Повышение производительности труда. Что может предложить методология шести сигм?

ПОВЫШЕНИЕ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ

ТРУДА

Что может предложить методология шести сигм?

© Six Sigma Online . ru

Давайте знакомиться

4 года работы SixSigmaOnline.ru

7 книг в области Lean 6σ

5 on-line тренингов

Более 60 проектов

2 000 000 $

ru.linkedin.com/in/dmagic/ => => =>

Отзывы: http://sixsigmaonline.ru/gb

2

http://sixsigmaonline.ru/gb





Содержание

Определение

Применение

Совершенствование существующих процессов

Создание инновационных решений

Примеры проектов

Повышение производительности труда

Личная производительность

Как узнать еще больше?

3


Опрос

Что вы знаете о 6σ?

4


Опрос

Кто уже читал бесплатные книги SixSigmaOnline.ru?

5


Определение

6σ – это…

зарегистрированная торговая марка Motorola

набор инструментов решения проблем

философия менеджмента качества

концепция управления производством

структурированный подход решения задач

методология разработки конструкции/дизайна

6



7

6σ

Улучшение существующих

процессов

Создание новых продуктов, услуг,

процессов…



8

σ

Среднее значение

Верхняя граница поля допуска

Нижняя граница поля допуска

σ σ σ σ σ


DMAIC + DMADV

6σ

5σ

3-4σ

1-2σ

“Пожар”

Обычная ситуация

Простые инструменты

качества

Lean 6σ

Разработка конструкции

(дизайн)



10

σ




σ σ σ σ σ



11

σ




σ σ σ σ σ


DMAIC – совершенствование существующих процессов

12

• Определение области и цели проекта Define

• Измерение процесса, сбор данных Measure

• Проведение анализа и постановка гипотез Analyze

• Разработка и внедрение пилотных решений Improve

• Изменение процессов и контроль результатов Control

Результат проекта



13

σ




σ σ σ σ σ


DMADV – создание новых продуктов, услуг, процессов…

14

• Определить заказчиков Define

• “Услышать голос заказчика” Measure

• Найти все возможные варианты реализации Analyze

• Разработать концепт Design • Проверить результат: понять,

доволен ли заказчик? Verify

Инновация


6σ для повышения производительности труда

1. Повышение качества

2. Сокращение усилий на исправление ошибок

3. Оптимизация процессов

4. Повышение выработки

5. Ориентация на клиента

15


Личная производительность

16

Реальная проблема

Математическое описание

Математическое решение

Практическое решение


Снижение брака по причине отклонения перпендикулярности

17

Проблема: Цель

В ООО "БЗС "Монокристалл" показатель отклонения перпендикулярности торцов и образующей цилиндров при изготовлении продукции является основным видом брака и составляет 5%, что в значительной степени влияет на снижение процента выхода годной продукции на данной операции.

Уменьшение уровня брака основной продукции (цилиндров диаметром 2 дюйма) по виду дефекта "неперпендикулярность" с 5% до 2% к концу апреля 2012.

Результат Экономия

Перпендикулярность минимальная

До 7% дефектов

После 1,65% дефектов

Перпендикулярность максимальная

До 6% дефектов

После 2,48% дефектов

Годовой план производства, мм 2 590 000

Цена за 1 мм продукции, $ 3

Процент брака 5,00%

Потери от брака $ 388 500

Снижение процента брака 3,00%

Годовой экономический эффект, $/год 233 100.00


Снижение брака кристаллов по параметру INC

18


Процент брака по параметру INC при контроле готовых изделий составляет 5,9%, что не соответствует целевому показателю в 1,5%.

Снизить брак кристаллов по параметру INC с 5,9% до 1,5% к концу апреля 2012.


До После

13,02 13,02

30,66 39,17

1,82 1,82

0,47 0,47

0,78 0,78

1,9 1,92

2,94 2,94

20,1 20,1

5,74 1,37

4075,4 972,7

292165 78030

Брак, изделий/год

Стоимость брака, $/год

Экономический эффект, $/год 214 135

Энергоносители, $/изделие

Амортизация ТО при максим. загрузке, $/изделие

Общезаводские расходы, $/изделие

Количество, изделий/год 71000

Брак, %

Единый социальный налог, $/изделие

Сапфир, $/изделие

Основные материалы, $/изделие

Заработная плата основных рабочих, $/изделие

Доп.зарботная плата основных рабочих, $/изделие

23.04-26

.04

16.04-22

.04

09.04-

15.04

02.04-

08.04

26.03-01

.04

17.03-25

.03

09.03-

16.03

01.03-08

.03

фев

. 201

2

янв. 201

2

дек. 201

1

ноя. 2

011

окт. 201

1

12

10

8

6

4

2

0

% б

ра

ка

_X=1,4

До После

_X=5,3


Сокращение доли заготовок с оптической неоднородностью

19


В процессе выращивания монокристаллов сапфира основной проблемой является дефект «оптическая неоднородность» на заготовках диаметром 4", составляющий 33,8% из общего количества дефектов.

Сократить к началу мая количество брака на заготовках диаметром 4 " по параметру «оптическая неоднородность» с 33,8% до 10%


• Наблюдаемый уровень дефектов снизился

с 33% до 18% • ơ – уровень процесса повышен срос с 2,50

до 2,85

Затраты на производство До После

З/плата, $ 0,1 0,12 Сырье(а/о) 0,8 0,8 Сырье (собств.п/ф) 0,36 0,36 Материалы 0,33 0,33 Тугоплавкая оснастка 0,32 0,32 Алмазный инструмент 1,01 1,01 Амортизация 2,93 2,93 Электроэнергия 0,35 0,36 Количество миллиметров 54 081,30 63 933,90 Затраты на производство,$ 335 302 398 302 Брак, % 33 18 Экономический эффект 129 048 $/год


Снижение дефектов при производстве цитрамона

20


Около 10% серий гранулята для таблеток цитрамона не соответствует спецификации по показателю однородности, что приводит к необходимости повторной грануляции полупродукта.

Снизить количество серий гранулята, несоответствующих спецификации по показателю однородности с 10% к нулю до января 2012г


• Наблюдаемый уровень ошибок снизился с 13% до 0%

• ơ – уровень вырос с 0,98 до 4,55

При выпуске всех серий гранулята, соответствующих спецификации, в год с учетом времени анализов приводит к экономии 15 смен. Что эквивалентно, учитывая стоимость работы смены людей и оборудования, 150 000$/год.


Сокращение дефектов в процессе волновой пайки

21


На участке монтажа плат, в процессе волновой пайки возникает 6% дефектов. Принимая во внимание целевое значения выхода (97%) и то, что процесс пайки является наибольшим источником дефектов, снижение дефектов в этом процессе представляет важную задачу для организации.

Сократить количество дефектов, возникающих в процессе волновой пайки на 50% до конца календарного года 2012.


Цель проекта достигнута. Результаты высоко оценены заказчиком. Параллельно с проектом по снижению дефектов, осуществлен переход на новый тип флюса.

Финансовый результат проекта рассчитан исходя из повышения % выхода годных изделий и составляет: составил 445 248$ в год.


Оптимизация процессов согласования финдокументов

22


В ООО "Донбасс Арена" сроки согласования документов превышают ожидаемые контрагентами и руководством организации. Это приводит к несвоевременности поставок товаров, оборудования, материалов, работ и услуг партнерами; а также к снижению лояльности контрагентов, вплоть до разрыва партнерских и договорных отношений (с выставлением штрафов).

Уменьшить текущие сроки согласования на 20% и сократить долю просроченных документов до 0 к концу апреля 2012г.


Основная цель – сокращение % просроченных сессий до 0 - не достигнута Дополнительная цель – уменьшение планового SLA процессов на 20% - достигнута Учитывая сокращения % просроченных сессий более чем втрое, руководство компании признало проект успешным.

Потенциальный финансовый результат проекта составил 99 тысяч $


Сокращение ошибок в документах по сделкам

23

Метрики проекта Соответствие поставленным целям

До После (прогноз) DPU=0.458564 DPU=0.21547 DPO=0.076427 DPO=0.035912 DPMO=76427.26 DPMO=35911.6 σ-уровень=2.929521 σ-уровень=3.300237

Цель: В течение 5 недель обеспечить 100% правильного заполнения документов по сделкам с поставщиками. Выполнение: Показатель "100% верно заполненных документов с первого раза" оказался недостижимым. Не все дефекты, принятые к рассмотрению в проекте, устранимы. Принят показатель 80%.

Сравнительный анализ Финансовые показатели

Затраты в год (рабочее время): До улучшений – 324$ После – 162$ Затраты на проект (рабочее время): 90$ В расчет не включены дополнительны выгоды от улучшений (снижение вероятностей штрафов при проверке, расходы на связь, материалы, пересылку при корректировках и др.)

Как узнать еще больше?

4-5 июня 2013 Первая Российская интернет конференция “Повышение производительности труда в

России. Пути и практические решения”

http://ncp-russia.ru/




Business

Повышение производительности труда. Что может предложить методология шести сигм?