КАК ВЛЮБИТЬ КЛИЕНТА

В B2B-ПРОДУКТ?

30 сентября 2014 года

Максим Нальский

ОБО МНЕ

2

Мехмат МГУ, кфмн.

Glowbyte – Консалтинг и аутсорсинг.

ФинГрад – Полный набор решений для управления финансами.

IIKO – Система управления ресторанным бизнесом.

PYRUS – Система организации работы.

3

STEVE JOBS ON B2B

«With the enterprise market, […] the people that use the products don't decide for themselves…»

Interview in Wall Street Journal, 2010

4

СОФТ ДЛЯ КОМПАНИЙ И ГОСУДАРСТВЕННЫХ ОРГАНОВ –

БОЛЬШАЯ ВОЗМОЖНОСТЬ

5

ЗАТРАТЫ НА ИТ В 2013 ГОДУ

Компании Потребители0

1000

2000

3000

4000

млрд долл

6

ПОЧЕМУ СЕГОДНЯ?

1. Консьюмеризация. Пользователи, привыкшие к мобильным гаджетам, ожидают удобный софт в B2B.

2. Облачные технологии сделали запуск нового софта дешевым.

7

1. ЕДИНСТВЕННЫЙ СПОСОБ ПРОДАТЬ БИЗНЕСУ –

ПОКАЗАТЬ, ЧТОВАШ ПРОДУКТ РАБОТАЕТ

У ЕГО СОСЕДА

8

2. РЕШИТЕ: ПРОДУКТ или СЕРВИС?

9

3. ОБЕСПЕЧИВАЙТЕ БЕЗОПАСНОСТЬ

С ПЕРВОЙ ВЕРСИИ

10

4. ДОЛГИЙ ЦИКЛПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ

11

5. ТЕХНОЛОГИИ САМИ ПО СЕБЕ НИЧЕГО НЕ РЕШАЮТ

НУЖНЫ ИЗМЕНЕНИЯВ ПРОЦЕССАХ

ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОГО ИЗУЧЕНИЯ

12

Э. Голдратт 1. «Цель»2. «Необходимо, но не достаточно.»

Dr. Eliyahu Goldratt 1. “The Goal”2. “Necessary But Not Sufficient”

ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ

www.pyrus.com

Максим Нальский, Основательmnalsky@pyrus.com

13