Kapitulli III

Procesi i Kerkim Marketingut

Ushtrime

Asistente: Msc. Vjosa Fejza Profesor: Prof. Dr. Ramiz Livoreka

Prishtine, 2014

Cka kuptojme me proces te kerkim marketingut?

Veprimet e renditura logjike qe kryhen per tearritur deri te informacionet e besueshme dhe tevlefshme, te cilat na sherbejne per marrje tevendimeve ne ndermarrje.

KM i ndihmojne ndermarrjes ne planifikimin eaktiviteteve, ne zgjidhjen e problemeve konkrete dhe nekontrollin e biznesit.

Cilat jane fazat e procesit te KM sipas Kotlerit?

1. Perkufizimi i problemitdhe i qellimeve kerkimore

2. Perpilimi i planitkerkimor

3. Mbledhja e te dhenave

4. Analiza e informacioneve

5. Prezentimi i gjetjeve

Cka kuptoni me plan te KM?

Propozim te shkruar te procesit te KM, pra eshte njedokument i shkruar, i cili rrjedh nga planifikimi siproces i krijimit te planit.

Permbane te gjitha fazat e kerkimeve dhe veprimeve qedo te behen ne cdo faze.

“Planet nuk jane asgje, planifikimi eshte gjithcka.”D. Eisenhower

Cilat jane llojet e te dhenave dhe kuptimi i tyre?

Burimet (te dhenat) Sekondare (dytesore)

Burimet (te dhenat) Primare (paresore)

BurimetSekondareInterne (te

brendshme)

BurimetSekondare

Eksterne (tejashtme)

Cilat jane llojet e kerkimeve dhe kuptimi i tyre?

Llojet e kerkimeve

Kerkimetshpjeguese

Kerkimetpershkruese

Kerkimetshkakore

Si i kuptoni kerkimet vrojtuese/shpjeguese?

Behen per njohjen apo zbulimin e dukurise me vrojtimdhe zbatohet atehere kur objekti eshte relativisht ipanjohur, hipotezat kerkomore nuk jane teperkufizuara, ndersa kerkimet duhet te japin njeshqyrtim te gjeresise dhe natyres se problemit.

Si i kuptoni kerkimet pershkruese?

Perfshijne pershkrimin e situates apo pjesemarjes se njedukurie.

Si I kuptoni kerkimet shkakore?

Zbatohen kur deshirojme te fitojme informacione pershkaqet te cilat kane ndikuar ne ndonje ngjarje.

Cilat jane llojet e metodave te kerkimeve primare?

Vrojtimi Anketimi Eksperimenti

Si e kuptoni mostren dhe arsyeja e perdorimit te saj?

Perben nje pjese ose nengrup te teresise(popullimit).

Arsyeja e perdorimit te mostres: per shkak se po temblidheshin te dhenat ne tere popullacionin do teshkaktonin shpenzime dhe do te kerkonin kohe mete madhe.

Cilet jane bartesit e procesit te mbledhjes se tedhenave?

Anketuesit dhe bashkepunetoret ne terren

Telefoni dhe/ose kopjuteri Kryesisht ne vendet shume tezhvilluara!

Cka kuptojme me perpunim dhe analize terezultateve?

Perpunimi i te dhenave te mbledhura perfshinekontrollimin, kodimin dhe tabelimin e tyre.

Analiza perfshine metodat e ndryshme statistikore teanalizes, varesisht prej qellimit te problemit kerkimor.

Cka kuptojme me raport kerkimor dhe njohja merendesine e prezantimit te tij?

Raporti kerkimor: eshte dokument i perpiluar meshkrim qe permbane rezultatet kerkimore, te cilat me semiri I pergjigjen shfrytezuesve.

Prezantimi: eshte forme e komunikimit ku kerkuesi Iparaqet me goje gjetjet me rendesi apo rezultatet me terendesishme te kerkimit.

Ju faleminderit per vemendjen!