عبدالرحمن المطوع/ مقدمه

االبداع واالبتكار–تقرير مؤتمر أفكار عربية

2015/ 29األربعاء –28تاريخ المؤتمر الثالثاء

األمارات العربية المتحدة–دبي : المكان

درهم اماراتي2750( : بدون اإلقامة ) سعر االشتراك فقط

على حسابي الخاص : التكاليف

االطالع على أفضل الممارسات في االبداع واالبتكار وكيفية : الهدفاستخدامه في المؤسسات وكيفية تحفيز الموظفين على استخراج ما

يكنزون من أفكار وابداعات

مرفق في الصفحة التالية : برنامج المؤتمر

معلومات عامة

مرمؤت

ل الدو

ج

االبداع لم يعد خيارا في المؤسسات بل أصبح واجبا واستراتيجية

أهم شيء هو التركيز ، وحتى يتم التركيز على مفهوم االبداع فيالمؤسسات فيجب تخصيص وحدة أو إدارة تهتم بهذا الجانب وتسعى له

«كردرابيتر « الهدف الرئيسي من األعمال هو جلب العمالء والحفاظ عليهم

Focus in the costumer ويليشجاك

رضا العميل هو أهم نقطة يجب التركيز عليها ، وأعلى رضا للعميل هو أنHappy costumer bring new costumerيزكي خدمتك أو منتجك لآلخرين

يبدأ عجزك عندما تقلد اآلخرين أو تركز على المنافسين

نوات تحرر من الماضي لكي تنظر للمستقبل ، فالموظفين الذين قضوا سطويلة في المؤسسة في كثير من األحيان يكونون عائقاً امام االبداع

واالبتكار

أهم النقاط التي تم طرحها

أهم ما يميز المؤسسات هو نموذج العمل الذي تقوم عليهBusiness Model

مستقبل األعمال في نموذج األعمال وأمثلتهiTunes , Uber , AirBnB , App

مرات في السنة وبدل من أن يتم تداولها 4-3كل موظف تأتيه أفكار ملهمةمع أصحابه أنشيء سيستم يجمعها

جودة لزيادة اإليرادات والمبيعات يجب أن تبحث عن قيمة للعميل تحسن منحياتهم

ال تذكر لي اسم مؤسستك ، لكن أذكر لي ما هي القيمة التي: تمرينكلمة ؟؟12تقدمها مؤسستك في

لكي تحرك االبداع واالبتكار في المؤسسات كل ما عليك هو أن تسألسؤال كبير واترك الموظفين يفكرون في الحلول

يجب ان تسعى اليER مثالbetter , Faster , Cheaper , …

تابع

تمرين :Keep your Jop مهام تحتاجها 3اكتب اسم موظفيك ثم أذكر أهممنه

منطقة الراحة(Comfort Zone): هي حالة سلوكية يمارسها الشخص بالتج ين. توتر أو خطر بسبب اعتياده على ممارستها ضمن إطار روتيني محدد

عن هذا الروتين تكيّف ذهني يعطي الشخص شعورا غير واقعي باألمانواإلبداعوفي نفس الوقت يحد من قدرته على التقدم

Get idea > Try > Fail > Learn > Reapet

اهم مهمة للقائد هو استطاعته بناء فريق عمل

أصحاب األفكار الجيدة كافيء

3غيره واجعل 3أماكن مختلفة وقابل 3مرات في 3قابله : قانون التوظيفمن مدراءك يقابلونه

تابع

ضع مشكلة في المصعد واجعل الجميع يفكر في حلها

Take the first step ا فالمهم هي الخطوة األولى ألننا نستطيع رؤيتها وعندمسنجني من خاللها تغذية راجعة لكي نتحرك للخطة والثانيةسنخطوها

يدة عندما يخطي أحد موظفيك فارسل له خطاب تشجيع بأنه تعلم طريقة جللخطأ حتى ال يقع فيها مرة أخرى وحتى ال يهاب الخطأ

Remove fear from your organizations حتى تشجعهم على االبداع

Greatplacetowork.com

يجب أن يعلم كل شخص في المؤسسة ما هي رؤية ورسالة المؤسسة

أكثر المؤسسات ربحية هي األكثر ابتكارا

مشاريع وكثير من المؤسسات لديها إدارة اارةمعظم المؤسسات لديهاالجودة وقليل جدا من المؤسسات التي لديها إدارة االبتكار واالبداع

تابع

جالهال يوجد عالقة بين أدارة تطوير األعمال وإدارة االبتكار فكل له م: دراسةفالدارسات واألبحاث ليست هي األساس لتطوير الشركة

تكون يجب ان يكون في المؤسسة استراتيجية لالبتكار وال يكون عفويا واالستراتيجية من خالل التركيز

الحصول على األفكار يأتي من :

( من الداخل ) موظفي الشركة

( من الخارج ) العمالء

من خالل شراء األفكار

كار هل تزرع ثقافة االبتكار في مؤسستك من خالل تشجيع االبتكار واألف( الثقافة تحتاج وقت لكي تبنيها ) ووضع قالب خاص لها

تابع

تمكين الموظفين هو اإلدارة المثلى للمستقبل

ال يمكن االستفادة من المستقبل إال اذا استثمرت في العقول االن

محمد بن راشد –الدول والمؤسسات بين االبتكار واالندثار

تابع

O: opportunity كل خطأ أو مشكلة هو فرص للتطوير فال تنزعج

F: Fact Finder ابحث عن الحقائق وليس االشاعات

P: Problem حدد المشكلة

Ideation أكتب جميع األفكار وال تعلق على أي فكرة

S: Solutions صنف األكفار واختار األفضل

A: Action ( What , Who , When ) ابدأ العمل من خالل ما ستفعله ومنسيفعله ومتى سيفعله

OFPISAخطوات توليد األفكار

ركز إدارة السمعة تركز على الماضي والحاضر والمستقبل ، وإدارة االبتكار تعلى المستقبل

يجب تخصيص شخص إلدارة السمعة في المؤسسة

كيف تبنى السمعة :

تي ما هي نوعية المؤسسة ال) االدارة العليا –للمؤسسة االستراتجيةالرؤية

(نرغب فيها ؟

هل الجمهور يشاهدنا كما نريد أن) المتعالمين الخارجين –االنطباع والتصور

( ُنرى

( لي هل استراتيجيتنا واضحة للجمهور الداخ) الموظفين –الثقافة المؤسسية

(المبرجيني) مليون لم تدفع أي درهم 15سيارات الشرطة دبي

إدارة السمعة

1. Paint an A,B,C vision يجب كل شخص يعرف الطريق والرؤية التيستذهل لها المؤسسة

I. AppealingII. BelievableIII. Challenging

2. Challenge assumptions

3. Break the rules

4. Ask questions اعطي الموظفين فرصة لإلجابة على االسئلة

5. Take a different view

6. Look outside افضل االبتكارات دائما تكون خارج محيطك

7. Manage risk

7 steps

القرقدداويمحمددد شددددددؤون وزيددددددر

مجلدددددددددددددددددس فددددددي الددددددوزراء

اإلمددددارات دولددددةالمتحدةالعربية

بددددددددراين تريسددددي القيددددادي

المعروف

المستشار الددددددين عمددددداد.د

حسين

سددونيل.دكوبتا

األخ علددددددددددي الربيعددان باحددث

فددددي مجلددددس الوزراء االماراتي

ن عبدهللا الددريمستشدددددددددار وناشدددط فدددي

العمل الخيري

سدددعيد المظلدددوم ناشط في العمدل

الخيري

مددددددددع فريددددددددق المستشارين فديشددركة استشددارية

CMIكبرى

.

Resource Requirements