Востребованность функций ИСУП. Результаты ежегодного исследования Young Crew Russia (2016 г)

Young Crew Russia IPMA

СОБСТВЕННОСТЬ Молодежной ассоциации управления проектами СОВНЕТ. Любое использование этого документа

без специального разрешения Молодежной ассоциации управления проектами СОВНЕТ строго запрещено

Востребованность

информационных систем

управления проектами

Филимонов Антон

27 октября 2016 г

Результаты ежегодного исследования.

Перспективы дальнейших исследований

Young Crew Russia IPMA |

Agenda

1

Краткий обзор рынка ИСУП в мире

Блок 1. Внедрение ИСУП

Блок 2. Востребованность ИСУП

Перспективы дальнейшего изучения

O Young Crew Russia


Agenda

2





O Young Crew Russia


Мировой рынок ИСУП растет 10% в год, хотя его доля от общего рынка

корпоративных информационных систем (КИС) сравнительно небольшая

3

Рынок ИСУП показывает 10% годовой рост, и к 2020-му

году его объем будет равен 4 миллиардам долл. сша

данные по мировому рынку, млрд. долл.

В структуре рынка корпоративных ИС на

долю ИСУП приходится около 2%

структура мирового рынка КИС, млрд. долл.

- текущий объем рынка

- прогноз рынка с учетом темпа роста в 10% в год до 2020 года

~165B $

ИСТОЧНИК: аналитика компании IDC, анализ команды Young Crew

003

003

003

04

004

004

20192015 2016 2017 20202018

+10%

70,95

21,45

28,05

2,51

41,25

ИСУП

прочие КИС

ERP

CRM

SCM


Заметные игроки рынка ИСУП составляют около 5% от всех его

представителей

4

Рынок ИСУП представляют более 200 игроков, но самые заметные из низ

входят в 10-ку и составляют 5% от общего числа

т.к. их решения обладают рядом

уникальных функций

Planview (for PMO and mature

project organization)

Ab

ilit

y t

o e

xe

cu

te

Completeness of vision

Niche Players

Challengers Leaders

Visionaries

1

2

4

35

6

7

8

9

10

1

2

4

3

5

6

7

8

9

10

CA Technologies (self-service

reports)

ChangePoint (flexible user

interface)

Microsoft (strongest level of

integration, cost-effective)

Sciforma (overall usability,

navigation and user experience)

Planisware (agile module and

e-learning)

SAP (employee data and

financial information)

HP (graphical workflow

modeling)

Genius Inside (ease of use and

technical support)

Project.net (freeware option is

one of the lowest-cost)

ИСТОЧНИК: анализ команды Young Crew, Gartner (2015 г.)


Исследование Young Crew Russia сфокусировалось на вопросах

внедрения и использования ИСУП в Российских компаниях

5ИСТОЧНИК: анализ команды Young Crew, дизайн исследования

ИСУП в

Компаниях

Внедрение

ИСУП

Параметры

проектов

внедрения

Выбор ИТ-

решения

Критерии

успешности

Использование

ИСУП

Охват ИСУП

Функциональные

возможности

Выгоды от

использования

Ключевые вопросы

• Каков профиль проекта внедрения ИСУП?

• Каковы значения ключевых параметров проекта

внедрения (сроки, стоимость, качество, выгоды)?

• На какой платформе реализовывалось решение?

• Какая система критериев выбора платформы

использовалась?

• Какая система критериев использовалась для оценки

успешности внедрения?

• Признается ли внедрение ИСУП успешным?

• Каков организационный объем ИСУП (масштаб

информационной системы)?

• Какие типы проектов «ведутся» в Системе?

• Какие отраслевые профили функциональных

компонентов (возможностей) присутствуют?

• Какие выгоды от использования ИСУП в Компании

может получить:

– Бизнес (Компания)?

– Конкретный пользователь ИСУП?


Участниками исследования стали ~200 компаний, представляющих

различные отрасли экономики, а респонденты – разные уровни

управления

6ИСТОЧНИК: анализ команды Young Crew

Исследование затронуло Компании из большинства

ведущих отраслей экономики...1

...имеющих разный масштаб по численности

работающих сотрудников2

Респонденты занимают ключевые роли в рамках

проектного управления в Компании...3

...совместно признают видимость улучшений в

реализации проектов с использованием «своих» ИСУП4

87,0% 77,0% 80,0% 75,8%

52,1% 30,8% 56,0% 31,0%

47,8% 61,5% 56,0% 57,1%

Малая Средняя Крупная Особо крупная

Срок Бюджет Качество

24,0%

17,6%

27,2%

31,2%

% опрошенных компаний по масштабу

Особо крупная

организация

Крупная


Средняя


Малая


8,8%

7,2%

Банки

27,2%

Инфраструктура

ИТ и ИС

8,8%

Консалтинг

13,6%

29,6%

4,8%Машиностроение

другое

ОГВ

15,8%

Другая

6,1%

Топ-руководство компании

Руководитель программы

Руководитель проектного офиса

13,2%

Руководитель портфеля

Руководитель проекта

27,2%

33,3%4,4%


Agenda

7





O Young Crew Russia


В большинстве опрошенных компаний ИСУП была внедрена более 3-х лет

назад в основном за счет собственных сил

8

Большее количество респондентов отметили, что

ИСУП внедрена более 3 лет назад, а значит

Компании уже успели получить определенные

выгоды от ее использования;

В целом, эффекты / выгоды от внедрения ИСУП в

Компаниях можно наблюдать спустя минимум 1

год;

ИСТОЧНИК: анализ команды Young Crew, данные исследования

53,4%

7,8%

18,4%

1,9%

18,4%

От 1 до 2 лет назад

От 2 до 3 лет назад

Более 3 лет назад

Затрудняюсь ответить

Менее 1 года назад

Большое количество респондентов отметили, что

проект внедрения ИСУП исполнялся

«собственными силами»;

Небольшой процент компаний прибегает к помощи

сторонних консультантов, выполняющих

проекты «под ключ»;

29,4%

64,7%

5,9%

Собственными силами

Совместной командой

Под "ключ"

53% респондентов отметили давний срок внедрения

ИСУП (более 3 лет назад)

65% респондентов опирались на «собственные

силы» при разработке и внедрении ИСУП


Ключевыми критериями выбора ИСУП для многих опрошенных компаний

стали функциональные возможности и стоимость внедрения решения

Внедрение ИСУП в российских компаниях

9

Ключевые критерии выбора связаны с функциями системы, ее стоимостью,

возможностями по доработке и usability интерфейса для пользователей

% компаний, отметивших соответствующий критерий выбора ИСУП


47,3%Возможность доработки

Ø 39

Рекомендованное отраслевое решение

Стоимость обучения

Другое

Интуитивный интерфейс 45,1%

22,0%

Возможность интеграции с внутренним ПО 45,1%

Функциональные возможности 81,3%

61,5%

4,4%

18,7%

22,0%

Стоимость внедрения

Производительность

Компании смотрят на

поставщиков ИСУП в

контексте отношения

«функциональность –

стоимость»;

Гибкость доработки

обусловлена различиями в

применяемых подходах и

методологиях;

ИСУП не может

существовать в «вакууме» –

требуется интеграция с

учетными системами,

бухгалтерией, закупками,

системами

документооборота и тд;


Половина опрошенных компаний доверяют зарубежным программным

платформам и системам


10

Половина компаний сделала свой выбор в пользу иностранного ПО для

автоматизации УП, выбрав в качестве вендоров представителей ТОП-10

% компаний, отметивших соответствующий критерий выбора ИСУП

Компании отдают

предпочтение

«зарубежным» системам

автоматизации управления

проектами:

o Большую долю

занимают решения

Microsoft (PPM1)

o Также используются

решения от HP, CA

Technologies, Oracle

На долю российских

поставщиков приходится

около 19,6% всего объема

используемых решений

Около 30,4% занимают

решения ИСУП в стороннем

контуре (ERP, СЭД, Task

manager и проч.)

1 – PPM – project&portfolio management

ИСТОЧНИК: анализ команды Young Crew, данные исследования, практика внедрения ИСУП ГК ПП (2015 г)

24

08

07

06

50

20

30

100

Oracle

Microsoft

CA Technologies

Other vendors

Зарубежное ПО для УП

(всего по группе)

4,9

HP

-60,8%

Всего

Прочие платформы

Отечественное ПО


Только 20% опрошенных компаний оценили успешность «своих» проектов

внедрения ИСУП


11

Основными критериями успешности внедрения являются сроки проекта и стоимость

внедрения, а также удовлетворенность пользователей качеством работы с ИСУП

% компаний, отметивших соответствующий критерий оценки успешности внедрения ИСУП


Удовлетворенность пользователей 64,7%

KPI по срокам 82,4%

52,9%

Ø 39

29,4%

KPI по качеству (ТЗ)

KPI по стоимости

KPI по кол-ву подключенных пользователей

Безопасность системы

Наличие методологии

Соответствие стандарту 17,6%

KPI по объему работ

Модель затраты-эффективность

35,3%

23,5%

41,2%

17,6%

23,5%

Компании

требовательны к

выполнению

временных

ограничений и

ограничений по

бюджету проекта

внедрения

Важный критерий –

соответствие ТЗ

отметили около

трети компаний


Agenda

12





O Young Crew Russia


Масштаб информационной системы прямо пропорционален масштабу

организации в которой она внедрена

13

% компаний, указавших соответствующий интервал подключенных пользователей


Организационный объем ИСУП (количество подключенных и работающих пользователей)

варьируется в зависимости от масштаба компании

13%

08%

23%

13%

10%

39%

36%

38%91%

39%

48%

29%

КрупнаяСредняяМалая Особо крупная

100-500 чел

Менее 50 чел

Более 1000

50-100 чел

500-1000 чел

В небольших компаниях в

проектной деятельности

может быть

задействовано малое

число сотрудников,

некоторые маленькие

компании могут

обходится без

автоматизации

Крупные компании имеют

обширную проектную

деятельность с

множеством

вовлеченных

участников


Большинство опрошенных компаний ведут в ИСУП ИТ-проекты,

коммерческие проекты и проекты развития бизнеса

Востребованность ИСУП

14

Типы проектов, управляемые с помощью ИСУП, варьируются от ИТ-проектов до R&D

и инжиниринговых проектов

% компаний, отметивших соответствующий тип проектов, «заведенный» в ИСУП


60,2%

38,6%

Коммерческие проекты 53,0%

Проекты информатизации

Проекты по исследованию,

разработке, инжинирингу

Проекты по проектированию

и строительству

Проекты по техподдержке

Ø 37

10,8%

27,7%

31,3%

Проекты,

связанные с навыками управления36,1%

Проекты развития бизнеса

Опрашиваемые

компании представляли

12 отраслей

В каждой отрасли

присутствуют проекты

различных типов,

характеризующихся

своей спецификой

Большинство компаний

управляет с помощью

ИСУП проектами

развития (включая ИТ)

и коммерческими

проектами

(выполняемыми для

Заказчиков по договору)


В качестве референтной модели ИСУП была использована

конфигурация, включающая в себя исчерпывающий набор

функциональных компонент

15

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

14

15

16

17

Учет информации о

реализующихся

проектах

Календарное

планирование

(укрупненное и

детальное)

Управление

проектными

ресурсами

Система

оперативного

мониторинга

проекта (-ов)

Планирование и

мониторинг

КПЭ проекта (-ов)


изменениями

параметров проекта

(-ов)


заключаемыми в

рамках проекта

договорами


бюджетом проекта (-

ов)

Хранение проектных

документов и ДО

Ведение

проектной базы

знаний

Управление портфелем

проектов

Формирование, хранение

и работа с инициативами

на проекты

Панель мониторинга

(dashboard) хода

реализации проектов

Формирование сводной

аналитической

отчетности по

совокупности проектов

ЛЕГЕНДА (функциональные

модули ИСУП):

- уровень портфеля

- уровень проекта

11

12

Проектные

коммуникации и

информирование

Мобильное

рабочее место

13Управление рисками

и проблемами


Профили функциональных компонент ИСУП варьируются в зависимости

от масштаба компании

16

Учет информации о реализуемых проектах

Верхнеуровневое и детальное планирование

Управление проектными ресурсами

Хранение проектных документов

Оперативный мониторинг хода реализации проекта

Планирование и мониторинг КПЭ проекта

Управлению портфелем проектов

Отслеживанием изменений параметров проектов

Учет заключаемых в рамках проектов договоров

Управление бюджетом проекта

Формирования отчетности по совокупности проектов

Мониторинг хода исполнения проектов

Ведение проектной базы знаний

Сбор и хранение инициатив

Проектные коммуникации

Мобильное рабочее место

Управление рисками и проблемами

Особо крупная


Крупная


Средняя


Малая

организацияФункциональные компоненты ИСУП



Профили функциональных компонент ИСУП варьируются в зависимости

от отрасли компании

Учет информации о реализуемых проектах

Верхнеуровневое и детальное планирование

Управление проектными ресурсами

Хранение проектных документов

Оперативный мониторинг хода реализации …

Планирование и мониторинг КПЭ проекта

Управлению портфелем проектов

Отслеживанием изменений параметров проектов

Учет заключаемых в рамках проектов договоров

Управление бюджетом проекта

Формирования отчетности по совокупности …

Мониторинг хода исполнения проектов

Ведение проектной базы знаний

Сбор и хранение инициатив

Проектные коммуникации

Мобильное рабочее место

Управление рисками и проблемами

17

Функциональные компоненты ИСУПБанки/

финансыИнжиниринг ИТ Консалтинг ОГВ Машиностроение



Компании получают выгоды в сокращении сроков отставания проектов,

стоимости и качестве, а пользователи – в удобстве работы с ИСУП

18

Большинство компаний отмечает сокращение сроков

отставания в реализации проектов

% компаний, отметивших соответствующий критерий по выгодам

Пользователи отмечают удобство

работы с системой, качество данных

оценка набора критериев по выгодам в баллах


3,71

3,42

3,18

Влияние системы на

отдельного работника3,35

3,60Использование

информации в системе

Качество информации

в системе3,63

Качество системы

Влияние системы на

всю организацию

Удовлетворенность

пользователя работой

системы

31,0%

56,0%

Качество

Средняя

Особо

крупная

Крупная

75,8%57,1%

61,5%

Малая

Бюджет

30,8%

80,0%

87,0%

Срок

56,0%

77,0%

52,1%

47,8%


Agenda

19





O Young Crew Russia


Young Crew Russia видит три возможных направления дальнейшего

исследования тематики востребованности ИСУП

20

Экономическая эффективность

проектов ИСУП

Детальный анализ

удовлетворенности

пользователей

Ретроспективное изучение

востребованности

Финансовые методы ROI, Total

Cost of Ownership, EVA;

Вероятностные методы Real

Options Valuation, Applied

Information Economics;

Качественный анализ

(Balanced Scorecard, IE);

Использование

адаптированной модели

Маклина Делона в рамках

одной отрасли / одной группы

пользователей ИСУП для

изучения удовлетворенности;

Повторение исследования

2015-2016 гг в 2017-м году;

Расширение отчета анализом

изменений относительно

прошлого года;


Agenda

21





O Young Crew Russia


Российская Молодежная Ассоциация Управления Проектами – часть

Международной Молодежной Ассоциации Управления Проектами

22

Международная

Ассоциация Управления

Проектами

Российская

Национальная

Ассоциация

Управления Проектами

Национальные Ассоциации по

управлению проектами в 55 странах

Международная

Молодежная

Ассоциация

Управления Проектами

Российская Молодежная

Ассоциация Управления

Проектами Young Crew Russia

55 стран членов IPMA имеют свои Национальные Ассоциации Управления Проектами, в 35 из них

существуют или создаются молодежные подразделения -Young Crew


Young Crew в мире представляют 35 «страновых» ячеек – около половины

из них находятся в процессе становления / развития

23

Установившиеся Young Crew в

Еврозоне и СНГ – 15

Австрия, Хорватия,

Португалия, Финляндия,

Германия...

Россия

Установившиеся Young Crew

в Азии – 1

Китай

В процессе становления – 3

Непал, Тайвань, Иран

В процессе формирования

Young Crew в Австралии и

Океании


Young Crew в Еврозоне - 8

Словения, Чехия, Эстония,

Венгрия, Швейцария

В процессе становления в

Латинской Америке – 5

Бразилия, Чили, Коста-рика,

Перу, Гватемала

ИСТОЧНИК: деятельность Young Crew Global, анализ РМАУП


Young Crew в Африке - 2

Египет, Нигерия

Young Crew не развиваются

из-за наличия школы PMI –

Project Management Institute


Реализацию миссии Young Crew поддерживают функциональные и

предметные направления деятельности

ИСТОЧНИК: деятельность Young Crew Russia, стратегия Young Crew 2016

Исследования

Международные

проекты

Национальные и

локальные проекты

Локальные группы

Организационное

развитие

Маркетинг и PR

Направления деятельности

Young Crew Russia Описание направления Ответственный

Проведение исследовательских проектов,

поиск и ответы на самые сложные вопросы

из области проектного управления

Филимонов Антон

Работа с интереснейшими зарубежными

мероприятиями, такими как GeCCO, Young

PM Award, PM Championships, GYCW

Кудрявцева

Екатерина

Организация мероприятий с участием

Российских компаний, представителей

ВУЗов и студентов

Карапузов

Алексей

Взаимодействие с центральными

образовательными площадками в РФ

(например, ВШЭ, МИСИС, БелГУ и тд)

Полковников

Владимир

Проведение проектов, направленных на

развитие Young Crew, как «самостоятельной

организации»

Раевская Наталья

Обеспечение коммуникаций с окружением,

информирование о событиях Young CrewКоновка Мария


Миссия YC сфокусирована на «...формировании заметных личностей в

области проектного управления на разных уровнях присутствия»

ИСТОЧНИК: деятельность Young Crew Russia, стратегия Young Crew 2016

II

I

III

IVАктивный

участник

сообщества:

Участвует в

мероприятиях

МАУП как

«слушатель»

или «участник

команды

проекта»

Заметная

личность:

Участвует в

мероприятиях

МАУП, в команде

проекта

Руководит

небольшими

проектами МАУП

Национальное

признание:

Руководит

несколькими

проектами МАУП

Имеет опыт

работы в

направлениях

МАУП

Международное

признание:

Руководит

направлением МАУП

1,5 – 2 года

Ступени возможностей МАУП


Спасибо за внимание

26

Формат

Электронная почта

Контактная информация

[email protected]

Сайт YCR и сайт

«Исследований»1

Сайт Young Crew Russia:

http://youngcrew.sovnet.ru/

Направление «Исследования»:

http://youngcrewsurvey.org/

Блок ГК ПП – свежие

новости и актуальные

заметки из мира

управления проектами

http://blog.pmpractice.ru

1 сайт Young Crew Russia планируется к запуску в конце ноября 2016 г.; сайт направления

«Исследования» планируется к запуску в середине декабря 2016 г.;

mailto:[email protected]

http://youngcrew.sovnet.ru/

http://youngcrewsurvey.org/

http://blog.pmpractice.ru/

Business

Востребованность функций ИСУП. Результаты ежегодного исследования Young Crew Russia (2016 г)