Разница в отношении

Внедрение DevOps в большой организации: в новый век за 1 год

Николай КнышРоман Мурашкин

Николай КнышДиректор, ИТ продакт менежмент

Роман МурашкинДиректор, ИТ инфраструктура

Кто мы?

Самоорганизующаяся командаБизнес требовал и продолжает требовать делать больше быстрее и лучше. Любая задержка легко пересчитывается в убыток. CEO хочет внедрения Agile на уровне организации

Всю работу сделала кросс функциональная команда из представителей поддержки приложений, инфраструктуры и развития

Как все начиналось?

Боль

CIO + IT Leadership Middle management IT Crowd

Ряд встреч для выравнивания понимания, целей и речи, вовлечение в дальнейшую продажу

Культура

Борьба с Job Security, совместные воркошопы для выравнивание понимания и ролей, совместная идентификация болей, общие KPI Dev и Ops

Много всего…

ПросветительствоTechTalks

<code/R>

«У нас это не применимо»Манифест

Эталонные внедрения

IT Crowd

Аквариумы

ОбучениеIT Academy – develop staff in mass

Участие во внедрении CI/CDФокус с ручной рутины

на исследования

PowerOps

• Роли & права и доступы• Обучение• Наставничество• Передача полномочий

Общая структура Dev & Ops• Формирование единой команды

отвечающий за пул приложений е2е

• Исключение прослойки в виде EnvMgmt

• Общие цели и годовые KPI

Перепрофилирование некоторых функций• Environment management

перестроена во внутренний центр компетенции по автоматизации процессов

Организация

Try & Buy

• В виду большой сложности ланшафта сложно определить спектр инструментов заранее

• После успешного пилота инструмент добавлялся в стандарт

Сквозные стандарты

• Стандарт постоянно обновляется и гибко реагирует на вызовы

• Стандарт служит как база для виртуализации сервисов и платформ

XaaS

• Трансформация инфраструктуры в сервис провайдера

• Как путь повышения безопасности и обеспечения кучи требований аудитов

Технологии

Наш рецепт

Культура Организация Технологии

Процессы

• Incident management• Change management• Что-нибудь еще management…

Collocation

Проще сказать, чем сделать…

Новые инструменты collaboration• ChatOps• ChatBots в хелпдеске• …

Что дальше?

Вопросы?