Серебряные пули time-менеджера

www.dspotapov.ru

Дмитрий ПотаповСергей ПотаповОльга Бохонова

Серебряные пули time-менеджера

http://www.dspotapov.ru


Команда тренеров: Ольга

Директор по производству медийного холдинга национального масштаба;

Успешный бизнес-тренер;

Преподаватель на программах MBA ИРБИС, СГСЭУ;

Консультант по подбору и отбору персонала, созданию HR-служб и УЧР.

Команда тренеров: Сергей

Заместитель директора и главный редактор медийного холдинга национального масштаба;

Практикующий коуч;



Консультант по менеджменту и построению бизнес-моделей.

Команда тренеров: Дмитрий

Директор по стратегическому развитию медийного холдинга национального масштаба;

Практикующий коуч;



Консультант по стандартизации бизнес-процессов, повышению эффективности, внедрению KPI и поиску Best Practice.

У Вас есть интересные предложения?! ;)

Связаться с нами можно:по телефону +7-927-150-73-17,по e-mail’у [email protected],через мой сайт www.dspotapov.ru

mailto:[email protected]




Среди наших клиентов

Самая известная, крупная и популярная сеть ресторанов японской кухни в Саратове.

Одна из лучших стоматологических клиник Саратова.


Да-да, та самая компания, которая не нуждается в представлении!..


Немного банков... :)


Еще одна компания, которая не нуждается в представлении. : )))


FMCG-компания, которая является крупнейшим поставщикомизделий из серебра на территории Поволжья и Черноземья.

Мир серебра


FMCG-компания, которая является первой пивоваренной компанией в мире(по объемам продаж кегового и фасованного пива).


Поделиться более чем 10-летним опытом осознанного управления собственным временем (а также, временем наших подчиненных и коллег);

Рассказать о потрясающих находках, методиках time-management’а, которые мы открыли для себя вместе с нашими командами и своими клиентами;

Напомнить Вам, что time-management - это то, что делает нас счастливыми, кем бы мы ни были (директором/домохозяйкой);

Разжечь в Вас огонь внутренней мотивации и вдохновить на великие деяния!

Почему мы здесь?

Очные занятия

Работа вне встреч

Экзамен

тест кейс

кейсыгарвардские

российские

игры

обсуждения

E-mail рассылки

подкасты

буклеты

ссылки видео

Learning 2.0

Business plane

Наше видение TM-системы

Время

Управление своим временем

[техники планирования, приоритезации, стимулирования и настройки]

Управление временем в разрезе команды/организации

[техники делегирования полномочий и

менеджерское кунг-фу]

Сопутствующие техники и идеи

пирамида целей, радикоторых нам и нужно время[ ]

* Да, я чертовски люблю одновременно ПРОСТЫЕ, и, в то же время ЕМКИЕ определения.

time management - искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью*.

* Этот набор включает в себя планирование, расстановку приоритетов, постановку целей и задач, делегирование, анализ действий на которые было потрачено время и т.д.** Ok-ok! Это не такое простое, зато СЕРЬЕЗНОЕ и НАГЛЯДНОЕ...

time management - набор* идей, навыков, инструментов и техник, позволяющих управлять временем при выполнении различных задач, работе над проектами и достижении целей**.

TMS[time management system]

Организация, в

которой Вы

работаете

[тип деятельности,

корпоративная культура,

окружение]

Многообразие

tm-техник

Уровень Вашей самоорганизации

Обойма первая:

время

хронос? о_0

кайрос! ;)

У древних греков было 2 слова для обозначения времени:

Хронос - линейное, измеримое, астрономическое время.

Кайрос - удачный момент, удачное для выполнения какой-либо задачи стечение обстоятельств.

Каждое из них хорошо по своему: Хронос позволяет нам планировать и напоминает каким временем мы располагаем. Кайрос помогает сосредоточиться на текущем моменте, жить «сейчас», чувствовать каждую секунду и быть эффективным.

Хватай момент за хвост!Пуля №1

Обойма вторая:

приоритеты

МЕГАмодель*Пуля №2

ВизуализацияДетализация

* Мегамодель - специальный термин, применяемый для описания интегрированной системы целеполагания, включающей в себя все аспекты планирования деятельности организации.

линия времени

уровень целей

Построение сценариев будущего

Настоящее

Будущее

Взгляд Демиурга

Известные задачи

Проекты

Сложные задачи

типызадач

Фотография рабочего дняПуля №3

ФРД/Хрономераж/Тайминг - вид наблюдения, при котором мы измеряем все без исключения затраты времени в течении рабочего дня. В результате получаем точный срез: какую деятельность в течении дня выполняем, над какими целями/задачами работаем.

Зачем применять технику:

1. Определение структуры рабочего времени.[выявляем наиболее затратные операции и виды работ; анализируем сколько времени на какие виды деятельности расходуется]

2. Планирование собственного времени, ориентированное на эталон.[зная сколько времени на какую деятельность уходит и какие результаты это дает, можно планировать с большей точностью и получать лучшие результаты]

3. Выявление/устранение основных источников потерь рабочего t.[постоянно анализируя собственный хронометраж, можно легко понять куда «уходит время» и перестать делать то, что мешает работе]

4. Оценить эффективность способов, которыми мы достигаем целей.[хронометраж позволяет понять на каких этапах рабочего процесса теряется время и скорректировать алгоритм работы на этих этапах]

5. Поиск Best Practice.[анализируя эталонные ФРВ (стандарт компании для соответствующей позиции/ФРВ успешных работников) можно добиться большего]

6. Оценить собственную эффективность/эффективность подчиненных.[если один работник делает что-то медленнее другого, значит нужно работать с его мотивацией/профессионализмом]

Согласованность ЦелейПуля №4

Компания результативна, когда цели ее работников согласованны с целями компании.

Каждый раз, когда Вы что-то делаете, или не делаете, это отражается на эффективности и результативности всей организации.

В идеале КАЖДОЕ* действие работника должно быть направлено на достижение и СОБСТВЕННЫХ целей и целей КОМПАНИИ.

* Как думаете, курение и «чаепития» позволяют организации быть результативной? ;)

40+Пуля №5

40 часов - время, которое среднестатистический человек тратит на работу в течении недели. + - математический знак, который намекает на то, что время, которое Вы тратите на работу может быть увеличено.

Работа не всегда привязана к рабочему месту. Многие цели/задачи могут быть достигнуты/выполнены за пределами офиса.

Часто результат деятельности - прямая функция времени, потраченного на его достижение.

Если Вы тратите больше времени, чем другие люди, которые делают то же самое, как правило, Вы достигаете лучших результатов.

Как применять технику:1. Определите чего именно Вы хотите добиться.2. Оцените сколько времени Вам нужно для достижения этих целей.3. Спросите себя: «Что я могу делать за пределами рабочего дня для достижения лучших/качественно новых результатов?»4. Достигайте целей на рабочем месте и вне его.

40+

Лучшие кейсы использования техники:

networking (общение с потенциальными клиентами/партнерами в социальных сетях; horeca; вечеринки; «тусовки»);

стратегический анализ деятельности (размышление на тему «как лучше делать свою работу/повысить эффективность и результативность подчиненных»);

дела, для выполнения которых нужно состояние flow;

бенчмаркинг успешной практики;

саморазвитие/самообразование;

исследование конкурентов;

teambuilding.

Буду откровенен: если Вы хотите быть успешным и эффективным, у Вас ВСЕГДА будет очень МНОГО дел.

И при любом раскладе на все дела времени не хватит. Однако, можно достичь отличных результатов, хорошо выполняя «правильные» дела.

Сортируя дела по степени необходимости их выполнения, Вы сможете выбирать, какие из них стоит сделать за доступное Вам время.

Дуайт Эйзенхауэр 34’й президент США предложил отдавать приоритет делам, исходя из их Важности и Срочности.

Важность: насколько результат выполнения дела влияет на Вашу работу?

Срочность: насколько быстро надо выполнить дело?

Матрица ЭйзенхауэраПуля №6

Важные срочные

Важные несрочные

Неважные срочные

Неважные несрочные

Важное Неважное

Срочное

Несрочное

Важные срочные

Важные несрочные

Неважные срочные


Какие дела КАКИЕ?



Срочное

Несрочное


Рутинная работа

Некоторые письма

Некоторые звонки

"Пожиратели" времени

Развлечения



Срочное

Несрочное

Разрешение кризисов

Неотложные задачи

Проекты, у которых подходят сроки сдачи

Важные срочныеВажные срочные



Срочное

Несрочное

Прерывания, перерывы

Некоторые звонки

Некоторые совещания

Рассмотрение неотложных материалов

Общественная деятельность

Неважные срочныеНеважные срочные



Срочное

Несрочное

Планирование новых проектов

Оценка полученных результатов

Превентивные мероприятия

Налаживание отношений

Определение новых перспектив и альтернативных проектов

Важные несрочныеВажные несрочные

Существует 3 типа дел:

Жесткие - дела, привязанные к конкретному времени.

[Пример: встреча с президентом группы компаний в 12.17]

Гибкие* - дела, не привязанные к конкретному времени.

[Пример: узнать в какую гостиницу лучше заселиться в Манчестере на время конференции]

Бюджетируемые - дела, не привязанные к конкретному времени, однако, требующие большого временного ресурса для их выполнения.

[Пример: подготовить доклад для конференции - 3 часа]

Жесткие / Гибкие / БюджетируемыеПуля №7

20 %

30 % 50 %

Жесткие ГибкиеБюджетируемые

* Гибкие - не значит «ненужные» также как и не значит, что эти дела «не нужно выполнять». Просто это те дела, которые не привязаны к конкретному времени выполнения.

На что и сколько времени тратить:Пуля №8

* На этой диаграмме разложен 13‘часовой рабочий день [8ч.+5ч. по системе 40+]

Текущие задачи

Важные проекты

Стратегические задачи/ЗБР-дела

Обучение

Отдых для переключения

Дела из списка 40+

0 1 2 3 4 5

Количество времени, выделяемого на определенный тип активности (в часах)

Каждый из нас постоянно сталкивается с нежеланием делать «неприятные», «громоздкие», «скользкие», немотивирующие дела.

Как говорил Марк Твен:«если с утра первым делом съесть лягушку,

остаток дня будет чудесным!»

Гуру менеджмента Брайан Трейси предлагает начинать трудовой день именно с таких «дел-лягушек»:1. Составьте список лягушек, которых Вы съедите [сделаете] сегодня;2. Проранжируйте их так, чтобы первой в списке оказалась самая мерзкая и гадкая.3. Съешьте лягушку! [сделайте дело]4. Вычеркните ее из списка лягушек жирной красной горизонтальной чертой.5. Принимайтесь за следующую! И не переставайте есть лягушек, пока список не опустеет*.

Отбросьте брезгливость!Пуля №9

Съешьте лягушку!* Приятного аппетита!

Обойма третья:

цели / планы

Сформулируйте 5 целей

SMART’уйте!Пуля №10

Цели должны быть ясными и однозначными, чтобы каждый участник процесса понимал что и как он должен делать, поэтому полезно проверять цели на соответствие следующим критериям*:

Конкретность;Измеримость;Согласованность;Реалистичность;Определенность по времени;

* Поверьте мне, SMART отлично работает, хоть и является техникой-старичком. Благодаря этим волшебным буквам мы задумываемся о том что именно необходимо сделать, кто это будет делать, когда необходимо приступить к осуществлению действий, которые приведут к цели и в какие сроки она должна быть достигнута.

Существует 2 подхода к постановке задач:

Appointment. Аппойнтменты - это задачи, которые четко заSMARTованы. Формулировка задачи содержит в себе явное указание на то что именно должно быть сделано и когда это должно произойти. Обычно Аппойнтменты заносятся в электронный ежедневник-напоминатор, который при приближении запланированного времени выполнения задачи обращает на нее внимание time-менеджера.

ToDo*. ТуДушки - это задачи, которые неSMARTуются по каким-либо причинам (лень time-менеджера, отсутствие информации, «открытый срок» выполнения задачи) и просто записываются в специальный ToDo-List. Когда задача выполнена, она вычеркивается.

Каждая техника обладает своими преимуществами, так и недостатками: appointment’ы вносят жесткость и определенность в схему управления; todo’шки - свободный стиль управления собственными делами.

ToDo / AppointmentПуля №11

* Они же - TASK’и.

За этот совет Чарльз выплатил Ли гонорар в 25000$:

1. Вечером взять лист бумаги и написать весь список дел на завтрашний день;2. Расположить пункты списка в порядке их значимости и приоритетности;3. С утра приступаем к выполнению пункта 1 из списка дел, и продолжаем его выполнять, пока не выполним. Когда выполнили, вычеркиваем пункт 1.

4. Далее принимаемся за пункт 2. Не отвлекаемся ни на что, пока не выполнен пункт 2. Когда выполнили, вычеркиваем пункт 2.

5. Продолжаем «в том же духе», пока не выполним все пункты в списке, или не кончится время, отведенное на работу.

6. Если не успели выполнить весь список - ничего страшного! По крайней мере, все важные дела сделали, прежде чем отвлекаться на мелочь.

7. Вечером составляем новый список дел, все невыполненные дела прошлого списка включаются в новый.

Совет ценой 25000$Пуля №12

TODO - ListПуля №13

Все гениальное - просто!

Накануне, или рано утром создайте список дел, которые Вы планируете выполнить за день.Выполняйте.Не забывайте вычеркивать выполненные дела.Наслаждайтесь!

RedLine / DeadLineПуля №14

Помните: у каждой цели/задачи/дела есть свой срок годности: многое из того, что мы собираемся/планируем сделать актуально только до определенного момента.Каждая цель является целью ровно до тех пор, пока у нее есть четкий срок исполнения - DeadLine и цель может быть достигнута до его наступления.

DeadLine - срок, к которому цель должна быть достигнута.RedLine - срок, к которому МОЖНО достичь эту цель. [оптимистичный сценарий]

Как правило, RedLine используется компаниями как внутренний срок сдачи.

RedLine

DeadLine

начало работнад проектом

срок сдачивнутри компании

запас t

срок сдачиклиенту

Едим слона* по кусочкам!Пуля №15

* - При тестировании и апробации концепции ни одного слона не пострадало.

Карты Памяти - уникальный инструмент представления информации, придуманный Тони Бьюзеном, который позволяет человеку представлять информацию в виде, отличным от строчного/списочного и напоминающем нейронную сеть*.

В TM MM используются, главным образом, 3’мя способами:

Создают режим «Делового окна»;Позволяют производить Декомпозицию целей;Экономят время при планировании и работе с информацией.

Mind Map’ы / Карты ПамятиПуля №16

* ДА-ДА, это «типа как в мозгу человека»!

Декомпозиция / Дерево целейПуля №17

Декомпозиция целей - это процесс разбиения глобальных целей на локальные подцели, который продолжается до тех пор, пока каждая цель не будет разложена до простейших, понятных микро-целей.

Сбор данных

Составить список

источников

Создать команду для выполнения

Выбрать политику

сбора данных

Оценить затраты

Определить основного поставщика

данных в каждом агентстве

Установить контакты с

надлежащими людьми

Выяснить в какой форме хранятся

данные

Обсудить предполагаемые инструменты

сбора данных с поставщиками

... ......

Цель

Подцель 2 Подцель 4Подцель 1 Подцель 3

Подподцель1 Подподцель 2 Подподцель 3 Подподцель 4

... ......

Диаграмма Ганта - инструмент планирования, который позволяет изображать задачи в виде отрезков на шкале времени, и нужен time-менеджеру чтобы:

визуально оценить последовательность достижения подцелей глобальной цели и их длительность;«запараллелить» те действия, которые можно, чтобы сократить время достижения глобальной цели;точно знать какие именно цели должны попасть в Appointment/ToDo-List сегодня.

Диаграмма ГантаПуля №18

Обойма четвертая:

концентрация

ПрокрастинацияПуля №19

Прокрастинация - болезнь 21’го века - состояние, во время которого, вместо того чтобы заниматься важным делом и достигать поставленных целей мы отвлекаемся на всякую фигню «бытовые» мелочи - новости, уборку рабочего места, социальные сети. В итоге, фейлим все, что напланировали.

Прокрастинация часто вызывает стресс, чувство вины, потерю продуктивности, и, небезосновательное недовольство окружающих*. Комбинация этих чувств, как правило, провоцирует дальнейшую прокрастинацию. ;)

* На прокрастинатора невозможно положиться, нельзя ничего поручить, нельзя ничего доверить. Когда будет нужно оформлять документы, он будет раскладывать пасьянсы и ставить «5’ки» на «Одноклассниках», и, даже несмотря на то, что второе еще может потом принести пользу, он зафейлит те дела, которые нужно было делать сегодня.

Прокрастинация: Методы борьбы

Мой личный хит-парад методов борьбы с прокрастинацией:

1. Pomodoro. The BEST!2. Если достижение цели не выходит "с наскока", распилите слона и съешьте первый бифштекс!3. Выберите другую строчку из Appointment/ToDo-List'а на сегодня.4. Перед тем как приняться за очередную "лягушку" скажите себе: "Супер! Сейчас всех порвем!"5. Закрепляйте достижение цели. Формируйте внутренний якорь "достиг = пряник".6. И, да, черт его дери, ПИНАРИК...

PomodoroПуля №20

Pomodoro, или «Помидорная техника» была придумана Франческо Чирилло*. Она проста до безобразия и гениальна до восторженного повизгивания. Это самое элегантное tm-решение из всех, с которыми мне довелось познакомиться. Обязательно попробуйте!

Как работает техника:1. Взять большую цель.2. Распилить ее, как слона, на много бифштексов подцелей. [желательно, чтобы бифштексы были такие, которые можно съесть за 25-180 минут]3. Завести кухонный таймер на 25 минут.4. Работать все 25 минут над одним из бифштексов. И ни над чем другим.5. Как только таймер прозвенел, отдохнуть 5 минут.6. Приступить к следующему бифштексу.7. Повторить до полной расправы со всеми делами на день.

* Нет, этот парень не был рабом на помидорных плантациях и не работал поваром. У него просто была врожденная рассеянность внимания. Поэтому он придумал технику, которая позволяет концентрироваться на выполнении поставленных задач. Мой кумир. : )

Focus Booster - отличная бесплатная программа, которая призвана сильно облегчить жизнь заядлым прокрастинаторам и тем из нас, кто хочет быть более сконцентрированным, сосредоточенным и результативным.

FB - это специальный таймер для Вашего ПК, который позволяет Вам пользоваться техникой Pomodoro постоянно.

Настоятельно рекомендую!

Focus Booster

* Однако, если по каким-либо причинам Вы не можете использовать FB, у Вас всегда есть Ваш мобильный [или электронные наручные часы с будильником].

Календарик-Пинарик / DnBtCПуля №21

Календарик-Пинарик* - стимулирующая техника, которая позволяет Вам визуально отслеживать Вашу результативность во временной перспективе.

Как работает техника:1. Делаем табличку;2. Берем карандаш и «ручками» заштриховываем прожитые годы, а также прошедшие дни текущего года;

3. Простым карандашом вписываем основные цели;4. Ставим на рабочий стол;5. Каждый день утром зачеркиваем половину квадратика текущего дня, а вечером – весь квадратик. И так каждый день.

6. Через пару-тройку недель получаем «убойный» результат, выражающийся в повышенной производительности и неугасающей мотивации.

* В РФ появился благодаря Дмитрию Литваку и стал популярен после того как Глеб архангельский написал о нем в «ТаймДрайве». Этот метод также известен на западе под названием «Don’t Break the Chain».

Календарик-Пинарик / DnBtC

Календарик-Пинарик / DnBtC

Уверен, Вам знакомо ощущение, что время вокруг остановилось, а Вы целиком отдаётесь работе и, сворачивая горы, добиваетесь потрясающих результатов. Время летит совершенно незаметно, а Вы испытываете чувство предельной концентрации и лёгкой эйфории.

Это и есть «Поток», или Flow.

Любая задача выполняется во много раз быстрее и аккуратнее, если человек находится в «потоке». А есть несколько видов работы, которая просто невыполнима без вхождения в поток.

p.s. я для входа в «Поток» использую Pomodoro.

Состояние Потока / FlowПуля №22

Обойма пятая:

делегирование

ДП - передача своих целей/задач/дел другому лицу [как правило, работнику, стоящему ниже по иерархической лестнице].

Время - единственный невосполнимый ресурс в нашей жизни [даже такой «хрупкий» ресурс как здоровье поддается определенным корректировкам; время - нет].

Поэтому хорошие менеджеры всегда пытаются «купить время». С ДП это становится «почти возможным».

Делегирование ПолномочийПуля №23

Традиционно термин ДП подразумевает передачу работы вниз по служебной лестнице, однако, Делегирование многолико.

Талантливые time-менеджеры [скажем, ребята вроде Тома Сойера] стараются Делегироваться во всех существующих направлениях:ДП вниз - подчиненным;ДП вбок - коллегам;ДП вверх - начальникам;ДП в другое измерение - клиентам.

Делегируй во всех направлениях!Пуля №24

Обезьянки ОнкенаПуля №25

Тени – это люди из прошлой жизни.

Примеры наиболее часто встречающихся «теней»:Одноклассники/Одногруппники;Коллеги с предыдущего места работы;Друзья/знакомые детства, которые теперь «далеко-далеко»/не имеют прямого отношения к Вам;

Критерий определения «затененности» человека в Вашем круге общения - банальный ответ на вопросы «что он может дать мне? как мы можем быть полезны друг-другу? почему мы должны общаться?»

Мои «тени»Пуля №26

Мои «далекие звезды»Пуля №27

Мои «далекие звезы» – это люди из Вашего будущего*.

Примеры наиболее часто встречающихся «ДЗ»:Существующий начальник;Начальник начальника;Профессионалы индустрии, которые добились большего/активно делятся опытом;

Людей из будущего определить гораздо сложнее, однако, критерий принадлежности к Вашему будущему ровно такой же, как и на предыдущем слайде: «что он может дать мне? как мы можем быть полезны друг-другу? почему мы должны общаться?»

* Чувствуете, это совсем другая история! ;)

Хронофаги / Похитители t - люди, которые регулярно похищают время других.

Честно говоря, я до сих пор не вполне понимаю почему за кражу $ наказывают законодательно, а за кражу t - нет. : ) Ведь если разобраться, то станет ясно, что похищение времени часто - даже более серьезное преступление.

Классические примеры хронофагов:«Тени»;«Нерадивые» коллеги/подчиненные;«Дальние и не очень» родственники;Люди, которые любят посплетничать;Люди, которые не могут быстро и четко доносить информацию;

Хронофаги / Похитители tПуля №28

ЗБР*Пуля №29

* ЗБР - Зона Ближайшего Развития.

Корабли*Пуля №30

Пустые корабли:

Сотрудники, систематически не справляющиеся с

поставленными задачами

Серебряные корабли:

Хорошие специалисты, выполняющие задания профессионально, но не способные развивать структуру дальше

Золотые корабли

Инициативные, идейные сотрудники, активно участвующие в организационных процессах

* ЗБР - Думаю, Вы уже догадались, что компанию интересуют только Золотые и Серебряные корабли. ;)

Создаем контрольный лист общения:

На листе А4 заполните следующие категории людей в Вашем окружении:

Не общаюсь и не собираюсь;Тени (люди из прошлой жизни);Общаюсь, но общаться не надо;Хронофаги (воры времени);Надо общаться, но не общаюсь (или мало);Общаюсь и надо общаться;Мои далекие звезды;

Доп. задание для ТОП-менеджеров:поделите Ваших подчиненных на 3 категории:

пустые корабли, серебряные корабли, золотые корабли.

Доп. задание для линейных менеджеров:создайте на обратной стороне список ЗБР-дел, которые Вы

попросите у Ваших руководителей.

Синдром Матери-героини*Пуля №31

* Людей с ОРДЕНОМ - глубоко уважаю. С СИНДРОМОМ - НЕТ.

Синдром Менеджера-ИгрокаПуля №32

Проект ЖелудьПуля №33

Обойма шестая:

технологии

НапоминаторыПуля №34

ПланировщикиПуля №35

миниплан

Outlook

Things

Обойма седьмая:

перфекционизм

Около 100 лет назад итальянский экономист Вильфредо Парето

сформулировал знаменитый принцип 20/80:80% эффектов в системевызываются 20% причин

Это означает, что 80% времени тратиться для достижения 20% результата.

И, несмотря на то, что существуют дела, которые необходимо делать на 100%, этот принцип - отличный повод проанализировать Вашу природную склонность к перфекционизму!

Помните: делая что-то излишне старательно, мы не успеваем сделать огромное количество других дел.

Принцип ПаретоПуля №36

80 %

20 %

Перфекционизм - ЗЛО!Пуля №37

Пуля №38

ОТДЫХАЙТЕ !

Пуля №39

СОБЛЮДАЙТЕ РЕЖИМ !

Обойма восьмая:

& one more thing

Пуля №40+ Загородный дом

Вопросы !!!

НЕФИГОВОЕ

СПАСИБО!

+7-927-150-73-17

Коучинг; Стратегические сессии; Корпоративные тренинги; Консалтинг и постановка бизнес-процессов.

Продукты нашей CG



У Вас есть интересные предложения?! ;)

Связаться с нами можно:по телефону +7-927-150-73-17,по e-mail’у [email protected],через мой сайт www.dspotapov.ru



