ИНТЕГРИРОВАННОЕ ЛОГИСТИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ СЕРВИСНЫХ КОНТРАКТОВ KONICA MINOLTA

АУТСОРСИНГ ПЕЧАТИ ИСХОДНОЕ СОСТОЯНИЕ. ПРОБЛЕМЫ. ЦЕЛИ. ЗАДАЧИ

Территориальнораспределеннаякомпания

«Зоопарк»печатнойтехникиразныхвендоров

Отсутствиеконтроляпроцессовпечатиикопирования

Документытеряются,забываютсянапечатныхустройствах

Избыточноеколичествоперсональныхпечатныхустройств

Неконтролируемыезатратынапечатьиподдержкупечатнойинфраструктуры

ЧТО ДЕЛАТЬ?

Постановкабизнес-задачи

Определениеосновныхпоказателейпроекта

Реализацияпроектаоптимизациипечати

Сокращениерасходовипрозрачностьзатратнапечатьидокументооборот

Унификацияимодернизацияпечатногооборудования

Безопасность/конфиденциальностьпечати

Облачнаяимобильнаяпечать

Аудитпечатнойинфраструктуры

Планоптимизации

Пилотныйпроект

Масштабирование

Экономическаяэффективность

Временныеинтервалыпроекта

Рамкипроекта

АУДИТ. ОЦЕНКА ТЕКУЩЕГО СОСТОЯНИЯ ПЕЧАТНОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ

  Что установлено? Парк техники –  Модели –  Возраст –  «Пробег»

  Что печатаем? Статистика по объему и типам печати –  Объем –  Цвет/ монохром –  Заливка

  Как расположено? План расстановки техники –  Кабинетная структура –  «Open space»

  Что устраивает/не устраивает? Опрос пользователей –  Замечания и пожелания пользователей / бизнеса

Стоимостьотпечатка

$Запчасти

Расходныематериалы

Оборудование

Сервис

Ресурсы

РЕЗУЛЬТАТЫ ПРОЕКТА. ЧТО ДАЛЬШЕ? КАК ПОДДЕРЖИВАТЬ?

  Результаты –  Управление затратами на печать

–  Единое контактное лицо по всем вопросам печати

–  Технический менеджер на территории заказчика

–  Проактивный сервис и логистика

–  Экономия времени сотрудников и ресурсов компании

  Следующие шаги –  Масштабирование

–  План дальнейшей оптимизации

–  Перевод документации в электронный вид

–  Электронный архив

–  Электронный документооборот

Расходыменьше

Бизнес-процессыэффективнее

Безопасностьнадежнее

Продуктивностьвыше

ТРИ ПУТИ ЭВОЛЮЦИИ ЛОГИСТИКИ ОБЕСПЕЧЕНИЯ КОНТРАКТОВ АУТСОРСИНГА ПЕЧАТИ

1) Минимальные масштабы проектов: логистика под запрос 2) Среднее увеличение объемов бизнеса: Развитие планирования и управления необходимыми запасами на территории заказчика 3) Масштабные проекты (клиенты с десятками локаций на территории РФ): Аутсорсинг: хранение+доставка

Требования сервисной политики компании на каждом этапе: 1)  Своевременная доставка 2) Обеспечение времени реакции согласно SLA 3) Полная интеграция внутренней логистики в сервисные процессы: -  Оптимальный уровень наличия запчастей -  Минимальный уровень запасов -  Минимальный уровень затрат -  Максимальный уровень вовлеченности и интегрированности поставщика логистических услуг

ГЕОГРАФИЯ СЕРВИСНЫХ СКЛАДОВ KONICA MINOLTA

ПРЕИМУЩЕСТВА АУТСОРСИНГА:

  - гибкое подключение к действующей цепи КМ новых заказчиков

  - возможность открытия новых локаций   - оптимизация запасов за счет совместного с сервисным департаментом бюджетирования

  - доступность финансовой аналитики (как в разрезе клиентов так и в разрезе внутренних бизнес единиц компании)

  - интеграция в существующие маршруты поставщика логистических услуг, за счет единого парка клиентов

  - внедрение различных KPI, позволяющих воздействовать на качество услуг

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!

www.konicaminolta.ru