Интегрированное управление талантами - возможности автоматизации HR-процессов

Алексей КорольковWebsoft

Несколько слов о Websoft

• На рынке с 2000 года• Более 500 проектов по комплексной

автоматизации HR-процессов• Проекты по автоматизации HR в десятках

крупнейших компаний России

Автоматизированные HR-системыКадровый и

табельный учет

Расчет заработной платы

Автоматизация подбора и адаптации

Автоматизация управления

компетенциями

Автоматизация обучения (LMS)

Автоматизация оценки

эффективности

Автоматизация резерва и пула

талантов

Управление вознаграждением

и премиями

TMS

В составе ERP

HR-портал

Учетный контур

Управление талантами — совокупность инструментов управления персоналом, которые дают возможность организации привлекать, эффективно использовать и удерживать сотрудников, которые вносят существенный вклад в развитие организации.

Бизнес-процессы HRПодбор Адаптация

Обучение

Оценка компетенций

Развитие компетенций

Развитие карьеры

Оценка деятельности

Подбор и найм персонала• Сбор и согласование заявок на подбор персонала• Размещение вакансий на различных ресурсах Интернет и

Интранет• Обработка поступающих резюме из различных источников• Поиск внешних и внутренних кандидатов• Учет всех этапов работы с кандидатами• Автоматизация взаимодействия с кандидатами и

заказчиками• Отчетность и аналитика

Подбор персонала – заявка на подбор

Подбор персонала – работа рекрутера

Сбор откликов с сайтов

Визуализация процесса подбора

Карьерный портал

Подбор персонала – внутренний подбор

Подбор персонала – поиск талантов

Поиск вакансий внутренним кандидатом

Планирование обучения• Сбор потребностей в обучении с помощью заявок• Планирование обязательного обучения на основе

описанных в системе правил• Планирование обучения на основе ИПР• Самообучение с помощью открытых ресурсов• Планирование и учет бюджетов на обучение• Формирование и согласование планов мероприятий на

основе собранной потребности в обучении• Планирование загрузки ресурсов и преподавателей• Формирование учебных групп

Рекомендованное обучение для сотрудника

Карточка учебной программы

Подача заявки на портале

План загрузки преподавателей

Учет подготовки персонала• Подтверждение участия в мероприятиях, напоминания

для участников• Учет факта участия в мероприятии – посещаемость,

оценки• Учет договоров, этапов оплаты и затрат на обучение• Учет приказов, ученических договоров• Формирование документов – списков, приказов, беджей,

командировочных удостоверений, сертификатов и т.п.• Учет выданных сертификатов и присвоенных

квалификаций• Сбор анкет обратной связи, пре и пост-тестирование

Календарь обучения

Сбор обратной связи по итогам обучения

Изучение электронного курса

Тестирование

Участие в вебинаре

Работа с электронной книгой

Анализ итогов обучения

Пример корпоративного учебного портала

Управление эффективностью -Оценка персонала

• Автоматизации различных (в том числе комплексных) процедур оценки – оценка компетенций (включая оценку профессиональных компетенций используя инструменты тестирования), постановка целей, оценка выполнения целей, ИПР

• Автоматизация всего процесса оценки:– Формирование плана оценки– Уведомление участников– Сбор и согласование оценочных форм– Подготовка аналитических отчетов

Проведение оценки по компетенциям

Оценка компетенций

Обратная связь 360

Управление по целям

Пример отчета

Управление эффективностью -Постановка и отслеживание КПЭ

• Ведения базы данных KPI, описание профилей KPI для позиций

• Совмещения оценки целей и KPI• Настраиваемая процедура согласования форм как при

постановке так и при оценке выполнения• Автоматизированная загрузка факта по KPI из внешних

систем• Расчет премии по настраиваемым профилям

премирования• Возможность выгрузки результата во внешние системы

Форма оценки KPI

Пример процедуры

Пример процедуры

Пример комплексного подхода к автоматизации оценочных процедур

Ежегодная оценка

компетенций

Оценка качества внутреннего

сервиса

MBO (ежеквартально)

Квартальная процедура

премирования по KPI

Ежегодная оценка

эффективности

Цель - премированиеЦель - развитие Цель – улучшение качества деятельности

Преемственность и кадровый резерв

• Формирование список кандидатов в резерв (по итогам оценки, самовыдвижение, выдвижение руководителем)

• Отбор в резерв – автоматизация испытаний для резервистов

• Формирование программы развития для резервиста, назначение наставников

• Учет реализации программы развития, интерфейсы для куратора, наставника и резервиста

• Учет плана преемственности

Интерфейс управления резервом

План преемственности

Календарь наставника

Развитие карьеры

• Формирование предложений по развитию карьеры в ходе процедуры оценки

• Формирование ИПР• Формирование карьерного дерева для

типовых позиций и выбранных сотрудников

Формирование индивидуального плана развития

Карьерное дерево сотрудника

Возможности реализации сервисов самообслуживания

• Личный кабинет сотрудника• Личный кабинет руководителя• Портал обучения и развития -

информирование о планах обучения, развитии карьеры в компании, каталоге учебных программ, провайдерах обучения, преподавателях, компетенциях и т.п.

Личный кабинет сотрудника

Личный кабинет руководителя

Интерфейс руководителя

Карточка сотрудника глазами руководителя

Расчет ключевых показателей эффективности HR-службы