Embed Size (px)
Citation preview
Пятьинструментов
собственника на пути компании к Расцвету
Директор компании ООО «Демикс»Скороход Алексей
Погрузочная техника
Электроинструмент
5 филиалов200 чел11 брендов11 лет на рынке
Пять инструментов:• Кривая жизненного цикла
• Формирование команды PAEI
• Эффективные совещания
• Функциональная структура
• Финансовая структура
Жизненный цикл компании
4
Ухаживание: • предшествует возникновению
организации, • компания существует только в
качестве идеи.
Младенчество: • получение реальных результатов, • продавать, продавать и
продавать.
«Давай-давай»: • компания имеет устойчивое поступление
денежных средств, • сбыт растет. • Успех делает компанию и ее основателя
самонадеянными. • Компании, пытаются браться за
несколько дел сразу.
Юность: • компания как бы заново
рождается на свет. • компания начинает получать
жизненные силы не только от основателя.
• формализуются процессы
Расцвет: • это оптимальное состояние
жизненного цикла, • достижение баланса между
самоконтролем и гибкостью
Системы управления в сравнении
5
Фокусы внимания на различных
этапах:
6
Пять инструментов:• Кривая жизненного цикла
• Формирование команды PAEI
• Эффективные совещания
• Функциональная структура
• Финансовая структура
8
«Чтобы организация была эффективной и продуктивной в краткосрочной и долгосрочной перспективе, ее менеджмент должен исполнять четыре управленческие роли»
Ицхак Адизес
Роли менеджмента
9
Неправильные роли менеджмента
10
ПоджигательБюрократОдинокийрейнджер
Горячий сторонник
P000 0A00 00E0 000I
11
Ориентация ролей
12
Пять инструментов:• Кривая жизненного цикла
• Формирование команды PAEI
• Эффективные совещания
• Функциональная структура
• Финансовая структура
Правила эффективного совещания:
14
o Начало и окончание вовремяo Штрафы за опоздания (деньги или физические
упражнения)o Capi – всегда требуетсяo Никто не прерывает друг другаo Говорит каждый до конца, потом передает слово
направоo Каждое совещание имеет протокол, который в
тот же день рассылается всем участникамo Приветствуется «Демократура»: решение
вырабатывается демократическим путем, а после выработки обязательно к внедрению безоговорочно
15
CapiДля выполнения действий, позволяющих решить проблему, менеджеры должны обладать необходимой энергией. Источниками этой энергии являются полномочия, власть и влияние (capi).
• Полномочияo Право реализовать решение на практике, сказать
«да» и «нет» предполагаемому изменению. Этим правом официально наделяется человек, занимающий конкретную должность, независимо от его связей и образования.
16
17
• Властьo Наряду с полномочиями власть является вторым
источником управленческой энергии, необходимой для осуществления решений.
o Власть - способность наказывать или вознаграждать. Если индивид или несколько индивидов, взаимодействие которых необходимо для реализации решения, препятствуют этому процессу, отказываясь от сотрудничества, то этот индивид или группа индивидов обладают реальной властью.
18
• Влияниеo Влияние является третьим источником энергии
для реализации решений и выполнения задач.
o Влияние — это способность индивида, не прибегая к полномочиям и власти, заставлять действовать других людей. Обычно оказать влияние возможно с помощью информации, которая убеждает людей вести себя желательным образом. Влиянием обладают специалисты.
Пять инструментов:• Кривая жизненного цикла
• Формирование команды PAEI
• Эффективные совещания
• Функциональная структура
• Финансовая структура
Принцип построения функциональной
структуры
20
Принципы построения функциональной
структуры• Структура должна быть максимально
«плоской».• Норма управляемости порядка 7 человек в
подчинении.• Не объединять в одной должности
«развивающие» функции и «процессные».• Новые проекты должны быть максимально
близко к руководителю.• Необходимо выдерживать равенство перед
руководителем «зеленых» и «красных» подразделений.
21
Пять инструментов:• Кривая жизненного цикла
• Формирование команды PAEI
• Эффективные совещания
• Функциональная структура
• Финансовая структура
СТРУКТУРА ЦФОA B C L A B S - D E C E M B E R 2 , 2 0 00
F in ance
C on troller
A dm in istra tion
H R A /H R D
Q ualityA ssuranceIT
(C orp orateA dm in istration)
C A O /C F OR ed
R & D
Intern alS tand ards
E n gineering
Sam an th a
R ed
P rojectM an agersP rod uct
E n g ineerM arketing
M arketO perationsC orp orate A d m in
C ustom P rod u cts
P eteP rod uct L in e M anager
G reen
P rojectM anagersM arketing
M arketO p erationsC orporate A d m in
S em i-C ustom P rod ucts
N at - 1P rod uct L in e M an ager
G reen
W arranteeP arts & S erv iceN on -W arranteeP arts & S erv ice
In sta lled B aseS ales & S up port
R obertP rod uct L ine M an ager
G reen
(M asterS chedu ler)
R ed
P oocessE ng ineering
R ed
Q C
R ed
C oil Sh op
B row n
Sh eet M etalS h op
A ssem b ly S hop
B row n
E lectrical S hop
B row n
T est Sh op
B row n
F an S h op
B row n
P anel S h op
B row n
M an ufacturing
John
R ed
T raffic &S h ipp in gH arold
R ed
O p erations
W illieC O OR ed
R ecru it & F ire
T rain & E q uip
In cen tivize
A pplicat ionE ng ineeringB id P rocess
M an ufactu rer's R epM anagem ent
1
R ed
C E O
B ob B oss
G reen
23
Ген. Дир. - передачаЗеленый
Притоки:Вклад от комьютер. 1 500 Вклад от принтер. 700
Всего 2 200 ОттокиОтток с завода 0Отток с корпор. Офиса 900 Затраты на офис 500
Total 1 400 Вклад для акционер. 800
Компьютеры Принтеры Завод Корпоративная администрацияЗеленый Зеленый Желтый Красный
Притоки Притоки ПритокиДоход от продаж 5 000 Доход с продаж 3 000 Счет на компьютеры 2 500
Счет на принтеры 1 500 Всего 5 000 Всего 3 000 Всего 4 000 Всего -
Оттоки Оттоки Оттоки: Оттоки:Счет с завода 2 500 Счет с завода 1 500 Стоим. Материалов 2 500 Затраты на админ. 900 Опер. Расходы 1 000 Опер. Расходы 800 Стоимость работы 1 000
Наклад. Расходы 500 Всего 3 500 Всего 2 300 Всего 4 000 Всего 900
Вклад для Ген. Дир. 1 500 Вклад для Ген. Дир. 700 Поток к Ген. Дир. 0 Стоим. Для Ген. Дир. (900)
ПРОСТОЙ ПРИМЕР
24
Ген. Дир. - передачаЗеленый
Притоки:Вклад от комьютеров 1 500 Вклад от принтеров 700
Всего 2 200 Оттоки:Поток с завода 0Затраты корп. Админ. 900 Затраты на офис 500
Всего 1 400 Вклад для акцион. 800
Компьютеры Принтеры Завод Корпоративная администрацияЗеленый Зеленый Желтый Красный
Притоки: Притоки: Притоки: Притоки:Доход с продаж 5 000 Доход с продаж 3 000 Счет на компьютеры 2 500
Счет на принтеры 1 500 Всего 5 000 Всего 3 000 Всего 4 000 Всего -
Оттоки: Оттоки: Оттоки: Оттоки:Счет с завода 2 500 Счет с завода 1 500 Стоим. Материалов 2 500 Затраты на админ. 900 Опер. Затраты 1 000 Опер. Затраты 800 Стоим. Работы 1 000
Наклад. Расходы 500 Всего 3 500 Всего 2 300 Всего 4 000 Всего 900
Вклад для Ген. Дир. 1 500 Вклад для Ген. Дир. 700 Поток к Ген.Дир. 0 Стоим. Для Ген.Дир. (900)
Распред. 70% 980 Распред. 30% 420 Чистая рентаб. 520 Чистая рентаб. 280
ПРОСТОЙПРИМЕР
25
Ген.Дир. - передачаЗеленый Зеленый
Притоки: Притоки:Вклад от компьютеры 1 500 Доход от компьютеры 5 000 Вклад от принтеры 700 Доход от принтеры 3 000
Всего 2 200 Всего 8 000 Оттоки: Оттоки:Поток от завода 0 Затраты завода 4 000 Затраты на корп. Адм. 900 Админ. Расходы 3 200 Затраты на офис 500
Всего 1 400 Всего 7 200 Вклад для акцион. 800 Вклад для акцион. 800
Компьютеры Принтеры Завод Корпоративная администрацияЗеленый Зеленый Желтый Красный
Притоки Притоки: Притоки: Притоки:Доход от продаж 5 000 Доход от продаж 3 000 Счет на компьютеры 2 500
Счет на принтеры 1 500 Всего 5 000 Всего 3 000 Всего 4 000 Всего -
Оттоки: Оттоки: Оттоки: Оттоки:Счет с завода 2 500 Счет с завода 1 500 Стоим. Материалов 2 500 Стоим. Администр. 900 Опер. Затраты 1 000 Опер. Затраты 800 Стоим. Работы 1 000
Наклад. Расходы 500 Всего 3 500 Всего 2 300 Всего 4 000 Всего 900
Вклад для Ген. Дир. 1 500 Вклад для Ген. Дир. 700 Поток к Ген. Дир. 0 Стоим. Для Ген. Дир. (900)
Распред. 70% 980 Распред. 30% 420 Чистая рентаб. 520 Чистая рентаб. 280
КОНСОЛИДАЦИЯ ПО ГЕН. ДИР.
26
Пять инструментов:• Кривая жизненного цикла
• Формирование команды PAEI
• Эффективные совещания
• Функциональная структура
• Финансовая структура
Главные книги по теме:
28
