나는 PM이다! 31회 김동준 발표자료

시즌 2

혁신 프로젝트2016.11.29

김동준, Ph.D.

2

‘혁신’이란?

• Innovation is a Social Process!

• 모이면 시작, 같이 있으면 발전, 함께 일하면 성공

–Coming together is a beginning.

–Keeping together is a progress.

–Working together is success.

–- Henry Ford-

3

‘혁신’이란?

• 혁신력 = (개인) 사고력 X (개인) 행동력 X 협업력

– 100 X 100 X 1.0 = 10,000

– 100 X 100 X 0.5 = 05,000

– 050 X 050 X 2.0 = 05,000

– 099 X 099 X 0.5 ≒ 04,901

– 060 X 060 X 1.5 = 05,400

4

‘혁신’이란?

•혁신의 주요 성공 요소

–New Problem

–New Solution

–New Criteria

5

‘혁신’이란?

•혁신의 속도

–Andante con Moto

6

‘혁신’이란?

•혁신의 정의

–Innovation is about

–New Ways of Making Money

–New Ways of Doing Business

–New Ways of Understanding What Customers Wants

New Ways

7

‘혁신’이란?

•일하는 방법의 변화

–Way of Working

• New Problem

–Who asks?

• New Solution

–Who answers?

• New Criteria

–Who decide?

8

미래를 만드는 기업은 어떻게 일하는가

일하는 방식을 바꾸는 8가지 혁신 키워드

Prologue 일하는 방식을 바꾸는 것이 혁신이다

Part 1. 혁신을 혁신하라.01 스마트 시대의 혁신은 무엇이 다른가

02 혁신은 어떻게 변화하고 진화해가는가

Part 2. 일하는 방식을 바꾸는 8가지 혁신 키워드03 올바른 문제를 올바르게 푸는 것이 중요하다 - 문제 해결

04 모두가 'Thinker'이자 'Doer'가 되어야 한다 - 개인 역량, -ship

05 인간 중심의 혁신을 이끌어내는 조건 - 조직 역량, 협업

06 인간의 감성을 충족시킬 기술은 무엇인가 - 기술, Technology

07 혁신의 과정에서 수렴이 중요한 이유 - 논리, Logic

08 상상력이 기술력보다 강하다 - 창의, Creativity

09 시스템은 멈추지 말고 흘러야 한다 - P-Management

10 어떻게 가치를 창조하고 전달하고 유지할 것인가 - 혁신 프레임워크

Epilogue 혁신은 목적이 아니라 수단이다

9


Relativism/Environmental determinismPart 1

Absolutism/Reconstructionist

Real-World ProjectsNew Product, New Service, New Business, …

New Concept, New Solution, New Platform, …

ModelThinking

10.1

StrategicThinking

10.2

People-First Communication & Collaboration03, 04, & 05

ProductManagement

09.1

ProjectManagement

09.2

ProcessManagement

09.3

Integrative Thinking(Engineering + Design + Marketing Thinking)

10.3

Creative ThinkingIntuitive03 & 08

Logical ThinkingAnalytical03 & 07

BizIdea Model Strategy Plan Development Implementation

Part 2. 일하는 방식을 바꾸는 8가지 혁신 키워드

- 문제 해결03. 올바른 문제를 올바르게 푸는 것이 중요하다

- 개인 역량, -ship04. 모두가 'Thinker'이자 'Doer'가 되어야 한다

- 조직 역량, 협업05. 인간 중심의 혁신을 이끌어내는 조건

- 기술, Technology06. 인간의 감성을 충족시킬 기술은 무엇인가

- 논리, Logic07. 혁신의 과정에서 수렴이 중요한 이유

- 창의, Creativity08. 상상력이 기술력보다 강하다

- P-Management09. 시스템은 멈추지 말고 흘러야 한다

09.1. 프로덕트 매니지먼트09.2. 프로젝트 매니지먼트09.3. 프로세스 매니지먼트

- 혁신 프레임워크10. 어떻게 가치를 창조하고 전달하고 유지할 것인가

10.1. 비즈니스 모델(적 사고)10.2. 전략(적 사고)10.3. 디자인적 사고

Visual ThinkingSensory + Emotional

Part 1

10




Part 1. 혁신을 혁신하라.01 스마트 시대의 혁신은 무엇이 다른가


Part 2. 일하는 방식을 바꾸는 8가지 혁신 키워드03 올바른 문제를 올바르게 푸는 것이 중요하다 - 문제 해결








Epilogue 혁신은 목적이 아니라 수단이다

11




Part 1. 혁신을 혁신하라.

01 스마트 시대의 혁신은 무엇이 다른가

• 기계가 인간에 적응하는 시대가 왔다

• 트렌드나 게임의 법칙을 바꾸고 싶다면 - 스마트 시대의 키워드: 느낌 & 경험

+ 본능, 행동 그리고 사고

• 사람은 그 누구도 같지 않다 - 스마트 시대의 키워드: 개인화 & 다양성

+ 사람을 위한 디지털

• 스마트 시대의 창조는 ‘발명’이 아니라 ‘연결’이다 - 스마트 시대의 키워드: 창의 & 디자인

+ 가장 강력한 방법론, 디자인

• 애플처럼 되고 싶다면 - 스마트 시대의 키워드: 플랫폼 & 비즈니스 모델

+ 게임의 법칙은 어떻게 변하는가

12





01 스마트 시대의 혁신은 무엇이 다른가


• 획기적인 변화를 가져온 혁신이 실패하는 이유

+ '더 좋게'보다는 '다르게'

• 혁신은 S-곡선을 따라 진화한다

+ 카세트테이프에서 MP3까지

• 불연속성과 불확실성의 딜레마

+ '내려놓기' 혹은 '창조적 파괴'

• 혁신은 임계점을 넘어야 폭발적 힘을 갖게 된다

+ 연못은 언제 채워질 것인가

• 미스터리들을 능동적이로, 역동적으로 경험하라

+ 실타래와 직관

+ 혼돈에서 질서로 이동하는 과정

• 혁신의 순환적 진화

+ 3P의 조화

+ 고객에서 사용자로

13






03 올바른 문제를 올바르게 푸는 것이 중요하다 - 문제 해결

• 무엇을 ‘문제’로 생각할 것인가?

+ P형과 F형

• ‘문제 해결’은 어떻게 하는 것일까?

+ 문제 유형별 해결 방식

• 문제를 제기하기 위해 넘어야 할 네 가지 심리적 장벽

+ 답은 조직이 가지고 있다

• 문제를 해결하기 위해 극복할 다섯 가지 심리적 장벽

+ 문제와 해결책, 목표와 수단

• 문제는 모두 내가 해결해야 한다?

+ 또 다른 실현 가능성

14








• 진화적 혁신을 위해 갖춰야 할 행동 특성

+ 개인 역량의 선단(-ship)

• 리더는 위가 아닌 앞에 선 사람이다 - 리더십, Leadership

+ 함께 일하고 싶은 사람

• 팔로워는 아래에 있지 않고 평등하게 협력한다 - 팔로워십, Followership

+ 같이 성공을 만들어가는 팀

• 첫 번째 동조자가 중요하다 - 리드십, Leadship

+ 따라가기 쉬워야 한다

+ 세명이 모이면 티핑 포인트를 만든다

• 직원을 여전히 경영의 대상으로 보는가 - 언리더십, Unleadership

+ 스마트 시대에 적합한 방식으로 업그레이드하라

+ 열두 가지를 지켜라

• 한 번도 가보지 않은 길을 가기 위해 - 오너십, Ownership

+ 100% 성공률의 함정

+ 혁신을 착수하게 하는 세 가지 질문

• 게임 체인저가 되어야 한다 - 앙트프레너십, Entrepreneurship

15









• 야구형 비즈니스 VS 축구형 비즈니스

+ 모든 영역을 탐색하라

• 비저블 이펙트의 시작

+ 공감의 혁신

• 서로 협력하는 시대가 스마트 시대다

+ 협업을 해야 할 때, 하지 말아야 할 때

16










• ‘디지털 시대’를 둘러싼 세 가지 화두

+ 매트릭스 세상

+ 앤디 워홀이 생각한 미래

+ 디지털 네이티브 세대

• 아날로그인가, 디지털인가?

+ 우리는 디지털화된 세상에 살고 있다

• 디지털 컨버전스 혁명

+ 생활까지 바꾸는 패러다임

+ 네 가지 법칙

• 디지털 감성을 이해하는 법

+ 이동성의 시대

+ 디지털 노마드 시대

+ 스마트 커뮤니케이터

17











• 논리란 무엇일까?

+ 이해하기가 쉽다는 것

• 논리의 누락과 착오를 다루는 방법

+ "잘되고 있어?"

18





• ‘다른’ 답을 ‘즐겁게’ 찾는 것이 창의다

+ 상자 안 생각, 상자 밖 생각

+ 수평적 사고의 가능성

• 피타고라스의 하늘

• 창의성에 대한 오해와 이해

+ 창의성은 타고나는 것이며 배울 수 없다

+ 창의성은 어릴수록 좋다

+ 창의는 개인의 전유물이다

+ 창의적인 사람은 괴상망측하다

+ 창의성은 아주 대단한 아이디어 하나를 생각하는 것이다

+ 창의는 우연한 순간에 번뜩이는 것으로 찰나에 다가온다

• 단 하나의 정답은 없다

+ 논리적 vs. 창의적

+ 효율적 vs. 창의적

+ No. 1 vs. 창의

+ 연결 그리고 관계성

• 게임의 법칙이 완전히 바뀌는 순간

+ 균형 감각이 필요하다

• 창의적 기업은 어떻게 일하는가?

+ 상상력의 힘

19













• 고객은 무엇을 원하는가 - 프로덕트 매니지먼트, Product Management

+ 고객과 시장을 이해하는 것이 먼저다

+ 상품을 개발하기 전에 팀을 먼저 설계한다

+ 상품을 정의하지 못하면 혁신은 없다

• 수많은 시행착오를 바라보는 관점 - 프로젝트 매니지먼트, Project Management

+ 프로젝트의 적응성 adaptability

+ 적응성을 특별히 고려해야 하는 두 가지 상황

+ 프로젝트 공간 Project Space

• 의사결정의 타이밍을 놓치지 마라 - 프로세스 매니지먼트, Process Management

+ 프로세스의 중요성: 순서 및 타이밍

+ 프로세스 시작의 의미

20














• 혁신을 위한 세 가지 프레임워크

+ 비즈니스 모델, 전략, 디자인

• 기본적이고 본질적인 것을 갖춰야 움직일 수 있다 - 비즈니스 모델(적 사고)

+ 비즈니스 모델 캔버스

+ 가치 제안 캔버스

• 미래의 일을 지금 결정하고 가시화하라 - 전략(적 사고)

+ 전략을 표현하는 일

+ 전략의 여러 갈래 길

• 위대한 디자이너처럼 생각하고 행동하라 - 디자인적 사고

+ 디자인적 사고란 무엇인가

21














• 혁신을 위한 세 가지 프레임워크

+ 비즈니스 모델, 전략, 디자인

• 기본적이고 본질적인 것을 갖춰야 움직일 수 있다 - 비즈니스 모델(적 사고)

+ 비즈니스 모델 캔버스

+ 가치 제안 캔버스

• 미래의 일을 지금 결정하고 가시화하라 - 전략(적 사고)

+ 전략을 표현하는 일

+ 전략의 여러 갈래 길

• 위대한 디자이너처럼 생각하고 행동하라 - 디자인적 사고

+ 디자인적 사고란 무엇인가

22


일하는 방식을 바꾸기 위한 24가지 변화

큰 열매도 작은 씨앗에서 시작된다.큰 혁신도 작은 변화에서 시작된다!그 미세한 변화 어디에서 시작할까?

• from Product to Mind, 제품 마음

• from MarketShare to MindShare, 시장 마음

• from Productivity to Possibility, 생산성 가능성

• from Verification to Challenge, 검증 도전

• from Answering to Questioning, 대답 질문

• from Ordering to Listening, 지시 경청

• from Conclusion to Communication, 결론 소통

• from Success to Fun, 성공 재미

• from Critic to Praise, 비판 칭찬

• from Winning to Learning, 이기기 배우기

• from Filling to Vacating, 채우기 비우기

• from Straight to Squiggle, 직선 곡선

23


일하는 방식을 바꾸기 위한 24가지 변화

큰 열매도 작은 씨앗에서 시작된다.큰 혁신도 작은 변화에서 시작된다!그 미세한 변화 어디에서 시작할까?

• from One-Shot to Fast Fail, 한방 담금질

• from Perfect to Attractive, 완벽한 매력적

• from Running to Jumping, 빨리뛰기 높이뛰기

• from Comparing to Associating, 비교하기 연상하기

• from Saving to Eliminating, 저장하기 삭제하기

• from Leadership to Relationship, 리더십 유대관계

• from MECE to Undivided, 상호독립적 상호의존적

• from Result to Intent, 결과 의도

• from Reward to Objective, 보상 목적

• from Negative to Positive 부정 긍정

• from Common to Uncommon, 상식 비상식

• from Learned to Learning, 배운 사람 배우는 사람