Upload
hreduru
View
143
Download
2
Embed Size (px)
Citation preview
Александр Стома • Партнер проекта HRedu.ru
• Партнер LinkedIn
• Директор тренинговой компании «Котреко», www.alexstoma.com
• Проекты по обучению в компаниях Pierre Fabre, Bayer, Roche, Alfa Wassermann, МТС, Альпина Паблишер, Фонд поддержки предпринимательства ХМАО-Югра
• Чемпион России 2012 года по Global Management Challenge
• Приглашаемый спикер журнала Директор по персоналу, Mirapolis
Работа с постоянными клиентами. Выполнение
этого пункта обеспечит 5-20% успеха
• - Основная задача владельца салона - расширение базы
постоянных клиентов. Лояльный клиент - это гарантированная
процедура 1 раз в месяц и эффект сарафанного радио. До 30%
новых клиентов приходят в салон по рекомендации друзей. Это
достаточный для салона коэффициент притока новых
потребителей.
• - Акции также помогают "заставить" клиента совершить
дополнительную покупку. Акции должны динамично сменять
друг друга в течение года.
• - Новые услуги и сезонные продукты легче продвигать с
помощью скидок. Скидки позволяют продать сезонные
продукты, которые плохо идут.
О чем этот вебинар?
Что такое сторителлинг?
Зачем HR-у нужны истории?
«Показания к применению»
Что такое «хорошая» история?
Типы историй
1. «Почему это важно»-истории
2. «How-to»-истории
3. «До и после»-истории
4. «Мы и они»-истории
Типы историй
1. «Почему это важно»-истории
2. «How-to»-истории
3. «До и после»-истории
4. «Мы и они»-истории
5. «У нас так не принято»-истории
Сторителлинг в HR
Обучение и
наставничество
Мотивация на развитие Модели поведения
Трансляция ценностей, культуры компании
Типы историй
1. «Почему это важно»-истории
2. «How-to»-истории
3. «До и после»-истории
4. «Мы и они»-истории
5. «У нас так не принято»-истории
6. «Как мы это поняли»-истории
Когда аудитория начинает скучать, это в первую очередь указывает на отсутствие конфликта.
Лайос Эрги
Когда аудитория начинает скучать, это в первую очередь указывает на отсутствие конфликта.
Лайос Эрги
Поэтому нужно учиться создавать и рассказывать истории.
Александр Яныхбаш
Мы – рассказчики от природы.
Вокруг нас огромное множество интересных, поучительных
историй.
Собирайте их, рассказывайте их.
Ближайшие мероприятия • 12 марта, 12.00 Оценка врожденных способностей с помощью
соционики, Кристина Валенцова
• 17 марта, 12.00 Алгоритм создания эффективной кадровой службы в организации, Ирина Петракова
• 19 марта, 19.00 Сторителлинг на службе HR-менеджера, Александр Яныхбаш
• 24 марта, 12.00 Автор и тема согласовываются
• 25 марта, 19.00 Навыки эффективности в бизнесе, Александр Стома
• 26 марта, 19.00 Подбор ИТ-специалистов. Методы и источники поиска, Маргарита Суворова
• 31 марта, 12.00 Автор и тема согласовываются
• 08 апреля, 19.00 Управление в условиях изменений, Александр Стома
• 15 апреля, 19.00 Ситуационное руководство, Александр Стома
Присоединяйтесь!
• Мы в социальных сетях
• Список мероприятий и регистрация
http://goo.gl/Xx1Uvm
• Голосуйте за темы вебинаров
http://goo.gl/ZIOfyU
Остались вопросы? Звоните и пишите
Александр Стома
www.hredu.ru
+7 (925) 076-6917