карпов Михаил (michail.karpov@ya.ru)

pmrussia.blogspot.com

@michailkarpov

• Какие есть проблемы• Как мы их решаем• С чем ещё не разобрались