Создание и продвижение сайта туристического агентства с учётом

.особенностей его целевой аудитории

Евгений Храмов « »Компания Пять Плюс

Глобальные особенности текущего .состояния сайтов туристической отрасли

• Шаблонные решения без учёта .особенностейЦА

• .Устаревший дизайн• . Нет позиционирования• " ".Нет изюминок• Минимальное количество точек

контакта с потенциальными.покупателями

2

Особенностимодели поведения в эпоху глобального интернета

3

1. Узнать

3. Купить

2. Сравнить

Особенностимодели поведения в эпоху . .глобального интернета Туризм

4

1. . УзнатьДА

3. . Купить , ДА ноне!везде

2. . Сравнить!НЕТ

Особенностимодели поведения в эпоху . .глобального интернета Туризм

5

!В отпуск хочуОлэксклюзиф

! !давай Египет

!ВФорж !На воды

!Срочно

!ХочуМонмартр !Колизей !Шоппинг

Горячие туры

во все места

!

. Контент сайта

6

. Контент сайта .Цели туризма

• .Экскурсии и путешествия• .Оздоровление и лечение• Поездки для участия в спортивных мероприятиях и

.поддержки любимых команд• , , Для выполнения религиозных процедур миссий

.посещение святых мест• .Приключения и экстремальный туризм• , , . Экотуризм сельский зелёный• .Шоппинг• . Учебный• … , а ещё просто валяться на пляже или около бассейна

, ежедневно напиваться и кутить как в самый последний ...свой день

7

. Контент сайта .Индивидуальныепредпочтения

• .Маршрут путешествия• .Время поездки• Формирование развлекательной или

.экскурсионной программы• …Дополнительные сервисы и услуги

8

.Контент сайта .Формат организациипоездки

• Групповой за отработанными.маршрутами

• Индивидуальный за отработанными.маршрутами

• Групповой по индивидуальным.маршрутам

• Индивидуальный по индивидуальным.маршрутам

9

.Контент сайта.Каталоги

• .Стран• .Отелей• .Городов• .Курортов• .Типов отдыха• .Экскурсионных программ• .Индивидуальных запросов

10

.Контент сайта .Учёт сезонности и спецпредложения

, Практика показывает что наилучшими сроками проведения рекламной кампании

:являются• – .Для летнего отдыха с февраля по май• – .Для зимнего с сентября по ноябрь

– Спецпредложения и акции на сайте это !не только горячие путёвки

11

.Контент сайта .Точки контакта с посетителями

• Номер телефона и предложение по .совершению обратного звонка

• .Форма обратной связи• Подписка на акции и горячую

.информацию• - .Он лайн консультант• .Личный кабинет• .Соцмедийный блок• « ».Быстрый заказ тура купит с колёс

12

.Исследование сайтов турагентств .Случайныйвыбориз поиска вЯндексе

• Позиционирование компании• Каталог стран• Каталог туров• Каталог отелей• Спецпредложения и акции• Сравнение вариантов туров• Самостоятельный выбор тура

по многим параметрам• Расширенное описание

дополнительных услуг• Билетный сервис• Блок с телефонами• Заказ обратного звонка• Форма обратной связи или

подписка• , Форма поиска тура отеля и

. .т п• - Он лайн консультант• Личный кабинет• Блок соцмедиа• Быстрый заказ тура• Всего внешних ссылок• Ссылается доменов на сайт• Ссылок на домен• Количество

проиндексированных страниц в Яндексе

• Возраст домена

13

.Исследование сайтов турагентств. .Результаты Позиционирование

14

Компания Позиционирование компании на сайтеhttp://www.rgb-tour.ru/ нетhttp://www.unique.ru/ нетhttp://www.naturetravel.ru/ Изысканный отдых на любой вкусhttp://raduga.su/ Ваш персональный турагентhttp://www.gamma-travel.ru/ нетhttp://www.masterot.ru/ Сеть турагентств «Мастер Отдыха» с 2006 года

оказывает туристические услуги, создавая идеальные условия для каждого клиента.

http://bluesky.ru/ нетhttp://www.1001tur.ru/ нетhttp://www.onlinetur.ru/ нетhttp://www.triatour.ru/ Ваш отдых - наша профессия. Мы 10 лет в туризме!

.Исследование сайтов турагентств. .Результаты Сравнение контента

15

Каталог стран

Каталог туров

Каталог отелей

Спецпредложения и акции

Сравнение вариантов туров

Самостоятельный выбор тура по многим параметрам

Расширенное описание дополнительных услуг

Билетный сервис

0 2 4 6 8 10 12

10

8

8

9

0

8

3

4

0

2

2

1

10

2

7

6

нетда

.Исследование сайтов турагентств. .Результаты Сравнение контента

16

Блок с телефонами

Заказ обратного звонка

Форма обратной связи или подписка

Форма поиска тура, отеля и т.п.

Он-лайн консультант

Личный кабинет

Блок соцмедиа

Быстрый заказ тура

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

9

2

5

8

5

2

5

1

1

8

5

2

5

8

5

9

нетда

.Исследование сайтов турагентств. .Результаты Продвижение

17

Всего

внешних ссылок

Ссылается доменов на

сайтСсылок на

домен

Количество проиндекс.

страниц в Яндексе

Возраст домена

http://www.rgb-tour.ru/ 6193 467 13 44000 2007http://www.unique.ru/ 200 65 3 50 2003http://www.naturetravel.ru/ 238 100 2 11000 2007http://raduga.su/ 43247 462 94 72000 2005http://www.gamma-travel.ru/

36 21 2 9000 2005

http://www.masterot.ru/ 22519 345 65 2000 2006http://bluesky.ru/ 372068 623 597 6000 2002http://www.1001tur.ru/ 107617 10082 11 548000 2002http://www.onlinetur.ru/ 3254693 2582 1261 216000 2004http://www.triatour.ru/ 133 43 3 789000 2006

.Исследование сайтов турагентств. .Результаты Продвижение

18

А что скажет завтра Александр?Садовский

?

.Мнение представителя отрасли . «1001 ».СергейВатутин Генеральный директор тур

« , Как правило потенциальный клиент открывает сайтынеменьше чем десятитурагентств и

обнаруживает десятки схожих по цене, . предложений из которых и выбираетподходящее

– Втакой ситуации именно хороший сайт компании , залогтого что клик по ссылке в поисковике

, – приведёт ктелефонному звонку звонок к визиту в, – . агентство а визит к продажетура Поэтому нам

.очень важно иметь реально продающий сайт

3–5% – Сегодня конверсия нашего сайта составляет .»у нас в отрасли это очень неплохой результат

19

.Модель воронки продаж .Усреднённые данныепо рынку

20

Трафик на сайт туристического агентства

Целевое ( , действие заявка

)звонок

Покупкатура

Допустимая 2 – 4,5%Конверсия

Допустимая 10 – 15%Конверсия

.Резервыпродаж

21

Увеличение трафика на сайт

туристическогоагентства

Увеличение на сайте конверсии

посетителей взаявки

.Домашнее задание

22

Откройте сайт вашего туристического, агентства посмотрите критически на него

и запишите10 , первоочередных дел которые вам

, необходимо сделать для того .чтобы увеличить его эффективность

Вы всегда можете обратиться к нам за помощью в продвижении сайта вашего

туристического агентства или увеличения .его эффективности

.Будем рады сотрудничеству с вами

« » !Компания ПятьПлюс к вашим услугам

? Возникли сложности Требуется?помощь

23