Upload
igor-nusinovich
View
73
Download
3
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Опыт внедрения IT систем для мелкого и среднего бизнеса
Citation preview
Здравствуйте
» 37, 20, +3, 22» Экономист, бизнесмен = коуч, йог
» Интернетная софтверная компания˃ PHP˃ Системы управления, wordpress, мобильные апликации,
интеграции (API), e-commerce, старт-апы
» 5 лет, 20 человек» 500 проектов (Израиль, США, Швеция,
Уганда, Гонг Конг, Австрия)» Шкода, Самсунг, Вольво, Аудиокодс,
КокаКола, Бургеранч, пиво Корона и др.
Что нам нужно? » Разработка
˃ Мелкие проекты (до 1 ч/м)˃ Крупные проекты (до 30 ч/м)˃ Продолжающиеся проекты (до 3 лет)
+ Разница – возможность роста инфраструктур
» Работа с внешними партнёрами˃ Ведение проектов ˃ Деньги˃ Профессиональная
» Поддержка˃ Запуск = 10% работы
» Удалённая работа˃ 2013
» Персонал˃ Всё остальное копируется
» Деньги˃ Я, конечно, йог…
Зачем? » ITC = автоматизация
» Экономия времени» На всех этапах бизнеса
» Повышение качества» Снижение количества ошибок» Более быстрая подача» Прозрачность
» Клиенты не покупают продукты» Контроля
» Пример: Valigara: (4 года, более 500 задач, 1500 комментариев)» Развитие / рост
» Пример: GSB ( 800 – 15000)
Не всё нужно -> Приоритезация
Business life cycle» Планирование» Разработка» Запуск» Поддержка» Дальнейшая разработка
Пример: GSB ( 400 – 1300 )
Готовое / своё?» Своё
˃ Дорого, заточено под нас
» Готовое˃ Дешевле, проверено, доп возможности, развивается (?)
» Готовое : «90% и выше» » Функционал 10%, удобство 90%» Наличие «Евангелиста»» Интеграция
Интеграция!» Не бывает плохих систем, бывают косяки
проколы в интеграции» Системы не работают сами по себе
˃ Ответственный: In-house , 24/7/365˃ Евангелист
» Техническое время ≠ Календарное время» Использование внешних специалистов
(Odesk, Elance, FindAGuru)
До˃ Десятки серверов - Hostgator, Amazon, Hetzner, Израиль, локальные˃ Телефония – Asterisk˃ Управление задачами – Mantis˃ Клиенты – своя CRM˃ Управление часами работы – Google docs˃ Документооборот – Google drive, Dropbox, Box˃ Фин документация – invoice4u˃ Синхронизация работы – Git, GitHub
Получаем» отсутствие потока информации» работа теряется, низкая эффективность» невозможность контроля» нагрузка на управление (т.е. на нас)
˃ При всём уважении
Мы поставили Битрикс…» Управление задачами
» Зарплаты – основная статья расходов» Время – невосполнимый ресурс» Планирование – исполнение: 1 - 10
» Управление проектами» Внутренняя » Extranet
» Данные» Документы» Wiki
» Подготовка зарплат» На базе отчётов по времени
» Оптимизация работы» Статистика и аналитика – наше всё» Первый этап оптимизации - до 70% экономии
» Дальше меньше» CRM
» Интегрирован» Синхронизация с телефонией Asterisk
СМ ПУНКТ 1 «Интеграция»
ICT – не самоцель
Информация-Пользователи-Процессы» Структурировать
» Больше 2х человек » 2 уровня
» Как» Wiki (мы - в Битриксе)» CIO
Инструментарий
Skype – онлайн телефония, мессенджерAsterisk - телефонияTeamViewer – удалённый доступ к компьютеруAsana, Trello – управление проектами, работойBitrix, Salesforce – корп порталыMantis – управление задачамиGoogle apps (Email, Calendar, Drive) , Microsoft 365 – онлайн порталы
Немного о WWW (сайты) » Wordpress / Joomla / Drupal
» Мы за мир и за WordPress˃ Работает˃ Просто в использовании (секретаршей)˃ Сложные вещи = custom
Ёж понял» Быстро – Качественно – Дёшево» Быстрый запуск
˃ Или как бороться с манией величия˃ 400 часов Альфа
» Завтра может никогда не наступить˃ (бизнес)’ = IT
» Усиливаем сильное, не вымучиваем слабое» Что вкусно в ресторане» PAEI
Спасибо!
Igor Nusinovich, Co-founder & CEOVALIGAR - websites creation, optimization, consultingweb: http://www.valigar.comemail:[email protected].: +972-54-7575475telex: +972-4-8123323