INTRANÄTET ÄR VERKSAMHETEN

LINDA BACKLUND @linda_backlund

METRIA Omvandlar

verkligheten till karta.

Mäter, bearbetar

och analyserar

geografiska data och

fastighetsinformation.

GIS-specialister.

270 medarbetare

22 kontor

3 affärsenheter

•  Plan och mät

•  Konsult

•  Produkter

INTRANÄT…

NYTTAN UPPSTÅR I

ANVÄNDNING

SYSTEM/PRODUKT

EFFEKT

INVESTERING

ARBETSINSATS

NYTTA

ANVÄNDARE VERKSAMHET

NYTTAN UPPSTÅR I ANVÄNDNING

EFFEKTSTYRNING ® Att leda digitala utvecklingsprojekt så att

den tänkta nyttan uppstår i användning

!!!!!!!!!!!!!!!!

!!!!!!!!!!!!!!!!

VARFÖR

HUR

VAD

!!!!!!!!!!!!!!!!

!!!!!!!!!!!!!!!!

VARFÖR

HUR

VAD

Skälet för att investera: •  Det positiva bidrag som intranätet ger till beställande

organisation •  Formulerat så att det går att följa upp

Hur används intranätet: 1.  Hur gör och tänker människor som kommer att använda

intranätet – formulerat som användargrupper 2.  Hur mycket bidrar de till att verksamhetsnyttan uppstår

– formulerat som prioriteringar 3.  När är de nöjda, formulerat så att det går följa upp

– som användningsmål

Vad ska byggas: •  Vad ska känneteckna intranätet •  Vad ska det göra

VARFÖR

HUR

VAD

VARFÖR

HUR

VAD

EGENSKAPER

FUNKTIONER

ANVÄNDNINGSMÅL

ANVÄNDNINGS-MÖNSTER

SYFTE

MÄTPUNKTER EFFEKTMÅL

ANVÄNDNING

LÖSNING

EFFEKTSTYRNING PROCESSEN

INTERVJUER

Semistrukturerad

•  Områden

•  Öppna frågor

•  Visa!

6 ledarintervjuer

11 användarintervjuer

Tillsammans med kunden

Aware Join Use Grow

MÅLGRUPPER

1.  Unga 2.  Kvinnor 3.  Män

ANVÄNDNINGS-MÖNSTER

1.  Tidsdödaren 2.  Den sociala 3.  Följaren 4.  Samlaren 5.  Utforskaren

Tid

Tillfredsställelse

TRADITIONELL

MARKNADS-FÖRING

DESIGN

#Nyttan uppstår i

användningen

EFFEKTKARTA ®

EFFEKTKARTA ®

WHAT

VARFÖR

HOW

WHAT !!!!!!!!!!!!!!!!

VARFÖR

HUR

WHAT !!!!!!!!!!!!!!!!

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

VARFÖR

HUR

VAD

UPPGIFTSLÖSAREN: ELENA EXPERT

SCRUM – FRÅN BESTÄLLARENS PERSPEKTIV

BESTÄLLARSIDAN Produktägare

UX-designer - Bygga rätt sak

- Tänka långa tankar

LEVERANTÖRSSIDAN Scrum Master

Teamet - Bygga på rätt sätt

- Få fram något körbart

UPPGIFTSLÖSAREN: ELENA EXPERT

Noll-mätning

Upp-följning

Samarbete

Andelen anställda som upplever att intranätet underlättar

för samarbete över affärsenhetsgränser och grupper

28% 70%

Andelen anställda som upplever att intranätet är ett

verktyg där de kan ta del av kunskap och erfarenhet

21% 80%

Andelen!anställda!som!ak.vt!(en!gång!i!veckan!eller!o6are)!delar!sin!kunskap!via!intranätet!!

18% 50%

Ha koll

Andelen!anställda!som!upplever!a:!intranätet!ger!en!snabb!överblick!kring!vad!som!är!på!gång!i!Metria!!

33% 75%

Affärsmannaskap

!!!!!Engagerat!!!!! Nära!Ag

ilt!!!!Samarbete!

#Intranät måste vara

verksamhetskritiskt

TACK SÅ MYCKET!

@linda_backlund linda.backlund@inuse.se

inuse.se fb.com/anvandbarhet

fb.com/businessimpactmgmt