Los datos de la Auditoría Social de REAS

La Economía Solidaria en el País Vasco

Logroño, 27 de noviembre de 2011

1.1. Algunos apuntes previosAlgunos apuntes previos

2.2. ¿Qué es la Auditoría Social?¿Qué es la Auditoría Social?

3.3. Metodología Metodología

4.4. Trabajos territorialesTrabajos territoriales

Economía Solidaria- Definición

• Una visión y una práctica que reivindica la economía en sus diferentes facetas (producción financiación, comercio y consumo) como medio –y no como fin- al servicio del desarrollo personal y comunitario.

• Una alternativa al modelo económico imperante, siendo un instrumento de transformación social y justicia, que fomenta un desarrollo sostenible y participativo

Economía Solidaria-Mapa Conceptual

EconomíaSolidaria

ONL(No lucrativo)(Non-profit)

EconomíaSocial

(Sin fines de lucro)(Not for profit)

EmpresaSocial

Empresas de inserción

EmpresarioSocial

Emprendimiento Social

(Social Entrepreneurship)

Primer sectorPrivado

Orientado al BºMercado

Segundo SectorPúblico

RedistribuciónPlanificaciónTercer Sector

Objetivo socialSin animo de lucro

Reciprocidad

AshokaAshokaEmprendimiento Emprendimiento individual/colectivoindividual/colectivo

DinamismoDinamismoImplicaciónImplicaciónInnovaciónInnovación

Activismo voluntario --- RSCActivismo voluntario --- RSC

Hibridación recursos (EU)Hibridación recursos (EU)Estrategia generación Estrategia generación ingresos (USA)ingresos (USA)

Fuente: Lewis y Swinney, (2007).

La AS permite visualizar nuestro carácter de entidades de Economía Alternativa y solidaria de manera agregada.

La metodología de Auditoría Social aporta como rasgo propio su carácter aglutinador ya que busca agrupar a las entidades de Economía Solidaria entorno a ella.

“Es un proceso que permite a una organización evaluarsu eficacia social y su comportamiento ético en relación a sus objetivos, de manera que pueda mejorar sus resultados sociales y solidarios y dar cuenta de ellosa todas las personas comprometidas por su actividad.”

(New Economics Foundation)

1. ¿QUÉ es la Auditoría Social?1. ¿QUÉ es la Auditoría Social?

Qué mide Qué mide la Auditoría la Auditoría

SocialSocial

La AS como un proceso y una herramienta de contenido (fundamentalmente) social y político para las Organizaciones Sociales

De caracterización de las organizaciones

• identidad (quiénes somos)

• modelo organizacional (cómo nos organizamos)

• valores (qué nos inspira y qué transmitimos)

• espacio social (dónde nos situamos en el entorno y en la sociedad)

De gestión del objeto social de las organizaciones

• misión (qué hacemos)

• objetivos (para qué hacemos)

• funcionamiento (cómo lo hacemos)

• función social (qué aportamos al entorno y a la sociedad)

ValoresValores estratégicosestratégicos

Características claves de la ASCaracterísticas claves de la AS

• Diagnostico y mejora.• Modelo auto-evaluativo.

• Máxima funcionalidad y agilidad. • Estandarizado y común. Agregación.• Compatibilidad con otros instrumentos.• Promoción y consolidación de la participación

en la entidad.

Experiencias a nivel estatalExperiencias a nivel estatal

• Necesidad de contar con una herramienta común a nivel estatal

• Desarrollo del proceso de construcción del Mercado Social

• Grupo de Auditoría Social estatal

• Desafío de trabajar una herramienta común respetando las particularidad territoriales

Navarra

http://www.auditoriasocial.net/

Catalunya

• http://www.bsxes.org/

MadridSistema de auditoría del Mercado Social de Madrid

http://konsumoresponsable.coop/

Murcia• Asamblea de organizaciones de la Región de Murcia. Test de autoevaluación

sobre las propuestas de la carta de la ES de REAS.

• El Test de Autoevalución plantea cada una de las Observaciones como un objetivo sobre el que reflexionar, detectando el grado de dificultad para su implantación en el seno de nuestra organización, asignando un determinado valor: Difícil aplicar (1), Aplicable en un futuro lejano (2),Aplicable en un futuro próximo (3); Dando los primeros pasos (4), Se aplica en la actualidad (5).

• La valoración del 1 al 5 es para facilitar la reflexión. Mide, en términos muy generales, la capacidad de la organización teniendo en cuenta la situación y circunstancias actuales de llevar a la práctica cada tema concreto.

• El Test se refiere a las actividades y circunstancias de cada una de las organizaciones. Dentro de un año, o del periodo que se establezca, se puede volver a realizar el Test para ver si hay cambios.

• Con el Test se pretende saber qué propuestas de la Carta son más asequibles y cuáles más difíciles de aplicar, para que cada organización pueda plantearse los pasos a dar. La búsqueda de la forma de aplicar cada propuesta ya es un objetivo por sí misma.

EUSKADI. ¿QUIENES participan en la AS?EUSKADI. ¿QUIENES participan en la AS?

Agentes INTERNOSAgentes INTERNOS

• Responsable de AS designado por la entidad: Coordina la recogida de información.

• La Dirección/Gerencia de la entidad: Cumplimenta los Indicadores Cuantitativos y garantiza la calidad del proceso.

• Todas las personas que trabajan en la entidad: Cumplimentan las encuestas de opinión. (cuestionarios cualitativos)

Agentes EXTERNOSAgentes EXTERNOS• Comité Técnico de Seguimiento responsable de revisar

y evolucionar la herramienta y admitir las Auditorías• El CT está conformado por las mismas entidades y la

persona técnica de REAS

Auditoría Social – balance 2011Auditoría Social – balance 2011

Proceso de colaboración entre entidades •60 entidades y empresas sociales en 2011.•Más de 5 años de trabajo•Trabajo coordinado con REAS Navarra.

Herramienta que permite la caracterización de la Economía Solidaria vía:

•Medir impacto social de entidades en función de sus objetivos y valores

•Medir gestión y evaluar desempeño (cómo se consiguen)•Generar aprendizaje y mejora para la organización: mapa de fortalezas, debilidades, riesgos y oportunidades•Reforzar la identidad y comunicación interna y externa

2. Metodología2. Metodología

Año 2009Año 2009

Batería completa +

Planificación mejoras(interno)

Año 2010Año 2010Ejecución mejoras

(interno)+

Batería básica

Año 2011Año 2011

Batería completa +

Planificación mejoras(interno) Año 2012Año 2012

Ejecución mejoras (interno)

+Batería básica

3. AS 2011 (datos 2010) 3. AS 2011 (datos 2010) 60 entidades60 entidades

•

Bizkaia; 43

Araba; 12

Gipuzkoa; 5

Inserción57%

Sensibilización6%

Cooperación5%

Promo iniciativas16%

Promoción ESS16%

Entidades participantes por territorio histórico y tipo de objeto social

Tipos de entidades y formas jurídicasTipos de entidades y formas jurídicas

S.L52%

S.Coop18%

Fundación10%

Asociacion20%

Peso de la inserción sociolaboralPeso de la inserción sociolaboral

Empresas de inserción

55%

Otras formas legales

(no empresas)30%

Otras empresas

15%

Peso de la economíaPeso de la economía solidariasolidaria

Ec Social2,2

Tercer Sector2,5

Tercer Sector Intervención7,6

0,0

1,0

2,0

3,0

4,0

5,0

6,0

7,0

8,0

1408 puestos de trabajo0,13% empleo de la CAPV

Ec Social2,6

Tercer Sector0,3

Tercer Sector Intervención3,8

0,0

0,5

1,0

1,5

2,0

2,5

3,0

3,5

4,0

4,5

60 Empresas / entidades

Algunas cifras de ingresos y gastosAlgunas cifras de ingresos y gastos

Comparativa interanual de presupuestos de gasto

Economía Solidaria 010

Economía Solidaria 08

Presupuesto gasto anual % % Acumulado % % Acumulado

Menos de 30.000 € 0% 0% 0% 0%

Entre 30.001 y 60.000 € 0% 0% 0% 0%

Entre 60.001 y 300.000 € 23% 23% 36% 36%

Entre 300.001 y 600.000 € 23% 46% 22% 58%

Entre 600.001 y 3.000.000 € 47% 93% 34% 92%

Más de 3. 000.000 € 7% 100% 8% 100%

Equidad. Igualdad de oportunidadesEquidad. Igualdad de oportunidades

TSIS68,0

REAS 0758,0

REAS 0859,2

REAS 01057,6

Ec. Social 36,2

Cooperativas41,0

Mondragon44,0

0,0

10,0

20,0

30,0

40,0

50,0

60,0

70,0

80,0

90,0

Fundamentalmente mujeres asalariadas, el 57.6% (874) de un total 1408puestos

“Creo que mi empresa/entidad da las mismas oportunidades a hombres y a mujeres a la hora de ocupar puestos de responsabilidad” es puntuado de media

con 7,3 (desv. 2,5) sobre una escala de 10 puntos

REAS 0851,7 REAS 010

49,1

REAS 0752,1

0,0

10,0

20,0

30,0

40,0

50,0

60,0

70,0

80,0

90,0

Fundamentalmente mujeres asalariadas Alta correlación entre % asalariadas y % en puestos de responsabilidad

Equidad.Equidad. ParticipaciónParticipación..• Se ofrece la suficiente información (6,4) (desv. 2,4)• Los temas tratados en asambleas son los que me interesan (6,3) (desv.

2,3)• Se facilita la participación de todas las personas (6,8) (desv. 2,4)• Existe acceso a las personas que dirigen la entidad (7,2) (desv. 2,3)• Existe oportunidad de expresar libremente aportaciones, • quejas y/o sugerencias (7,1) (desv. 2,3)• Las quejas, aportaciones o sugerencias ser responde rápidamente (6,5)

(desv. 2,4)

REAS 07; 22,4

REAS 08; 25,52

REAS 010; 17,5

0,0

5,0

10,0

15,0

20,0

25,0

30,0

35,0

40,0

EmpleoEmpleo

Nº de empleos

2007 2008 2009 2010

Numero de empleos (FTE)

976 1049 1255 1408

Número de entidades 41 50 53 60

Media por empresa 21,7 21 23,7 23,5

• Las condiciones laborales son adecuadas (7,1) (desv. 2,07) Las diferencias salariales están relacionadas con la responsabilidad que lleva cada puesto (6,8) (desv. 2,4) Los problemas laborales se solventan adecuadamente (6,5) (desv. 2,2) Existe un buen clima laboral (7,2) (desv. 2,17) Nivel de satisfacción de trabajar en la empresa/entidad (7,9) (desv.1,98) Nivel de integración a la empresa/entidad (7,9) (desv. 2,02) Nivel de compromiso individual con el trabajo que realiza la empresa/entidad (8,2) (desv. 1,8)

Medio ambiente

Plan reducción CO21

Certificado Medio Ambiente5

En proceso7

0

1

2

3

4

5

6

7

8

• Está comprometida con el cuidado del medio ambiente (7,4) (desv. 2,1) El cuidado del medio ambiente está presente en la gestión de la empresa/entidad (7,3) (desv. 2,2) Se hacen actuaciones para favorecer el ahorro energético (6,6) (desv. 2,2) Existen medidas adecuadas para fomentar el reciclaje (7,2) (desv. 2,2)

Cooperación. comunicación

Asociaciones y fundaciones estado

1,7

REAS 070,5

REAS 080,6

REAS 0100,7

0,0

0,2

0,4

0,6

0,8

1,0

1,2

1,4

1,6

1,8

2,0

Muy bajo gasto en publicidad, propaganda y relaciones públicas (1,7% del gasto en asociaciones y fundaciones en el estado)

• La entidad/empresa comunica sus experiencias y resultados a otras organizaciones (7,3) (desv. 1,9) La entidad/empresa comunica sus experiencias y resultados a la sociedad (7) (desv. 2,08)

Comunicación. Cooperación en el ámbito externo.

REAS 0103,7REAS 07

3,4REAS 08

3,1

0,0

0,5

1,0

1,5

2,0

2,5

3,0

3,5

4,0

Las Empresas de Economía Solidaria son pequeñas y medianas pero no están aisladas. Elevado nivel de vinculación en redes y foros públicos

% de compra a entidades no lucrativas

REAS 07;18,7

REAS 08;16,5

REAS 010; 17,7

0,0

10,0

20,0

30,0

• La empresa/entidad colabora con otras organizaciones sociales y solidarias (7,8) (desv.1,8)

• La sociedad valora positivamente el trabajo de la empresa/entidad (7,5) (desv. 1,8)

• La empresa/entidad fomenta la cooperación en el trabajo (7,4) (desv. 1,9)

• La empresa/entidad favorece la solidaridad entre las personas (7,6) (desv. 1,9)

Sin carácter lucrativo. Ingresos.Sin carácter lucrativo. Ingresos.

% subvenciones privadas3,6

% donaciones1,7

% actividad mercantil54,7

% subvenciones publicas36,7

% cuotas1,1

% otros2,3

% ingresos subvenciones públicas

Asoc.; 60,0

Fundaciones; 69,1

Coop. no inserc.;

19,0

SL; 25,1

Inserción; 26,0

REAS 07; 43,0 REAS 08;

38,7 REAS 010; 36,7

0,0

10,0

20,0

30,0

40,0

50,0

60,0

70,0

80,0

90,0

% ingresos mercantiles

Asoc.; 18,2

Fundaciones; 20,4

Coop. no inserc.;

72,5SL; 70,5

Inserción; 68,5

REAS 07; 44,3

REAS 08; 55,4

REAS 010; 54,7

0,0

10,0

20,0

30,0

40,0

50,0

60,0

70,0

80,0

90,0

• La empresa/entidad depende mucho de subvencione y ayudas públicas (7,7) (desv.2,2)

• Conozco la marcha económica durante el año de mi empresa/entidad (6,2) (desv. 2,8)

• En la empresa/entidad son más importantes las personas que los resultados económicos (6,9) (desv.2,4)

• La empresa/entidad utiliza sus beneficios para aumentar su impacto social (6,1) (desv.2,6)

• La empresa tiene autonomía para decidir sus políticas aunque reciba subvenciones públicas (6,9) (desv.2,03)

ALKAR BIZIZ, S.L.AMAYADIGITAL, S.L.U.

AMUITZ BERRIKUNTZAK, S.L.U.AMUITZ MARGOTU BERRIA, S.L.U.

ASOCIACIÓN AGIANTZAASOCIACIÓN BIZITZA BERRIA

ASOCIACIÓN KIDENDAASOCIACIÓN LANBERRI

BEREZI 99 GARBIKETAK- LOREZAINZA, S.L. BEROHI, S.COOP. I.S.

BERZIKLATU, S.L. BILEKOMEN, S.L.

CARITAS BIZKAIA EKIBER, S.COOP. I.S

EKORREPARA, S.COOP. EKORROPA S.COOP.

ELKAR PROTEO, S. COOP. I.S. ELKARBANATUZ ELKARTEA

EMAUS BILBAO, S.COOP. I.S. EMAUS EZKERRALDEA, S.L.U. EMAUS FUNDACIÓN SOCIAL

EMAUS GETXO LOGÍSTICA, S.L. ERAKUS GOIZTIRI, S.L. FUNDACION ALDAURI FUNDACIÓN BIZITZEN FUNDACIÓN GIZAKIA

FUNDACIÓN INVERSIÓN Y AHORRO RESPONSABLE

FUNDACIÓN PEÑASCAL GARBINGURU SERVICIOS MEDIOAMBIENTALES,

S.L.U. GIZARLINE, TELECOMUNICACIÓN COMUNITARIA,

S.L.

GOILURRA, S.L GOIZTIRI ELKARTEA

IKATZBIZI, S.L. KIDE EMAUS, S.L ITURRITEK, S.L.

IZARZA, S.L. JANTZIPREST, S.L.U. KAIALURKO, S.L.U.

KEIMA ANIMAZIOA, S.L. KOOPERA GIZARTE SAREA S.COOP. I.S.

KRIKETA, S.L. LIBURKI, S.L.L.

MEDRANO OSTALARITZA, S.L. OLDBERRI, S.COOP.

OR KONPON, S.L. REZIKLETA, S.COOP.

SARTU-ARABA SARTU-ERROAK

SARTU- GAZTAROA SARTU- ZABALTZEN

SERVICIOS DE HOSTELERIA RESTAURANTE BILBAO, S.L.

SERVICIOS GENERALES INTEGRADOS EFICIENT, S.L.

SETEM HEGO HAIZEA SOKAIRE SERVICIOS DE LIMPIEZA, S.L.

TINKO GARBIKETAK, S.L. TXUKUNBERRI OSOKO ZERBITZUAK, S.L.

ZABALTEGI JUDIZMENDI, S.L.U. ZAINTZALAN KOOP. ELK.

ZUNBELTZ, S.COOP ZURTEK, S.L.

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