1

Использование решений WikiVote!

WikiVote! 2012

2

ЭКСПЕРТИЗА И СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ДОКУМЕНТОВ

WikiVote! 2012

WikiVote! 2011 3

Как улучшать документы?Традиционный подход• Пригласить известных экспертов

+ Это привычно и отработано, пул экспертов известен

– Суждения экспертов – разнородные, слабо структурированные, с трудом интегрируемые

– Экспертная группа – работает по принципу «снизу вверх», практически без горизонтальных процессов улучшения решений

– Это не влечет за собой общественной одобряемости

Подход WikiVote!• Использовать механизм

краудсорсинга и интернет-сообщество+ Получим реально широкий

охват мнений+ Повысим общественную

одобряемость результата+ Сможем найти среди

успешных участников новых экспертов в пул

? Это ново и непривычно

4

Функциональная схема методики

WikiVote! 2012

Исходный документ

Разбиение на смысловые фрагменты

Сборка нового документа из лучших

фрагментов

Усовершенствованный документ

Участники создают собственные

версии фрагментов

Участники голосуют за версии

фрагментов

5

Практическое воплощение• Создаем интернет-площадку для работы, на

ней размещаем исходный проект документа, разбитый на смысловые фрагменты

• Формируем статусные мотиваторы для участников

• Ищем и приглашаем 300-500 заинтересованных участников, представляющие различные группы, имеющие отношение к теме

• Участники улучшают представленный документ, предлагая свои версии фрагментов и оценивая версии других

• Формируем новый вариант документа на основе лучших версий

• Составляем рейтинг участников по их вкладу в работу. Накапливаем «элиту» народных экспертов

WikiVote! 2012

6

Результат

1

• Документ – усовершенствованная версия исходного документа с лучшими вариантами формулировок; дополнительные предложения по структуре и расширению исходного документа. Исходный документ может в результате быть полностью переработан и по сути стать новым документом

2

• Человеческий капитал – пул наиболее активных и креативных участников, которых можно привлечь к работе над новыми проектами

3

• Лояльность общества – сообщество не только получает возможность высказаться и предложить свое решение, но и принимает ответственность за последствия своего выбора

WikiVote! 2012

7

Результат: человеческий капитал

• После окончания проекта кроме собственно сообщества (облака экспертов), которое может при наличие мотиваторов продолжить работу над другими документами, мы получаем:– Пул наиболее активных и

креативных участников, которые могут быть более плотно привлечены к работе

– Пул единомышленников, которые могут быть использованы для реализации положений документа

Единомышленники

Активные и креативные участники

Облако народных экспертов

проект iФОМ, июль 2010

8

ПОДГОТОВКА АНАЛИТИЧЕСКИХ ДОКУМЕНТОВ

WikiVote! 2012

9

Как построить аналитическую работу?

Для проведения анализа и составления хорошего аналитического отчета требуется привлечение экспертного сообщества– Если выборка экспертов будет

недостаточной, мы не получим всестороннего охвата проблематики

– Если их будет много, наверняка стоит ожидать возникновения разногласий и неспособности к согласованной совместной работе

Как быть?

WikiVote! 2012

Мы предлагаем эффективный и продуктивный метод работы с широким кругом экспертов

WikiVote! 2011 10

Функциональная схема методики

Эксперты комментируют факты

и предлагают свои интерпретации

Коррекция структуры финального документа

Финальный документ

Онлайн-дискуссия активных и

продуктивных экспертов

Редакторы-эксперты пишут финальный

документ

Каждая интерпретация

оценивается другими участниками

Улучшение отобранных

интерпретаций

Исходные факты

WikiVote! 2011 11

Практическое воплощение• Необходимо задать исходные факты (на основе

социологии, статистики и .т.д.) и сформировать онлайн-сообщество экспертов

• Эксперты комментируют предложенную информацию и пишут свои краткие интерпретации, а также оценивают интерпретации друг друга

• С активной частью сообщества проводится онлайн-дискуссия для коррекции структуры финального документа и отбора интерпретаций

• Сообщество работает над улучшением текста интерпретаций, получивших наиболее высокие оценки

• Для подведения общих итогов и написания результирующего документа выбираем наиболее продуктивных экспертов из финальной группы

• В случае отсутствия подходящих кандидатур внутри группы, приглашаем внешнего эксперта-редактора для обработки результатов проделанной работы

WikiVote! 2011 12

Результат

1

• Подготовленный общими усилиями документ с тщательно выверенной информацией, отражающий консолидированное экспертное мнение

2• Сообщество наиболее активных и продуктивных экспертов,

ориентированных на совместную плодотворную работу

3• Широкий спектр возможных интерпретаций предложенных

фактов для дальнейшего анализа

13

СБОР И ФИКСАЦИЯ ЗНАНИЙ

WikiVote! 2012

WikiVote! 2011 14

Функциональная схема методики

Вики-площадка с социальными и

семантическими расширениями

База знаний

Заполнение категорий

Формирование итоговой базы

знаний

Участники вписывают свои предложения и

факты

Эксперты отслеживают предлагаемую

информацию и блокируют некорректную

Улучшение предложений участников и

выставление оценок

WikiVote! 2011 15

Практическое воплощение

• Создаем специализированную вики-площадку с социальными и семантическими расширениями, а также возможностью оценки контента

• Приглашаем участников, обладающих серьезными познаниями в заданной сфере

• Участники описывают известные им факты в заданные категории и имеют возможность дополнять, редактировать, комментировать и оценивать предложенные другими факты

• Специально приглашенные эксперты-модераторы отслеживают предлагаемую участниками информацию и блокируют заведомо неверные сведения

• По итогам проведенной работы редакторами-экспертами проекта формируется итоговая база знаний, содержащая в себе тщательно отобранную и выверенную информацию

WikiVote! 2011 16

Результат

1

• Сформированная база знаний, содержащая в себе наиболее полную и тщательно выверенную информацию

2

• Сообщество лучших авторов (на основе оценок созданного ими контента), которых можно привлечь к дальнейшей работе

3

• Положительное влияние на имидж за счет использования современных сетевых технологий и распространения информации в Интернете

17

Контакты

WikiVote! 2012

Василий Буров, руководитель burov@wikivote.ru Ярослав Быховский,директор по продажам bikhovsky@wikivote.ru

Телефон: + 7 499 506 74 31www.wikivote.ru