Kumpulan bolehlah mengunakan teknik atau alat berikut :-

i) Rajah sebab dan akibat

ii) Atau Rajah Hubung kait

1313

PROBLEMPROBLEM

1212 66

1111

22

1010

55

99

77

33

44

88

FactorFactor11

iii) Atau Peta Minda

iv) Atau Rajah Affinity

Anda boleh mendapat punca – punca paling mungkin dengan menyaring semua punca-punca tadi :-

i) Kaedah Analisa rajah Ishikawa

ii) Atau Kaedah Pro dan Kontra atau mana – mana kaedah lain

Setelah mendapat punca – punca paling mungkin, punca-punca tersebut hendaklah dihuraikan