Улучшаем ретроспективу шаг за шагом

Две команды, две истории

Кто здесь?

Павел КапусткинРуководитель интернет-проектов

facebook.com/pkapustkintutnet.ru

О чем этот докладКогда стоит улучшать вашу ретроспективу

• Ретроспектива не работает• Проводим ретроспективу когда есть проблемы• Ретроспектива как элемент Agile-театра

История первая - длинная

• Сильная команда• Частичное «обнуление

негатива»• Инструментарий – практика

ведения ретроспектив в Confluence

• Не хотим говорить• Не хотим говорить о

работе• Не хотим говорить о

СВОЕЙ работе• «Я лучше тесты попишу..»• «Кочующие действия»

Что было в начале:

Первая ретроспектива

Пыльно в новом офисе

Нет турникаСквозняки из окон

Задачи для других отделов нуждаются в постоянном контроле

Плохое планированиеВерстка не по макетам

Пункты первой ретроспективы:

Первые шаги

• Цель ретроспективы – постоянное повышение эффективности• Пишем действия правильно – выявление и

устранение корневых причин• Приглашаем на ретроспективу смежников

Очевидные вещи:

3 месяца спустя

Закладывать больше времени на оценку больших задачНе откладывать техдолг

Не допускать задачи без ревью и тестов на прод«Паника» не продуктивна

Баги портят впечатление о продукте

Эволюция пунктов ретро:

Трудности

• Стало много пунктов• Не справились с «кочующими»

действиями• Управление ретроспективой

стало проблемой

• Голосование за пункты• Бэклог ретроспективы• Ретроспективу вернули

команде

Ретроспектива показателей

• Не законченные в рамках спринта важные задачи (в часах)• Не законченные задачи низкого

приоритета (в часах)• Важные задачи пониженные в

приоритете во время спринта (в часах)• Недооценено задач (в часах)• Выполнено раньше оценки (в

часах)

Акцент ретроспективы сместился:

История вторая - короткая

• Слабая команда (storming)• Много негатива внутри и

снаружи• Ретро в стиле карго-культа

• Доверие к внешней экспертизе

• Желание пробовать новое

Что было в начале:

Цели изменений

• Привычный формат дискредитирован• Сместить фокус с противоречий на

улучшение• Запустить процесс улучшения

Новый форматМы хотим стать лучше!• Для этого мы продолжаем

делать …• Для этого мы начинаем

делать …• Для этого мы перестаем

делать …• Как мы узнаем что стало

лучше

Результаты• Поверили что ретроспектива

работает• За месяц существенно

понизился градус внутренних конфликтов• Появились измеримые

улучшения

Итоги• «Серебряной пули» нет, для разных команд

работают разные способы повышения качества ретроспективы

• Цель ретроспективы - не решение частных проблем, а постоянное улучшение процесса

• Не стоит ограничиваться классическим шаблоном ретроспективы. Экспериментируйте.

Спасибо за внимание!

Если у нас осталось время, готов ответить на ваши вопросы.

Также со мной можно связаться:https://www.facebook.com/pkapustkinhttps://ru.linkedin.com/in/pkapustkinhttp://tutnet.ru/ (тут есть все контакты)