Upload
eray-akdag
View
696
Download
1
Embed Size (px)
Citation preview
DEVLETLE İLİŞKİLER
VE ETKİLİ PROFESYONEL BAĞLANTI GELİŞTİRME
ERAY AKDAĞ
TÜSİAD Ankara Daimi Temsilcisi
ve TBMM ile İlişkiler Sorumlusu
Ankara Advisory 3rd Off–Site Event
20 Kasım 2015, Cuma – Ankara
«Eğer rakiplerinizi ve kendinizi
tanıyorsanız, yüz savaşta bile
tehlikeye düşmezsiniz
ama eğer rakiplerinizi ve
kendinizi tanımıyorsanız, her bir
savaşta tehlikeye düşersiniz.»
Sun Tzu, The Art of War
ERAY AKDAĞ Ankara Advisory 3rd Off–Site Event 20 Kasım 2015
Sunum Akışı│1 – Devletle İlişkiler A. İletişim & İlişki Farkı
i. İletişim ii. Resmi İletişim iii. Kurumsal İlişki
B. Devletle İlişkiler i. Kurumu Tanımak ii. Doğru Muhatap Seçimi iii. Usul ve Üslup iv. Mesajları Doğru Okumak & İletmek v. Sürekliliğin Önemi
C. Çalışan Bir Model: TÜSİAD Örneği i. ürkiye’de TÜSİAD ii. Yurt Dışında TÜSİAD iii. TÜSİAD Ankara Daimi Temsilciliği
ERAY AKDAĞ Ankara Advisory 3rd Off–Site Event 20 Kasım 2015
Sunum Akışı│1 – Devletle İlişkiler A. İletişim & İlişki Farkı
i. İletişim ii. Resmi İletişim iii. Kurumsal İlişki
B. Devletle İlişkilerde Kritik Unsurlar i. Kurumu Tanımak ii. Doğru Muhatap Seçimi iii. Usul ve Üslup iv. Mesajları Doğru Okumak & İletmek v. Sürekliliğin Önemi
C. Çalışan Bir Model: TÜSİAD Örneği i. Türkiye’de TÜSİAD ii. Yurt Dışında TÜSİAD iii. TÜSİAD Ankara Daimi Temsilciliği
ERAY AKDAĞ Ankara Advisory 3rd Off–Site Event 20 Kasım 2015
1 – Devletle İlişkiler │ A. İletişim & İlişki Farkı i. İletişim
a. Alıcı b. Mesaj Verici c. Mesaj d. Cızırtı + Lensler + Algılar
ii. Resmi İletişim a. Ciddiyet b. Üslup + Kurallar + Teamüller c. Bağlayıcılık
iii. Kurumsal İlişki a. Süreklilik b. Güven c. Empati ve Katkı
ERAY AKDAĞ Ankara Advisory 3rd Off–Site Event 20 Kasım 2015
1 – Devletle İlişkiler │ A. İletişim & İlişki Farkı i. İletişim
a. Mesaj Verici b. Mesaj c. Cızırtı d. Alıcı (Lens, Önyargı & Algı)
ii. Resmi İletişim a. Ciddiyet b. Üslup + Kurallar + Teamüller c. Bağlayıcılık
iii. Kurumsal İlişki a. Süreklilik b. Güven c. Empati ve Katkı
ERAY AKDAĞ Ankara Advisory 3rd Off–Site Event 20 Kasım 2015
1 – Devletle İlişkiler │ i. İletişim
ERAY AKDAĞ Ankara Advisory 3rd Off–Site Event 20 Kasım 2015
a. Mesaj Verici
b. Mesaj
c. Cızırtı
d. Alıcı (Lens, Önyargı & Algı)
A. İletişim & İlişki Farkı
1 – Devletle İlişkiler │ ii. Resmi İletişim
ERAY AKDAĞ Ankara Advisory 3rd Off–Site Event 20 Kasım 2015
a. Ciddiyet
b. Üslup + Kurallar + Teamüller
c. Bağlayıcılık
A. İletişim & İlişki Farkı
1 – Devletle İlişkiler │ iii. Kurumsal İlişki
ERAY AKDAĞ Ankara Advisory 3rd Off–Site Event 20 Kasım 2015
a. Süreklilik
b. Güven
c. Empati ve Katkı
A. İletişim & İlişki Farkı
ERAY AKDAĞ Ankara Advisory 3rd Off–Site Event 20 Kasım 2015
Yeni yollar denemekten korkmamalı ama
Sonucu belli yollar konusunda deneyimi hafife almamak gerekir!
ORİJİNAL SUNUMDA
YER ALAN BAZI UNSURLARA
DAĞITIMDA YER VERİLMEMİŞTİR!
1 – Devletle İlişkiler │ B. Devletle İlişkilerde Kritik Unsurlar
i. Kurumu Tanımak
ii. Doğru Muhatap Seçimi
iii. Usul ve Üslup
iv. Mesajları Doğru Okumak
& İletmek
v. Sürekliliğin Önemi
ERAY AKDAĞ Ankara Advisory 3rd Off–Site Event 20 Kasım 2015
Dışişleri ve Çevre Bakanlıkları?
Müsteşar – Daire Başkanları?
Mevzuat, Teamül & Deneyim?
Cevapsız – Sarfı Nazar?
Güven, Bilgi Birikimi & Muhatap?
1 – Devletle İlişkiler │ C. Çalışan Bir Model:
TÜSİAD Örneği i. Türkiye’de TÜSİAD
a. Üyeler ve Profesyonelleri b. Genel Sekreterlik c. Ankara Daimi Temsilciliği
ii. Ankara Daimi Temsilciliği a. Yasama b. Yürütme c. Diplomasi d. STK & Özel Sektör
iii. Yurt Dışında TÜSİAD a. Temsilcilik ve Bürolar b. Uluslararası Örgütler
ERAY AKDAĞ Ankara Advisory 3rd Off–Site Event 20 Kasım 2015
1 – Devletle İlişkiler │ C. Çalışan Bir Model:
TÜSİAD Örneği i. Türkiye’de TÜSİAD
a. Üyeler ve Profesyonelleri b. Genel Sekreterlik c. Devletlerle İlişkiler
ii. Ankara Daimi Temsilciliği a. Yasama b. Yürütme c. Diplomasi d. STK & Özel Sektör
iii. Yurt Dışında TÜSİAD a. Temsilcilik ve Bürolar b. Uluslararası Yapılar
ERAY AKDAĞ Ankara Advisory 3rd Off–Site Event 20 Kasım 2015
• Yaklaşık 600 Üye
• 9 Yuvarlak Masa
• Yaklaşık 30 Çalışma Grubu
• Yaklaşık 60 Çalışan
• Yaklaşık 460 Profesyonel
1 – Devletle İlişkiler │ i. Türkiye’de TÜSİAD
ERAY AKDAĞ Ankara Advisory 3rd Off–Site Event 20 Kasım 2015
a. Üyeler ve Profesyoneller
b. Genel Sekreterlik
c. Devletlerle İlişkiler
C. TÜSİAD Modeli Örneği
1 – Devletle İlişkiler │ ii. Ankara Daimi Temsilciliği
ERAY AKDAĞ Ankara Advisory 3rd Off–Site Event 20 Kasım 2015
a. Yasama
b. Yürütme
c. Diplomasi
d. STK & Özel Sektör
C. TÜSİAD Modeli Örneği
1 – Devletle İlişkiler │ ii. Ankara Daimi Temsilciliği
ERAY AKDAĞ Ankara Advisory 3rd Off–Site Event 20 Kasım 2015
C. TÜSİAD Modeli Örneği
ORİJİNAL SUNUMDA
YER ALAN BAZI SLAYTLARA
DAĞITIMDA YER VERİLMEMİŞTİR!
1 – Devletle İlişkiler │ ii. Ankara Daimi Temsilciliği
ERAY AKDAĞ Ankara Advisory 3rd Off–Site Event 20 Kasım 2015
C. TÜSİAD Modeli Örneği
1 – Devletle İlişkiler │ ii. Ankara Daimi Temsilciliği
ERAY AKDAĞ Ankara Advisory 3rd Off–Site Event 20 Kasım 2015
C. TÜSİAD Modeli Örneği
1 – Devletle İlişkiler │ ii. Ankara Daimi Temsilciliği
ERAY AKDAĞ Ankara Advisory 3rd Off–Site Event 20 Kasım 2015
C. TÜSİAD Modeli Örneği
1 – Devletle İlişkiler │ ii. Ankara Daimi Temsilciliği
ERAY AKDAĞ Ankara Advisory 3rd Off–Site Event 20 Kasım 2015
C. TÜSİAD Modeli Örneği
1 – Devletle İlişkiler │ ii. Ankara Daimi Temsilciliği
ERAY AKDAĞ Ankara Advisory 3rd Off–Site Event 20 Kasım 2015
C. TÜSİAD Modeli Örneği
1 – Devletle İlişkiler │ ii. Ankara Daimi Temsilciliği
ERAY AKDAĞ Ankara Advisory 3rd Off–Site Event 20 Kasım 2015
C. TÜSİAD Modeli Örneği
1 – Devletle İlişkiler │ ii. Ankara Daimi Temsilciliği
ERAY AKDAĞ Ankara Advisory 3rd Off–Site Event 20 Kasım 2015
C. TÜSİAD Modeli Örneği
1 – Devletle İlişkiler │ ii. Ankara Daimi Temsilciliği
ERAY AKDAĞ Ankara Advisory 3rd Off–Site Event 20 Kasım 2015
C. TÜSİAD Modeli Örneği
1 – Devletle İlişkiler │ iii. Yurt Dışında TÜSİAD
ERAY AKDAĞ Ankara Advisory 3rd Off–Site Event 20 Kasım 2015
a. Temsilcilik ve Bürolar
C. TÜSİAD Modeli Örneği
1 – Devletle İlişkiler │ iii. Yurt Dışında TÜSİAD
ERAY AKDAĞ Ankara Advisory 3rd Off–Site Event 20 Kasım 2015
b. Uluslararası Yapılar C. TÜSİAD Modeli Örneği
BUSINESSMED - Union of Mediterranean Confederations of Enterprises BCB - Union of Black Sea and Caspian Confederation of Enterprises
BUSINESSEUROPE - Confederation of European Business
I KEEP six honest serving-men
(They taught me all I knew);
Their names are What and Why and When
And How and Where and Who.
I send them over land and sea,
I send them east and west;
But after they have worked for me,
I give them all a rest.
I let them rest from nine till five,
For I am busy then,
As well as breakfast, lunch, and tea,
For they are hungry men.
«Yanımda altı dürüst hizmetkar tutarım ki bütün bildiklerimi bana onlar öğretti; isimleri Ne ve Neden ve Ne Zaman ve Nasıl ve Nerede, Kim.»
"I Keep Six Honest Serving Men ..."
But different folk have different views;
I know a person small—
She keeps ten million serving-men,
Who get no rest at all!
She sends'em abroad on her own affairs,
From the second she opens her eyes—
One million Hows, two million Wheres,
And seven million Whys!
The Elephant's Child
by Rudyard KIPLING
ERAY AKDAĞ Ankara Advisory 3rd Off–Site Event 20 Kasım 2015
Sunum Akışı│2 – Etkili Profesyonel Bağlantı Geliştirme
A. Kurumsal Duruş ve Konumlanma i. Makro Perspektifte İlişkiler ii. Kurumsal Platformlara Katılım iii. İkili İlişkiler
B. Yazışma, Ziyaret, Program & Davet i. İyi Yazının Önemi ii. Kiminle? iii. Vaka & Realite ile Çelişme? iv. Kurumsal Farklar v. Şekil Şartı: Arz ve Rica? vi. Saygınlık & Sosyal Medya
C. Çalışan Bir Model: TÜSİAD Örneği i. Temsil ve İlişki ii. Rapor, Araştırma & Görüşler iii. Toplantı ve Resepsiyonlar
Sunum Akışı│2 – Etkili Profesyonel Bağlantı Geliştirme
A. Kurumsal Duruş ve Konumlanma i. Makro Perspektifte İlişkiler ii. Kurumsal Platformlara Katılım iii. İkili İlişkiler
B. Yazışma, Ziyaret, Program & Davet i. İyi Yazının Önemi ii. Kiminle? iii. Vaka & Realite ile Çelişme? iv. Kurumsal Farklar v. Şekil Şartı: Arz ve Rica? vi. Saygınlık & Sosyal Medya
C. Çalışan Bir Model: TÜSİAD Örneği i. Temsil ve İlişki ii. Rapor, Araştırma & Görüşler iii. Toplantı ve Resepsiyonlar
2 – Etkili Profesyonel│ A. Kurumsal Duruş & Bağlantı Geliştirme Konumlanma
i. Makro Perspektifte İlişkiler
ii. Kurumsal Platform Katılımı
iii. İkili İlişkiler
ERAY AKDAĞ Ankara Advisory 3rd Off–Site Event 20 Kasım 2015
2 – Etkili Profesyonel│ B. Yazışma, Ziyaret, Bağlantı Geliştirme Program & Davet
i. İyi Yazının Önemi
ii. Kiminle?
iii. Vaka & Realite ile Çelişme?
iv. Kurumsal Farklar?
v. Şekil Şartı: Arz ve Rica?
vi. Saygınlık & Sosyal Medya
ERAY AKDAĞ Ankara Advisory 3rd Off–Site Event 20 Kasım 2015
Komisyon Hitap Uyarısı
Makam? Kişi? GBV?
Komisyonda Tartışma
Sarfı Nazar
Talimat? Bağlayıcı?
Samimiyet? Meşruiyet?
2 – Etkili Profesyonel│ C. Çalışan Bir Model: Bağlantı Geliştirme TÜSİAD Örneği
i. Temsil ve İlişki
ii. Rapor, Araştırma &
Görüşler
iii. Toplantı ve Resepsiyonlar
ERAY AKDAĞ Ankara Advisory 3rd Off–Site Event 20 Kasım 2015
ERAY AKDAĞ Ankara Advisory 3rd Off–Site Event 20 Kasım 2015
Sunum Akışı│3. İlham Notları: Başarı İçin Öneriler
GÖRÜNTÜ & ANLAM
NEYE BAKIYORSUNUZ?
NE GÖRÜYORSUNUZ? NE ANLIYORSUNUZ?
ALGI
SUNULAN BİLGİ & RESİM
ÖNYARGI & DEZENFORMASYON
ROTA
STRATEJİK PLANLAMA
ZİHİNSEL ALET KUTUSU
ERAY AKDAĞ Ankara Advisory 3rd Off–Site Event 20 Kasım 2015
ERAY AKDAĞ Ankara Advisory 3rd Off–Site Event 20 Kasım 2015
ORİJİNAL SUNUMDA
YER ALAN BAZI SLAYTLARA
DAĞITIMDA YER VERİLMEMİŞTİR!
ERAY AKDAĞ Ankara Advisory 3rd Off–Site Event 20 Kasım 2015
NEYE BAKIYORSUNUZ? NE GÖRÜYORSUNUZ? NE ANLIYORSUNUZ?
ERAY AKDAĞ Ankara Advisory 3rd Off–Site Event 20 Kasım 2015
ALGI =
BİLGİ +
DENEYİM +
RASYONEL DÜZELTME
– ÖNYARGI PAYI
– MANİPÜLASYON
RİSKİ –
DEZENFORMASYON?
ERAY AKDAĞ Ankara Advisory 3rd Off–Site Event 20 Kasım 2015
GÖRÜNTÜ AÇIKKEN ANLAM BELİRSİZ OLABİLİR!
ERAY AKDAĞ Ankara Advisory 3rd Off–Site Event 20 Kasım 2015
SUNULAN BİLGİ YANILTICI OLABİLİR!
The RAND Corporation «home computer 2004» (1954 )
ERAY AKDAĞ Ankara Advisory 3rd Off–Site Event 20 Kasım 2015
Smithsonian mock-up of
a nuclear submarine's maneuvering room
ÖNYARGIYA KAPILMA EĞİLİMİ & BİLİNÇLİ DEZENFORMASYON!
ERAY AKDAĞ Ankara Advisory 3rd Off–Site Event 20 Kasım 2015
«We should be concerned
about the future
because we will have to
spend
the rest of our lives there.»
Charles F. Kettering
ERAY AKDAĞ Ankara Advisory 3rd Off–Site Event 20 Kasım 2015
The Economist:
“Precisely because peering into the future is harder today than it was a year
ago, managers should be using every available means to gauge what the
world could look like in the coming months and to establish targets using
this analysis”.
BİLMEDİĞİMİZ
BİLMEDİKLERİMİZ
ERAY AKDAĞ Ankara Advisory 3rd Off–Site Event 20 Kasım 2015
ERAY AKDAĞ Ankara Advisory 3rd Off–Site Event 20 Kasım 2015
«If I had
an hour to solve a problem
I'd spend 55 minutes
thinking about
the problem and
5 minutes
thinking about solutions.»
Albert Einstein
DOĞRU KULLANMALI!
Mekanizmalar,
sistemler ve araçlar
her zaman
istediğimiz sonuçları vermez.
Bu durum
onların kötü ve yanlış
olduğu anlamına gelmez;
bizim onları doğru
kullanmayı,
ya da tasarlamayı
öğrenmemiz gerekir!
ERAY AKDAĞ Ankara Advisory 3rd Off–Site Event 20 Kasım 2015
ERAY AKDAĞ Ankara Advisory 3rd Off–Site Event 20 Kasım 2015
Nereye gideceğim çok da fark etmez.
O zaman hangi yolu takip edeceğin de fark
etmez.
… bir yere ulaştığım sürece…
Şüphe yok ki bunu yapabilirsin…
çok yürümeyi göze aldığın sürece…
Lütfen söyler misin
hangi yoldan gitmeliyim?
Bu büyük ölçüde
ulaşmak istediğin şeye bağlı.
ALICE & KEDİ
ERAY AKDAĞ Ankara Advisory 3rd Off–Site Event 20 Kasım 2015
“Education is
what remains
after one has forgotten
what one has learned
in school.”
Albert Einstein
ERAY AKDAĞ Ankara Advisory 3rd Off–Site Event 20 Kasım 2015
Görsel Telifleri
ERAY AKDAĞ Ankara Advisory 3rd Off–Site Event 20 Kasım 2015
• "Bundesarchiv Bild 102-00487A, Albert Einstein" by Bundesarchiv, Bild 102-00487A / CC-BY-SA. Licensed under CC BY-SA 3.0 de via Wikimedia Commons - http://commons.wikimedia.org/wiki/File:Bundesarchiv_Bild_102-00487A,_Albert_Einstein.jpg#/media/File:Bundesarchiv_Bild_102-00487A,_Albert_Einstein.jpg
• "Las Meninas, by Diego Velázquez, from Prado in Google Earth" by Diego Velázquez - The Prado in Google Earth: Home - 7th level of zoom, JPEG compression quality: Photoshop 8.. Licensed under Public Domain via Wikimedia Commons - http://commons.wikimedia.org/wiki/File:Las_Meninas,_by_Diego_Vel%C3%A1zquez,_from_Prado_in_Google_Earth.jpg#/media/File:Las_Meninas,_by_Diego_Vel%C3%A1zquez,_from_Prado_in_Google_Earth.jpg
• "PabloPicasso Meninas". Licensed under Fair use via Wikipedia - http://en.wikipedia.org/wiki/File:PabloPicasso_Meninas.jpg#/media/File:PabloPicasso_Meninas.jpg & http://en.wikipedia.org/wiki/Las_Meninas
• Théodore Géricault Year 1818–1819"JEAN LOUIS THÉODORE GÉRICAULT - La Balsa de la Medusa (Museo del Louvre, 1818-19)" by Unknown - Unknown. Licensed under Public Domain via Wikimedia Commons - http://commons.wikimedia.org/wiki/File:JEAN_LOUIS_TH%C3%89ODORE_G%C3%89RICAULT_-_La_Balsa_de_la_Medusa_(Museo_del_Louvre,_1818-19).jpg#/media/File:JEAN_LOUIS_TH%C3%89ODORE_G%C3%89RICAULT_-_La_Balsa_de_la_Medusa_(Museo_del_Louvre,_1818-19).jpg
• Chesire Cat, Public Domain http://commons.wikimedia.org/wiki/File:Alice_par_John_Tenniel_23.png
• Örnek ve İlgili Sözler: http://www.imdb.com/character/ch0012248/quotes
• Hoax: The RAND Corporation "home computer" from 1954 & Photoshop the following photo of a Smithsonian mock-up of a nuclear submarine's maneuvering room: http://www.digibarn.com/collections/jokes/hoaxes/
• "Time-magazine-cover-charles-kettering" by http://www.time.com/time/covers/0,16641,1101330109,00.html. Licensed under Public Domain via Wikimedia Commons - http://commons.wikimedia.org/wiki/File:Time-magazine-cover-charles-kettering.jpg#/media/File:Time-magazine-cover-charles-kettering.jpg
• "Albert Einstein Head" by Photograph by Oren Jack Turner, Princeton, N.J.Modified with Photoshop by PM_Poon and later by Dantadd. - This image is available from the United States Library of Congress's Prints and Photographs division under the digital ID cph.3b46036. Licensed under Public Domain via Wikimedia Commons - http://commons.wikimedia.org/wiki/File:Albert_Einstein_Head.jpg#/media/File:Albert_Einstein_Head.jpg
• Forest Background Wallpaper http://wallpanda.com/wallpaper-6107
TEŞEKKÜRLER!
ERAY AKDAĞ
TÜSİAD Ankara Daimi Temsilcisi
ve TBMM ile İlişkiler Sorumlusu
https://www.linkedin.com/in/erayakdag
https://twitter.com/erayakdag
http://bit.ly/eapulse
Ankara Advisory 3rd Off–Site Event
20 Kasım 2015, Cuma – Ankara