1. teoria e caso pratico A cura del dott. Vincenzo Presutto La consulenza strategica finalizzata alla ristrutturazione delle imprese in crisi:

2. Il percorso virtuoso dellinnovazione aziendale AZIENDA SOPRAVVIVENZA E REDDITIVITA' SINTO NIA CO N IL M ERCATO AG ENTE DEL CAMBIAMENTO AZIO NI INNO VATIVE 3. Il minimo che fa unazienda orientata al cambiamento: 2 4. Normalmente lazienda cambia nel tempo 3 5. Altre risorse vengono coinvolte nellorganizzazione. 4 6. Il management comunica, internamente allorganizzazione, il proprio orientamento in modo chiaro e preciso. 5 7. Inoltre lazienda indica specificamente dove intende arrivare. 6 8. e cosa si aspetta dai propri collaboratori. 7 9. A questo punto lorganizzazione andr probabilmente nella direzione desiderata. 8 10. Con una certa frequenza il management verificher la coerenza e la comprensione delle comunicazioni. 9 11. Periodicamente potrebbe essere opportuno apportare delle variazioni al piano di navigazione aziendale, nel caso di cambiamento di rotta. 10 12. In conclusione sar vitale definire e diffondere gli obiettivi strategici dellimpresa. 11 13. molto probabile che, in questa fase, lazienda ripenser radicalmente il proprio sistema di gestione. 12 14. L azienda sa che il sistema di gestione uno strumento essenziale per consentire alla propria organizzazione di realizzare gli obiettivi dichiarati. sistema di gestione organizzazione obiettivi 13 15. Gli obiettivi aziendali deriveranno direttamente dalla dichiarazione di missione. 14 16. Lazienda user gli obiettivi anche come promemoria costante della motivazione del proprio sistema di gestione. 15 17. Esistono due tipi di obiettivi aziendali: 1) quelli concentrati sui risultati: - aumento del profitto - aumento delle vendite 16 18. 2) quelli concentrati sui fattori che consentono di ottenere tali risultati: - ampliamento delle competenze degli impiegati; - miglioramento delle comunicazioni con i clienti. - incremento della produttivit; Esistono due tipi di obiettivi aziendali: 17 19. Obiettivi: Definire il percorso per raggiungere i risultati aziendali a lungo termine con tappe a breve termine. 1 fase: prospettiva finanziaria: Tasso % di crescita annuale del fatturato; tasso % di crescita annuale dellutile; fatturato per dipendente; spese generali in % sul fatturato; investimenti in % sul fatturato. 2 fase: prospettiva del cliente Numero di clienti nuovi acquisiti per anno; numero di clienti fidelizzati per anno; misurazione della soddisfazione del cliente in base a specifici criteri; misurazione del profitto del cliente al netto delle spese di gestione. 3 fase: prospettiva interna Misurazione delle procedure interne aziendali in base a 4 parametri - la capacit di reazione, la velocit, la qualit e i costi - con la finalit di generare utili per limprenditore e di perseguire la soddisfazione del cliente . 4 fase: prospettiva di innovazione ed apprendimento Misurazione delle ore di formazione su base annuale erogate per dipendente; misurazione della capacit dei sistemi informativi interni di fornire notizie accurate sui clienti e sulle procedure interne; misurazione dellallineamento degli incentivi ai dipendenti con i risultati positivi conseguiti dallimpresa . Lazienda avr definito i seguenti obiettivi: Processo di pianificazione e Balanced scorecard 18 20. Marketing, Gestione Risorse Umane, Processo Produttivo, Processo Innovazione, Gestione degli Approvvigionamenti, Gestione Dati ed Informazioni. Lazienda fisser obiettivi specifici nei seguenti ambiti: 19 21. Per fissare e quantificare gli obiettivi per ciascuna area lazienda misurer e stabilir le prestazioni correnti di ognuna. 20 22. 21 I traguardi aziendali saranno ambiziosi ma raggiungibili... meglio evitare lo spreco di risorse! 23. E vero che: sistema di gestione organizzazione obiettivi 22 24. Per lorganizzazione dellazienda determiner i propri fattori di successo per raggiungere gli obiettivi prefissati. 23 25. Lazienda sa che senza una visione chiara dei risultati da conseguire ogni sforzo si riveler vano! 24 26. E necessario partire con obiettivi ben definiti 25 27. 26 Tutti comprenderanno i motivi per i quali richiesto un determinato modello gestionale. 28. Se tutto questo non accadesse, lazienda potrebbe trovarsi con maggiore probabilit in una condizione di crisi, con la necessit di un intervento di turnaround. 27 29. E un piano di risanamento e di ristrutturazione profonda di unazienda in crisi. 28 IL TURNAROUND 30. 1 fase: Porre termine, ove possibile, alle cause che hanno portato alla crisi. 2 fase: Perseguire un piano di recupero della redditivit. IL TURNAROUND 29 31. Analisi delle criticit ed interventi risolutivi il Check Aziendale 30 32. Consiste in un modello di analisi aziendale e di interventi per migliorare la capacit competitiva dellimpresa. Prevede la valutazione del piano strategico, organizzativo, gestionale e delle risorse umane di unimpresa. il Check Aziendale 31 33. In questa direzione gli interventi di turnaround per unazienda in crisi riguardano le analisi: il Check Aziendale - di bilancio; - del piano strategico; - del piano organizzativo; - del piano gestionale; - del piano risorse umane. 32 34. il Check Aziendale, interventi Analisi di bilancio Viene eseguita unanalisi economico, patrimoniale e finanziaria relativa allandamento storico dellazienda esaminata. 33 35. il Check Aziendale, interventi Analisi di bilancio: attendibilit dei dati Le analisi spesso sono basate su documenti contabili che presentano forti limitazioni per effetto di scelte di natura fiscale. 34 36. il Check Aziendale, interventi Analisi di bilancio: riclassificazione dei dati I documenti vanno interpretati e rivisitati in quanto solo parzialmente rispondenti alla realt aziendale. 35 37. il Check Aziendale, interventi Analisi di bilancio: audit Per una valutazione pi attendibile e conforme alla realt sarebbe necessaria la revisione legale del bilancio. 36 38. il Check Aziendale, interventi Analisi di bilancio: Le criticit, positive o negative, emergono lo stesso - attraverso lapplicazione delle tecniche di valutazione contabile aziendale; - grazie allesperienza e allintuito del professionista. 37 39. il Check Aziendale, interventi Analisi di bilancio: riclassificazione del bilancio Collocando in modo diverso i valori economici e patrimoniali di bilancio possibile calcolare degli indici. 38 40. il Check Aziendale, interventi Analisi di bilancio: indici Fotografano la situazione economica, patrimoniale e finanziaria di unazienda in un determinato istante. 39 41. Prospetto che consente di calcolare landamento dei flussi finanziari di unazienda. 40 il Check Aziendale, interventi Analisi di bilancio per flussi: cash flow 42. il Check Aziendale, interventi Analisi di bilancio per flussi: rendiconto finanziario Prospetto che fornisce informazioni sulle fonti e sugli impieghi delle risorse finanziarie di unazienda. 41 43. il Check Aziendale, interventi Analisi di bilancio: confronto con i competitors E una valutazione comparata degli aspetti economico, patrimoniali e finanziari, che evidenzia le differenze 42 44. il Check Aziendale, interventi Piano strategico Diffondere in azienda cultura e consapevolezza sullimportanza dei modelli organizzativi performanti. 43 45. il Check Aziendale, interventi Piano strategico CULTURA del MANAGEMENT e dei DIPENDENTI OBIETTIVI AZIENDALI 44 46. il Check Aziendale, interventi Piano strategico BUSINESS DI SUCCESSO 45 47. il Check Aziendale, interventi Piano strategico Verificare il seguente allineamento: organizzazione Posizionamento sul mercato utili 46 48. il Check Aziendale, interventi Piano strategico Fornire alcuni elementi fondamentali per la lettura e linterpretazione dei comportamenti organizzativi posti in essere dalle persone allinterno dellazienda. 47 49. 48 il Check Aziendale, interventi Piano strategico finalizzata alla verifica della necessit di una eventuale ridefinizione della struttura organizzativa. Aprire una fase di riflessione interna ai vertici aziendali 50. 49 il Check Aziendale, interventi Piano strategico Il modello di riferimento utilizzato negli interventi riunisce, in ununica sintesi, gli elementi interni ed esterni allorganizzazione: 51. il Check Aziendale, interventi Piano strategico, elemento 1: Strategia 50 52. il Check Aziendale, interventi Piano strategico, elemento 2: Struttura 51 53. il Check Aziendale, interventi Piano strategico, elemento 3: Risorse Umane - attivit, - responsabilit, - informazioni, - risorse, - potere. Modalit di ripartizione di: 52 54. il Check Aziendale, interventi Piano strategico, elemento 4: Meccanismi operativi 53 55. il Check Aziendale, interventi Piano strategico, elemento 5: Sistemi informativi, decisionali, di pianificazione, di controllo, di sviluppo. 54 56. il Check Aziendale, interventi Piano strategico, elemento 6: Risorse Umane Uomini e donne con i loro valori, bisogni e conoscenze. 55 57. il Check Aziendale, interventi Piano strategico, elemento 7: Sistemi di comportamento Per individuare allinterno dellazienda ci che giusto e ci che sbagliato. 56 58. il Check Aziendale, interventi Piano strategico, elemento 8: Sistema premiante e sistemi incentivanti. 57 59. il Check Aziendale, interventi Piano strategico: Modalit di intervento Interviste ed analisi con i responsabili e con il personale aziendale. 58 60. il Check Aziendale, interventi Piano strategico: Modalit di intervento Dialogo aperto con i responsabili per comprendere come la loro indole, il carattere e il sistema di valori influenzino la conduzione dellimpresa. 59 61. il Check Aziendale, interventi Piano organizzativo e gestionale Gli imprenditori devono individuare il sistema di lavoro pi consono alle caratteristiche della propria realt aziendale e agli obiettivi da raggiungere 60 62. il Check Aziendale, interventi Piano organizzativo e gestionale utilizzando coerentemente gli strumenti disponibili 61 63. il Check Aziendale, interventi Piano organizzativo e gestionale valorizzando e sviluppando le competenze dei collaboratori. 62 64. il Check Aziendale, interventi Piano organizzativo e gestionale Rappresentare limpresa come un insieme di processi, analizzando la sequenza di operazioni svolte nellambito di ciascun processo 63 65. il Check Aziendale, interventi Piano organizzativo e gestionale il metodo di lavoro adottato dalla risorse dedicate, 64 66. il Check Aziendale, interventi Piano organizzativo e gestionale .. il sistema di interazioni interne ed esterne allazienda. 65 67. il Check Aziendale, interventi Piano organizzativo e gestionale Rilevare le criticit, 66 68. il Check Aziendale, interventi Piano organizzativo e gestionale ... le inefficienze, 67 69. il Check Aziendale, interventi Piano organizzativo e gestionale le potenzialit inespresse, 68 70. il Check Aziendale, interventi Piano organizzativo e gestionale le attivit superflue 69 71. il Check Aziendale, interventi Piano organizzativo e gestionale e quelle mancanti. 70 72. il Check Aziendale, interventi Piano organizzativo e gestionale Suggerire le azioni di miglioramento dellorganizzazione e relativa gestione 71 73. 72 il Check Aziendale, interventi Piano organizzativo e gestionale per ottenere maggiore armonia 74. il Check Aziendale, interventi Piano organizzativo e gestionale e velocit. 73 75. 74 il Check Aziendale, interventi Piano organizzativo e gestionale Seguire gli attori impegnati nel cambiamento, per aiutarli ad interpretare pienamente la parte loro assegnata: 76. il Check Aziendale, interventi Piano organizzativo e gestionale 1) Analisi dei processi e delle attivit aziendali, 75 77. 76 il Check Aziendale, interventi Piano organizzativo e gestionale 2) Ottimizzazione dei sistemi di lavoro, 78. il Check Aziendale, interventi Piano organizzativo e gestionale 3) Organizzazione dei processi aziendali. 77 79. il Check Aziendale, interventi Il controllo di gestione Misura le performance interne dellazienda 78 80. il Check Aziendale, interventi Il controllo di gestione Responsabilizza sui parametri obiettivo 79 81. 80 il Check Aziendale, interventi Il controllo di gestione Contribuisce ad accrescere la cultura aziendale volta al perseguimento degli obiettivi. 82. il Check Aziendale, interventi Piano risorse umane Valutare il potenziale delle persone inteso come attitudini inespresse presenti in ciascuno di noi. 81 83. il Check Aziendale, interventi Piano risorse umane Ottimizzare il rapporto tra obiettivi individuali ed obiettivi aziendali: 82 84. il Check Aziendale, interventi Piano risorse umane 1) Analisi delle esigenze formative 83 85. il Check Aziendale, interventi Piano risorse umane 2) Analisi della cultura e del clima aziendale. 84 86. il Check Aziendale, interventi Finalit Questi interventi sono volti ad ottenere un significativo miglioramento dellefficacia 85 87. il Check Aziendale, interventi dellefficienza, Finalit 86 88. il Check Aziendale, interventi della competitivit Finalit 87 89. il Check Aziendale, interventi Finalit e delle capacit imprenditoriali della realt aziendale valutata. 88 90. il Check Aziendale, soluzioni Ristrutturazione ed innovazione aziendale 89 91. Grazie per lattenzione. Dott. Vincenzo Presutto Dott. Giovanni Graziano Grafica:martamatano