PROPUESTA DE MEJORA DE FUNCIONES ORGANIZACIONALES

Nombre del alumno: Joaquín Rodrigo Valdez Durán. Número de cuenta: 13819169 Materia: Teoría y tendencias actuales de la administración Profesor: Dra. Ángela María Urrutia Huerta Fecha de la actividad: 20 de septiembre del 2013

ContenidoIntroducciónEmpresaAnálisis de la empresaEstado actual de la empresaAcciones de mejoraFuturo de la empresaConclusionesReferencias

Introducción

El presente trabajo tiene como finalidad definir las propuestas de cambio organizacional dentro de la empresa ELECTROGEN S.A. de C.V., a partir del estudio de las condiciones actuales en las que se opera, buscando encontrar las debilidades internas con el objetivo de alcanzar altos niveles desempeño y enfocados hacia la atención al cliente.

EmpresaELECTROGEN S.A de C.V. nace hace un año a partir de la

necesidad de satisfacer la demanda de energía eléctrica para la industria de la construcción y de mantenimiento petroquímico; al no poder acceder al suministro público de energía por las características propias de los proyectos o por así establecerlo las normas oficiales.

Para satisfacer esta demanda se adquirieron equipos generadores de energía a diesel, con las mas altas especificaciones ambientales, técnicas y de confiabilidad, con la finalidad de ofrecerlos en arrendamiento bajo un esquema competitivo y convertirnos en una atractiva opción para nuestros potenciales clientes.

EmpresaSe cuenta con equipos con capacidades

de 100KVA, capaces de satisfacer las demandas generales y al mismo tiempo ser flexibles durante el transcurso del proyecto.

El servicio de la empresa consta de servicio de estudio, proyecto, arrendamiento y asistencia total veinticuatro horas.

El objetivo primordial de la empresa es ser un referente de este servicio por la orientación de los procesos hacia el cliente y con un buen producto.

Análisis de la empresaFortalezas Directivas Debilidades DirectivasSe cuenta con una buena

imagen corporativa, y por ser una empresa pequeña tenemos flexibilidad en la estructura organizacional, con excelente comunicación y buen control gerencial, además de poder atraer buen personal.

En contraparte dentro de la empresa no existen sistemas de control para la toma de decisiones, coordinación, gestión ni evaluación, los planes estratégicos y de pronósticos no se les da un seguimiento y por los contratos a largo plazo bajan la velocidad para la toma de decisiones.

Análisis de la empresaFortalezas Competitivas

Debilidades Competitivas

Se tiene una buena fuerza de producto, se demuestra con la lealtad del cliente, aprovechamos la curva de experiencia y uno de nuestros pilares es el ciclo de vida del producto, que va conforme las necesidades del cliente y nuestro servicio nos da ventaja potencial de crecimiento de mercado

En comparación con la competencia tenemos baja participación de mercado y hasta la fecha nulo acceso a organismos públicos y dado el giro de la empresa tenemos un pequeño portafolio de productos

Análisis de la empresaFortalezas Financieras

Debilidades Financieras

La rentabilidad de la empresa en muy alta en comparación a otros negocios, genera liquidez, lo que permite competir con los precios del mercado y la estabilidad de costos beneficia directamente a la empresa.

Dificultad para acceder al capital requerido, por falta de garantías raíces o tiempo en el mercado, poca facilidad para salir del mercado por su especialización y poca inversión de capital lo que nos hace débiles para mantener el esfuerzo ante la demanda.

Análisis de la empresaFortalezas Tecnológicas

Debilidades Tecnológicas

La tecnología con que cuentan los equipos, además de ser confiable, garantiza muchos aspectos técnicos que la competencia no ofrece.

El operario puede ser remplazada por una computadora.

La energías renovable o alternativas son la principal debilidad, sin embargo aún no pueden ofrecer la intensidad de carga a nivel industrial.

Análisis de la empresaFortalezas del Talento Humano

Debilidades del Talento Humano

Al estar ubicados en una empresa pequeña la motivación y comunicación entre los miembros es alta, impulsado por el nivel académico de los miembros que la conforman pues todos concluyeron la universidad.

La experiencia técnica no se ha probado al límite, ya que en el tiempo de operaciones no se ha suscitado alguna contingencia que requiera de probar las capacidades técnicas de los miembros del equipo, así mismo no existe un profundo conocimiento sobre el manejo de los equipos.

Estado actual de la empresaEn el aspecto directivo no existen sistemas ni

planes a los cuales apegarse, por lo que no hay elementos para la toma de decisiones.

La participación en el mercado es baja en razón al potencial, no se tiene acceso a organismos públicos.

No tiene acceso al financiamiento por lo que no se puede atender la creciente demanda.

Falta de experiencia en la dirección y de experiencia técnica en el talento humano.

Acciones de MejoraCapacitación en el área directiva con la finalidad

de implementar los sistemas de control para la toma de decisiones, coordinación, gestión, evaluación y los planes estratégicos y de pronósticos con la finalidad de tomar velocidad en las decisiones.

Realizar un plan de marketing que permita definir las estrategias para tomar una mayor porción del mercado, incluyendo estrategias para el ingreso directo a los organismos públicos, aprovechando las referencias con otros clientes.

Acciones de MejoraSolicitar asesoría con los diferentes mecanismos de

financiamiento disponibles y evaluar el acceso a ellas, con la finalidad de ser competitivos en el mercado.

Realizar un diagnóstico de necesidades de capacitación al área de dirección y técnica de la empresa para elevar sus habilidades y competencias para el trabajo diario.

Dar seguimiento a las relaciones con nuestros clientes, para formar parte de los futuros proyectos.

Futuro de la empresaLa dirección toma decisiones rápidas teniendo en cuenta

los sistemas de control y los planes estratégicos y de pronósticos, a los que les da seguimiento.

Se tiene un plan estratégico para aumentar la participación el mercado, se tiene acceso a organismos públicos.

Se puede hacer frente a la demanda a través del financiamiento.

El talento humano esta capacitado y puede hacer frente a las contingencias que se presenten.

ConclusionesA través de un análisis de las funciones

organizacionales de la empresa, hemos podido formular las acciones de cambio, y estas no se pueden realizar sin la voluntad de los miembros de la empresa, porque son cambios a la forma de trabajo actual que implican modificación e inclusión de nuevos hábitos a los cuales se podrá encontrar resistencia; sin embargo estos cambios son importantes porque mejorarán el desempeño general de la empresa y al mejorar los procesos de la empresa se generará una cadena de valor hacia el cliente que lo verá reflejado en su servicio, lo que al final convierte a este proceso en un activo para la empresa.

Referencias Amaya, J. Gerencia: Planeación & Estrategia.: Tomado el 20 de septiembre

del 2013 de: http://books.google.com.mx/books?hl=en&lr=&id=8Flzg6f8dOsC&oi=fnd

&pg=PA39&dq=5+fuerzas+de+Porter&ots=g4mCUO1JNF&sig=s4IWic0c3XKAtWE4vaMH0Whxjuk#v=onepage&q&f=false

Factores internos, factores externos. Lo que influye en la actividad empresarial. (2010) Tomado el 08 de septiembre del 2013 de:

http://www.pymesyautonomos.com/estrategia/factores-internos-factores-externos-lo-que-influye-en-la-actividad-empresarial

Moreno, S. (2012): Claves para una dirección de equipos exitosa. Tomado el 10 de septiembre de 2013 de: http://enrique-roldan.blogspot.mx/2012/11/claves-para-una-direccion-de-equipos.html

Garrido, B. (2003). Dirección Estratégica. España. Mc. Graw Hill.

Ackoof, R. (2000). Planificación de la Empresa del Futuro. México. Limusa.