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FACILITADORA: Joanna Bernal, MBA

GERENCIA SOCIALOBJETIVOS: CONOCER LOS PRINCIPALES ANTECEDENTES QUE LLEVAN A LA DEFINICION DE LA GERENCIA SOCIAL.EVALUAR TRES CAMPOS QUE APORTAN A LA FORMACION DE POLITCAS Y PROGRAMAS SOCIALES.DESCRIBIR LAS HERRAMIENTAS ADMINISTRATIVAS Y TECNICAS DE GESTION


GERENCIA SOCIALAntecedentes La política social era responsabilidad

exclusiva del Estado. La creencia general de que las instituciones

sociales que trabajaban por la salud o la educación tenían que hacerlo con donaciones de grandes empresas.

Instituciones del sector social, desarticuladas, escaso empleo de técnicas gerenciales e ineficiente burocracia.


Cómo surge el concepto…1.DEBILIDADES DE LA POLITICA SOCIAL a.La política social a cargo de un aparato

institucional sumamente complejo. Dificulta la negociación de esfuerzos y el uso racional de los recursos. Al analizar el proceso se debe tomar en cuenta

las necesidades o demandas, la posición del Estado (política que se va a ejecutar) y las posibles repercusiones de la decisión tomada.


Debilidades..

b.Disminución del gasto público social. Consecuencia sobre la oferta y calidad de los servicios sociales(renovación de equipo, compra de insumos, perdida de talento)

c.Acceso desigual a los diversos servicios sociales.

d.Existencia de gran cantidad de instituciones dispersas y desintegradas, responsables de la administración e implementación de los programas sociales


Debilidades… e.Composición diversa

de la pobreza. Han surgido ”nuevos

pobres”: Trabajadores desplazados del sector moderno, empleados públicos cesantes por la reducción de planillas, parejas jóvenes de hogares medios que no encuentran trabajo.

Jubilados con ingresos insuficientes.

“DISTINGUIR LOS DIVERSOS TIPOS DE POBREZA ES DE GRAN IMPORTANCIA PARA DISEÑAR POLITICAS Y ESTRATEGIAS ADECUADAS.”


Debilidades… f.Ausencia de evaluación de los servicios

sociales. Es importante para determinar la necesidad de ciertas políticas, controlar su desarrollo y resultados, producir información oportuna para que los administradores puedan maximizar esfuerzos.

g.Poca formación de gerentes sociales. Los desafíos en el desarrollo de programas sociales pueden superarse en forma adecuada si se dispone del personal idóneo-.


2.COMO FORTALECER LOS SERVICIOS SOCIALES-Propuestasa. Aumentar los recursos disponibles.

• Elevando impuestos. Aplicando nuevas tarifas• Movilizar recursos privados o comerciales. Que

los propios beneficiarios aporten recursos (participación).

b. Elevar la eficiencia del gasto social y la eficacia de los programas.

a. Realizar diagnósticos adecuados(población, carencias).Información confiable.Evaluar.


Propuestas… c.Mejorar la capacidad de administración de los

programas sociales. Evitar duplicaciones y coordinar instituciones. Crear una red descentralizada de servicios sociales.

(capacidad de tomar decisiones), Obtener la colaboración de los usuarios (actitud activa y

positiva) Lograr la persistencia y la continuidad de políticas sociales

básicas. Recuperación de tecnologías para la economía de los

pobres (captar y conservas agua, construcción de viviendas, microempresas, entre otros)

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EXISTE EN LA INTERSECCION DE TRES CAMPOS: DESARROLLO SOCIAL, POLITICAS PÚBLICAS Y GERENCIA PUBLICA.

SE BENEFICIA DE CONOCIMIENTO Y PRACTICAS , HACIENDO UN ESFUERZO POR ARTICULARLOS.

3.LA GERENCIA SOCIAL: UN CAMPO PARTICULAR DE CONOCIMIENTOS Y PRACTICAS


GERENCIA PUBLICAPOLITICAS PUBLICAS

DESARROLLO SOCIAL

El Campo de la

Gerencia Social


El Desarrollo Social es el campo de estudios y de prácticas que aporta los marcos para las acciones que hagan progresar los procesos de transformación social.Analiza situaciones deseables en un futuro así como las estrategias para transitar desde la situación actual hasta la deseada.

El campo de las Políticas Públicas aporta el análisis y propuestas relativos a cómo comprender y mejorar los procesos de formación de políticas públicas. Se fundamenta en conceptos, modelos y enfoques que permiten entender el juego de intereses, el papel de los actores y las relaciones dinámicas entre ellos, y las instituciones características del sector público. (

El campo de la Gerencia Pública, como ámbito de conocimientos y prácticas, comprende el estudio y la generación de propuestas relativas al liderazgo ejecutivo en el sector público, la provisión de bienes y servicios en el mismo, el diseño y gestión de las organizaciones públicas .

La gerencia social, al ubicarse en la intersección de estos tres campos, se beneficia de los

aportes compartidos por los tres campos a la vez.

“ES CREADORA DE VALOR PUBLICO”


5.QUE ES GERENCIA SOCIAL? Las acciones mas relevantes son aquellas

que permitan: reducir las desigualdades, mejorar las condiciones de vida y favorecer la inclusión.

Procura la existencia de mecanismos de expresión y seguimiento (participación, deliberación,responsabilización y rendición de cuentas); y de decisión (democracia, concertación).

CIUDADANIA


..Gerencia Social. “LA GERENCIA SOCIAL PUEDE ENTENDERSE

COMO EL CONJUNTO DE CONOCIMIENTOS, PROCEDIMIENTOS Y ACCIONES QUE SE APLICAN PARA EJECUTAR LA POLITICA SOCIAL MEDIANTE, DIRECCION, COORDINACION Y CONCERTACION DE PROGRAMAS Y PROYECTOS DIRIGIDOS A LOGRAR E DESARROLLO HUMANO DE LA POBLACIÓN DE UN TERRITORIO.

OBTIENE METAS MEDIANTE EL USO EFICIENTE Y RACIONAL DE RECURSOS .


POLITICA SOCIAL ES UN CONJUNTO DE ACCIONES QUE, TIENE

EL PROPOSITO DE MEJORAR LA CALIDAD DE VIDA MEDIANTE LA PRESTACION DE UNA SERIE DE SERVICIOS QUE PROCURAR ATENDER LAS NECESIDADES BASICAS DE LOS CIUDADANOS. TIENDE A DISMINUIR LAS DESIGUALDADES SOCIALES.

ES EFECTIVA SI SE COMPONE DE: DISPOSICIONES LEGALES-PRESTACION DE SERVICIOS- INSTITUCIONES-PROGRAMAS Y PROYECTOS ESPECIFICOS,


EFICIENTE: Hacer algo correctamente, se refiere a la relación recursos(insumos y productos) Uso racional -mínimos costos- Si se obtiene más con el mismo recurso, es

eficiencia. EFICAZ: Hacer lo correcto, alcanzar las

metas.


Bibliografía

Moore, Mark (1999) Gestión estratégica y creación de valor en el sector público. Buenos Aires: Paidós. Capitulo III

2001.”Eficacia, eficiencia, equidad y sostenibilidad:¿qué queremos decir” Documento de Trabajo 1-24, Washington, D.C: Banco Interamericano de Desarrollo, Instituto Interamericano para el Desarrollo Social (INDES)

Por: Joanna Bernal P.,MBA (Panamá)

Para el curso de Gerencia Social del Diplomado en Desarrollo y Gerencia Social.UDELAS

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